39
- коэффициент абсолютной ликвидности: 0,1-0,2.
Из таблицы видно, что коэффициент текущей ликвидности
соответствовал оптимальному значению только в 2016 г. В 2017 г. значение
показателя сократилось на 2,31 пункта. В 2018 вследствие роста показателя на
0,33 пункта значение показателя увеличилось до 1,56. Данное значение ниже
финансового норматива, однако его значение, превышающее 1 свидетельствует
о достаточном объеме оборотных активов для покрытия краткосрочных
обязательств предприятия. Коэффициент быстрой ликвидности в 2016-2018 гг.
соответствовал оптимальному. Сложившаяся финансовая ситуация на
предприятии объясняется тем, что в силу характера осуществляемой
деятельности предприятие не формирует большого объема запасов, но при этом
в полной мере обеспечено ликвидными активами (дебиторская задолженность и
денежные средства), которые необходимы для выполнения краткосрочных
обязательств.
В таблице 6 выполнен расчет показателей, позволяющих определить тип
финансовой устойчивости организации.
Таблица 6
Определение типа финансовой устойчивости
ООО «Мое Время Фитнеса»
Показатель
2016 г.
2017 г.
2018 г.
отклонение
2017/
2016
2018/
2017
Собственные оборотные
средства, тыс. руб.
-28202
-30746
-27698
-2544
2048
Собственные и долгосрочные
источники, тыс. руб.
5798
568
187
5230
-381
Общая сумма источников
финансирования, тыс. руб.
8084
2672
699
-5412
-1973
Запасы, тыс. руб.
1775
29
41
-1746
12
Излишек (недостаток)
собственных оборотных
средств, тыс. руб.
-29977
-30775
-27739
-798
3036
Излишек (недостаток)
собственных и долгосрочных
источников, тыс. руб.
4023
539
146
3484
-393
Излишек (недостаток) общей
суммы источников, тыс. руб.
6309
2643
658
-3666
-1985
Из таблицы видно, что ни в одном анализируемом периоде организация
не располагала собственными оборотными средствами для финансирования
40
запасов. Однако организация располагала в достаточном объеме собственными
и долгосрочными источниками, которые обеспечивали полное покрытие
запасов. Следовательно, организации соответствует нормальный тип
финансовой устойчивости.
Таким образом, анализ основных экономических показателей ООО
«Мое Время Фитнеса» позволяет сделать вывод об удовлетворительном
финансовом состоянии и росте результативности деятельности организации.
2.2 Анализ конкурентной среды фитнес-клуба ООО «Мое Время
Фитнеса»
На данный момент, в Санкт-Петербурге спрос на фитнес- услуги не
дошел до пика и удовлетворен всего на 60-70%. Если учесть тот фактор, что
рынок еще не полностью насыщен, фитнес-центры стараются занять
уникальное место среди конкурентов, а также четко выделить свою аудиторию.
На сегодняшний день простор для сегментации значительный, поэтому
клиенты разнообразных клубов отличаются друг от друга даже по морально-
психологическому обличию. Некоторые фитнес-клубы, например,
ориентируются на целеустремленных и азартных людей: деятельно
пропагандируют соперничество между членами клуба, разделяют их на группы
в соответствии с уровнем подготовки и спортивными достижениями.
На территории региона работает множество фитнес-клубов, к которым
относятся тренажерные залы, студии танцев, бассейны и школы всевозможных
единоборств. На Петербургском рынке фитнес- услуг образовалась группа
лидеров, в которую входят семь-восемь участников, на долю которых
приходится около 30% общего оборота местной фитнес-индустрии.
К ним относятся: «FitnessHouse», «OLYMP», «ALEXFITNESS»,
«Sculptors», «SportLife» идругие. Эффективность небольших клубов упала:
тренажерным залам появилась альтернатива, особенно тем, которые работают с
гостями с невысокой степенью дохода, - развивается боулинг, бильярд,
аквапарки и другие виды недорогого отдыха. Они отнимают клиентов у таких
41
клубов. Спрос смещается в сторону среднего и высокого ценовых сегментов.
Около 60% потребителей предпочитают тренироваться в просторных фитнес-
клубах, оснащенных качественным оборудованием и предоставляющих обилие
услуг.
Согласно исследованию, проведенному в «MyTimeFitness» наиболее
активной группой гостей являются девушки до 30 лет. Представители мужского
пола посещают тренажерный зал реже, и чаще всего в возрасте до 40 лет. После
45 лет спортивная активность понижается. В данный центр ходят лишь 75%
посетителей в возрасте до 45 лет, малую часть составляют женщины - 15% и
мужчины - 10%, которые старше 45 лет, Как показал опрос посетителей клуба,
20% являются сотрудниками крупных компаний.
