46
-премии к праздничным датам;
-дополнительные выплаты сотрудникам (материальная поддержка);
-предоставление дополнительных дней оплачиваемого отпуска;
-подарки сотрудникам.
Нематериальные методы мотивации персонала ООО «Агрокультура
Групп»:
-вынесение благодарностей;
-вынесение выговоров и замечаний;
-предоставление путевок в дома отдыха и санатории;
-добровольное медицинское страхование персонала.
В целях оценки состояния мотивации персонала ООО «Агрокультура
Групп» было проведено социологическое исследования с использованием
анкетирования.
Для выявления проблем в действующей системе мотивации сотрудников
ООО «Агрокультура Групп»был проведен опрос работников организации.
Разработанная анкета для анализа мотивационных факторов и
потребностей (см. Приложение 1), анкета удовлетворенности сотрудников (см.
Приложение 2).
Опрос проводился в период с 11 апреля по 15 апреля 2020 года. В опросе
приняли участие 125 сотрудников, такие сотрудники как специалисты, рабочие
и управленцы.
Результаты анализа мотивационных факторов и потребностей
представлены на рисунке 5.
По результатам опроса выявлено, что основными мотиваторами
сотрудников ООО «Агрокультура Групп» являются:
- заработная плата;
- наличие социального пакета;
- стабильность в работе;
- комфортные условия труда;
- хорошие отношения с коллегами.
47
Рисунок 5. Результаты анализа мотивационных факторов и потребностей
По результатам анкеты удовлетворенности, составлена диаграмма,
отражающая сведения о том, какие факторы являются наиболее и наименее
удовлетворительными в организации (см. рисунок 6).
54,0%
25,0%
27,0%
68,0%
23,0%
37,0%
47,0%
82,0%
40,0%
41,0%
60,0%
80,0%
38,0%
47,0%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%
Корпоротивные мероприятия
Значимость (признание в организации)
Система наставничества
График работы
Моральное удовлетворение о работы
Возможность карьерного роста
Уровень нагрузки
Компетентностью своего непосредственного руководителя
Взаимоотношения с начальством
Понятность и прозрачность оплаты трыда
Условия труда
Оборудования рабочего места
Взаимоотношения с коллегами
Заработная плата
Рисунок 6. Результаты анализа удовлетворенности сотрудников
Из полученных данных можно сделать вывод, что сотрудники больше
всего удовлетворены:
- компетентностью непосредственного начальника;
- оборудованием рабочего места;
48
- графиком работы.
Наиболее неудовлетворяющими факторами являются:
- система наставничества;
- взаимоотношения с коллегами;
- корпоративные мероприятия;
- значимость в организации;
- заработной платой;
- уровень нагрузки
Многие сотрудники жалуются на большую загруженность, в связи с тем,
что не хватает штатных единиц. Из-за того, что сотрудники загружены, нет
возможности пройти обучение, а значит продвигаться по карьерной лестнице.
Также отмечено, что персонал ООО «Агрокультура Групп» постоянно пытается
«перевалить» работу друг на друга, в связи, с чем ухудшаются
взаимоотношения с коллегами. Также работники не ощущают своей
значимости в организации. По поводу корпоративных мероприятий работники
отметили, что их не устраивает формат мероприятий и зачастую они бывают не
до конца продуманными.
Как было отмечено ранее, в организации действует система
наставничества, однако она также не устраивает сотрудников. Они отмечают,
что наставники слишком мало уделяют внимания новичкам, из-за чего процесс
адаптации растягивается во времени.
Для анализа психологического климата было проведен тест (Приложение
3).
Полученные данные представлены на рисунке 7.
У большинства сотрудников результаты соответствуют «0» и ниже.
Полученные данные свидетельствует о том, что в организации плохой
социально-психологический климат в коллективе.
49
Рисунок 7. Результаты теста на исследование психологического климата в
коллективе
Таким образом, руководству требуется обратить внимание на повышение
мотивационного профиля организации по данным направлениям. К сожалению,
на данном уровне работники компании не мотивированы на достижение целей
предприятия на перспективу, которые состоят в формировании
высокопрофессионального коллектива, развитии командного духа и раскрытии
индивидуального потенциала каждого сотрудника, а существующая в
настоящий момент ориентация преимущественно на повышение
благосостояния работников и собственника не позволит обеспечить
предприятию расширение рыночного присутствия и дальнейшее развитие
фирмы в полной мере и с должной эффективностью.
Выводы по главе 2
1. Общество с ограниченной ответственностью «Агрокультура Групп»
является организацией, которая занимается выращивание овощей. У компании
ООО «Агрокультура Групп» действует структура управления линейно-
функционального типа.
