55
спроса обслуживаемых и потенциальных покупателей ООО «СТАЛЬ РЕСУРС
— СМОЛЕНСК».
К достоинствам деятельности в ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК»
относятся:
1. Выявление потребностей клиентов.
2. Оказание услуг доставки товаров клиентам.
3. Регулирование и установление цен на товары.
Недостатками управления сбытовой деятельностью в ООО «СТАЛЬ
РЕСУРС — СМОЛЕНСК» является отсутствие четкой программы привлечения
клиентов. Однако, необходимо отметить, что сбытовая политика ООО «СТАЛЬ
РЕСУРС — СМОЛЕНСК» должна строится на основе упорядоченного анализа
потребностей и запросов, восприятий и предпочтений, свойственных
потребителям товаров.
Поскольку потребности и запросы покупателей постоянно меняются,
эффективная сбытовая политика должна быть направлена на постоянное
обновление ассортимента и повышение разнообразия предлагаемых
покупателям товаров и дополнительных услуг. В результате проведенного
анализа ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК» можно сказать, что следует
увеличить разнообразие мероприятий по сбытовой политике для того, чтобы
ликвидировать слабые стороны в компании. Эти мероприятия помогут
компании продолжать активно развиваться.
Таким образом, нахождение более эффективных альтернативных каналов
сбыта смогут создать прямое взаимодействие с поставщиками.
2.3.Выбор и обоснование типа стратегии для ООО «СТАЛЬ РЕСУРС —
СМОЛЕНСК»
Оценку эффективности действующей стратегии компании ООО «СТАЛЬ
РЕСУРС — СМОЛЕНСК» проведем с использованием SWOT-анализа.
56
Таблица 16 - SWOT-анализ деятельности
SWOT
Возможности
Угрозы
Улучшение финансово-
экономической ситуации в
стране;
Развитие промышленного
сектора экономики региона
и страны в целом;
Снижение ставки
рефинансирования и
кредитной;
Снижение входных барьеров
на новые сегменты рынка в
России и за рубежом.
Усиление
конкуренции;
Ужесточение
законодательства;
Рост темпов
инфляции;
Наличие и усиление
мирового
финансового
кризиса;
Повышение ставки
налогообложения и
таможенных
тарифов.
Сильные стороны
Выгодное географическое
месторасположение
предприятия и развитая
инфраструктура;
Все участки предприятия
находятся в промышленной
зоне;
Все участки обладают лучшим
техническим потенциалом в
области;
Высокая
конкурентоспособность
продукции по качеству.
Наличие квалифицированного
персонала.
Наличие средств продвижения
продукции через
стимулирование продаж.
Конкурентоспособность цен и
гибкое ценообразование.
Привлечение и
обслуживание новых групп
потребителей за счет выхода
на новые сегменты рынка.
Расширение доли рынка,
поддержание лояльности
потребителей за счет гибкой
ценовой политики и наличия
средств по стимулирования
продаж.
Неудачное поведение
конкурентов даст
возможность увеличить
объем продаж.
Стратегия экономии,
основанная на улучшение
финансово-экономической
составляющей деятельности
за счет оптимизации
денежных потоков.
Рост налогов и
пошлин,
ужесточение
законодательной
базы
неблагоприятно
повлияют на
рентабельность
деятельности
предприятия.
Опыт работы на
рынке и
известность
предприятии
позволят не
снижать
конкурентные
позиции на рынке.
57
Слабые сторон:
Динамика финансовых
показателей имеет
отрицательные показатели
Отсутствие четкой стратегии
развития предприятия;
Отсутствие собственного
сайта.
Отсутствие программы
оптимизации денежных
потоков.
Увеличение рыночной силы
за счет совершенствования
стратегии развития.
Поддержание лояльности
потребителей за счет
поддержание стратегии
продвижения услуг.
Снижение уровня
коммерческих и
управленческих затрат
позволит предприятию
повысить уровень
рентабельности
деятельности предприятия.
1. Усиление
деятельности
конкурентов,
наличие высоких
издержек,
недостатков в
стимулировании
продаж ухудшит
конкурентное
положение;
2. Повышение ставки
налогообложения,н
аличие высоких
издержек,
отсутствие четкой
стратегии развития
может привести к
снижению
рентабельности
деятельности.
