45
Рисунок 12. Структура потре бите ле й услуг фитне с-клуба «Не офит» по возра стным
крите риям
Та к же согла сно прове дённому мониторингу ме не дже ра ми по прода же
а боне ме нтов фитне с-клуба «Не офит», ста ло изве стно, что:
57% клие нтов живут рядом с фитне с-клубом «Не офит»;
32% ра бота ют рядом с фитне с-клубом «Не офит;
8% уча тся рядом с фитне с-клубом «Не офит;
3% не относятся ни к одной из выше пе ре числе нных групп.
Исходя из этих пока за те ле й для орга низа ции коммуника ций сле дуе т
улучшить ре кла му фитне с-клубе «Не офит», ра зме стив е е в сосе дних
ра йона х в та ких ме ста х, ка к торговые це нтры, ре стора ны (те йбл-те нты), в
офиса х и де ловых це нтра х (листовки, брошюры, ре кла ма в лифта х), ре кла ма
в уче бных за ве де ниях (стике ры, листовки, брошюры,).
Пока за те ли прибыли ста новятся ва жне йшими для оце нки фина нсовой
де яте льности фитне с-клуба .
Стра те гия прибыльности ха ра кте ризуе тся по сте пе ни е е де ловой
а ктивности и фина нсового бла гополучия. Да нна я стра те гия фитне с-клуба
«Не офит» пре дста вле на в та блице 4.
Та блица 4
Те хнико-экономиче ские пока за те ли де яте льности ООО «Не офит» в 2018-2019 гг.
На име нова ние
пока за те ля
Е д.
изме ре ния
2018 г.
2019 г.
А бсолютное
отклоне ние
Относите льное
отклоне ние , %
Объе м ре а лиза ции
услуг
Тыс. руб.
3640
4000
360
9,89
20-30 лет
60%
30-45 лет
25%
45-55 лет
10%
55-70 лет
2%
14-20 лет
3%
46
Число ра ботников
Че л.
10
10
0
0
Производите льность
труда
Тыс. руб. /
1че л.
360
400
40
11,11
Годовой фонд опла ты
труда
Тыс. руб.
3005,04
3121,8
116,76
3,88
Сре дняя за ра ботна я
пла та ра ботников
Тыс. руб.
25,42
26,15
0,73
2,87
Се бе стоимость ра бот
(услуг)
Тыс. руб.
142776
157500
14724
10,31
За тра ты на 1 рубль
ре а лизова нной
продукции (услуг)
Руб/руб.
39,22
39,38
0,15
0,38
Прибыль от
ре а лиза ции услуг
Тыс. руб.
2184
2400
216
9,89
Ре нта бе льность
основной
де яте льности
%
7,94
7,99
0,04
х
Ре нта бе льность
прода ж фитне с-услуг
%
311,59
314,50
2,91
х
Из да нных та блицы 4 видно, что объе м ре а лиза ции фитне с-услуг в
2019 г. повысился на 360,0 тыс. руб. (9,89%).
Ре нта бе льность основной де яте льности клуба оста ла сь бе з изме не ний
и соста вила в 2019 г. 7,99%, и уве личила сь на 0,04% по сра вне нию с да нными
2017 г.
Сре дняя за ра ботна я пла та ра ботников в 2019 г. повысила сь на 0,73 тыс.
руб. (2,87%). В 2015 г. она соста вляла 25,42 тыс. руб., а в 2017 – 26,15 тыс.
руб.
В ра мка х иссле дова ния и выявле ния в ме не джме нте стра те гиче ских
за да ч фитне с-клуба «Не офит», можно построить ка та лог пробле м клуба .
Сводный пе ре че нь пробле м фитне с-клуба «Не офит» в та блице 5.
