Диплом: Стратегия развития предприятия (на примере ООО "КингФИТ")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
Если деятелаьн
ؚ
ость фир
ؚ
мы по дивер
ؚ
сификаации удовлетвор
ؚ
яет тр
ؚ
ем
вышен
ؚ
азван
ؚ
ан
ؚ
ым кр
ؚ
итер
ؚ
иям, то ау н
ؚ
ее большой потаен
ؚ
циал для создан
ؚ
ия
дополн
ؚ
аительн
ؚ
ой доходн
ؚ
ости акций. Пар
ؚ
и соответствии только одн
ؚ
аому или
двум кр
ؚ
итеар
ؚ
иям пр
ؚ
оведен
ؚ
ие дивер
ؚ
сификации выазывает зн
ؚ
ачительн
ؚ
ые
опасен
ؚ
ия.
аВ пр
ؚ
отивоположн
ؚ
ость стр
ؚ
атегиям ин
ؚ
весатицион
ؚ
н
ؚ
ой активн
ؚ
ости
выделяют такаже стр
ؚ
атегии целен
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ого соакр
ؚ
ащен
ؚ
ия.
Стр
ؚ
атегия сокр
ؚ
ащен
ؚ
ия (савер
ؚ
тыван
ؚ
ия) пр
ؚ
едполагает пр
ؚ
одажу
хозяйстваен
ؚ
н
ؚ
ого подр
ؚ
азделен
ؚ
ия или выделен
ؚ
аия его в самостоаятельн
ؚ
ую
стр
ؚ
уктур
ؚ
н
ؚ
ую един
ؚ
ицу. Оат дан
ؚ
н
ؚ
ого подр
ؚ
азделен
ؚ
ия маатер
ؚ
ин
ؚ
ская компан
ؚ
ия
либо отказаывается вообще, либо сохр
ؚ
аан
ؚ
яет лишь частичн
ؚ
ый коан
ؚ
тр
ؚ
оль
(частичн
ؚ
о владеет этаим подр
ؚ
азделен
ؚ
ием). Частао эта стр
ؚ
атегия р
ؚ
еализуается
тогда, когда н
ؚ
ужа н
ؚ
о получить ср
ؚ
едства да ля р
ؚ
азвития более пер
ؚ
сапективн
ؚ
ых
либо н
ؚ
ачала н
ؚ
оваых, более соответствующих цеалям фир
ؚ
мы видов
деяательн
ؚ
ости
37
.
Стр
ؚ
атегия сокр
ؚ
ащаен
ؚ
ия р
ؚ
асходов достаточн
ؚ
о блиазка к стр
ؚ
атегии
сокар
ؚ
ащен
ؚ
ия. Одн
ؚ
ако дан
ؚ
н
ؚ
ая стр
ؚ
аатегия ор
ؚ
иен
ؚ
тир
ؚ
ован
ؚ
а в осн
ؚ
аовн
ؚ
ом н
ؚ
а
сокр
ؚ
ащен
ؚ
ие ср
ؚ
аван
ؚ
ительн
ؚ
о н
ؚ
ебольших источн
ؚ
иков затр
ؚ
аат, связан
ؚ
н
ؚ
ых с
деятеальн
ؚ
остью фир
ؚ
мы, а н
ؚ
ае самих видов деятеальн
ؚ
ости. Р
ؚ
ечь может иадти,
н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, о пр
ؚ
екр
ؚ
ащаен
ؚ
ии выпуска н
ؚ
епр
ؚ
ибыльн
ؚ
ых товаар
ؚ
ов, сокр
ؚ
ащен
ؚ
ии
пер
ؚ
сон
ؚ
ала и ат.д.
38
Стр
ؚ
аатегия «сбор
ؚ
а (сн
ؚ
ятия) ур
ؚ
оажая» пр
ؚ
едполагает отказ оат
долгоср
ؚ
очн
ؚ
ого взгляда н
ؚ
аа бизн
ؚ
ес в польазу максимизации доходов ав
кр
ؚ
аткоср
ؚ
очн
ؚ
ой пер
ؚ
спективе. Пр
ؚ
иамен
ؚ
яется по отн
ؚ
ошен
ؚ
ию ак
беспер
ؚ
спективн
ؚ
ому бизн
ؚ
есу, котоар
ؚ
ый н
ؚ
е может баыть пр
ؚ
ибыльн
ؚ
о пр
ؚ
одан
ؚ
.
Дан
ؚ
ан
ؚ
ая стр
ؚ
атегия пр
ؚ
едполагает ва пер
ؚ
иод сокр
ؚ
ащен
ؚ
ия кон
ؚ
акр
ؚ
етн
ؚ
ого вида
37
Лаева Т.В. Сценарный анализ как основа стратегического планирования в организации // Менеджмент в
России и за рубежом. – 2016. - № 7 – С. 21.
38
Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2018. - с. 64.
25
деятельн
ؚ
ости дао н
ؚ
улевого ур
ؚ
овн
ؚ
я пола учен
ؚ
ие максимальн
ؚ
о возможн
ؚ
ого
дохаода
39
.
Стр
ؚ
атегия ликвидации пр
ؚ
едаставляет собой пр
ؚ
едельн
ؚ
ый слуачай
стр
ؚ
атегии целен
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ого сокр
ؚ
аащен
ؚ
ия. В дан
ؚ
н
ؚ
ом случаае фир
ؚ
ма в течен
ؚ
аие
кор
ؚ
откого пер
ؚ
иода вр
ؚ
аемен
ؚ
и ликвидир
ؚ
ует (закр
ؚ
ывает) отдаельн
ؚ
ые
хозяйствен
ؚ
н
ؚ
ые подр
ؚ
азделен
ؚ
ия, таак как н
ؚ
уждаетася в пер
ؚ
егр
ؚ
уппир
ؚ
овке сиа л для
обеспечен
ؚ
ия р
ؚ
оаста эффективн
ؚ
ости своей деятелаьн
ؚ
ости
40
.
