24
управление имеет как вертикальные, так и горизонтальные и осуществляет
свою деятельность как в правовых, так и в неправовых формах, поскольку
обеспечена системой гарантий. Нарушение норм и правил управленческой
деятельности может повлечь за собой негативные последствия в виде
правоограничений.
11
Цель - это предполагаемый результат, который предопределён и к
которому стремится субъект, осуществляя управленческую деятельность.
Цели могут быть разнообразными. Социальные и экономические цели
служат упорядочению общественной жизни и удовлетворению интересов
общества, достижению благосостояния, построению и поддержанию системы
отношений в экономике. Политические цели направлены на участие в
управлении всеми политическими силами страны, на выработку позитивных
предложений в процессах развития общества и государства, которые
способствуют совершенствованию общественных и государственных
структур, а также развитию человека как такового. Обеспечительные цели
служат правам и свободам граждан и общественных законности, порядка,
безопасности, нужного уровня благосостояния общества.
Организационно-правовые цели формируют правовую систему,
способствующую реализации функций государства, решения его задач с
помощью демократических институтов и прочих государственных правовых
механизмов.
Основополагающие идеи и руководящие начала, положенные в основу
управленческой деятельности для раскрытия её сущности - принципы
государственного управления существуют в двух видах - организационные и
социально-правовые.
К общим, то есть социально-правовым нужно отнести: демократизм,
когда народ - единственный источник власти; законность, строящаяся на
точном и неукоснительном соблюдении и исполнении законов и
Конституции РФ; объективность - адекватное восприятие процессов, которые
11
Травин В.В., Дятлов В.П. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2014.
25
происходят в обществе, установление закономерностей и учёт их в принятии
и реализации решений; научность - сбор, анализ и хранение информации,
учёт научных наработок; конкретность - построение управления на основе
конкретных данных по жизненным обстоятельствам, то есть реальное
состояние объекта должно быть соответственным ресурсам субъекта
управления; разделение власти на судебную, исполнительную и
законодательную, закрепление за ними конкретных функций; федерализм -
построение деятельности с нормативным закреплением разграничений
компетенций между РФ и её субъектами; эффективность - минимальные
затраты времени, средств и сил для достижения управленческого результата.
Человеческие ресурсы – главный капитал любой организации. Не одна
организация не сможет стабильно существовать на рынке в той нише, в
которой она работает без грамотно подобранной команды. Эффективное
развитие любой организации напрямую зависит от того, насколько
эффективна стратегия управления персоналом, от этого зависит, насколько
эффективна деятельность компании в целом. Именно поэтому направлению
HR в настоящее время придается там много значения. К сожалению, чаще
всего отечественные предприятия пытаются скопировать и внедрить у себя
западные методики, не всегда применимые в российских реалиях. Стратегия
управления персоналом должна быть последовательной и системной. Это
значит, что недостаточно просто применить комплекс мер, оторванных от
генеральных планов компании. И, разумеется, работу с сотрудниками нельзя
прекращать ни на минуту. Итак, рассмотрим направления, в которых эта
деятельность должна развиваться.
Для начала определим цели системы управления персоналом. Главная
цель, на которую она должна быть направлена, заключается в обеспечении
соответствия количественного и качественного уровня сотрудников целям и
задачам организации. Среди качественных можно выделить следующие: -
способности (к ним отнесем объем знаний, образование, имеющиеся
профессиональные навыки, опыт); - совокупность личностных качеств (они,
26
безусловно, влияют на эффективность выполнения трудовых обязанностей); -
и, наконец, мотивация (то есть стремление к каким-либо достижениям, без
которого невозможно профессиональное развитие).
Стратегия управления персоналом организации в идеале
осуществляется на базе целого комплекса взаимосвязанных направлений.
Рассмотрим основные из них:
- Определение потребности в человеческих ресурсах. Включает в себя
анализ текущей численности, оценку прихода/ухода, а также прогноз на
будущий период.