Та блица 5
Сводный ка та лог пробле м фитне с-клуба ООО «Не офит»
На име нова ние
пробле мы по обла стям де яте льности
Ра нг
пробле мы
Возможность
ре ше ния
пробле мы своими
сила ми
Сложность
пробл
е мы
1. Производство
1.1. Плохое те хниче ское состояние
6
Да
Сложна я
47
2. Упра вле ние
2.1. Отсутствие систе мы пла нирова ния
2.2. Не хва тка спе циа листов по
упра вле нию спортивно-оздоровите льным
бизне сом
7
8
Да
Да
Сложна я
Проста я
3. Фина нсы
3.1. Низка я прибыльность бизне са фитне с-
индустрии
3.2. Огра ниче нность фина нсовых ре сурсов
2
4
Да
Да
Сложна я
Сложна я
4. Пе рсона л
4.1. Высока я те куче сть ка дров
4.2. Постоянна я не хва тка тре не ров
8
9
Да
Да
Проста я
Проста я
5. Сбыт
5.1. Отсутствие ма рке тинговой политики
5.2. Не т роста сбыта услуг
2
1
Да
Да
Сложна я
Сложна я
Та ким обра зом, да нные ка та логи позволяют на глядно пре дста вить
пе рвосте пе нные для отра сле вых пре дприятий пробле мы. Це ле сообра зно
дополнить ка та лог пробле м фитне с-клуба «Не офит» ха ра кте ристикой
рыночной ниши в случа е , е сли клуб ра бота е т не в се ти фитне с-клубов, а ка к
отде льна я орга низа ция.
Фитне с-индустрия на ходится на эта пе на стояще го бума во все м мире .
По оце нка м не которых экспе ртов, по те мпа м ра звития фитне с-индустрия
на ходится на втором ме сте в мире после высоких те хнологий. Инве стиции в
здоровье и кра соту выступа ют в на стояще е вре мя са мыми се рье зными и
окупа е мыми. Се йча с ста новится не только пре стижным, но и
психологиче ски комфортным использова ть компле кс услуг высокого
ка че ства , приме нять совре ме нные те хнологии и те хнику, включа я и
совре ме нное спортивное оборудова ние , и фитне с програ ммы. Те м са мым
на иболе е опра вда нными и ре нта бе льными ста новятся полноформа тные
клубы, пре дла га ющие ра знообра зные компле ксы услуг, в том числе и не
ста нда ртные .
Сла бое влияние на де яте льность спортивного клуба ока зыва ют
политиче ские фа кторы. Это вызва но те м, что индустрия не вовле че на и
суще стве нно не за висит от политиче ской сфе ры функционирова ния
госуда рства .
48
Влияние социа льного фа ктора на де яте льность орга низа ции
ощуща е тся че ре з та кие социа льные явле ния, ка к отноше ние люде й к
ра боте , урове нь их обра зова ния. Возде йствова ть на изме не ние социа льного
фа ктора возможно в больше й сте пе ни лишь внутри компа нии. Отпра вляя
сотрудника фитне с-клуба «Не офит» на дополните льное обуче ние , или на
курсы повыше ния ква лифика ции, мотивируя е го труд высокой за ра ботной
пла той, компа ния може т изме нить и е го социа льный на строй, повысить
са мооце нку ра ботника .
Во вне шне й сре де подобные проце ссы ре а лизуются оче нь ме дле нно и
прове сти ка кие -либо глоба льные изме не ния са мостояте льно орга низа ция не
в сила х. Но суще ствуе т возможность повлиять на позиции социума в ра йоне
де яте льности че ре з ма рке тинговые ме роприятия, но ввиду тре буе мой их
ча стоты и ка че ства , подобные де йствия будут оче нь за тра тные для
компа нии.
Для а на лиза положе ния бизне с-се гме нтов фитне с-клуба «Не офит»,
использова н те мп роста рынка услуг фитне с-клуба а после дние годы по
ре зульта та м ма рке тингового иссле дова ния а ге нтства «Ste p by Ste p» (та бл.
6).
Та блица 6
Те мп роста рынка фитне с-индустрии за 2017-2019 годы, %
Пока за те ли
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Те мп роста фитне с-
клуба
95
109
115
Та ким обра зом, те мпы роста рынка фитне с-индустрии
ра ссма трива ются в 2019 около 115%, что на 6% пре выша е т пока за те ль
ба зового пе риода .
Приме няя, ра ссмотре нные ме тоды а на лиза вне шне й и внутре нне й
сре ды пре дприятия, за полним та блицу SWOT-а на лиза . В та блице 7 та кже
пре дста вле ны возможные стра те гии ра звития фитне с-клуба . SWOT – а на лиз
фитне с-клуба «Не офит».