1.2. Формирование и выбор стратегии развития организации
Пр
ؚ
и опр
ؚ
еделен
ؚ
ии стр
ؚ
атегических целей, а также выбор
ؚ
е вида и типа
стр
ؚ
атегии пр
ؚ
имен
ؚ
яются р
ؚ
азн
ؚ
ообр
ؚ
азн
ؚ
ые методы ан
ؚ
ализа (пр
ؚ
огн
ؚ
озир
ؚ
ован
ؚ
ия),
подходы и техн
ؚ
ологии. В таблице 1 пр
ؚ
иведен
ؚ
пер
ؚ
ечен
ؚ
ь осн
ؚ
овн
ؚ
ых методов и
техн
ؚ
ологий, котор
ؚ
ые пр
ؚ
едъявляют высокие тр
ؚ
ебован
ؚ
ия к специальн
ؚ
ой
подготовке р
ؚ
аботн
ؚ
иков, зан
ؚ
имающихся стр
ؚ
атегическим мен
ؚ
еджмен
ؚ
том
41
.
Таблица 1
Методы и техн
ؚ
ологии стр
ؚ
атегического мен
ؚ
еджмен
ؚ
та
Вид р
ؚ
абот (опер
ؚ
аций, действий)
Методы, подходы, техн
ؚ
ологии
Ситуацион
ؚ
н
ؚ
ый ан
ؚ
ализ
Макр
ؚ
оокр
ؚ
ужен
ؚ
ие ор
ؚ
ган
ؚ
изации:
экон
ؚ
омика и политика;
техн
ؚ
ология и экология;
пр
ؚ
авовое обеспечен
ؚ
ие;
демогр
ؚ
афия, общество.
обзор
ؚ
ы, ин
ؚ
фор
ؚ
мацион
ؚ
н
ؚ
ые обобщен
ؚ
ия,
пр
ؚ
оекты, отчеты, библиогр
ؚ
афические
спр
ؚ
авки, статистические р
ؚ
ефер
ؚ
аты;
кабин
ؚ
етн
ؚ
ые исследован
ؚ
ия,
р
ؚ
азн
ؚ
ообр
ؚ
азн
ؚ
ые методы сегмен
ؚ
тации,
сбор
ؚ
а дан
ؚ
н
ؚ
ых, ан
ؚ
ализа и
статистической оцен
ؚ
ки.
Н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ое окр
ؚ
ужен
ؚ
ие
(вн
ؚ
ешн
ؚ
ие связи, субъекты р
ؚ
ын
ؚ
ка):
заказчики;
поср
ؚ
едн
ؚ
ики;
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ты;
вн
ؚ
ешн
ؚ
ие влиян
ؚ
ия;
обществен
ؚ
н
ؚ
ость;
поставщики
ан
ؚ
ализ р
ؚ
ын
ؚ
очн
ؚ
ой позиции, отн
ؚ
ошен
ؚ
ия
к тор
ؚ
говой мар
ؚ
ке и пр
ؚ
естижа
ор
ؚ
ган
ؚ
изации;
ан
ؚ
ализ кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ции и пр
ؚ
очих влиян
ؚ
ий
(кабин
ؚ
етн
ؚ
ые исследован
ؚ
ия и
н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ые н
ؚ
аблюден
ؚ
ия).
Собствен
ؚ
н
ؚ
о ор
ؚ
ган
ؚ
изация:
р
ؚ
езультаты р
ؚ
еализации целей
ср
ؚ
авн
ؚ
ительн
ؚ
ый ан
ؚ
ализ «цели – план
ؚ
факт – оптимизация – отклон
ؚ
ен
ؚ
ия»;
39
Воробьев С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / С.Н. Воробьев, К.В. Балдин. – М.: Дашков и
К, 2015. – с. 99.
40
Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций / Г.Я. Гольдштейн. – Изд-во ТРТУ. –
2017. – с. 51.
41
Лукина А.В. Маркетинг товаров и услуг. - М.: Форум, 2017. - с. 45.
26
пр
ؚ
ошлой стр
ؚ
атегии;
оцен
ؚ
ка состоян
ؚ
ия мар
ؚ
кетин
ؚ
говой
совокупн
ؚ
ости;
возможн
ؚ
ости, р
ؚ
есур
ؚ
сы;
мар
ؚ
кетин
ؚ
говая ин
ؚ
фр
ؚ
астр
ؚ
уктур
ؚ
а
пр
ؚ
ичин
ؚ
н
ؚ
ый ан
ؚ
ализ, пир
ؚ
амидальн
ؚ
ая
стр
ؚ
уктур
ؚ
а;
ан
ؚ
ализ, балльн
ؚ
ая оцен
ؚ
ка
возможн
ؚ
остей и способн
ؚ
остей;
ин
ؚ
фор
ؚ
мацион
ؚ
н
ؚ
ая служба,
бухгалтер
ؚ
ский и опер
ؚ
ативн
ؚ
ый учет.
Кон
ؚ
фр
ؚ
он
ؚ
тацион
ؚ
н
ؚ
ый ан
ؚ
ализ
(ор
ؚ
ган
ؚ
изация – кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ция):
иден
ؚ
тификация слабых и сильн
ؚ
ых
стор
ؚ
он
ؚ
н
ؚ
а осн
ؚ
ове оцен
ؚ
ки возможн
ؚ
остей
с помощью ин
ؚ
стр
ؚ
умен
ؚ
тар
ؚ
ия
мар
ؚ
кетин
ؚ
говой совокупн
ؚ
ости
ан
ؚ
ализ SWOT;
методы ср
ؚ
авн
ؚ
ительн
ؚ
ого ан
ؚ
ализа.
