24
Рисунок 1. Динамика источников финансирования ООО «Ноли
Ноцере»
В 2018 году было отмечено рост величины собственных источников
финансирования за счет полученной чистой прибыли предприятия. При этом
сократилась величина долгосрочных заемных средств, однако выросла
величина кредиторской задолженности предприятия.
Торговая деятельность предприятия отражается в показателе выручки
от продаж (рисунок 2), которая в период с 2016 года по 2018 год выросла с
237 тыс. рублей до 1159 тыс. рублей.
Рисунок 2. Динамика выручки от продаж ООО «Ноли Ноцере»
Продажи предприятия в основном осуществляются через систему
заказов по Интернету. Это связано с тем, что предприятие ведет активную
работу по продвижению продукции в сети Интернет. Рост продаж в 2018
году был обусовлен заключением контракта на поставку медицинской
одежды для стоматологической клиники Доктор Дент, а также частного
медицинского центра «Элеос».
Результаты деятельности предприятия представлены на диаграмме
0
200
400
600
800
1000
2017
2018
собственные
средства
долгосрочные
заемные средства
кредиторская
задолженность
выручка, тыс. …
0
500
1000
1500
2016
2017
2018
237
748
1159
выручка, тыс. руб.
25
рисунка 3.
Рисунок 3. Финансовые результаты деятельности ООО «Ноли
Ноцере»
Как видно из диаграммы наблюдается положительная динамика роста
прибыли от продаж с 22 тыс. рублей в 2016 году до 486 тыс. рублей в 2018
году. При этом также отмечен рост чистой прибыли, которая в 2018 году
составила 424 тыс. рублей.
Стратегия развития деятельности предприятия нацелена на
обеспечение роста продаж. В соответствии с целью предприятия необходимо
расширение торговой деятельности за счет открытия розничного магазина
медицинской одежды в Санкт-Петербурге. Стоит отметить, что в настоящее
время предприятие осуществляло торговлю под заказ со склада.
Таким образом, для развития бизнеса ООО «Ноли Ноцере»
необходимо разработать бизнес-план открытия розничного магазина
медицинской одежды. Цель бизнес-плана состоит в получение
финансирования для открытия магазина.
2.2 Анализ бизнес-среды предприятия
При разработке бизнес-плана открытия нового магазина предприятия,
необходимо провести подробный анализ бизнес среды предприятия.
В первую очередь, необходимо проанализировать внешнюю среду,
которая состоит из: демографических, экономических, политических,
прибыль (убыток) …
-200
0
200
400
600
2016 2017 2018
22
238
486
-12
186
424
прибыль (убыток) от
продаж, тыс. руб.
чистая прибыль
(убыток), тыс. руб.
26
технологических, природных, культурных факторов, а также анализа
выбранного сегмента.
Демографические факторы. В целом демографический фактор
оказывает влияние на деятельность ООО «Ноли Ноцерс», поскольку
медицинские специалисты Санкт-Петербурга являются потенциальными
покупателями магазина и их увеличение является благоприятным фактором
для развития деятельности предприятия.
Поданным Министерства Образования РФ в Медицинских уни-
верситетах города Санкт-Петербург были выпущены 4758 студента в 2017-
2018 году, а в 2016-2017 году — 3597 человек. Положительная динамика
свидетельствует о благоприятном ведении бизнеса в данной отрасли и ведет
к увеличению потенциальных покупателей.
Экономические факторы. Безусловно, экономический фактор является
определяющим при выборе отрасли хозяйствования. Поскольку ООО «Ноли
Ноцере» специализируется на униформу итальянских и французских
производителей, закупка товара является дорогостоящей, поэтому розничная
цена завышена. В то же время покупательская способность населения Санкт-
Петербурга влияет на деятельность организации.
Также, инфляция и резкое возрастание курса евро является самыми
главными факторами, затормаживающими деятельность организации и ее
развитие.
Природные факторы. Факторы данной группы не являются ос-
новополагающими для компании ООО «Ноли Ноцере». Деятельность
магазина развивается несмотря на природные особенности региона, его
климата.