Для определения комплекса стратегических мероприятий по развитию
ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК» выявим сильные и слабые сторон
деятельности предприятия, а также оценим его возможности и угрозы,
используя SWOT-анализ, моделирующий имеющееся и потенциальное
положение компании в зависимости от заданных слабых и сильных сторон, а
также внешних возможностей и рисков.
Выявленные в результате стратегического аудита характеристики
внутренней среды позволили получить структурированный перечень сильных и
слабых сторон ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК».
Сильные стороны.
-Выгодное географическое месторасположение предприятия и развитая
инфраструктура.
- Все участки предприятия находятся в промышленной зоне.
- Все участки обладают лучшим техническим потенциалом в области.
- Высокая конкурентоспособность продукции по качеству.
- Наличие квалифицированного персонала.
58
- Наличие средств продвижения продукции через стимулирование
продаж.
- Конкурентоспособность цен и гибкое ценообразование.
Слабые стороны.
1. Динамика финансовых показателей имеет отрицательные показатели;
2. Отсутствие четкой стратегии развития предприятия;
3. Отсутствие собственного сайта.
4. Отсутствие программы оптимизации денежных потоков.
Возможности внешней среды.
1. Улучшение финансово-экономической ситуации в стране;
2. Развитие промышленного сектора экономики региона и страны в целом;
3. Снижение ставки рефинансирования и кредитной;
4. Снижение входных барьеров на новые сегменты рынка в России и за
рубежом.
Угрозы внешней среды.
1. Усиление конкуренции. Результатом активности может служить потеря
потенциальных потребителей и падение прибыли;
2. Ужесточение законодательства;
3. Рост темпов инфляции;
4. Наличие и усиление мирового финансового кризиса;
5. Повышение ставки налогообложения и таможенных тарифов.
Для установления связей между сильными, слабыми сторонами
предприятия ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК» и возможностей, угроз
внешней среды построим расширенную матрицу SWOT с указанием
соответствующих стратегий развития в виде следующей таблицы
59
Таблица 17 - Сводная экспертная оценка
SWOT-оценка
Влияни
е, A
Возможности, O
Угрозы, T
Улучшение
финансово-
экономической
ситуации в стране
Развитие
строительного
сектора экономики
региона и страны в
целом
Снижение ставки
рефинансирования и
кредитной
Снижение входных
барьеров на новые
сегменты рынка в
России и за
рубежом
Ужесточение
конкуренции на
рынке
Усиление
конкуренции
Повышение ставки
налогообложения и
таможенных
тарифов
Ужесточение
законодательства
Рост темпов
инфляции
Вероятность
появления, Р
-
0,5
0,75
0,5
0,5
0,5
0,5
0.5
0,5
0,5
Коэффициент силы,
К
-
0,5
0,7
1
0,7
0,7
0,7
0,5
0,5
0,5
Силы, S
Оценка влияния, a
1.Выгодное
географическое
месторасположение
предприятия и
развитая
инфраструктура;
5
4
4
3
2
3
2
2
4
2
2. Все участки
предприятия
находятся в
промышленной зоне.
5
3
4
3
4
4
2
2
4
1
3. Все участки
обладают лучшим
техническим
потенциалом в
области.
5
3
4
1
2
4
2
2
4
1
4. Высокая
конкурентоспособнос
ть продукции по
качеству.
5
4
3
3
2
4
4
2
4
1
5.
Конкурентоспособно
сть ценообразование.
4
4
4
4
4
4
4
3
2
3
6. Наличие
квалифицированного
персонала
5
4
4
4
2
2
2
2
4
2
7. Наличие средств
продвижения
продукции через
3
2
2
1
1
2
2
2
1
1
60
стимулирование
продаж.
Слабости, W
Оценка влияния, a
1. Динамика финансовых показателей имеет
отрицательные показатели;
5
4
4
3
4
3
0
2
3
4
2. Отсутствие четкой стратегии развития
предприятия;
5
4
3
2
4
4
4
4
3
3
3. Отсутствие собственного сайта;
3
2
2
1
2
0
0
0
1
0
4. Отсутствие программы оптимизации
денежных потоков.
