Диплом: Структура мотивации персонала с учетом специфики организации (на примере МКДОУ детский сад "Тополёк" р.п. Куйтун Иркутская область)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
внутренние и мотивы внешние, сходно по своей сути с различением
смыслообразующих мотивов и мотивов-стимулов. Внутренняя мотивация
присуща действию, направленному на достижение определенной цели. С
внешней мотивацией мы имеем дело, когда действие и результат являются
средством к достижению некоторой другой цели (вознаграждение, избегание
наказания, соревнование и т.п.). Д. А. Леонтьев, признавая правомочность
подобного разделения двух типов мотивов, указывает на их
взаимодополняемость и взаимоперетекаемость. «Действительно, можно
выделить два типа мотивов, различающихся по характеру своей смысловой
связи с деятельностью. Однако, во-первых, любой мотив выступает в том или
ином качестве лишь в конкретной, определенной мотивационной структуре —
ни один мотив нельзя назвать «внутренним» или «смыслообразующим»
вообще, в отрыве от его места в системе конкретной деятельности. Любая
деятельность может выполняться не ради ее самой, и любой мотив может
вступить в подчинение другим, посторонним потребностям»
10
.
Основное различие, указывает Д. А. Леонтьев, заключается «в характере
связи деятельности субъекта с его реальными потребностями. Когда эта связь
является искусственной, внешней, мотивы воспринимаются как стимулы, а
деятельность – как лишенная самостоятельного смысла, имеющая его лишь
благодаря мотиву-стимулу». Мотивы могут быть осознаваемыми и
неосознаваемые. Осознаваемые – мотивы-цели, направляющие деятельность
человека в течение длительных периодов жизни. Деятельность по осознанию
собственных мотивов имеет свой мотив – мотив самопознания и нравственного
самосовершенствования. Неосознаваемые мотивы проявляются в сознании в
виде эмоций и личностных смыслов. Эмоция – отражение отношения
результата деятельности к ее мотиву. «Эмоционально-ценностное отношение
человека к миру, оценочные отношения выражают значимые для человека
моменты и составляют ту общую обширнейшую сферу, в пределах которой
10
Леонтьев Д. А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности /
Д. А. Леонтьев.М.: Смысл, 1999. – С. 95.
16
развертывается не только пассивно-эмоциональные процессы, переживания, но
и активно-действенные, актуальные мотивационные процессы»
11
. Если с точки
зрения мотива деятельность проходит успешно, это сопровождается
положительными эмоциями, если неуспешно – отрицательными. Предмет,
оказавшийся в поле действия ведущего мотива, приобретает личностный
смысл. Чем интенсивнее мотив, тем выше уровень побуждения,
выражающегося в положительном эмоциональном сопровождении той или
иной деятельности. Крайне сильный ведущий мотив может стать смыслом
жизни. В случае особой ценности мотива для личности, вырабатывается
определенная смысловая установка, которая фиксируется применительно к
различным ситуациям и становится свойством характера, в последующем сама
определяет выбор различных мотивов деятельности. Мотивы образуют
иерархическую систему, в зависимости от уровня развития личности система
может строиться либо на узкоэгоистическом мотиве, либо опираться на
широкий фундамент общезначимых мотивов, включающих судьбы многих
людей и событий. Наличие в смысловой сфере интенсивных и устойчивых
мотивов характеризует волевую личность. Отношение мотивов проясняется в
ситуациях конфликта мотивов.
Б. Зейгарник
12
, изучая предпосылки аномального развития личности,
указывает, что критерием правильного развития личности является умение
разводить идеальную и реальную цель, возможность опосредования, самостоя-
тельного регулирования своего поведения. Опосредованность, которая является
результатом диалектической борьбы противоположностей в структуре мотивов
и ценностей человека, саморегуляция при овладении психотравмирующей
ситуацией осуществляется в процессе осознанного смыслообразования,
включающего в себя ряд этапов. На первом этапе происходит оценка и
осознание больным ситуации в целом, направленное на выявление причин
11
Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирование личности / В. Г. Асеев. – М. : Мысль,
1976. – С. 10.
12
Зейгарник, Б.В. Очерки по психологии аномального развития личности / Б.В. Зейгарник,
Б.С. Братусь. – М., 1980. – С. 67.