Технологические факторы. В настоящее время наблюдается резкое
возрастание использования Интернета как основного канала сбыта
продукции. Использование интернет-магазинов, разработка сайтов дня
торговых организаций — является прорывом в ведении торговли на
сегодняшний день. ООО «Ноли Ноцере» помимо розничной продажи
27
непосредственно в магазине занимается реализацией продукции через
собственный сайт. Таким образом, технологические факторы играют важную
роль при ведении бизнеса, поскольку интернет-продажи имеют свои
особенности, которые необходимо учитывать.
Политические факторы. Политические факторы также имеют свое
влияние на деятельность магазина. Ввиду произошедших разногласий между
Россией и Европейским Союзом и последующими эмбарго и санкциями,
многие иностранные производители с настороженностью заключают
договора с российскими предпринимателями. Тем не менее в отношении
специализированной одежды и ее торговли на территории России и Санкт-
Петербурга данная тенденция мало распространена.
Культурные факторы. Влияние данных факторов не является
существенным для выбранной сферы услуг. Вероисповедание, культурные
ценности и менталитет не имеет значения при выборе медицинской
униформы.
Для того, чтобы проанализировать спрос на медицинскую униформу,
необходимо изучить динамику появления в России и Санкт-Петербурге
медицинских учреждений. Поскольку рынок специализированной одежды
является узконаправленным, трудно рассчитать потенциальных клиентов,
исходя из месторасположения планируемого предприятия. Спрос на
медицинскую одежду не зависит от проходимости улиц, за товаром такого
типа потребитель поедет в любую точку города, необходимо лишь его
осведомленность о появлении нового игрока на рынке. Но для начала
необходимо проанализировать общее количество медицинских
государственных и мастных учреждении, которые и являются
потенциальными потребителями данного товара.
К амбулаторно-поликлиническим учреждениям относятся
поликлиники для взрослых и детей, стоматологические поликлиники,
диспансеры, центры общей врачебной практики, женские консультации. По
данным Госкомстата (Рисунок 2.2) в Российской Федерации за 2017 год
28
насчитывалось 2 294 государственных амбулаторно-поликлинических
учреждения, из которых 169 располагаются в Санкт-Петербурге.
К 2018 году общее количество государственных медицинских
учреждений снизилось на 2,7%, но данное изменение нельзя назвать
значительным, гак как в Санкт- Петербург количество учреждений
уменьшилось на единицу и на общую тенденцию спроса на
специализированную одежду выявленный тренд никаким образом не
повлияет.
Поэтому можно сделать вывод о том, что потенциальными клиентами
магазина розничной торговли будут 168 государственных амбулаторно-
поликлиничсских учреждений. Но помимо государственного сектора,
существует частный. Частный сектор предпринимательства в сфере
медицины является более интересным для открывающегося предприятия с
точки зрения определения потенциального потребителя. На него необходимо
обратить наше внимание.
Рисунок 4. Число амбулаторно-поликлиничсских учреждений в
Санкт-Петербурге за 2016-2018 гг.
На сегодняшний день наблюдается тенденция увеличения числа
клиник, стоматологий, женских консультации частного сектора. Это
166
167
168
169
170
171
172
173
Санкт-Петербург
2016
2017
2018
29
обуславливается тем, что, к сожалению, в государственных учреждениях
зачастую стоит устаревшее оборудование и как правило главные врачи,
специалисты, которые ранее работали в государственном секторе, открывают
небольшую, но свою клинику с новым оборудованием и набирают себе в
команду специалистов, которые гак же хотят развиваться, работать на
современном медицинском оборудовании.
В Санкт-Петербурге сейчас можно практически на каждой улице
увидеть вывеску «стоматология» на жилом доме. Интернет-журнал «Деловой
Петербург» составил рейтинг из 45 крупнейших частных клиник Санкт-
Петербурга, которые успешно существуют на данном рынке и развиваются,
открывая новые филиалы по городу. В совокупности 45 крупнейших клиник
имеют в своем ведомстве по данным на 2018 год 438 клиник, что на 30
клиник больше, чем в 2017 году. И такая тенденция отслеживается по самым
крупным и известным компаниям, таких как «СМ-Клиник», Лабораторная
служба «Хеликс», Группа Компаний «Меди» и так далее.