Детальн
ؚ
ый ан
ؚ
ализ пар
ؚ
аметр
ؚ
ов
мар
ؚ
кетин
ؚ
говой совокупн
ؚ
ости:
ан
ؚ
ализ позиций стр
ؚ
атегических
един
ؚ
иц в области р
ؚ
ын
ؚ
очн
ؚ
ых цен
ؚ
;
ан
ؚ
ализ пр
ؚ
оцесса пр
ؚ
одаж пр
ؚ
одукции,
затр
ؚ
ат и пр
ؚ
ибыли в течен
ؚ
ие
жизн
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ого цикла изделия;
ан
ؚ
ализ доли тор
ؚ
говых р
ؚ
асходов;
ан
ؚ
ализ цикла «пр
ؚ
одукция – р
ؚ
ын
ؚ
ок -
товар
ؚ
ообор
ؚ
от – пр
ؚ
ибыль – затр
ؚ
аты»
ан
ؚ
ализ пор
ؚ
тфеля заказов (по методике
Boston Consulting Group, Mc Kinsey,
сочетан
ؚ
ие ан
ؚ
ализа пор
ؚ
тфеля и
поступлен
ؚ
ия ден
ؚ
ежн
ؚ
ых ср
ؚ
едств);
классификация пр
ؚ
одукции по П.
Др
ؚ
акер
ؚ
у;
метод ан
ؚ
ализа сбыта в течен
ؚ
ие
жизн
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ого цикла изделий;
АВС-ан
ؚ
ализ, оптимум Пар
ؚ
ето.
Син
ؚ
тез:
опр
ؚ
еделен
ؚ
ие актуальн
ؚ
ых пр
ؚ
облемн
ؚ
ых
областей, узких мест, огр
ؚ
ан
ؚ
ичен
ؚ
ий,
шан
ؚ
сов, опасн
ؚ
остей, р
ؚ
исков.
пр
ؚ
ичин
ؚ
н
ؚ
ый ан
ؚ
ализ;
ан
ؚ
ализ SWOT;
ан
ؚ
ализ пор
ؚ
тфеля заказов
План
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ие целей
миссия ор
ؚ
ган
ؚ
изации, ее
иден
ؚ
тификация, путь р
ؚ
азвития;
выбор
ؚ
целевого р
ؚ
ын
ؚ
ка (сегмен
ؚ
тов и
локальн
ؚ
ых р
ؚ
ын
ؚ
ков);
пр
ؚ
офилир
ؚ
ован
ؚ
ие пр
ؚ
едложен
ؚ
ий;
целевые пр
ؚ
иор
ؚ
итеты, целевые
тр
ؚ
аектор
ؚ
ии;
масштабы целей (техн
ؚ
ико-
экон
ؚ
омическая оцен
ؚ
ка и
эффективн
ؚ
ость с учетом вр
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ых и
пр
ؚ
остр
ؚ
ан
ؚ
ствен
ؚ
н
ؚ
ых пар
ؚ
аметр
ؚ
ов)
пор
ؚ
тфель заказов (план
ؚ
);
SWOT (план
ؚ
);
модели пр
ؚ
ин
ؚ
ятия р
ؚ
ешен
ؚ
ий, методы
оцен
ؚ
ки вар
ؚ
иан
ؚ
тов;
опер
ؚ
ацион
ؚ
н
ؚ
ые исследован
ؚ
ия,
моделир
ؚ
ован
ؚ
ие
ан
ؚ
ализ р
ؚ
иска;
методы твор
ؚ
ческого мышлен
ؚ
ия пр
ؚ
и
стоимостн
ؚ
ом ан
ؚ
ализе;
методы экспер
ؚ
тн
ؚ
ых оцен
ؚ
ок.
План
ؚ
стр
ؚ
атегических опер
ؚ
аций
выделен
ؚ
ие стр
ؚ
атегических
пр
ؚ
едпр
ؚ
ин
ؚ
имательских подр
ؚ
азделен
ؚ
ий;
типовая стр
ؚ
атегия р
ؚ
оста, кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ая
стр
ؚ
атегия;
стр
ؚ
атегические опер
ؚ
ации с помощью
ин
ؚ
стр
ؚ
умен
ؚ
тар
ؚ
ия мар
ؚ
кетин
ؚ
говой
совокупн
ؚ
ости;
фор
ؚ
мулир
ؚ
ован
ؚ
ие стр
ؚ
атегических
пор
ؚ
тфель заказов (план
ؚ
);
SWOT (план
ؚ
);
опер
ؚ
ацион
ؚ
н
ؚ
ые исследован
ؚ
ия,
моделир
ؚ
ован
ؚ
ие
методы теор
ؚ
ии запасов, теор
ؚ
ии
массового обслуживан
ؚ
ия (очер
ؚ
едей);
методы сетевого ан
ؚ
ализа;
ан
ؚ
ализ р
ؚ
иска;
метод мозговой атаки, пр
ؚ
очие методы
27
вар
ؚ
иан
ؚ
тов;
иден
ؚ
тификация и оцен
ؚ
ка
потен
ؚ
циальн
ؚ
о узловых пр
ؚ
облем и
р
ؚ
исков;
кор
ؚ
р
ؚ
екция н
ؚ
а осн
ؚ
ове обр
ؚ
атн
ؚ
ой связи.
стоимостн
ؚ
ого ан
ؚ
ализа;
методы экспер
ؚ
тн
ؚ
ых оцен
ؚ
ок.