17
случившегося, осознание смысла происходящего. На втором этапе —
переосмысление ситуации, перестройка системы смысловых отношений. На
третьем – изменение смысловой направленности деятельности, возобновление
прерванной жизнедеятельности. В тех случаях, когда не происходит
формирование процесса осознанного смыслообразования, функция саморе-
гуляции не выступает
13
. Один из примеров образования мотивов, это т.н.
механизм сдвига мотива на цель, можно наблюдать в случаях, когда цель, ранее
побуждаемая к ее осуществлению каким-то мотивом, со временем приобретает
самостоятельную побудительную силу, т.е. сама становится мотивом
14
.
Примером может послужить процесс приобщения ребенка к чтению. На
начальном этапе мотивом чтения является выполнение определенного задания
(учителя или родителей), т.е побуждение к чтению из вне, в последующем сам
процесс чтения приносит удовольствие.
Продуктом мотивационно-ценностной системы личности является
смысл как целостная совокупность жизненных отношений. Мотив, проявляясь
первоначально в виде эмоциональных реакций, впоследствии последовательно
приобретают форму «знаемых» мотивов, мотивов смыслообразующих и
реально действующих. Таким образом, ценность, став реальным мотивом и
являясь источником осмысленности бытия, ведет к личностному росту и
совершенствованию.
Мотив как отдельная смысловая структура является частью смысловой
сферы личности. Всестороннее и системное исследование смысловой сферы
проведено Д. А. Леонтьевым
15
. Логику смысловой регуляции деятельности
Д. А. Леонтьев рассматривает через призму предложенной им мультирегуля-
торной модели личности. Он выделяет шесть разных систем регуляции
поведения, через ответ на вопрос, определяющий отношение человека с миром:
13
Зейгарник Б. В. Введение в патопсихологию / Б. В. Зейгарник. – М. : МГУ, 1973. – С. 72.
14
Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию: курс лекций / Ю.Б. Гиппенрейтер. –
М. : АСТ, 2014. – С. 52.
15
Леонтьев Д. А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности /
Д. А. Леонтьев. – М.: Смысл, 1999. – С. 98.
18
почему люди делают то, что они делают? Первый уровень регуляции – логика
удовлетворения потребностей. Ответ на вопрос: «Потому, что я хочу». Второй
ответ, вторая логика: «Потому, что он первый начал» – логика реагирования на
стимул. Третий уровень характеризует ответ: «Потому, что я всегда так делаю»,
это логика предрасположенности, стереотипа, диспозиции. С ней связаны такие
понятия как «характер», «стиль», «установка», «научение». Четвертый ответ:
«Потому, что все так делают», представляет логику социальной нормативности.
Пятый ответ: «Я это сделал, потому, что мне это важно». Это логика смысла или
логика жизненной необходимости, специфичная для личности и
конституирующая личность. И, наконец, шестой ответ: «А почему бы и нет?», в
нем отражается логика свободного выбора. Удельный вес той или иной логики в
механизме регуляции поведения служит количественной мерой личности
16
.
Источником мотивации личности являются личностные ценности.
Д.А. Леонтьев указывает, что мотивирующее действие личностных ценностей
«не ограничивается конкретной деятельностью, конкретной ситуацией, они
соотносятся с жизнедеятельностью человека в целом и обладают высокой
степенью стабильности; изменение в системе ценностей представляет собой
чрезвычайное, кризисное событие в жизни личности», в отличие от
потребностей, которые отражают текущее отношение индивида с миром.
«Потребности представляют в структуре мотивации живое, динамичное,
ситуативно изменчивое, то ценности – стабильное, «вечное», не зависящее от
внешних обстоятельств, абсолютное»
17
. В. Франкл выразил это следующим
образом: «если потребности толкают нас, то ценности притягивают»
18
.
На основе соотношения потребностей и личностных ценностей можно
сделать вывод о структуре мотивации конкретного индивида. Все многообразие
спектра структуры мотивации Д. А. Леонтьев предлагает оценить по шкале,
16
Леонтьев, Д. А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальнос-
ти / Д. А. Леонтьев. – М.: Смысл, 1999. – С. 87.
17
Там же. – С. 88.
18
Франкл, В.Э. Человек в поисках смысла: сборник: пер. с англ. и нем. / под общ. ред.