Количество маленьких частных кабинетов, клиник, стоматологий в
спальных районах Санкт-Петербурга невозможно точно просчитать,
поскольку они открываются повсеместно. Из всего вышесказанного можно
сделать вывод о том, что открытие магазина специализированной
медицинской одежды в целом является выгодным проектом. С другой
стороны, количество медицинских учреждений не даст реальной картины о
потенциальном потребителе. Для того, чтобы наиболее точно определить
количество потенциальных покупателей, необходимо проанализировать
общее количество медицинских специалистов всех направлений в России и в
Санкт- Петербурге. (Таблица 1)
Таблица 1
Число врачей всех специальностей
в Санкт- Петербурге 2016-2018 гг.
Число врачей
2016
2017
2018
Санкт-Петербург
34 591
33 200
33 391
30
К 2016 году наблюдается резкий спад количества врачей по РФ и
Санкт-Петербургу, тем не менее к 2018 году можно отметить небольшое
увеличение численности, что говорит о благоприятной тенденции для
открытия магазина медицинской одежды. Помимо врачей всех
специальностей, также необходимо учесть средний медицинский персонал.
По данным Госкомстата на 2018 год насчитывалось 42 750 человек. Итого 76
141 человек являются потенциальными покупателями магазина
специализированной одежды.
Тем не менее, необходимо так же определить к какой группе
покупателей относится наш сегмент потенциальных покупателей, согласно
половозрастному принципу и цели приобретения, предлагаемого ООО «Ноли
Ноцере» товара. Но прежде определим, к какой группе потребностей
относится специализированная одежда.
Существует общеизвестная классификация потребностей:
а) Духовные потребности — это познание, самоактуализация,
самовыражение, самоидентификация.
б) Потребности в уважении со стороны других, в самоуважении. В
общественном признании и высокой оценке достижений человека.
в) Социальные потребности - необходимость общения, наличие
социальных связей, привязанность, забота о других и внимание к себе,
совместная деятельность.
г) Экзистенциальные — обеспечение безопасности и комфорта
существования человека, постоянство условий и качества жизни.
д) Физиологические (они же биологические и органические) -
удовлетворение потребности в нище, одежде, сне и т.д.
Согласно данной классификации, можно сделать вывод, что покупка
медицинской униформы является экзистенциальной потребностью, а также
потребностью в уважении окружающих, поскольку покупка качественной и
дорогой униформы определяет статус врача, его достаток.
Выгоды, которые получают потребители, могут быть следующими:
31
-удовлетворение от потребления высококачественного товара,
который обеспечивает комфортом на протяжении всего рабочего дня;
- индивидуализация потребителя, выделение его из толпы.
Что касается половозрастного фактора в описании потенциального
потребителя, пол не имеет значение, поскольку женщины и мужчины врачи
испытывают потребность в приобретении униформы в одинаковой мере.
Таким образом, можно определить целевого покупателя ООО «Ноли
Ноцере. Деятельность ООО «Ноли Ноцере» направлена на мужчин и женщин
с медицинским образованием и работающих по специальности, в возрасте от
35 лет, с достатком выше среднего. Также деятельность планируемого
предприятия направлена на частный сектор медицинских учреждений в
качестве потенциальных партнеров для осуществления оптовых продаж.
Магазин «Ноли Ноцере» будет располагается в самом центре города
Санкт-Петербург, вблизи станции метро «Чернышевская». Поскольку
выбранная сфера торговли является специализированной, пассажиропоток
станции и близлежащего района не играет важную роль. Покупатели,
ориентированные па покупку униформы будут ездить в любую точку города.