Одним из важных факторов при выборе клуба является территориальное
расположение. Мало кто готов ехать на другой конец города ради часовой
тренировки. Очень часто посетители выбирают клуб, находящийся неподалеку
от дома, работы или учебы. А также выбор клуба завит от того, в какие дни
планируется посещение клуба. Если это исключительно рабочие дни, то,
следовательно, выбирают ближе к работе. Немаловажна и транспортная
доступность и наличие парковки, т.к. часто удобно заниматься спортом после
работы.
Можно отметить, что для гостей центра важны и технические
составляющие - количество групповых программ, наличие бассейна и уровень
технической оснащенности зала, и индивидуальные характеристики -
приветливость, уровень квалификации и навыков тренеров.
Итак, портрет потенциального клиента фитнес клуба выглядит
следующим образом: обычно это девушки и молодые люди в возрасте от 17 до
40 лет, или более зрелые люди, желающие поддерживать себя в хорошей
физической форме или повысить уровень здоровья, получающие в среднем
заработную плату в районе 30 тыс. рублей, а также готовые выделить на
занятия фитнесом от 2500 до 5000 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Целевая аудитория проживает или работает в шаговой доступности от фитнес-
42
клуба, либо их путь часто проходит через здание клуба. Потенциальные
клиенты часто желают видеть достаточно высокий уровень обслуживания и
широкий ассортимент предоставляемых услуг. При соблюдении всех
требований, клиент готов перейти в «идеальный» фитнес-клуб с оптимальным
соотношением цены, качества и набора услуг.
Одним из важных факторов при анализе внешней среды является анализ
конкурентов. Конкуренция - основной фактор, за счет которого не происходит
увеличение продаж. Это связано с тем, что в Санкт-Петербурге достаточно
большой выбор фитнес-центров, каждый из них предлагает разные вид услуг по
очень разным ценам. Рассматриваемый фитнес-центр «MyTimeFitness»
предлагает разные услуги начиная от восточных единоборств до большой
линейки силового оборудования.
В таблице приведены основные конкуренты «MyTimeFitness», также
приведен анализ предложений продукции в разрезе видов занятий, стилевых
групп, графика работы и пешей доступности от метро, таблица 7
Таблица 7
Анализ сравнения предложений фитнес клуба
«MyTimeFitness» и конкурентов
Название фитнес-
клуба, адрес
Предложения фитнес-клуба
График работы
Пешая
доступ-
ность от
метро
1
2
3
4
5
Стоимость
годового
безлимитно
го
абонемента,
руб.
MyTimeFitness (Бутле-
рова, 42/А)
пн-пт: 7:00-01:00
сб-вс: 9:00-23:00
Полная
+
+
+
+
-
18 000
SportLife (Гражданский
пр. , 41/А)
пн-пт: 7:00-23:00
сб-вс: 9:00-22:00
Полная
+
+
-
+
-
19 000
ЕвроФитнес (пр.
Науки, 10/1)
пн-пт: 7:00-00:00
сб-вс: 9:00-22:00
Полная
+
+
-
+
-
12 000
FitnessLand (Граждан-
ский пр. , 75)
пн-пт: 7:00-00:00
сб-вс: 9:00-23:00
Полная
+
-
-
+
-
10 000
NovaArena (Граждан-
ский пр., 100)
пн-пт: 7:00-23:00
сб-вс: 9:00-22:00
Частич-
ная
+
+
-
+
+
30 00
1- тренажерный зал, аэробные программы;
2- восточные единоборства;
3- мастер-классы по физиологии, анатомии и по питанию;
43
4- солярий (вертикальный, горизонтальный);
5- наличие бассейна.
Данный анализ показывает, что ни один из сравниваемых клубов не
составляет полную конкуренцию, поскольку в «MyTimeFitness» имеется
достаточно много отличительных моментов.
Исходя из приведенной таблицы конкретность может составить
NovaArena, и то исходя из ценовой политики, цена абонемента в данном клубе
почти в 2 раза выше, но в преимуществе наличие бассейна.
Как можно увидеть, конкуренция достаточно высока и чем- либо
удивить потребителя достаточно сложно. Помимо вышеуказанных факторов
при выборе фитнес-клуба потребители большое значение придают отзывам в
сети. Самым распространенным сайтом с отзывами о предприятиях в Санкт-
Петербурге является Zoon.ru.
Просмотрев мнения гостей клуба «MyTimeFitness», персональная
страница фитнес-клуба на Zoon.ru содержит 20 фотографий пользователей, 74
отзыва, которые складываются в средний балл 3,5 из 5 возможных. Это
означает, что положительных отзывов с максимальной оценкой немногим
больше отрицательных.