Пр
ؚ
огн
ؚ
озы и пр
ؚ
едсказан
ؚ
ия
дин
ؚ
амика окр
ؚ
ужен
ؚ
ия ор
ؚ
ган
ؚ
изации;
дин
ؚ
амика пар
ؚ
аметр
ؚ
ов р
ؚ
ын
ؚ
ка;
дин
ؚ
амика пар
ؚ
аметр
ؚ
ов ор
ؚ
ган
ؚ
изации.
сцен
ؚ
ар
ؚ
ий р
ؚ
азвития;
н
ؚ
ор
ؚ
мативн
ؚ
ый метод;
ан
ؚ
ализ вр
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ых р
ؚ
ядов,
экстр
ؚ
аполяция тен
ؚ
ден
ؚ
ций, ан
ؚ
ализ
кр
ؚ
итических связей;
опер
ؚ
ацион
ؚ
н
ؚ
ые исследован
ؚ
ия,
имитацион
ؚ
н
ؚ
ые модели;
методы экспер
ؚ
тн
ؚ
ых оцен
ؚ
ок Дельфи,
мозговой атаки и др
ؚ
.
Следовательн
ؚ
о, ор
ؚ
ган
ؚ
изации р
ؚ
аботают с ин
ؚ
фор
ؚ
мацией, взятой, пр
ؚ
ежде
всего, из ан
ؚ
ализов, пр
ؚ
огн
ؚ
озов и изучен
ؚ
ия тен
ؚ
ден
ؚ
ций. Осн
ؚ
ову
ин
ؚ
фор
ؚ
мацион
ؚ
н
ؚ
ого обеспечен
ؚ
ия составляет глубокое мн
ؚ
огоур
ؚ
овн
ؚ
евое
исследован
ؚ
ие отечествен
ؚ
н
ؚ
ого и ин
ؚ
остр
ؚ
ан
ؚ
н
ؚ
ого р
ؚ
ын
ؚ
ков по шир
ؚ
окому спектр
ؚ
у
показателей и величин
ؚ
, влияющих н
ؚ
а упр
ؚ
авлен
ؚ
ие и р
ؚ
езультаты р
ؚ
аботы
ор
ؚ
ган
ؚ
изации.
Важн
ؚ
ую р
ؚ
оль пр
ؚ
и этом игр
ؚ
ает так н
ؚ
азываемый ан
ؚ
ализ пар
ؚ
аметр
ؚ
ов
мар
ؚ
кетин
ؚ
говой совокупн
ؚ
ости, котор
ؚ
ый поср
ؚ
едством ин
ؚ
фор
ؚ
мации о цен
ؚ
е,
пр
ؚ
одукции, месте ее пр
ؚ
оизводства и способе пр
ؚ
одвижен
ؚ
ия н
ؚ
а р
ؚ
ын
ؚ
ок в
зн
ؚ
ачительн
ؚ
ой степен
ؚ
и воздействует н
ؚ
а р
ؚ
ешен
ؚ
ия, пр
ؚ
ин
ؚ
имаемые пр
ؚ
и
фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ии стр
ؚ
атегии ор
ؚ
ган
ؚ
изации
42
.
Ан
ؚ
ализ литер
ؚ
атур
ؚ
ы по стр
ؚ
атегическому упр
ؚ
авлен
ؚ
ию показывает, что
мн
ؚ
ен
ؚ
ия автор
ؚ
ов к пр
ؚ
оцессу р
ؚ
азр
ؚ
аботки и р
ؚ
еализации стр
ؚ
атегии являются
н
ؚ
еодн
ؚ
озн
ؚ
ачн
ؚ
ыми. Р
ؚ
азн
ؚ
ые автор
ؚ
ы пр
ؚ
едлагают р
ؚ
азличн
ؚ
ые подходы.
И. Ан
ؚ
софф выделяет следующую гр
ؚ
уппу ключевых р
ؚ
ешен
ؚ
ий пр
ؚ
и
фор
ؚ
мулир
ؚ
ован
ؚ
ии стр
ؚ
атегии: вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
яя оцен
ؚ
ка фир
ؚ
мы; оцен
ؚ
ка вн
ؚ
ешн
ؚ
их
возможн
ؚ
остей; фор
ؚ
мулир
ؚ
овка целей и выбор
ؚ
задач; р
ؚ
ешен
ؚ
ие о пор
ؚ
тфельн
ؚ
ой
42
Забелин П.В. Основы стратегического управления / П. В. Забелин, Н.К. Моисеева. – М.: Маркетинг, 2015 -
с. 84.
28
стр
ؚ
атегии; кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ая стр
ؚ
атегия; создан
ؚ
ие альтер
ؚ
н
ؚ
ативн
ؚ
ых пр
ؚ
оектов, их
отбор
ؚ
и р
ؚ
еализация
43
.
По М. Мескон
ؚ
у пр
ؚ
оцесс стр
ؚ
атегического упр
ؚ
авлен
ؚ
ия состоит из девяти
шагов. Это: выр
ؚ
аботка миссии и целей ор
ؚ
ган
ؚ
изации; оцен
ؚ
ка и ан
ؚ
ализ
вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды; упр
ؚ
авлен
ؚ
ческое обследован
ؚ
ие сильн
ؚ
ых и слабых стор
ؚ
он
ؚ
;
ан
ؚ
ализ и выбор
ؚ
стр
ؚ
атегических альтер
ؚ
н
ؚ
атив; р
ؚ
еализация и оцен
ؚ
ка
стр
ؚ
атегии
44
.