Та блица 7
49
SWOT-а на лиз фитне с-клуба «Не офит»
Вне шняя сре да
Внутре нняя сре да
Возможности
Сильные стороны
Ква лифицирова нный пе рсона л;
Ра знообра зие услуг;
Ба ссе йн
Большой выбор тре на же рного оборудова ния,
Широкий выбор групповых програ мм
Постоянные клие нты;
Удобное ра сположе ние .
Круглосуточные ча сы ра боты тре на же рного
за ла
Популяриза ция спорта
Открытие новых услуг
Ра сшире ние
Открытие новых филиа лов (при росте
спроса ). Борьба за клие нтов сре ди
прямых конкуре нтов
Сла бые стороны
Отсутствие че ткой стра те гии
Ма ла я площа дь поме ще ния
Угрозы
Усиле ние конкуре нции, появле ние
новых фитне с-клубов
Низка я потре бите льска я а ктивность
(за инте ре сова нность)
Популяриза ция ма ссовых видов спорта .
К ключе вым пробле ма м в упра вле нии фитне с-клуба относятся:
не т информа ционной ба зы и опе ра тивных ка на лов пе ре да чи для
принятия упра вле нче ских ре ше ний;
отсутствие контроля в фина нсовых потока х;
те куче сть ка дров;
отсутствие систе мы поощре ния и бонусов.
не т а да пта ционных програ мм и вве де ния в должность вновь
принятых ра ботников.
Поэтому, не обходимо принять стра те гиче ские упра вле нче ские
ре ше ния, на пра вле нные на пре одоле ния на зре ва ющих кризисов. По
прове дённому SWOT-а на лизу можно сде ла ть вывод, что пре дприятие не
являе тся ба нкротом, но на е го те куще е состояние може т усугубить
экономиче ска я ситуа ция в стра не , поэтому не обходима ра зра ботка ме р и
пре дложе ний по пре одоле нию на зре ва юще го кризиса .
Ре зульта ты выявле нных пробле м пока за ли сле дующе е :
1) уве личивша яся те куче сть ка дров в 2020г. по сра вне нию с 2019 г;
2) отсутствие систе мы поощре ния и бонусов;
50
3) не т а да пта ционных програ мм и вве де ния в должность вновь
принятых ра ботников.
Сопоста вив ре зульта ты SWOT а на лиза со стра те гие й бизне са ,
опре де лим ва жне йшие пробле мы в упра вле нии пе рсона лом:
1. Сла бо ра звито ма те риа льное стимулирова ние труда : отсутствие ,
ка ких-либо бонусов.
2. Не уде ляе тся внима ние систе ме не ма те риа льной мотива ции
пе рсона ла : не эффе ктивна я систе ма мора льного стимулирова ния и
мотивирова ния труда .
3. Не т че тко ра зра бота нной програ ммы а да пта ции для новых
сотрудников фитне с-клуба «Не офит».
В це лях обе спе че ния пре восходства на д конкуре нта ми, спортивный
клуб «Не офит» стре миться ре а лизовыва ть стра те гию, на це ле нную на
постоянное ра сшире ние спе ктра услуг, улучше ние их ка че ства и
сове рше нствова ние продвиже ния услуг на рынок. При этом да нна я
стра те гия пока что не позволяе т в полной ме ре обе спе чить се бе явные
конкуре нтные пре имуще ства .
2.3. Конкуре нтный а на лиз фитне с-клуба «Не оФит»
Рынок московского фитне са довольно ве лик. Клуб «Не офит»
позиционируе т се бя ка к фитне с для все й се мьи. Одна ко же нщины ходят
за нима ться не только в общие фитне с клубы, но и в индивидуа льно для
же нщин. Это зна чит, что конкуре нта ми клуба «Не офит» являются не только
общие фитне с-клубы, но и те , в которых се гме нта ция рынка проводится по
половому призна ку. Одна ко, та кие фитне с клубы являются не столько
прямыми конкуре нта ми, сколько косве нными. Те м не ме не е , в ка че стве
конкуре нтов их все же сле дуе т, т.к. эти клубы все же оттягива ют на се бя
ча сть клие нтов. Для клие нта приорите тно на хожде ние клуба рядом с домом,
в связи с этим, име е т смысл проводить обзор по те рриториа льному призна ку.