Стоит отметить, что общий балл складывается абсолютно из всех
отзывов независимо от времени их публикации. Фитнес-клуб работает с
недовольствами гостей постоянно и исправляет недостатки, выявленные
потребителями.
Анализируя отзывы гостей, можно увидеть картину, что
«MyTimeFitness» подходит для людей любого уровня подготовленности, т.к. и
самостоятельно можно заниматься и с тренером. Тренеры всегда помогают
новичкам подобрать оптимальную нагрузку и показывают технику выполнения
упражнений. Некоторые отзывы содержат критику данному факту, однако это
больше зависит от конкретного сотрудника, с которыми периодически
проходят собрания на тему клиент ориентированности.
44
Также гости отмечают просторность клуба и наличие тренажеров в
достаточном количестве, что не приводит к образованию больших очередей.
Конечно, при оценке разными людьми возникают и негативные картины, такие
как, отсутствуют кулеры для воды и временами может не работать сауна.
Однако, стоит отметить, что администрация клуба работает в данном
направлении, чтобы удовлетворить запросы даже самых взыскательных
клиентов.
Для того, чтобы добиться наилучшего уровня продвижения фитнес-
услуг с дальнейшим получением прибыли, используется грамотная рекламная
политика.
Был произведен анализ использованных средств рекламы
«MyTimeFitness» и его основных конкурентов.
Результаты сравнительного анализа приведены в табл. 8
Таблица 8
Результаты сравнительного анализа средств рекламы
Фитнес-
клуб
MyTimeFit-
ness
ЕвроФит-
нес
Sport Life
NovaAre-
na
Наружная реклама
+
-
+
-
Реклама СМИ
+
-
-
+
Реклама-интернет
+
-
-
+
Реклама на ТВ
-
-
+
-
Наличие
рекламного образа
-
-
+
-
Реклама на радио
-
-
-
+
По данной таблице можно сделать вывод, что уровень рекламы в
компании довольно высокий по сравнению с основными конкурентами. Также
важное отличие, что «MyTimeFitness» использует рекламу в интернете в
качестве главного коммуникационного фактора.
Проведенное исследование рекламной политики «MyTimeFitness» по
сравнению с ближайшими конкурентами выявило, что по степени охвата
целевой аудитории клуб выгодно отличается от конкурентов, используя больше
рекламных носителей.
45
Как и для большинства отраслей, это определяющий фактор влияющий
на уровень конкуренции в отрасли. Фитнес-центры конкурируют друг с другом
основываясь как на ценовой, так и на неценовой политике.
Всё чаще наиболее значимым параметром при выборе фит- нес-клуба
является не столько уровень цен, сколько качество сервиса. Современные
успешные фитнес-клубы знают, что путь к успеху - это предоставление
клиентам таких услуг, которые бы полностью удовлетворяли их потребностям
и желаниям.
Барьеры выхода на рынок очень низкие, поэтому высока динамика
появления новых компаний. Собственные уникальные методики фитнес-клуба
запатентовать невозможно, и они мигрируют вместе со специалистами из
компании в компанию. Вместе с низкими затратами на создание бизнеса это
приводит к появлению новых предприятий и обострению конкуренции.
Вывод: таким образом, фактор конкуренции в отрасли особенно значим.
Для того, чтобы обеспечить превосходство над конкурентами,
компаниям необходимо разработать успешную стратегию.
В данной отрасли уровень конкуренции достаточно высок и удерживать
свои позиции фитнес-клубу «MyTimeFitness» приходится с помощью
расширения спектра услуг, улучшения их качества и продвижения товара на
рынок.
Ключевым фактором, на котором следует сосредоточить анализ
стратегии - разработка комплекса услуг, позволяющего привлечь новых
состоятельных клиентов, переманив их у основных конкурентов. При этом
фитнес-клубу следует персонифицировать предлагаемые услуги, с тем, чтобы
новые и действующие посетители повысили свою лояльность и чувство
принадлежности к команде фитнес-клуба.
Проведем анализ внешней среды (PEST-анализ модель конкурентных
сил Портера).
Несмотря на то, что рынок фитнес-индустрии не полон, клубы пытаются
занять выгодные ниши и точно определить свою целевую аудиторию
46
Пока достаточно места диверсификации в данной сфере. Клиенты
разных клубов отличаются друг от друга даже по морально- психологическому
облику. Ряд фитнес-центров, к примеру, ориентируются на целенаправленных
азартных людей: активно пропагандируют соперничество между клиентами,
делят их на группы в соответствии с уровнем подготовки и спортивными
успехами.
Выход на рынок новых фитнес-клубов только стимулирует спрос на
фитнес-услуги в целом и в итоге повышает рентабельность всех фитнес-клубов:
появляясь в регионе, федеральные сети начинают активно рекламировать свои
услуги. И, таким образом, привлекают клиентов не только на собственные
площади, но и в залы других фит- нес-центров.