Л. Я. Гозмана и Д. А. Леонтьева. – М.: Прогресс, 1990. – С. 68.
19
«один полюс которой, соответствует случаю, когда источники мотивации
сводятся целиком к потребностям при полном отсутствии ценностей. На нем
находятся, в частности, животные. Другой полюс – только ценности при полном
отсутствии потребностей – дает нам образ ангела. В реальности этот полюс,
разумеется, недостижим, и на практике мы имеем просто людей с разным
удельным весом потребностного и ценностного компонента в структуре моти-
вации»
19
. Аналогичную иерархию мотивов, как структурного компонента
смысловой сферы личности, вводит Б. С. Братусь. Ученый определяет
психологическим критерием личностного развития «способ отношения к
другому человеку, другим людям, человечеству в целом»
20
. Он дифференцирует
уровни мотивационной сферы: низший, нулевой уровень – прагматические,
ситуационные мотивы; первый уровень – эгоцентрический уровень, в котором
исходным моментом является личная выгода; второй уровень –
группоцентрический, на котором определяющим моментом становится
ближайшее окружение, группа; третий уровень – просоциальный, характе-
ризуется смысловой устремленностью на благо человечеству, обществу в целом.
Четвертый уровень – духовный или эсхатологический. На этой ступени человек
начинает осознавать и смотреть на себя и другого не как на конечные и
смертные существа, но как на существа особого рода, связанные, подобные,
соотносимые с духовным миром.
Мотивы оказывают непосредственное влияние на деятельность, и в тоже
время деятельность влияет на развитие мотивации. В. Г. Асеев так описывает
этот взаимообусловленный процесс: «Благодаря развитию мотивации,
сознательному усвоению воспитательных требований, внутренней работе по
перестройке потребностей, влечений, норм поведения происходит изменение,
расширение деятельности, отношений личности с действительностью,
опережает ее. Мотивация в этом механизме выступает как активный момент
19
Указ соч. Леонтьев Д. А. – С. 89.
20
Братусь Б. С. Личностные смыслы по А. Н. Леонтьеву и проблема вертикали сознания /
Б. С. Братусь // Традиции и перспективы деятельностного подхода в психологии. Школа
А. Н. Леонтьева / А. Г. Асмолов, Ю. Д. Бабаева, Н. Б. Березанская и др. – М., 1999. – С. 284.
20
процесса развития, перестройки личности. Вместе с тем в процессе
формирования личности действует и другой процесс – изменение мотивации
под влиянием постепенного или быстрого изменения сферы и условий
деятельности. В этом состоит формирование, воспитание и перевоспитание
человека через труд»
21
. В качестве основных механизмов формирования,
воспитания и перевоспитания личности он оказывает: «1) сознательное
педагогическое воздействие непосредственно на мотивацию через убеждение,
разъяснение, стимулицию внутренней работы по самосознанию,
переосмысливанию себя и окружающей действительности с последующей
перестройкой деятельности; 2) воздействие на личность через перестройку ее
социальной микросреды, сферы и условий деятельности с последующей
(именно через деятельность) перестройкой мотивации»
22
. Итак, мотивация
связана как с потребностями так и с ценностями. Мотив формируется на основе
актуальной потребности, источником мотивации являются личностные
ценности. На основе соотношения потребностей и личностных ценностей
можно сделать вывод о структуре мотивации конкретного индивида.
1.2 Особенности структуры мотивации персонала дошкольного
образовательного учреждения
Значимость личности педагога обусловливается тем обстоятельством,
что он является «значимым другим» для школьников, оценивающих
окружающее, исходя из ценностей, транслирующихся учителем через его образ,
поведение, взаимоотношение с другими. Особенности личности учителя
оказывают не меньшее значение на процесс воспитания школьников, чем
направленное педагогическое воздействие, осуществление которого является
частью профессиональной компетенции. В связи с этим исследование,
направленное на изучение структуры мотивации педагогических работников,
поиск мер, способствующих развитию мотивации, адекватной професси-
21
Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирование личности / В. Г. Асеев. – М. : Мысль,
1976. – С. 58.
22
Там же.С. 60.
21
ональной деятельности педагога, является актуальным. Мотивация професси-
ональной деятельности педагогов является актуальной проблемой, которая
традиционно рассматривается в рамках психологии и педагогики.