- Анализ рынка труда. Проводится на регулярной основе для
определения среднего ценового диапазона зарплат по интересующим
позициям и наличия свободных необходимых ресурсов.
- Поиск и потбор персонала. Осуществляется исходя из составленного
плана потребности.
- Проведение адаптации. Необходимо для более быстрого и
эффективного погружения нового сотрудника в ту среду, в которой ему
придется осуществлять свою трудовую деятельность. Чем быстрее новый
сотрудник станет частью, сложившегося коллектива, тем быстрее он сможет
решать поставленные перед ним задачи.
- Обучение и развитие. Сюда можно отнести планирование карьеры
работников в отношении профессионального и административного роста.
- Реализация мотивационных программ
12
.
Методы управления организацией социально-психологические -
осуществляются при помощи воздействия руководства на социальные
принципы работы коллектива. С их помощью решается вопрос «текучки
кадров». Основой является совершенствование и повышение уровня
компетентности сотрудников в частности и коллектива в целом. Для
эффективного достижения цели руководитель поднимает уровень
нравственной зрелости команды.
12
Травин В.В., Дятлов В.П. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2014.
27
Стратегия управления персоналом не может быть успешно
реализована без совокупности всего вышеперечисленного. От того,
насколько полноценно и качественно разработано каждое из направлений
кадровой политики, зависит достижение основных целей. А вот успех
организации в целом зависит от того, насколько стратегия управления
персоналом соответствует генеральной линии ее развития. Какой бы
замечательной она ни была, в том случае, если она существует сама по себе,
в отрыве от целей предприятия, достичь процветания вряд ли удастся. Для
того чтобы воплотить в жизнь такой подход, необходимо, чтобы HR
находился в партнерской позиции, что, к счастью, уже начинает
реализовываться в ряде российских компаний
13
.
Выводы по главе. В первой главе – теоретической – раскрыты
аспекты, касающиеся развития системы методов управления в современных
условиях. Указано, что эффективное управление организацией становится
возможным при помощи организационных средств и методов, которые
направлены на координацию персонала в общем или на какого-то отдельного
сотрудника, с целью достижения результатов предприятия в целом.
Суть этого процесса заключается в том, что одни только методы не
дадут 100% эффективности. Необходимо адекватное воздействие на
трудовой коллектив, мотивацию персонала и нацеленность на результат. При
совмещении этих двух позиций получается идеальное сочетание, которое
непременно должно привести к успеху. Перед управленцами неизбежно
стоит большой перечень задач, которые необходимо решить. Этот список
довольно обширен и включает задачи, связанные с долгосрочным
планированием перспектив развития, а также решением сиюминутных
вопросов, которые необходимо реализовать в кротчайшие сроки. Именно для
этого придумано большое количество разнообразных методов, но их все
можно объединить в зависимости от решаемых с их помощью задач.
13
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2016
28
Современные методы управления организацией обычно объединяют в
себе: регулирование технических систем, осуществляется при помощи
автоматических систем управления; регулирование социально-
экономических систем, касается урегулирования отношений в коллективе.
В свою очередь они также зависят от характера формируемых
отношений и бывают: экономические; административные; социально-
психологические. Мною были изучены и проанализированы методы
мотивации персонала организации в современных условиях.
29
Глава 2. Мотивация персонала, как средство повышения
эффективности управления на примере КГ «Термика»
2.1 Общая характеристика КГ «Термика»
Консалтинговая группа «Термика» — это объединение пяти компаний
под единым руководством и решающие единые задачи, которые направлены
на выполнение общей цели. В состав КГ «Термика» входят: ООО «Термика»,
ООО «Термика-2000», ООО «Термика-Плюс», ООО «Термика.Ру»,
ООО «НТЦ-Термика» (далее - КГ «Термика»). Каждая из этих фирм является
самостоятельным юридическим лицом, имеет свои собственные
учредительные документы и свой собственный бухгалтерский баланс.
Каждый сотрудник, работающий в КГ «Термика» оформлен по всем пяти
компаниям.
В своей работе я буду приводить общие финансовые данные по всем
пяти фирмам.
Консалтинговая группа «Термика» — ведущий разработчик
IT-решений в области обучения, проверки знаний и проведения
инструктажей работников промышленных предприятий.
Пользователями программных продуктов являются около трех тысяч
организаций, расположенных во всех регионах страны.
Для тысяч работников крупных и средних предприятий
использование технологии обучающих контролирующих сервисов стало
неотъемлемой частью трудовой деятельности.
Основные направления деятельности:
-Автоматизация и методическое обеспечение процесса обучения,
проверки знаний и проведения инструктажей в сфере обеспечения охраны
труда и безопасности производственных работ.
Неотъемлемой частью соблюдения требований промышленной
безопасности, профилактики аварийности и производственного травматизма
на предприятиях, эксплуатирующих опасные производственные объекты,
является процесс непрерывного повышения уровня знаний персонала.
30
Для решения задач по организации обучения и предаттестационной
подготовки, автоматизации проведения периодической проверки знаний
работников предприятий, а также проведения инструктажей по безопасности
труда КГ «Термика» предлагает линейку программных и электронных
обучающих продуктов.
Все компании, входящие в структуру КГ «Термика», осуществляют
свою деятельность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
КГ «Термика» имеет круглую печать, штампы, бланки со своим
наименованием. Общество имеет свой логотип и зарегистрированный
товарный знак.
КГ «Термика» может от своего имени приобретать и осуществлять
имущественные и личные (не имущественные) права, нести обязанности,
быть истцом и ответчиком в суде. КГ «Термика» может иметь гражданские
права и нести обязанности, необходимые для любой деятельности, не
запрещенной федеральными законами.
Показатели, характеризующие основные показатели деятельности КГ
«Термика» отражены в таблице 1.
Таблица 1
Основные показатели деятельности КГ «Термика»
Показатель
Год
Отклонение
2014
2015
2016
Денежная выручка, тыс. руб.
203002
331487
344327
169,62
Прибыль (+), убыток
(-) от продаж, тыс. руб.
2954
5853
4901
165,91
Среднегодовое количество работников,
чел.
125
126
126
104,00
Среднегодовая стоимость
производственных основных средств,
тыс. руб.
0
0
2133
0,00
Среднегодовая стоимость оборотных
средств, тыс. руб.
9665
27930
33762
349,32
За анализируемый период также наблюдается увеличение прибыли от
31
услуг на 65,91 %. Среднегодовое количество работников увеличивается на 1
человека, что составляет всего 4 % от показателя начала 2014 года. В период
2014-2015 гг . на предприятии не было собственных основных средств, все
основные средства брались в аренду у других предприятий и мелких
собственников, а уже в 2016 г. предприятие приобрело собственные
основные средства на сумму 2133 тыс. рублей. Стоимость оборотных средств
увеличивается более чем в 3,5 раза.
При проведении анализа прибыли за различные календарные годы
необходимо вести расчеты в сопоставимых ценах – в ценах предыдущего или
отчетного периодов.
Таблица 2
Финансовые результаты КГ «Термика», тыс. руб.
Наименование коэффициента
2014 г
2015 г.
2016 г.
Темп
роста,
%
Выручка от реализации продукции
203002
331487
344327
169,62
Себестоимость
199317
324340
337425
169,29
Прибыль от продаж
2954
5853
4901
165,91
Чистая прибыль
2422
1426
4208
173,74
Рентабельность продаж
1,46
1,76
1,42
97,26
Рентабельность активов
30,56
20,96
13,65
44,67
Рентабельность капитала
77,30
111,55
51,83
67,05
Выручка от реализации за анализируемый период увеличивается на
69,62 %, что составляет 141325 тыс. рублей это говорит о том, что объемы
оказания услуг увеличиваются более чем на половину. При этом
увеличивается и их себестоимость на 69,29 %, тем самым валовая прибыль
увеличивается на 3217 тыс. рублей, что положительно сказывается на
формировании прибыли предприятия. Коммерческие расходы так же
подлежат увеличению на 1270 тыс. рублей это в 2,7 раза больше показателя
2014 года. Прибыль от продаж больше на 1947 тыс. рублей от показателя
2014 года. Прочие доходы и расходы так же показывают положительную
динамику в развитии тем самым увеличивая свою стоимость более чем в 2
32
раза. Чистая прибыль больше на 1786 тыс. рублей или на 73,74 % от
показателя 2014 года.
Исследуя эффективность использования трудовых ресурсов в условиях
КГ «Термика» следует изучить динамику численности трудовых ресурсов и
дать оценку структуре трудовых ресурсов за 2014-2016 гг. (таблица 3).
Таблица 3
Динамика численности трудовых ресурсов, чел.
Категории
работников
Год
Отклонение
(±)
В среднем за
2014-2016 гг
2014
2015
2016
чел.
к итогу,
%
Всего по
предприятию
125
126
126
104,00
126
100,00
из них основные
работники
122
123
123
104,55
123
87,18
Служащие
3
3
3
100,00
3
11,54
из них
руководители
1
1
1
100,00
1
3,85
специалисты
2
2
2
100,00
2
7,69
В КГ «Термика» по сравнению с 2014 г. наблюдается увеличение
численности на 1 человека, это связано с увеличением рабочих, занятых в
производстве услуг, численность которых составляет 87,18 % в среднем за
три года. Численность служащих не изменилась за анализируемый период и
составляет 3 человека.
За анализируемый период наблюдается улучшение финансовых
результатов деятельности предприятии, это показывают коэффициенты
рентабельности, их увеличение в 2016 г. по сравнению с 2014 г. При этом
рентабельность продаж остается на прежнем уровне, это говорит о том, что
увеличение выручки равно увеличению себестоимости от продаж.
Рентабельность товарного выпуска составляет около 1,5 %, это говорит о
том, что на каждый рубль продаж 1,45 коп. прибыли.
33
Таблица 4
Тип финансовой устойчивости предприятия
Показатель
2014 г
2015 г
2016 г
Отклонение
(+,-)
Собственные средства
3821
5247
9455
5634
Внеоборотные активы
0
0
2133
2133
Собственные оборотные средства
3821
5247
7322
3501
Долгосрочные кредиты и займы
0
0
0
0
Наличие собственных оборотных
средств и долгосрочных кредитов
и займов
3821
5247
7322
3501
Краткосрочные кредиты и займы
0
0
0
0
Наличие источников
формирования запасов
3821
5247
7322
3501
Запасы
0
6207
48
48
Излишек (+) или недостаток (-)
собственных оборотных средств
(▲СОС)
3821
-960
7274
3453
Излишек (+) или недостаток (-)
собственных и долгосрочных
заемных источников
формирования запасов и затрат
(▲СД)
3821
-960
7274
3453
Излишек (+) или недостаток (-)
общей величины основных
источников формирования
запасов (▲ОИ)
3821
-960
7274
3453
Трехфакторная модель
(1;1;1)
(0;0;0)
(1;1;1)
Х
В КГ «Термика» происходит увеличение собственных средств на 5634
тыс. рублей, это связано с увеличением нераспределенной прибыли при этом
уставной капитал остается на прежнем уровне и составляет 10 тыс. рублей.
Стоимость внеоборотных активов увеличивается, тогда как в 2014-2015 гг.
внеоборотных активов на предприятии не было, то уже в 2016 году их
стоимость составляла 2133 тыс. рублей.
Специалисты компании обладают глубокими знаниями и богатым
опытом для производства работ с высоким качеством на всех этапах, от
проектирования.