5
2
1
2
1
0
0
0
3
0
Таким образом, проанализировав сильные и слабые стороны
деятельности ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК», а также возможности и
угрозы внешней среды, приходим к выводу о целесообразности разработки
стратегии развития данного предприятия.
Приоритезация (выбор) стратегии развития предприятия проведем с
учетом ее привлекательности посредством оценки ее способности устранить
слабые стороны деятельности предприятия и улучшить его рыночные позиции.
На основании определенных факторов среды экспертным советом
определим значения каждого фактора SWOT-анализа на проект, используя
основы теории вероятности и следующие обозначения: S – силы проекта; W –
слабости проекта; O – возможности проекта; Т – угрозы проекта; P –
вероятность наступления возможности или угрозы в рамках стратегического
проекта; K – коэффициент влияния на реализацию проекта развития ООО
«СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК» конкретной благоприятной возможности
или угрозы; A – коэффициент важности силы или слабости на реализацию
стратегического проекта; – оценка влияния соответствующих факторов S и
W на использование благоприятных возможностей или на защиту от угроз.
ij
a
61
Таблица 18 - Значения факторов среды
SWOT-оценка
Влияни
е, A
Возможности, O
Угрозы, T
Улучшение
финансово-
экономической
ситуации в стране
Развитие
строительного
экономики региона
и страны в целом
Снижение ставки
рефинансирования и
кредитной
Снижение входных
барьеров на новые
сегменты рынка в
России и за
рубежом
Ужесточение
конкуренции на
рынке
Усиление
конкуренции
Повышение ставки
налогообложения и
таможенных
тарифов
Ужесточение
законодательства
Рост темпов
инфляции
Силы, S
Общее значение, H
Выгодное
географическое
месторасположени
е предприятия и
развитая
инфраструктура;
5
2
10,5
0,75
3,5
5,2
5
3,5
2,5
5
2,5
Все участки
предприятия
находятся в
промышленной
зоне.
5
3,75
10,5
0,75
7
7
3,5
2,5
5
0,7
5
Все участки
обладают лучшим
техническим
потенциалом в
области.
5
3,75
10,5
0,25
3,5
7
3,5
2,5
5
0,7
5
Высокая
конкурентоспособн
ость по качеству.
5
5
8
7,5
3,5
7
7
2,5
5
0,7
5
Конкурентоспособ
ность
ценообразования.
4
4
8.4
10
5,6
5,6
5,6
3
2
3
Наличие
квалифицированно
го персонала
5
5
10,5
10
3,5
3,5
3,5
2,5
5
2,5
Наличие средств
продвижения
продукции через
стимулирование
продаж.
3
1,5
3,15
1,5
2,25
2,1
2,1
1,5
0,7
5
0,7
5
Слабости, W
Общее значение, H
Динамика финансовых
показателей имеет
отрицательные
5
5
10,5
7,
5
7
5,2
5
0
2,5
3,7
5
5
62
показатели;
Отсутствие четкой
стратегии развития
предприятия;
5
5
8
5
7
7
7
5
3,7
5
3,7
5
Отсутствие
собственного сайта;
3
1,25
3
1,
5
2,1
0
0
0
0
0
Отсутствие программы
оптимизации денежных
потоков.
5
2,5
3
5
1,75
0
0
0
0
0
Экспертная оценка подготовлена по следующей методологии:
а) В строке «Вероятность появления, P» проставляется вероятность P
наступления конкретных возможностей или угроз в следующих значениях: 0 –
не наступит; 0,25 – скорее всего не наступит; 0,5 – возможность наступления с
вероятностью 50/50%; 0,75 – скорее всего наступит; 1 – наступит.
б) В строке «Коэффициент влияния K» проставляется значение
коэффициента влияния K на стратегический проект конкретных возможностей
и угроз в следующих значениях: 0 – никак не влияет на стратегический проект;
0,3 – слабое влияние; 0,5 – среднее влияние; 0,7 – сильное влияние; 1 – создаст
новые возможности либо в случае реализации угрозы деятельность может быть
прекращена.