51
Исходя из выше изложе нного, можно выде лить двух прямых конкуре нтов,
ра сположе нных в одном ра йоне , это:
- «World Cla ss» общий фитне с клуб;
- «FIT-N-GO» фитне с-це нтр, ра бота е т в форме фра ншизы.
Ра ссмотрим ма рке тинговые коммуника ции, используе мые ка ждым из
конкуре нтов.
Фитне с клуб «World Cla ss» (по да нным иссле дова ний ма рке тингового
а ге нтства Ne oA na litics) – се ть фитне с-клубов №1, ра бота е т в се гме нте
«люкс» и «пре миум»
36
:
Се ть фитне с-клубов World Cla ss в Москве , Са нкт-Пе те рбурге ,
Е ка те ринбурге , Сочи, и е ще в 26-ти других города х России. За рубе жом
ра бота е т филиа л фитне с клуба «World Cla ss» – в Мона ко и в Ка за хста не .
В 2016 г. се ть фитне с-клубов «World Cla ss» за няла 3 ме сто в номина ции
«Ра звле че ния и спорт» в ре йтинге Руне та . В том же году, компа ния та кже
за няла 3 ме сто Ta glin в номина ции «Лучшие прое кты 2015-2016 гг.».
Програ ммы, функционирующие в да нном фитне с клубе :
1. Пе рсона льный тре нинг.
2. Силовой н функциона льный тре нинг.
3. Програ ммы La i Mills.
4. Та нце ва льные програ ммы Mind & Body.
5. Ка рдиотре нинг.
6. Спе циа льные програ ммы.
7. Бое вые искусства .
8. Програ ммы Ourdour.
9. Игровые програ ммы.
10. Водные програ ммы.
11. Де тский фитне с.
12. Триа тлон.
13. Крохи.
36
Официальный сайт ВСК «World Class». URL: https://www.worldclass.ru.
52
14. Ма лыши.
15. Поче мучки.
16. Не посе ды.
17. Юниоры Te e n’s Club.
18. Студии все сторонне го ра звития ре бе нка .
19. Спортивные се кции для де те й.
20. Водные програ ммы для де те й.
Основными це лями «World Cla ss» являются:
ра звитие физиче ских ка че ств и привле че ние на се ле ния к здоровому
обра зу жизни;
воспита ние духовно-нра встве нного а спе кта у де те й и подростков;
подготовка спортсме нов к уча стию в соре внова ниях и
пока за те льных выступле ниях по ра зным вида м е диноборств.
В соотве тствии с ука за ниями Гла вного са нита рного вра ча по городу
Москве и Гла вного са нита рного вра ча по Московской обла сти, в на стояще е
вре мя, «World Cla ss» вынужде н был вре ме нно пре кра тить доступ
посе тите ле й в фитне с-клубы до особого ра споряже ния. Поэтому, на да нный
моме нт «World Cla ss» пригла ша е м на онла йн-тре нировки с тре не ра ми в
инста гра ме @worldcla ssclubs и на YouTube .
Се ть клубов «World Cla ss» являе тся прямым конкуре нтом для клуба
«Не офит». В се ти клубов «World Cla ss» больше ра звиты силовые
на пра вле ния, тре на же рный за л и бое вые искусства , то е сть клуб
орие нтирова н в основном на мужчин, оче нь хорошо ра звиты а эробные и
де тские фитне с-на пра вле ния.
World Cla ss, ка к из лиде ров индустрии в се гме нта х «люкс» и
«пре миум», в на стояще е вре мя, прода е т свой бре нд.
На да нный моме нт се ть име е т боле е 50 клубов в 26 города х России и
Ка за хста на для люде й с высоким уровне м дохода . В спе ктр услуг входят
фитне с- и we llne ss-програ ммы, групповые и индивидуа льные тре нировки,
53
тре на жёрные за лы, де тские клубы, русска я и туре цка я ба ни, са лоны Be a uty
SPA , солярии и фитне с-ба ры.