Исследование основных показателей деятельности ООО «Агрокультура
Групп» свидетельствует о росте объемов чистой прибыли в 2019 году, о
50
достаточно высокой результативности деятельности и эффективности
использования имеющихся в распоряжении предприятия ресурсов.
2. Анализ показал, что за 2018-2019 гг. наибольший удельный вес
приходился на сотрудников, относящихся к рабочим, что обусловлено
спецификой деятельности предприятия. За анализируемый период доля
руководителей в общей структуре персонала увеличилась с уровня 22,22 % до
27,11 %.
Значение коэффициента текучести остается высоким, что является
негативной тенденцией для исследуемой организации.
3. На предприятии существует, как материальное, так и нематериальное
мотивирование персонала. Анализ показал, что фонд заработной платы ООО
«Агрокультура Групп» за 2017-2019 гг. уменьшился.
На основе анализа системы мотивации персонала организации были
выявлены следующие проблемы в мотивации персонала:
Наставники не уделяют должного внимания новым сотрудникам, что
неблагоприятно сказывается на новых сотрудников и деятельности всей
организации, это снижает мотивацию сотрудников в период адаптации в
Компании.
Корпоративные мероприятия хоть и приводятся, но сотрудников не
устраивает формат их проведения.
Персонал организации не чувствует своей значимости в организации, нет
признание со стороны руководства, что сказывается на их мотивации и
удовлетворенностью трудом в Компании.
Плохой социально-психологический климат в коллективе, который
сказывается на взаимоотношении в коллективе и на работе всей организации.:
Сотрудников не устраивает уровень заработной платы
Вышеперечисленные проблемы являются демотивирующими факторами
и приводят к текучести кадров, процент которой увеличивается с каждым
годом, в связи с чем увеличиваются затраты на подбор, адаптацию и обучение
новых сотрудников.
51
Глава 3 Совершенствование управление мотивацией
персонала ООО «Агрокультура Групп»
3.1.Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией
персонала ООО «Агрокультура Групп»
На основе проведенного анализа и выявленных проблем в действующей
системе мотивации, а также исходя, из потребностей сотрудников организации
необходимо разработать ряд рекомендаций для устранения демотивирующих
факторов. Проблемы и предложения показаны в таблице 13
Таблица 13
Проблемы и их решения в системе мотивации
Проблема
Решения
Не удовлетворенность проводимыми
корпоративными мероприятиями
Разработано Положение по проведению
корпоративных мероприятий
Плохой социально-психологический климат в
коллективе
При подборе сотрудников в
анкетирование включить оценку уровня
их профессиональной подготовки, а
также конфликтологическую
составляющую.
Персонал организации не чувствует своей
значимости в организации
Улучшение нематериальной мотивации
(доска почета для лучших сотрудников)
Наставники не уделяют должного внимания
новым сотрудникам
Разработать программа адаптации
персонала
Не устраивает уровень заработной платы
Внедрить систему стимулирования,
основанную на прмиерирования
Таким образом, в целях усовершенствования системы мотивации
персонала ООО «Агрокультура Групп» в качестве основных рекомендаций
предложено внедрить:
1. Положение по проведению корпоративных мероприятий
2. При подборе сотрудников в анкетирование включить оценку уровня
их профессиональной подготовки, а также конфликтологическую
составляющую.
3. Доску почета для лучших сотрудников
4. Схему мотивации для наставников
52
5. Систему стимулирования за счет премирования
3.2. Повышение эффективности управления мотивацией ООО
«Агрокультура Групп»
Рассмотрим приведенные мероприятия более подробно:
1. Проводить корпоративные мероприятия.
С этой целью автором исследования было разработано Положение по
проведению корпоративных мероприятий, которое представлено в
(Приложение 4). В положение регламентировано проведение ежегодных
корпоративных встреч, которые включают в себя как деловые моменты, так и
элементы отдыха в неформальной, нерабочей и дружеской обстановке.
Организация ежегодных корпоративных встреч с целью празднования дня
рождения компании, совместно всеми подразделениями.
Основные задачи ежегодных корпоративных встреч:
-сплоченность персонала всех подразделений компании;
- повышение лояльности сотрудников к компании;
-формирование корпоративных ценностей и управление корпоративной
культурой;
-мотивирование сотрудников компании;
-подведение итогов работы года;
-проведение мероприятий по укреплению командного духа, тренингов и
обмен культурными ценностями.
Основные положения проведения ежегодных корпоративных встреч
закреплены в Положении по проведению корпоративных мероприятий ООО
«Агрокультура Групп» (Приложение 4).
Данное Положение закрепляет стандарты проведения корпоративных
мероприятий для всех подразделений ООО «Агрокультура Групп».
Цель:
1.Сплочение персонала ООО «Агрокультура Групп».
53
2. Повышение лояльности сотрудников к ООО «Агрокультура Групп».
3.Формирование корпоративных ценностей и управление корпоративной
культурой.
4. Мотивирование сотрудников ООО «Агрокультура Групп».
5. Подведение итогов полугодия.
6. Обмен опытом и внесение предложений по совершенствованию
методов работы.
7. Проведение мероприятий по укреплению командного духа, тренингов
и обмен культурными ценностями. Данный комплекс мероприятий поможет
выйти из состояния разрозненности и организовать постоянный контакт со
всеми подразделениями.
Культурный досуг сотрудников поможет им снять накопившееся
напряжение, получить новые впечатления, с восполненными силами
приступить к дальнейшей работе, продуктивность работы возрастет
многократно. Общение между сотрудниками позволит перенять им не только
новые методы работы, но и полезные личные качества.
Мероприятие будут проходить с оглашением результатов работы и
награждением отличившихся сотрудников, рассмотрение поступивших
предложений и жалоб, культурный досуг, спортивные либо увеселительные
мероприятия.
2. В целях улучшения социально-психологического климата в коллективе
автором разработаны следующие мероприятия:
Для разработки системы управления конфликтами необходимо
структурировать конфликты интересов отдельных групп и индивидуумов
персонала.
С этой целью следует распределить персонал на три основные группы:
- административно-управленческий персонал;
-специалисты управления кадрами (непосредственно занятым подбором и
расстановкой кадров);
- работники.
54
Конфликты интересов возникают как между руководством и
специалистами управления кадрами, так и персоналом по вопросам
организации труда, вознаграждения за выполнение трудовых обязанностей.
С точки зрения специалистов по управления кадрами конфликты
возникают, как с руководителями, поскольку специалисты также являются
подчиненным персоналом, так и с работниками, поскольку осуществляют
руководство кадрами, в том числе работниками.
По нашему мнению, при подборе менеджеров, для ООО «Агрокультура
Групп» необходимо в анкетирование включать оценку уровня их
профессиональной подготовки, а также конфликтологическую составляющую,
предложенная автором анкета представлена в (Приложение 5).
3. Внедрить нематериальную мотивацию.
Среди нематериальных стимулов в активизации деятельности работников
предприятий наиболее эффективными являются:
- публичное присуждение специальных почетных титулов и званий с
публичным вручением удостоверений, сертификатов, дипломов, грамот,
медалей и других знаков отличия, подарков и других наград;
- публичное размещение рейтинга лучших сотрудников, размещение
фотографий на доске почета;
- публикации о работниках и результатах их работы в центральных,
отраслевых или внутрифирменных средствах информации, а также оплата
компанией научных публикаций авторов во внешних печатных изданиях;
- направление за счет компании в командировку, на конференции, на
учебу, на краткосрочные курсы (тренинги), на стажировку, на выставки и
прочее.
3. Одним из важнейших социальных процессов является процесс
профессиональной адаптации личности, который носит разнонаправленный
характер и наблюдается во всех сферах общественной жизни, в том числе и на
производстве, которое на сегодняшний день является основным источником
благосостояния большинства населения любой развитой страны.
55
Для решения этой проблемы необходимо составить программу адаптации
новых сотрудников в компании ООО «Агрокультура Групп». И снять ее
исполнение с их непосредственных начальников. Таким образом, предложено
использовать информационные технологии, создать и использовать мобильное
приложение, которое упросит и повысит эффективность управления
персоналом в период адаптации.
Автор предлагает повысить эффективность и ускорить и облегчить
адаптацию персонала путем внедрения программы «ПрофАдаптация» в
компанию ООО «Агрокультура Групп».
Данное приложение позволит избежать дополнительных затрат, более
того, данное решение не потребует дополнительного технического
оборудования со стороны предприятия.
После внедрения предлагаемого решения процесс управления персоналом
в период адаптации будет выглядеть следующем образом:
Этап первичного использования мобильного приложения по адаптации
персонала состоит из следующих стадий:
1. Пользователь получает приложение на свое мобильное устройство
путем скачивания из доступного для него магазина приложений. Таким
образом, получая доступ к модулям программы, находящимся в открытом
доступе, включающем в себя описание предприятия и контакты отдела кадров,
открытые вакансии.
2. Далее для того, чтобы получить доступ к полному функционалу
мобильного приложения, пользователь проходит авторизацию, с помощью
данных ему имени пользователя и пароля.
3. Мобильное приложение обращается к серверу. Происходит оценка
условия соответствия введенных имени пользователя и пароля. Если данное
условие не выполняется, то приложение сразу отклоняет возможность
авторизации для данного пользователя.