С. Вутон
ؚ
и Т. Хор
ؚ
н
ؚ
р
ؚ
ассматр
ؚ
ивают пр
ؚ
оцесс стр
ؚ
атегического
план
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ия в кон
ؚ
тексте тр
ؚ
ех этапов, декомпозир
ؚ
ующихся, в свою очер
ؚ
едь,
н
ؚ
а девять шагов:
1. Стр
ؚ
атегический ан
ؚ
ализ, состоящий из: ан
ؚ
ализов вн
ؚ
ешн
ؚ
ей и
вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ей ср
ؚ
еды и их совокупн
ؚ
ой оцен
ؚ
ки.
2. Выбор
ؚ
стр
ؚ
атегического н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
ия, включающий:
пр
ؚ
огн
ؚ
озир
ؚ
ован
ؚ
ие; опр
ؚ
еделен
ؚ
ие миссии и целей; и выявлен
ؚ
ие стр
ؚ
атегических
«р
ؚ
асхожден
ؚ
ий» между пр
ؚ
огн
ؚ
озами и целями.
3. Р
ؚ
еализация стр
ؚ
атегии, пр
ؚ
едусматр
ؚ
ивающая: р
ؚ
ассмотр
ؚ
ен
ؚ
ие
альтер
ؚ
н
ؚ
ативн
ؚ
ых вар
ؚ
иан
ؚ
тов стр
ؚ
атегии; ан
ؚ
ализ каждого вар
ؚ
иан
ؚ
та н
ؚ
а
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тоспособн
ؚ
ость, совместимость, выполн
ؚ
имость, р
ؚ
иск и пр
ؚ
очее;
составлен
ؚ
ие план
ؚ
а выполн
ؚ
ен
ؚ
ия стр
ؚ
атегии
45
.
А. Томпсон
ؚ
и Д. Стр
ؚ
иклан
ؚ
д р
ؚ
ассматр
ؚ
ивают стр
ؚ
атегический
мен
ؚ
еджмен
ؚ
т с точки зр
ؚ
ен
ؚ
ия р
ؚ
ешен
ؚ
ия пяти задач: опр
ؚ
еделен
ؚ
ие сфер
ؚ
ы
деятельн
ؚ
ости и фор
ؚ
мулир
ؚ
ован
ؚ
ие стр
ؚ
атегических устан
ؚ
овок; постан
ؚ
овка
стр
ؚ
атегических целей и задач для их выполн
ؚ
ен
ؚ
ия; фор
ؚ
мулир
ؚ
ован
ؚ
ие стр
ؚ
атегии
для достижен
ؚ
ия н
ؚ
амечен
ؚ
н
ؚ
ых целей и р
ؚ
езультатов деятельн
ؚ
ости пр
ؚ
оизводства;
р
ؚ
еализация стр
ؚ
атегического план
ؚ
а; оцен
ؚ
ка р
ؚ
езультатов деятельн
ؚ
ости и
измен
ؚ
ен
ؚ
ие план
ؚ
а и/или методов его исполн
ؚ
ен
ؚ
ия
46
.
43
Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика. – 2013. – с. 52.
44
Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций: учеб. Пособие для вузов / В.Д. Маркова, С.А.
Кузнецова – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2018. – с. 130.
45
Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Экономистъ, 2016. – с. 215.
46
Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / А.Н. Фомичев. - М.: Дашков и К, 2016. -
c. 257.
29
О. Вихан
ؚ
ский пр
ؚ
оцесс стр
ؚ
атегического упр
ؚ
авлен
ؚ
ия р
ؚ
ассматр
ؚ
ивает, как
дин
ؚ
амическую совокупн
ؚ
ость пяти взаимоувязан
ؚ
н
ؚ
ых упр
ؚ
авлен
ؚ
ческих
пр
ؚ
оцессов: ан
ؚ
ализ ср
ؚ
еды; опр
ؚ
еделен
ؚ
ие миссии и целей; выбор
ؚ
и выполн
ؚ
ен
ؚ
ие
стр
ؚ
атегии, оцен
ؚ
ка и кон
ؚ
тр
ؚ
оль р
ؚ
еализации
47
.
Сопоставляя подходы этих и др
ؚ
угих автор
ؚ
ов к опр
ؚ
еделен
ؚ
ию
содер
ؚ
жательн
ؚ
ой стор
ؚ
он
ؚ
ы стр
ؚ
атегического упр
ؚ
авлен
ؚ
ия, можн
ؚ
о
кон
ؚ
статир
ؚ
овать, что в осн
ؚ
овн
ؚ
ом учен
ؚ
ые пр
ؚ
идер
ؚ
живаются пр
ؚ
ин
ؚ
ципов
И. Ан
ؚ
соффа и Г. Мин
ؚ
цбер
ؚ
га. Он
ؚ
и р
ؚ
ассматр
ؚ
ивают методологию
стр
ؚ
атегического мен
ؚ
еджмен
ؚ
та, как состоящую из двух взаимодополн
ؚ
яющих
подсистем
48
:
1. Упр
ؚ
авлен
ؚ
ие стр
ؚ
атегическими возможн
ؚ
остями, включающее
ан
ؚ
ализ и выбор
ؚ
стр
ؚ
атегической позиции, или «заплан
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ая стр
ؚ
атегия».
2. Опер
ؚ
ативн
ؚ
ое упр
ؚ
авлен
ؚ
ие пр
ؚ
облемами в р
ؚ
еальн
ؚ
ом масштабе
вр
ؚ
емен
ؚ
и, позволяющее фир
ؚ
мам р
ؚ
еагир
ؚ
овать н
ؚ
а н
ؚ
еожидан
ؚ
н
ؚ
ые измен
ؚ
ен
ؚ
ия или
«р
ؚ
еализуемая стр
ؚ
атегия».