Для того, чтобы оценить внешнюю экономическую ситуацию,
складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности,
проведен PEST-анализ организации «MyTimeFitness», таблица 9
Таблица 9
PEST-анализ
Политические
Экономические
-Повышение уровня госконтроля за
частными предприятиями в сфере
спортивной деятельности
-Благоприятная таможенная политика.
-Общее замедление экономиче-
ского роста в России снижает
спрос на услуги фитнес-клубов
высокой ценовой категории
-Банковская политика, кредиты
на развитие малого бизнеса
-Увеличение затрат
электроэнергию, аренду.
Социальные
Технологические
-Интерес в обществе к инновационным
концепциям фитнес - клубов
-Высокая концентрация молодежи и
студентов в районе ведения бизнеса
-Новинки в области фитнес- индустрии
и распространение спроса на
здоровый образ жизни в России и
особенно в Санкт- Петербурге
-Доступность современных ин-
новационных тренажеров высо-
кого качества
-Возможность использования
мультимедийных систем для ор-
ганизации виртуальных
тренировок
Политические факторы:
При случае несоблюдения нормативов, государственные органы могут
приостановить деятельность фитнес-клуба, вследствие чего, не функционируя
даже несколько дней, клуб несет за собой большие убытки.
47
Ввиду того, что фитнес-клубы используют оборудование разных стран,
важно, чтобы политические отношения между странами оставались
благоприятными, а также важна текущая обстановка в стране ведения бизнеса и
в странах поставщиков, а отношения между странами оставались мирными.
Любой конфликт России с другой страной может повлечь за собой остановку
привоза продукции, а это требует дополнительных издержек. Что влечет за
собой дальнейшую замену поставщика, на что потребуется достаточно много
времени. Поэтому благоприятная таможенная обстановка немаловажный
фактор.
Экономические факторы:
При общем замедлении экономического роста в России, снижается
спрос на услуги фитнес клубов с высокой ценовой политикой, к которым
относится «MyTimeFitness».
Банковская политика, кредиты на развитие малого бизнеса и
собственные средства служат основой для создания собственного бизнеса.
Социальные факторы:
Интерес в обществе к инновационным концепциям означает, что клиент
захочет воспользоваться дополнительными услугами клуба и в том числе
попробовать новые. Увеличение фитнес-услуг позволит привязать клиента к
компании.
Молодежь и студенты в районе ведения бизнеса, в первую очередь,
уверенность клуба в быстром поиске персонала, а также возможность
обзавестись постоянными клиентами, т.к. фитнес в наше время является
неотъемлемой частью жизни молодежи.
Спрос на здоровый образ жизни и новинки в фитнес- индустрии
напрямую стимулируют фитнес-центры на введение новых идей и
направлений. Клиенты хотят идти в ногу со временем, поэтому ожидают от
клуба соответствующих действий. Таким образом, возможно расширение
спектра предлагаемых услуг в программах Пила- тес, Аэрофитнес, Фитнес для
беременных, Грэпплинг, Mix-fight, Йога- латес и т.д.
48
Технологические факторы:
Доступность современных инновационных тренажеров высокого
качества позволит компании без проблем заказать у выбранных поставщиков
нужное оборудование.
Возможность использования мультимедийных систем для организации
виртуальных тренировок позволяет проводить наиболее эффективные
тренировки и на высшем уровнем.
Рассмотрев факторы, влияющие на деятельность компании
«MyTimeFitness», можно сделать вывод, что в целом внешняя среда является
достаточно лояльной для дальнейшего развития сети «MyTimeFitness».
2.3 Анализ стратегии развития фитнес-клуба ООО «Мое Время
Фитнеса»
Текущее стратегической положение ООО «Мое Время Фитнеса»
определяется стратегией развития организации, которая в настоящее время ей
реализуется. При разработке стратегии в организации принят пятилетний
плановый период. Стратегия, которая в настоящее время реализуется в
организации, разработана на период 2016 – 2020 гг. В течение 5-летнего
периода стратегия развития организации может пересматриваться с учетом
изменений, которые происходят в ее внешней и внутренней среды.
Общее руководство процессами разработки и реализации стратегии
развития организации осуществляет генеральный директор. Разработка
стратегии осуществляется с учетом состояния внутренней и внешней среды
организации и ее возможных изменения в будущем. Далее исходя из
выявленных возможностей определяются цели развития организации и
устанавливаются возможные стратегические альтернативы по их достижению.
Ключевым параметром при выборе стратегических альтернатив развития
организации выступают финансовые результаты, которые могут быть получены
от реализации стратегии.