Проблематика мотивации труда педагогов глубоко освещена учеными в
различных аспектах. Исследователи характеризуют личность педагога, его
образование, развитие и профессиональную деятельность как многоаспектную,
сложную, развивающуюся систему, особенности которой обусловлены рядом
факторов: 1) мотивами профессиональной деятельности; 2) личностными
ценностями; 3) направленностью и свойствами характера
23
. Мотивация
педагогической деятельности представляет собой определенную совокупность
мотивов, которые при этом являются ее структурными компонентами. В
мотивации педагогических работников можно выделить достаточно большое
количество мотивов деятельности. Например, такие виды мотивов как внешние
и внутренние. К внешним мотивам, например, относят мотивы: 1) уровень
заработной платы; 2) пример и влияние руководителей; 3) хорошие
взаимоотношения в педагогическом коллективе; 4) признание педагогического
труда коллегами, руководителями, учениками, а к внутренним: 1) интерес к
работе; 2) ориентацию на результат своей деятельности; 3) любовь к детям; 4)
самоактуализация 5) мотив к власти. Внешние мотивы при этом могут тесно
сочетаться с внутренними
24
. Исследованию мотивации педагогических
работников посвящены работы многих ученых
25
. Например, Кожевина А. П.,
Дубровина С. В.
26
представляют данные о том, что преподаватели в первую
23
Баева О. Н., Кравчук А. Я. Выявление предпочтительной структуры трудовой мотивации
педагогических работников / О. Н. Баева, А. Я. Кравчук // Известия Иркутской
государственной экономической академии. 2009. – № 4. С. 85.
24
Науменко М. В., Светличная Л. А. Специфика мотивации педагогических работников /
М. В. Науменко, Л. А. Светличная // В сборнике: Современное образование в России и за
рубежом: теория, методика и практика. Материалы IV международной научно-практической
конференции. – 2016. № 4. – С. 48.
25
Воробьева, М.А. Формирование системы мотивации педагогических работников /
М.А. Воробьева // Педагогическое образование в России. – 2016. – № 2. – С. 57.
26
Кожевина А. П., Дубровина С. В. Мотивация профессиональной деятельности педагогов
общеобразовательных организаций / А. П. Кожевина, С. В. Дубровина // Общество:
социология, психология, педагогика. – 2018. – № 5. – С. 39.
22
очередь ориентированы на получение власти и возможность сделать карьеру.
В то же время, для них важна материальная независимость, а такие
мотивы как получение удовлетворения от самого процесса и результата работы
наименее выражены. Kazlauskiene А. выделяет три фактора, определяющих
мотивацию профессиональной деятельности педагогических работников
27
:
личную полезность, общественную значимость профессии и экономическую
эффективность. Личная полезность проявляется через потребность в
совершенствовании и профессиональных привилегиях. Общественная
значимость определяется профессиональной пригодностью и
профессиональной осмысленностью, а экономическая эффективность
проявляется через востребованность профессии на рынке труда, возможность
карьерного роста и заработную плату. Различия мотивации также
детерминированы таким фактором, как стаж профессиональной деятельности.
Как показало исследование Т. И. Петровой, у молодых сотрудников
присутствует стремление к достижениям, самосовершенствованию, возникает
внутренняя мотивация труда. Однако с ростом стажа происходит обратный
процесс: внутренняя мотивация снижается, в то время как влияние внешних
факторов увеличивается. Наиболее выраженные для педагогов мотивы:
«уровень заработной платы; пример и влияние руководителей; хорошие
взаимоотношения в педагогическом коллективе; признание педагогического
труда коллегами, руководителями, учениками»
28
.
Исходя из поставленной цели исследования – изучить особенности
структуры мотивации профессиональной деятельности педагогических
работников дошкольных образовательных учреждений, перед нами стоит
задача выделить структурно-содержательные особенности мотивации,
присущие работникам дошкольного образовательного учреждения.
27
Kazlauskiene А. Manifestation of Motivation to Work as a Teacher in Pre-School Educational
Institutions: Lithuanian Case / A. Kazlauskiene // Academia Journal of Educational Research.
2016. – № 3. – С. 39.