Необходимо лишь информировать покупателей о магазине и переманивать
покупателей, приверженных к определенному магазину, своими бонусными
программами, ценами, качеством униформы, а также, возможно,
расположением. Наш сегмент — все врачи города Санкт-Петербург. На
сегодняшний день насчитывается около 121 магазина медицинской
униформы. Но в качестве основных конкурентов будут рассмотрены 3
магазина, которые расположены так же в Центральном районе Санкт-
Петербурга.
Несмотря на то, что ценовая политика ООО «Ноли Ноцере»
значительно отличается от конкурентов, главными преимуществами ООО
«Ноли Ноцере» является наличие системы лояльности для постоянных
покупателей, а также предоставление медицинской униформы,
отличающаяся высоким качеством и необычным дизайном моделей.
32
Предприятия- конкуренты представлены в виде таблицы 2
Таблица 2
Сравнительная таблица ООО «Ноли Ноцере» и конкурентов
Критерии
ООО «Ноли
Ноцере»
«ДокторМо
«4Doctors»
«Medi-
оценки
да»
House»
Расположение
Смольный пр..11
(м. Чернышевская
)
Набережная
реки
Фонтанки,
147
(м.Садовая
)
Вознесен-
ский пр., 21
(м.Сенная
площадь)
9-
Советская
улица
(м.
Площадь
Восстания)
Минимальная
цена за комплект
(тупика.
брюки)
6 500 руб.
4 659 руб.
3 800 руб.
2 400 руб.
Максимальная
цена за комплект
(тупика, брюки)
17 800 руб.
7 600 руб.
7 000 руб.
2 900 руб.
Наличие интернет-
магазина
Есть
Есть
Есть
Есть
Наличие бонусов.
специальных про-
грамм,
акций
Карта лояльности
3%, 5%, 7%
в зависимости
от накопленной
суммы;
Наличие в про
даже подарочных
сертификатов
Нет
Сезонные
скидки.
наличие в
продаже
подарочных
сертифика
тов.
Сезонные
скидки
Другие
особенности
В ассортименте
высококаче-
ственная уни-
форма, произ-
веденная в Италии
и Франции.
В ассор-
тименте
так же
обувь и
одежда для
гостиниц и
кухни;
производств
о
униформы
в
Европе
(Бельгия).
Производ-
ство
униформы -
США;
Так же в
ассортимент
е
аксессуары
и сопут-
ствующие
товары
Наличие
второго
магазина
вблизи
м. Озерки;
Доставка в
любой го
род
России;
Заказ на
индивидуа
льный
пошив.
Безусловно, конкуренция на данном рынке высока, поэтому основное
внимание при открытии предприятия необходимо уделить маркетинговым
стратегиям продвижения для того, чтобы население Санкт-Петербурга было
осведомлено об открытии нового поставщика медицинской униформы.
33
Глава 3. Технико-экономическое обоснование проекта
открытия нового розничного магазина
3.1 Описание проекта нового магазина
Месторасположение нового магазина планируется в Центральном
районе города Санкт-Петербург, близ станции метро «Чернышевская».
Большинство клиник, стоматологии, аптек и других медицинских
учреждений расположены именно в деловом центре города. Тем не менее
проходимость выбранного района не является основополагающим при
создании бизнеса, поскольку специфическая сфера деятельности не зависит
от пассажиропотока ближайшей станции метро или проходимости улицы, на
которой расположено предприятие. Главным при открытии магазина
специализированной одежды является сильная маркетинговая стратегия.
Далее нами будет более подробно рассмотрен маркетинговый план при
разработке бизнес-плана нового предприятие.
Планируемый режим работы магазина - ежедневно с 11.00 до 20.00.
Оказываемые услуги:
-продажа медицинской униформы, медицинской обуви и аксессуаров.
-оптовая продажа медицинской униформы, обуви и аксессуаров
корпоративным клиентам.
-продажа медицинской униформы, обуви и аксессуаров в интернет-
магазине предприятия.
-Продажа подарочных сертификатов.
-Предоставление карт лояльности.
Помещение, в котором планируется размещение тортовой точки,
является собственностью владельца бизнеса. Площадь помещения
— 100 кв. метров. Помещение распланировано следующим образом.