в) В столбце A проставляется важность влияния внутренних факторов на
реализацию проекта в следующих значениях:
1) Для фактора «Силы»: 5 – наиболее важно (отличительное
преимущество); 4 – важность выше среднего на реализацию проекта; 3 –
средняя важность влияния на реализацию проекта; 2 – важность ниже среднего
на реализацию проекта; 1 – низкая важность для реализации проекта.
2) Для фактора «Слабости»: 5 – отличительный недостаток; 4 –
существенная «слабость» проекта; 3 – среднее влияние «слабости» на
реализацию проекта; 2 – влияние «слабости» на реализацию проекта ниже
среднего; 1 – низкое влияние «слабости» на реализацию проекта.
г) В квадратах а оценивается влияние соответствующих внутренних
факторов на внешние:
63
1) Для фактора «Силы»: 4 - фактор дает полную возможность
использовать возможности или предотвратить отрицательные последствия
угроз; 3 – высокое содействие использованию возможностей или защите от
угроз; 2 – среднее влияние на использование благоприятных возможностей или
защиту от угроз; 1 – низкое влияние на использование благоприятных
возможностей или защиту от угроз; 0 – нет практического влияние фактора на
возможности и угрозы.
2) Для фактора «Слабости»: 4 – фактор дает полную вероятность
наступления угрозы или предотвращения благоприятной возможности; 3 –
высокое содействие наступления угрозы или предотвращения благоприятной
возможности; 2 – среднее содействие наступления угрозы или предотвращения
благоприятной возможности; 1 – низкое содействие наступления угрозы или
предотвращения благоприятной возможности; 0 – нет практического влияние
фактора на возможности и угрозы.
По результатам экспертной оценки проведен расчет численного значения
каждого фактора, представленный в таблице 10, где Н – балльная оценка
каждого параметра S,W,O,T членами экспертного совета. Расчет показателя Н
производился по следующей формуле:
Н = A K P a (1)
В таблице представлены общие численные значения каждого SWOT-
фактора, рассчитанные как общая сумма каждого значений H, относящихся к
конкретному фактору.
Таблица 19 - Значения SWOT-факторов ООО «СТАЛЬ РЕСУРС —
СМОЛЕНСК»
На основании сформированной SWOT-матрицы и оценки ее факторов
Наименование SWOT - фактора
Общее значение
Силы, S
268,05
Слабости, W
118,1
Возможности, О
221,25
Угрозы, Т
115,2
64
выявлена наиболее актуальная стратегия развития ООО «СТАЛЬ РЕСУРС —
СМОЛЕНСК», основанная на экономии и направленная на оптимизацию
эффективности его деятельности.
В рамках нашего исследования деятельности предприятия были
выявлены недостатки и преимущества его деятельности, для устранения первых
которых и сохранения вторых был идентифицирован комплекс стратегических
мероприятий, которые определяются развитием маркетинговой политики
предприятия и укреплением отношений с потребителем.
Для выбора стратегии проведем анализ по методике Томпсона и
Стрикланда, представленной на рис. 15
Рисунок 15 - Возможные корпоративные стратегии ООО «СТАЛЬ
РЕСУРС — СМОЛЕНСК»
Итак, ООО «СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК» находится во 2-м
квадранте, данное положение соответствует следующим стратегическим
возможностям: сконцентрировать имеющиеся возможности предприятия на
предоставлении дополнительных услуг, сохраняя и наращивая долю на рынке,
при постоянном развитии имеющихся преимуществ, капитализировать
прибыль для удержания сильной позиции в отрасли; при дальнейшем развитии
и укреплении позиций, возможна вертикальная интеграция, для усиления
конкурентных позиций в отрасли. Стратегические цели компании ООО
«СТАЛЬ РЕСУРС — СМОЛЕНСК» обеспечить стабильное финансовое
состояние компании за счет повышения лояльности потенциальных клиентов
Темп
роста
рынка
0
100
132
200
1,6
Сильная
Низкий
Слабая
Высокий
2
4
3
1
Конкурентная позиция