Ра зме ры инве стиций, па уша льного взноса и роялти компа ния
публично не огова рива е т, одна ко по ра не е де йствова вшим ра сце нка м
изве стно, что для открытия клуба пона добится боле е 30 млн. рубле й
37
.
Ра ссмотрим второго конкуре нта клуба «Не офит» фитне с-клуб
се ть фитне с-це нтров «FIT-N-GO».
Се ть студий иннова ционного фитне са «FIT-N-GO Inte llige nt Pe rsona l
Fitne ss»
®
, ка к позиционируе т се бя са м FIT-N-GO, на ча ла свое ра звитие в
2013 году, и с того моме нта было открыто и успе шно функционируют 43
студий эффе ктивных тре нировок в Москве и Московской обла сти и уже 38
студий в ре гиона х России.
«FIT-N-GO» используе т в свое й пра ктике импульсные тре нировки
E MS в спе циа льных костюма х. Курс ра ссчита н на не сколько коротких
посе ще ний и може т систе ма тиче ски повторяться.
Фитне с-клуб «FIT-N-GO» пре дла га е т фра ншизы для открытия в
России.
Для этого, фра нча йзи получа е т скидку на костюмы для тре нировок,
CRM-систе му, ре коме нда ции и прое кт диза йна , обуче ние .
Открыть свой фитне с-клуб с нуля и уде ржа ть е го в прибыли, не просто,
но у да нной се ти клубов фра ншиза ра звива е тся оче нь успе шно.
Ка к пока зыва е т пра ктика , из са мостояте льно за пуще нных прое ктов
выжива е т не боле е че тве рти. В то вре мя ка к доля фитне с-це нтров, открытых
и успе шно ра бота ющих по фра ншизе , достига е т 80%. В пе риод
экономиче ского спа да в стра не выбор в пользу па ртне рства с
за ре коме ндова вшим се бя бре ндом може т ста ть е динстве нно ве рным
ре ше ние м для пре дпринима те ля.
37
Франшизы фитнес-клубов: обзор рынка // https://www.openbusiness.ru/encyclopedia-of-franchising/
franchising/franshizy-fitnes-klubov-obzor-rynka.
54
Ме тод, в основе которого ле жит те хнология эле ктро-мыше чной
стимуляции, продвига е т компа ния FIT-N-GO. Fit-N-Go позиционируе т се бя
ка к крупне йша я се ть иннова ционного фитне са (24 точки, 14 из которых
открыты по фра ншизе ) и за нима е тся компле ксным оздоровле ние м и
диа гностикой орга низма .
Особе нность фитне с-це нтра FIT-N-GO в том, что в студии проводятся
только индивидуа льные тре нировки с пе рсона льными програ мма ми и
пла на ми пита ния.
Фра нча йзинговое пре дложе ние се ти студий эффе ктивных тре нировок
«FIT-N-GO» сле дующе е :
Па ке т «FIT-N-GO» Optimum:
вступите льный взнос – от 530 000 рубле й**;
оборудова ние – 1 200 000 рубле й;
общие инве стиции (с уче том все х за тра т*) – от 2 687 500 рубле й.
Па ке т «FIT-N-GO» Pre mium:
вступите льный взнос – от 1 050 000 рубле й;
оборудова ние – 1 200 000 рубле й;
общие инве стиции (с уче том все х за тра т*) – 3 300 000 рубле й.
На окупа е мость «иннова ционный фитне с», по да нным фра нча йзе ра ,
выходит че ре з 4-8 ме сяце в после за пуска .
Сре дний оборот в ме сяц: 500000 рубле й.
Роялти: отсутствуют.
Па уша льный взнос: от 530000 рубле й.
В России прода жи фра ншиз на ча ты в 2006 году. Пре имуще ства :
мирова я изве стность в мире фитне са , ста нда рты, обуче ние фра нча йзи и
тре не ров, подде ржка и ре кла ма .
Изучив конкуре нтоспособность клубов, сле дуе т та кже отме тить, что с
ростом бла госостояния на се ле ния все больше люде й пре дпочита е т
за ботиться о собстве нном здоровье , прибе га я к помощи профе ссиона лов.
Та к, согла сно иссле дова ниям компа нии Ne oA na lytics, рынок фитне с-услуг в