28
Петрова Т. И. Исследование мотивации труда педагогических работников профес-
сиональной образовательной организации / Т. И. Петрова // Инновационное развитие про-
фессиионального образования. – 2015. – № 2 (08). – С. 73.
23
Акцентируя внимание на особенностях структуры мотивации
профессиональной деятельности характерной для педагогических работников
системы дошкольного образования необходимо рассмотреть специфику их
деятельности, которая сопряжена со спецификой развития ребенка
дошкольного возраста.
Важной составляющей в развитии детей является эмоциональная сфера,
на развитие которой, в первую очередь, оказывает влияние характер
взаимоотношений со взрослыми. Взаимодействие педагога и воспитанника
будет эффективным если оно основано на эмпатии, безоценочном принятии
другого человека и конгруэнтности переживаний и поведения. Эти особенности
образования дошкольников и определяют специфику деятельности воспитателя
ДОУ. Так в работе Афанасенковой Е. Л., Ведяшкиной Ю. А. отмечается, что
«специфика педагогической деятельности воспитателя детей дошкольного
возраста заключается в повышенной эмоциональной напряженности,
обусловленной погружением воспитателя в эмпатичную, личностно-
ориентированную деятельность, что требует от него развитых умений
самоорганизации и саморегуляции»
29
. А. А. Подлипенская
30
указывает, что
необходимым условием успешной профессиональной деятельности в
дошкольном образовательном учреждении является стремление педагога к
профессиональному саморазвитию, способность к творческой инициативе.
Анализ научной литературы по данному вопросу позволил нам сделать
вывод о специфике построения системы мотивации в дошкольном
образовательном учреждении. На наш взгляд на первое место здесь выступают
социально-психологические методы мотивирования, например, такие как
моральное стимулирование, участие в управлении, отношение руководства,
29
Афанасенкова Е. Л., Ведяшкина Ю. А. Развитие мотивации педагогических работников
дошкольных образовательных учреждений посредством системы нематериального
стимулирования / Е. Л. Афанасенкова, Ю. А. Ведяшкина // Современная психология
образования: проблемы и перспективы развития. – 2017. – № 5. – С. 52.
30
Подлипенская А. А. Мотивация профессионального роста у педагогических работников
дошкольной образовательной организации / А. А. Подлипенская // Студенческий
электронный журнал «Стриж». – 2016. – № 7(11). – С. 34.
24
развитие общения в коллективе, профессиональный и карьерный рост и т.д. На
второе место выходят административные методы, включающие в себя издание
приказов и распоряжений, апелляцию к положениям ТК и должностным
инструкциям, наблюдение за правилами внутреннего распорядка и др. И,
наконец, на третье место – экономические методы, такие, как премирование,
дополнительные льготы, надбавки, единовременные выплаты и пр.
Учитывая все выше изложенное и, опираясь на классификацию мотивов
профессиональной деятельности В. К. Гербачевского
31
, мы предлагаем
следующую иерархию мотивов в структуре мотивации педагогических
работников ДОУ.
В группу ведущих мотивов, по нашему мнению, будут входить
внутренний альтруистический мотив; познавательный мотив; мотив творческой
самореализации. Это базовые мотивы, обусловленные спецификой
профессиональной деятельности педагога ДОУ. Так работа в детском саду
требует от воспитателя большой любви к детям, высокую эмпатичность по
отношению к ним, за что отвечает внутренний альтруистический мотив,
связанный с внутренним побуждением человека помогать окружающим.
Познавательный мотив как базовый обуславливается необходимостью при
постоянном развитии и формировании личности дошкольника
совершенствовать и систему ЗУН педагога, повышать уровень его
профессиональной компетентности.
Во вторую группу мотивов профессиональной деятельности педагогов
ДОУ, входят следующие сопутствующие мотивы: мотив достижения успеха,
так как педагог должен постоянно работать на высокий результат; мотив
самоуважения, отвечающий за стремление педагога добиться поставленных
целей, соответствующих ожидаемым результатам (например, формирование в
ребенке базовых личностных качеств и культуры); внешние положительные
мотивы, например, стремление к социальному одобрению результатов своей
31
Гербачевский В. К. Мотивация и уровень притязаний личности: Психодиагностические
методы / В. К. Гербачевский – Л. : Б.И., 1976. – С. 32.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран