24
- средняя заработная плата 1 работника (руб/чел);
- качество труда персонала (баллы или %) – инновационные
предложения, увеличение объема оказанных услуг;
- профессионализм персонала (%) – повышение разряда, квалификации,
с высшим профильным образованием и т.д.;
- текучесть персонала (%);
- уровень трудовой дисциплины (наруш/чел или баллы) – отношение
числа случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины к общей
численности персонала;
- социально-психологический климат коллектива (баллы) –
устанавливается на основе конкретных социологических и психологических
исследований с помощью специалистов.
Организационные показатели эффективности управления мотивацией
персонала подразделяются на:
- надёжность работы персонала (доли или баллы) – вероятность
безотказной работы персонала с минимальным числом отклонений или
экспертная оценка надёжности правлением предприятия по 10-балльной
шкале;
- коэффициент трудового участия или вклада, рассчитывается путём
суммирования с нормативной единицей достижений (знак +) или упущений
(знак -) в работе;
- количество проведенных спортивных соревнований.
Однако при оценке эффективности мотивации возникает проблема: на
величину результата (показатель эффективности труда) оказывает влияние не
только функционирование управления мотивацией, но и множество других
факторов.
Поэтому возникает задача определения непосредственного влияния
функционирования мотивации, что можно осуществить косвенным способом,
т.е. пропорционально некоторому показателю, равному отношению
25
величины основного капитала, вложенного в действующую мотивацию, к
общей величине основного капитала предприятия [50, с.71].
При рассмотрении оценки эффективности мотивации труда персонала
появляется задача выведения некоторого интегрального показателя, дающего
наиболее общее представление об эффективности функционирования
мотивации.
Прибегнув к экспертному способу оценки, можно получить
интегральный показатель, оценивающий эффективность функционирования
мотивации, который будет равен сумме произведений весомости i-ого
показателя эффективности на отношение фактического значения i-ого
показателя эффективности к нормативному значению i-ого показателя (для
показателей эффективности, выраженных в баллах, процентах или долях,
вместо нормативного значения используется максимально возможное
значение показателя эффективности).
Для интегрального показателя следует соблюдать ограничение: сумма
весомостей показателей эффективности должна равняться 1. В качестве
показателей эффективности выступают вышеперечисленные экономические,
социальные и организационные показатели [48, с. 56].
Таким образом, оценка эффективности как система процедур, является
рефлексивным средством, помогающим руководителю увидеть и оценить в
достаточно конкретном смысле качество управления мотивацией персонала в
целом и свои профессиональные способности в частности и те недостатки в
подготовке, которые соответственно можно определить, как потребность в
обучении, с целью повышения результативности работы. Для оценки
эффективности мотивации и стимулирования работников являются
экономические, социальные и организационные показатели.
Выводы по первой главе
Мотивация в управлении персоналом рассматривается как процесс,
который формирует мотивы персонала. Основная цель мотивации труда
персонала представляет собой создание таких условий, при которых у
26
персонала появляется желание к выполнению действий, направленных на
благо организации с наибольшим положительным результатом.
Мотивация включает в себя несколько основных этапов:
- выявление потребности;
- формирование и развитие мотивов;
- управление с целью получения необходимого поведения персонала.
Социально-экономическая сущность мотивации и стимулирования
труда персонала заключается в том, что мотивация и стимулирование, с
экономической стороны, влияют на производительность и качество труда
работников, а с социальной стороны, удовлетворяют социальные
потребности персонала.
Повышая эффективность управления мотивацией и стимулированием
труда персонала, надо удостовериться, что управление мотивацией и
стимулированием персонала в организации действительно является
системным, а отдельные ее части не противоречат друг другу.
Эффективность мотивации и стимулирования может быть оценена по
различным критериям, в качестве которых выступают экономические,
социальные и организационные показатели.
Эффективная деятельность предприятия определяется не только
новейшей техникой и передовыми технологиями, но и качественным
составом сотрудников: умением работников быстро осваивать новые
технологии и их стремлением к достижению высоких результатов.
Недостаточно изменять условия и средства труда в процессе
производства, необходимо, чтобы эти условия правильно воспринимались
людьми, вызывали у них интерес к трудовой деятельности, способствовали
развитию трудовой активности и творческой инициативы.
В современных условиях управление предприятием связано, прежде
всего, с управлением людьми, как главной производительной силы общества,
поэтому роль человека в системе управления предприятием постоянно
растет.
27
Глава 2. Оценка технологии мотивации персонала в ООО
«МостАк»
2.1 Общая характеристика деятельности организации
ООО «МостАк» является одним из основных производителей
древесных плит.
Основные направления деятельности: это многопрофильное
предприятие, специализирующееся на производстве древесноволокнистых
плит и их отделке водоэмульсионными лакокрасочными материалами,
деталей щитовых мебельных на основе кашированной ДВП, тротуарной
плитки, газонного и бордюрного камней, столярных изделий, вентиляторов.
На протяжении своего существования ООО «МостАк» наряду со
значительным увеличением объемов производства постоянно занимался
исследованиями и экспериментами в развитии и совершенствовании
производства древесноволокнистых плит и отделочных материалов на их
основе.
Древесноволокнистые плиты мокрого способа производства
выпускаются согласно ГОСТ 4598-86.
Плиты применяются в строительстве, вагоностроении, производстве
мебели, столярных и др. изделий и конструкций, защищенных от
увлажнений, а также при производстве тары.
В 2004 году было установлено оборудование по покраске плоских
поверхностей, таких как ДВП и МДФ для мебели.
А в 2007 году было запущенно производство пластика.
В настоящее время в ООО «МостАк» запущено: 15 экструзионных и
12 печатных линий.
28
Таблица 2.1
Финансовые показатели ООО «МостАк»
Наименование
показателей
Ед.
изм.
2016
2017
2018
2018год
в % к
2016
Выпущено товаров
собственного производства
и оказано услуг (без НДС)
Тыс. руб
292125
297296
333403
8
Выпущено ДВП –всего
в т.ч. с печатным рисунком
Тыс.м2
Тыс.м2
7195
2827
7775
2994
9757
3449
25
15
По участку изготовления
поддонов произведено:
- поддонов и крышек для
упаковки плиты;
-доски для собственных
нужд и реализации на
сторону
Шт.
М
3
12999
1500
13200
1638
16600
2117
25
29
По ремонтно-
механическому цеху:
-изготовлено
металлообрабатывающей
продукции и оказано услуг
(без НДС);
- использовано для
собственных нужд
-реализовано на сторону
- изготовлено кругов из
ДВП
Тыс. руб
Тыс. руб
Тыс. руб
Тыс. руб
9100
7624
1354
21988
8974
7462
1512
22001
7343
5282
2061
26873
19
31
36
9
Износ основных фондов
%
42
44
48
9
В том числе активной части
основных средств(машины,
оборудование
транспортные средства).
%
31
36
57
58
Амортизационные
отчисления
Тыс.руб
4800
5421
6895
27
Потреблено на
производство:
- газа;
- электроэнергии
Тыс.м2
т.кВт/ч
4512
8604
4824
8808
5754
1029
19
17
Удельный вес газа и
электроэнергии в
себестоимости продукции
%
12
12
12
-
Удельный расход
электроэнергии на 1 м2
ДВП
кВт/ч /
м2
0,74
0,80
0,89
11
Количество несчастных
случаев, связанных с
производством
Случ.
-1
-
-
-
Затраты на мероприятия по
охране труда
Тыс.руб.
1879
1628
2644
61
29
В 2017 году выпуск продукции, по сравнению с предыдущем годом
увеличился на 5171 тысяч рублей. В 2018 году так же происходит рост
производимой продукции, по сравнению с 2017 годом он увеличился на
26721 тысяч рублей.
Выпуск ДВП в том числе с печатным рисунком увеличился в 2017 году
на 580 тыс.м2, а в 2018 выпуск ДВП вырос на 1982 тыс. Так же в период с
2016 года по 2018 растет производство поддонов и крышек для упаковки
плит.
С 2017 году она выросла на 2001 штук, а 2018 году на 3400. В связи с
увеличением производства увеличивается износ основных фондов в 2017
году он увеличился на 2% а в 2018 году на 4%.
Таблица 2.2
Структура товарной продукции организации
Наименование
показателей
Ед.
изм.
2016
2017
2018
2018год
в % к
2016
Дров технологических
Тыс. м3
65
68
70
2
Щепы
Тыс. м3
15,5
16
17
66
Парафиновой эмульсии
Тонн
79
83
85
2
Смолы
Тонн
184
190
195
2
По данным таблицы 2.2 мы видим что в 2017 году производство дров
технологических увеличилось по сравнению с 2016 на 3 тыс. м3, а в 2018
году их производство возросло на 2 тыс.м3.
Производство щепы увеличилось на 0,5 тыс, а в 2018 году 1 тыс.
Парафиновой эмульсии было произведено на 4 тонны больше чем в 2017
году, так же в 2018 году количество производимой эмульсии увеличилось на
2 тонны. Количество производимой смолы в 2017 году выросло на 6 тонн, а в
2018 на 5 тонн.
30
Таблица 2.3
Состав и структура основных производственных фондов
организации
Наименование
показателей
2016
2017
2018
Прирост
2018 к
2016 %
тыс.руб
%
тыс.руб
%
тыс.руб
%
Здания
35104
33,72
35104
33,72
35104
33,72
-
Сооружения
31800
30,55
31800
30,55
31800
30,55
-
Машины и
оборудование
24500
23,54
24830
23,61
25160
23,64
3
Транспортные
средства
11760
11,30
12500
11,88
13400
12,59
13,9
Инвентарь
932
0,90
945
0,90
951
0,89
2,03
Итого
104096
100,00
105179
100,00
106415
100,00
2,22
Как мы видим из таблицы 2.3 здания и сооружения не изменили своей
стоимости.
В 2017 году предприятием было куплено два печатных станка для
производства ДВП, а в 2018 средства были выделены на усовершенствования
оборудования.
С 2016 по 2018 год стоимость машин и оборудования возросла на 3%.
В 2018 и 2017 году организация приобрела 4 грузовых автомобиля.
Фонд транспортных средств увеличился за 3 года на 13%. В 2017 и
2018 году количество закупаемого инвентаря увеличивается, фонд инвентаря
увеличился на 2,03%.
Таким образом, мы видим, что ООО «МостАк» не стоит на месте. С
каждым годом увеличивается стоимость основных фондов, это говорит о
развитии организации, о закупке новых транспортных средств и
оборудования.
Таким образом, рассмотрев организационно-экономическую
деятельность ООО «МостАк» можно сделать следующие выводы: благодаря
активному использованию лучшего опыта и современных технологий,
высокой квалификации менеджмента и персонала, организация показывает
высокие производственные и финансовые результаты.
Основные производственные показатели находятся на уровне выше
среднего. Организация имеет линейно-функциональную организационную
31
структуру, позволяющую осуществлять контроль качества производимой
продукции и обеспечивать максимальную эффективность на всех этапах
производства.
ООО «МостАк» находится в стадии устойчивого роста, это
подтверждается ростом основных его технико-экономических показателей, а
именно ростом: производства, объемов продаж.
2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «МостАк»
Высшим органом управления акционерным обществом является общее
собрание акционеров. Исполнительный орган общества может быть
единоличным, в нашем случае - это генеральный директор.
Он осуществляет текущее руководство деятельностью общества и
подотчетен совету директоров (наблюдательному совету) и общему
собранию акционеров.
В его непосредственном подчинении находится технический директор,
директор по производству, финансовый директор и главный бухгалтер, отдел
ОТМС и сбыта продукции, юрист консультант, главный инженер, помощник
руководителя.
Линейно-функциональная структура управления ООО «МостАк»
состоит из: линейных подразделений, осуществляющих в организации
основную работу; специализированных обслуживающих функциональных
подразделений.
Во главе каждого подразделения стоит руководитель, который
подчиняется генеральному директору, и имеет в своем подчинении людей,
которые ему подчиняются.
Согласно организационной структуре данного предприятия,
организационная структура имеет 6 уровней управления. Так же организация
имеет 21 управленческое подразделение, во главе которого стоит начальник
отдела.
32
Анализ системы управления персонала.
1. Отбор и найм персонала.
Отбор кадров на предприятии проходит в несколько этапов: на первом
из всех соискателей менеджером по персоналу совместно с руководителем
отдела кадров и руководителем отдела в который требуется сотрудник,
выбирается от 4 до 7 человек.
На следующем этапе директором ООО «МостАк» осуществляется
выбор одного единственного кандидата, наиболее подходящего на вакантную
должность и соответствующего требованиям организации. На обоих этапах
соискатель проходит анкетирование и собеседование.
Найм осуществляется через заключение трудового договора.
Предусмотрен испытательный срок от 2 недель до 6 месяцев в зависимости
от должности. Регламентирующим документом является положение об
отборе и найме персонала.
2. Адаптация персонала.
Адаптации, как таковой, не предусмотрено, получивший должность
соискатель получает информацию об обязанностях, которые он будет
выполнять и о технике безопасности в первый день от непосредственного
начальника.
3. Обучение.
Обучение проходят определенные группы работников, которым нужно
повысить квалификацию, или по плановому обучению.
Обучение на ООО «МостАк» проходит за счет предприятия и
осуществляется как на рабочем месте, так и вне рабочего места, то есть во
время обучения работники отрываются от своих должностных обязанностей
и проходят обучение.
Примерная стоимость обучения в учебных центрах составляет 13 000 –
27 000 тысяч рублей для группы обучающихся (2-3 человек). По окончанию
обучающимся выдается диплом или удостоверение. Обучение персонала в
ООО «МостАк» регламентируется положением об обучении персонала.
33
4. Аттестация
Процесс аттестации делится на несколько этапов:
- подготовительный: на данном этапе формируется приказ об
аттестации и членах комиссии; разрабатывается положение об аттестации;
составляется список аттестуемых сотрудников; подготавливается
необходимая документация;
- аттестация как правило, проводится один раз в год, и включает в себя
проверку теоретических знаний, а также выполнение контрольного задания;
- по результатам аттестации комиссия даёт оценку деловых качеств
сотрудника.
5. Стимулирование и мотивация труда персонала ООО «МостАк»:
заработная плата руководителям, специалистам и работникам
устанавливается генеральным директором ООО «МостАк» в соответствии с
должностью и квалификацией работника.
Мотивация труда в ООО «МостАк» осуществляется в основном
материальным методом стимулирования труда.
К заработной плате добавляется премия за достигнутые успехи в
трудовой деятельности.
Рисунок 1 - Структура системы вознаграждения