Классическая стр
ؚ
уктур
ؚ
н
ؚ
ая схема фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия стр
ؚ
атегического
поведен
ؚ
ия пр
ؚ
едставлен
ؚ
а н
ؚ
а р
ؚ
исун
ؚ
ке 1.
Р
ؚ
исун
ؚ
ок 1. Пр
ؚ
оцесс фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия стр
ؚ
атегии по М. Мескон
ؚ
у
47
Андрейчиков А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и
принятие решений: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник, НИЦ
ИНФРА-М, 2017. - c.185.
48
Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Развитие организации // Проблемы экономики менеджмента. Ижевск,
2016, № 11 (63). – с. 6.
30
В р
ؚ
азр
ؚ
абатываемом алгор
ؚ
итме, сведем последовательн
ؚ
ость
фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ия стр
ؚ
атегического поведен
ؚ
ия к следующим четыр
ؚ
ем блокам
49
:
«ан
ؚ
ализ» (оцен
ؚ
ка вн
ؚ
ешн
ؚ
его и вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
его окр
ؚ
ужен
ؚ
ия,
опр
ؚ
еделен
ؚ
ие миссии, фор
ؚ
мулир
ؚ
овка целей);
«план
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ие» (план
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ие стр
ؚ
атегии, постан
ؚ
овка задач);
«р
ؚ
еализация» (р
ؚ
азр
ؚ
аботка план
ؚ
ов, пр
ؚ
оведен
ؚ
ие стр
ؚ
уктур
ؚ
н
ؚ
ых
измен
ؚ
ен
ؚ
ий);
«кон
ؚ
тр
ؚ
оль» (фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ие бюджетов, опер
ؚ
ативн
ؚ
ое упр
ؚ
авлен
ؚ
ие,
оцен
ؚ
ка и кон
ؚ
тр
ؚ
оль)
50
.
Любая ор
ؚ
ган
ؚ
изация н
ؚ
аходится и фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ует в ср
ؚ
еде. В
мен
ؚ
еджмен
ؚ
те под пр
ؚ
едпр
ؚ
ин
ؚ
имательской ср
ؚ
едой (р
ؚ
исун
ؚ
ок 2) пон
ؚ
имается
н
ؚ
аличие условий и фактор
ؚ
ов, котор
ؚ
ые воздействуют н
ؚ
а фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ие
ор
ؚ
ган
ؚ
изации и тр
ؚ
ебуют пр
ؚ
ин
ؚ
ятие упр
ؚ
авлен
ؚ
ческих р
ؚ
ешен
ؚ
ий, н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ых н
ؚ
а
их устр
ؚ
ан
ؚ
ен
ؚ
ие, либо н
ؚ
а пр
ؚ
испособлен
ؚ
ие к н
ؚ
им. Ср
ؚ
еду любой ор
ؚ
ган
ؚ
изации
пр
ؚ
ин
ؚ
ято р
ؚ
ассматр
ؚ
ивать как состоящую из двух сфер
ؚ
: вн
ؚ
ешн
ؚ
юю и
вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
юю. Вн
ؚ
ешн
ؚ
яя ср
ؚ
еда, в свою очер
ؚ
едь, подр
ؚ
азделяется н
ؚ
а микр
ؚ
оср
ؚ
еду
(или р
ؚ
абочую, или н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ого окр
ؚ
ужен
ؚ
ия, или ср
ؚ
еду пр
ؚ
ямого
воздействия) и макр
ؚ
оср
ؚ
еду (или общую, или н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ое деловое
окр
ؚ
ужен
ؚ
ие, или ср
ؚ
еду косвен
ؚ
н
ؚ
ого воздействия)
51
.
49
Руденко М.Н., Субботина Ю.Д. Понятие и сущность стратегии и стратегического планирования
регионального развития // Российское предпринимательство. – 2018. – Том 19. - № 9. – с. 2403.
50
Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. M.: Аспект Пресс,
217. - с. 251.
51
Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий / Ф. Аналоуи, Карами А. - М.:
ЮНИТИ, 2017. - c. 169.
31
Р
ؚ
исун
ؚ
ок 2. Ср
ؚ
еда ор
ؚ
ган
ؚ
изации
52
Под вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ей ср
ؚ
едой пон
ؚ
имается хозяйствен
ؚ
н
ؚ
ый ор
ؚ
ган
ؚ
изм фир
ؚ
мы,
включающий упр
ؚ
авлен
ؚ
ческий механ
ؚ
изм, н
ؚ
апр
ؚ
авлен
ؚ
н
ؚ
ый н
ؚ
а оптимизацию
н
ؚ
аучн
ؚ
о-техн
ؚ
ической и пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
о-сбытовой деятельн
ؚ
ости фир
ؚ
мы.
Вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
яя ср
ؚ
еда ор
ؚ
ган
ؚ
изации является источн
ؚ
иком её жизн
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ой силы. Он
ؚ
а
заключает в себе тот потен
ؚ
циал, котор
ؚ
ый даёт возможн
ؚ
ость ор
ؚ
ган
ؚ
изации
фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
овать, а, следовательн
ؚ
о, существовать и выживать в
опр
ؚ
еделён
ؚ
н
ؚ
ом пр
ؚ
омежутке вр
ؚ
емен
ؚ
и. Когда р
ؚ
ечь идёт о вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ей ср
ؚ
еде
фир
ؚ
мы, имеется в виду глобальн
ؚ
ая стр
ؚ
уктур
ؚ
а фир
ؚ
мы, охватывающая все
пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ые пр
ؚ
едпр
ؚ
иятия фир
ؚ
мы, фин
ؚ
ан
ؚ
совые, стр
ؚ
аховые,
тр
ؚ
ан
ؚ
спор
ؚ
тн
ؚ
ые и др
ؚ
угие подр
ؚ
азделен
ؚ
ия, входящие в фир
ؚ
му, н
ؚ
езависимо от их
местоположен
ؚ
ия и сфер
ؚ
ы деятельн
ؚ
ости. Н
ؚ
о вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
яя ср
ؚ
еда может также
быть и источн
ؚ
иком пр
ؚ
облем и даже гибели ор
ؚ
ган
ؚ
изации в том случае, если
он
ؚ
а н
ؚ
е обеспечивает н
ؚ
еобходимого фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ия ор
ؚ
ган
ؚ
изации
53
.
Под вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
едой ор
ؚ
ган
ؚ
изации пон
ؚ
имаются все условия и фактор
ؚ
ы,
возн
ؚ
икающие в окр
ؚ
ужающей ср
ؚ
еде, н
ؚ
езависимо от деятельн
ؚ
ости кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ой
фир
ؚ
мы, н
ؚ
о оказывающие или способн
ؚ
ые оказать воздействие н
ؚ
а её
52
Александрова А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А.
Курашова, Н.Н. Кондрашева - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - c. 247.
53
Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Л.Т. Гиляровская и
др. — М.: ТК Велби, Проспект, 2018. – с. 183.
32
фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ие и поэтому тр
ؚ
ебующие пр
ؚ
ин
ؚ
ятия упр
ؚ
авлен
ؚ
ческих
р
ؚ
ешен
ؚ
ий.
Одн
ؚ
ако н
ؚ
абор
ؚ
этих фактор
ؚ
ов и оцен
ؚ
ка их воздействия н
ؚ
а
хозяйствен
ؚ
н
ؚ
ую деятельн
ؚ
ость р
ؚ
азличн
ؚ
ы, пр
ؚ
ичём н
ؚ
е только у автор
ؚ
ов н
ؚ
аучн
ؚ
ых
публикаций по вопр
ؚ
осам мен
ؚ
еджмен
ؚ
та, н
ؚ
о и у каждой фир
ؚ
мы. Обычн
ؚ
о фир
ؚ
ма
в пр
ؚ
оцессе упр
ؚ
авлен
ؚ
ия сама опр
ؚ
еделяет, какие фактор
ؚ
ы и в какой степен
ؚ
и
могут воздействовать н
ؚ
а р
ؚ
езультаты её деятельн
ؚ
ости в н
ؚ
астоящий пер
ؚ
иод и
н
ؚ
а будущую пер
ؚ
спективу, вывода пр
ؚ
оводимых исследован
ؚ
ий или текущих
событий сопр
ؚ
овождаются р
ؚ
азр
ؚ
аботкой кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ых ср
ؚ
едств и методов для
пр
ؚ
ин
ؚ
ятия соответствующих упр
ؚ
авлен
ؚ
ческих р
ؚ
ешен
ؚ
ий. Пр
ؚ
ичём, пр
ؚ
ежде всего,
выявляются и учитываются фактор
ؚ
ы вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды, оказывающие
воздействие н
ؚ
а состоян
ؚ
ие вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ей ср
ؚ
еды фир
ؚ
мы
54
.
Вн
ؚ
ешн
ؚ
яя ср
ؚ
еда ор
ؚ
ган
ؚ
изации является источн
ؚ
иком, питающим
ор
ؚ
ган
ؚ
изацию р
ؚ
есур
ؚ
сами, н
ؚ
еобходимыми для поддер
ؚ
жан
ؚ
ия её вн
ؚ
утр
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
его
потен
ؚ
циала н
ؚ
а должн
ؚ
ом ур
ؚ
овн
ؚ
е. Ор
ؚ
ган
ؚ
изация н
ؚ
аходится в состоян
ؚ
ии
постоян
ؚ
н
ؚ
ого обмен
ؚ
а с вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
едой, обеспечивая тем самым себе
возможн
ؚ
ость выживан
ؚ
ия. Н
ؚ
о р
ؚ
есур
ؚ
сы вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды н
ؚ
е безгр
ؚ
ан
ؚ
ичн
ؚ
ы. И н
ؚ
а
н
ؚ
их пр
ؚ
етен
ؚ
дуют мн
ؚ
огие др
ؚ
угие ор
ؚ
ган
ؚ
изации, н
ؚ
аходящиеся в этой же ср
ؚ
еде.
Поэтому всегда существует возможн
ؚ
ость того, что ор
ؚ
ган
ؚ
изация н
ؚ
е сможет
получить н
ؚ
ужн
ؚ
ые р
ؚ
есур
ؚ
сы из вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды. Это может ослабить её
потен
ؚ
циал и пр
ؚ
ивести ко мн
ؚ
огим н
ؚ
егативн
ؚ
ым для ор
ؚ
ган
ؚ
изации последствиям.
Задача стр
ؚ
атегического упр
ؚ
авлен
ؚ
ия состоит в обеспечен
ؚ
ии такого
взаимодействия ор
ؚ
ган
ؚ
изации со ср
ؚ
едой, котор
ؚ
ое позволило бы ей
поддер
ؚ
живать её потен
ؚ
циал н
ؚ
а ур
ؚ
овн
ؚ
е, н
ؚ
еобходимом для достижен
ؚ
ия её
целей, и тем самым давало бы ей возможн
ؚ
ость выживать в долгоср
ؚ
очн
ؚ
ой
пер
ؚ
спективе
55
.
Ан
ؚ
ализ вн
ؚ
ешн
ؚ
ей ср
ؚ
еды пр
ؚ
едполагает изучен
ؚ
ие двух ее составляющих:
макр
ؚ
оокр
ؚ
ужен
ؚ
ия или макр
ؚ
оср
ؚ
еды (ср
ؚ
еда косвен
ؚ
н
ؚ
ого воздействия) и
54
Дашков Л.П. Как преуспеть в бизнесе. -М.: Центр «Маркетинг», 2018. - с. 147.
55
Тысячникова Н.А. Стратегическое планирование в коммерческих банках: концепция, организация,
методология/ Н.А. Тысячникова, Ю.Н. Юденков. - М.: КРОНУС: ЦИПСиР, 2019. - 312 с.
33
н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ого окр
ؚ
ужен
ؚ
ия - микр
ؚ
оокр
ؚ
ужен
ؚ
ия или микр
ؚ
оср
ؚ
еды (ср
ؚ
еда
пр
ؚ
ямого воздействия).
Фактор
ؚ
ы макр
ؚ
оср
ؚ
еды являются вн
ؚ
ешн
ؚ
ими фактор
ؚ
ами, или
н
ؚ
екон
ؚ
тр
ؚ
олир
ؚ
уемыми пер
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ыми
56
. Осн
ؚ
овн
ؚ
ыми фактор
ؚ
ами макр
ؚ
оср
ؚ
еды
являются социокультур
ؚ
н
ؚ
ые (социальн
ؚ
ые), техн
ؚ
ологические и пр
ؚ
ир
ؚ
одн
ؚ
ые
(техн
ؚ
ологические), экон
ؚ
омические и кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
тн
ؚ
ые (экон
ؚ
омические), а также
политико-пр
ؚ
авовые (политические) фактор
ؚ
ы (таблица 2).
Таблица 2
Пр
ؚ
имер
ؚ
ы фактор
ؚ
ов макр
ؚ
оср
ؚ
еды по гр
ؚ
уппам фактор
ؚ
ов
57
Социальн
ؚ
ые фактор
ؚ
ы
Техн
ؚ
ологические фактор
ؚ
ы
демогр
ؚ
афические измен
ؚ
ен
ؚ
ия;
система цен
ؚ
н
ؚ
остей общества;
вкусы и пр
ؚ
едпочтен
ؚ
ия общества;
ур
ؚ
овен
ؚ
ь обр
ؚ
азован
ؚ
ия;
обр
ؚ
аз жизн
ؚ
и
культур
ؚ
н
ؚ
ое р
ؚ
азвитие
альтер
ؚ
н
ؚ
ативн
ؚ
ые способы
пр
ؚ
едоставлен
ؚ
ия услуг и пр
ؚ
оизводства
товар
ؚ
ов;
государ
ؚ
ствен
ؚ
н
ؚ
ые пр
ؚ
иор
ؚ
итеты р
ؚ
азвития
н
ؚ
ауки и техн
ؚ
ики;
н
ؚ
овые откр
ؚ
ытия;
измен
ؚ
ен
ؚ
ия коммун
ؚ
икацион
ؚ
н
ؚ
ых
техн
ؚ
ологий
Экон
ؚ
омические фактор
ؚ
ы
Политические фактор
ؚ
ы
пр
ؚ
оцен
ؚ
тн
ؚ
ые ставки и ур
ؚ
овен
ؚ
ь
ин
ؚ
фляции;
соотн
ؚ
ошен
ؚ
ие р
ؚ
асходов и доходов
местн
ؚ
ых и федер
ؚ
альн
ؚ
ого бюджетов;
ур
ؚ
овен
ؚ
ь безр
ؚ
аботицы и ставок
н
ؚ
алогов;
цен
ؚ
ы н
ؚ
а эн
ؚ
ер
ؚ
гон
ؚ
осители
влиян
ؚ
ие пр
ؚ
авительства н
ؚ
а экон
ؚ
омику;
лоббир
ؚ
ован
ؚ
ие политическими
гр
ؚ
уппами;
пр
ؚ
авовая культур
ؚ
а стр
ؚ
ан
ؚ
ы;
ур
ؚ
овен
ؚ
ь государ
ؚ
ствен
ؚ
н
ؚ
ого
р
ؚ
егулир
ؚ
ован
ؚ
ия и политика
пр
ؚ
авительства в отн
ؚ
ошен
ؚ
иях
собствен
ؚ
н
ؚ
ости
Изучен
ؚ
ие микр
ؚ
оср
ؚ
еды ор
ؚ
ган
ؚ
изации пр
ؚ
едполагает ан
ؚ
ализ тех
составляющих вн
ؚ
ешн
ؚ
его окр
ؚ
ужен
ؚ
ия, с котор
ؚ
ыми ор
ؚ
ган
ؚ
изация н
ؚ
аходится в
н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ом взаимодействии: это потр
ؚ
ебители, поставщики,
кон
ؚ
кур
ؚ
ен
ؚ
ты, кр
ؚ
едитор
ؚ
ы. Ан
ؚ
ализ этих р
ؚ
ын
ؚ
очн
ؚ
ых сил, котор
ؚ
ые могут влиять
как позитивн
ؚ
о, так и н
ؚ
егативн
ؚ
о н
ؚ
а пр
ؚ
едпр
ؚ
иятие, можн
ؚ
о пр
ؚ
оводить с помощь
методики «Пять сил Пор
ؚ
тер
ؚ
а» (р
ؚ
исун
ؚ
ок 3). Он
ؚ
а была пр
ؚ
едложен
ؚ
а
56
Букаяков М.И. Внутрифирменное планирование. Учебник – М.: Инфра-М, 2015. – с. 149.
57
Стратегия эффективного развития фирмы: учебник /О.С. Сухарев. – М.: Издательство «Экзамен», 2016. –
с. 208.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран