44
Поэтому, рассчитаем индекс удовлетворенности премирования.
«Удовлетворены ли вы размером премирования?» из 85 опрошенных
ответили:
1) вполне удовлетворен – 14 человек;
2) скорее удовлетворен, чем нет – 14 человек;
3) Затрудняюсь ответить –7 человек;
4) скорее не удовлетворен – 10 человек;
5) совершенно не удовлетворен – 40 человек.
598,0
85
40)2(10)1(7)0(14)1(14)2(
ияпремированСистема
Индекс удовлетворенности системой премирования довольно низкий.
А это в свою очередь говорит, что в организации не высокий уровень
мотивации.
Действующая система премирования ООО «МостАк» рассматривает
затраченные усилия каждого сотрудника на производство продукции.
Премия начисляется в зависимости от выручки всем сотрудникам
предприятия в целом по подразделениям, не учитывая какой вклад внесло
каждое подразделение при производстве продукции.
Поэтому большинство сотрудников не удовлетворены существующей
системой премирования и считают, что, их труд недостаточно вознагражден,
в связи с этим мотивация производственного персонала ООО «МостАк»
существенно снижается.
Так же еще одним из значительных недостатков удовлетворенности
трудом является низкий уровень социально-психологического климата.
48 респондентов отметили, что не удовлетворены сложившимся на
данный момент социально- психологическим климатом в коллективе.
А вполне удовлетворенных сотрудников всего 12.
Рассчитаем индекс удовлетворенности социально-психологическим
45
климатом.
«Удовлетворены ли вы социально-психологическим климатом в
коллективе?» из 85 опрошенных ответили:
1) вполне удовлетворен – 3 человек;
2) скорее удовлетворен, чем нет – 2 человек;
3) затрудняюсь ответить –12 человек;
4) скорее не удовлетворен – 10 человек;
5) совершенно не удовлетворен – 48 человек.
893,0
85
48)2(10)1(12)0(2)1(3)2(
коллективевКлимат
Как мы видим из расчетов индекс удовлетворенности в данном случае
так же низкий.
Стоит отметить, что именно Благоприятный социально-
психологический климат является условием повышения производительности
труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом.
Рассчитаем индекс удовлетворенности трудом в данной организации:
438,0
85
40)2(10)1(19)0(17)1(42)2(
УТИндекс
Как мы видим из расчетов, индекс удовлетворенности трудом по
организации так же низкий, это говорит о том, что сотрудники не
удовлетворены своей работой, и у них не высокий уровень мотивации.
Как мы видим, из расчетов индекс удовлетворенности находится на
очень низком уровне по всем рассматриваемым проблемам.
46
Таблица 2.14
Результаты анкетирования по оценке коллектива
Как вы оцениваете
собственный коллектив?
Руководители
%
Специалисты
%
Рабочие,
%
1. У нас сложился вполне
сплоченный, дружный коллектив
15
10
7
2. Костяк коллектива сложился,
но некоторые работники как бы
стоят в стороне
32
5
27
3. Коллектива у нас нет, просто
мы работаем вместе
40
1
39
4. Коллектив распался на
отдельные группы
42
12
30
5. Несколько человек из-за
личной неприязни мешают
становлению коллектива
5
0
35
По данным таблицы 2.14 15% руководители отмечают, что на
предприятии сложился дружный коллектив,
10% специалистов отметили, что считают коллектив сплочённым и
дружным,
всего 7% работников отметили что коллектив является дружным,
большинство респондентов считают, что коллектив распался на множество
отдельных группы,
35% рабочих отметили что дружный коллектив не формируется из-за
личной неприязни к нескольким людям.
Таким образом, мы видим, что мотивация персонала в ООО «МостАк»
находится на среднем уровне.
Большинство сотрудников недовольны системой материального
вознаграждения и отношениями в коллективе, вследствие, таких факторов
сотрудники не работают в организации с полной отдачей, считая что, их
вклады в трудовую деятельность не приносят для них выгоды.
Выводы по второй главе:
ООО «МостАк» - предприятие по производству древесноволокнистых
плит и их отделки водоэмульсионными лакокрасочными материалами,
изготовлением тротуарной плитки, газонного и бордюрного камней,
47
столярных изделий. Данное предприятие имеет в своем владении ресторан и
гостиницу ООО «МостАк», ботанический сад, бассейн и сауну, тренажерный
зал.
ООО «МостАк» имеет линейно-функциональную организационную
структуру. В организации создано 21 структурное подразделение. Высшим
органом управления акционерным обществом является общее собрание
акционеров. Исполнительный орган в данной организации является
единоначальным, его представляет генеральный директор ООО «МостАк».
С 2014 года по 2016 год происходит рост производства. С каждым
годом предприятие выпускает больше продукции, ассортимент которой с
каждым годом увеличивается и модернизируется.
Средний возраст сотрудников данной организации 41 год, большинство
сотрудников представители мужского пола, это связано со спецификой
деятельности, средний трудовой стаж сотрудников составляет 15 лет.
Сотрудники управленческих профессий, специалисты, имеют высшие
образование, представители рабочих профессий имеют в основном среднее
специальное и высшие образование. Уровень средний заработной платы
увеличился в период с 2014 по 2015 год.
Для изучения системы мотивации было проведено исследование
документов и анкетирование сотрудников в котором приняли участие 85
человек.
В ООО «МостАк» мотивация сотрудников осуществляется тремя
способами:
- организационно- административные методы
- экономические методы (выплата премий)
- социально-психологические методы управления (предоставления
льгот.
По результатам проведенного исследования мы выяснили, что в
организации существуют две основные проблемы, связанные с мотивацией
труда:
48
- неэффективная система премирования производственного персонала.
- неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе и
частое возникновение трудовых конфликтов.
Целью управления сложившейся ситуацией должно стать, прежде
всего, увеличение заинтересованности персонала в повышении
результативности функционирования предприятия для извлечения
максимальной прибыли.
Для достижения нужного эффекта необходимо изменить сложившуюся
систему мотивации персонала путем развития имеющихся, и внедрения
новых форм мотивации, путем разработки мероприятий, направленных на
решение данных проблем.
49
Глава 3. Совершенствование технологии мотивации в ООО
«МостАк»
3.1 Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию
технологии мотивации и стимулирования труда персонала
Для того чтобы, персонал эффективно выполнял поставленные перед
ним задачи, необходимо, чтобы люди были удовлетворены своим трудом.
Для повышения удовлетворенности трудом персонала важно, чтобы у
людей были реализованы их возможности. Так как, персонал будет
эффективно трудится на результат только в том случае, если у него есть
мотивация.
Для этого нужно, чтобы цели сотрудников совпадали с целями
предприятия.
Поэтому необходимо своевременно мотивировать персонал, для
получения наибольшей прибыли предприятия.
Мы изучили актуальное состояние системы мотивации и
стимулирования трудовой деятельности ООО «МостАк», а также нами было
проведено исследование, направленное на получение сведений о системе
мотивации труда на предприятии.
В ходе исследования было проведено анкетирование, были изучены
кадровые документы, фотография рабочего дня. Было выяснено, что на
предприятии есть две проблемы:
- неэффективная система премирования производственного персонала;
- неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе и
частое возникновение трудовых конфликтов.
После изучения документов и получения сведений о данной системе
мотивации, мы предлагаем ввести следующие мероприятия, направленные на
устранение выявленных проблем.
Первая проблема - неэффективная система премирования труда
производственного персонала.
50
Согласно положению о премировании, премия в ООО «МостАк»
начисляется ежемесячно на основании полученной прибыли. Как мы
выяснили в ходе проведенного исследования премия сотрудникам
начисляется за достижения поставленных целей, но как оказалось эти цели не
всегда реально достижимы всеми сотрудниками и, в следствии, этого премия
выплачивается всем сменам в конце месяца одинаково.
Поэтому, мы предлагаем разработать систему оценки результатов
деятельности коллективного труда.
В ООО «МостАк» в сутки работает 2 смены по 12 часов.
Для решения проблемы мы предлагаем, начислять премию
сотрудникам за каждую смену.
Мы, будет учитывать на сколько смена произвела продукции за месяц,
с допустимой нормой брака.
Если норма брака за месяц не увеличилась, а наоборот сократилась то
премии добавляется 500 бонусных рублей.
Если же количество брака увеличивается и превышает норму брака в 2
раза, то количество премии и бонусов сокращается в 2 раза.
Бонусы можно обменять по истечении полугода на абонемент в спорт
зал, сауну и бассейн.
А также бонусные деньги можно обналичить.
Применения такой системы вознаграждения снизит уровень брака при
производстве продукции и увеличит прибыль предприятия, так как, персонал
будет стараться произвести продукции как можно больше без брака,
соответственно и увеличится реализации продукции на рынке.
Кроме экономических показателей данное мероприятие также повысит
и социальные показатели, увеличится удовлетворенность трудом, персонал
будет знать, что за достигнутые результаты он получит справедливое
вознаграждение.
51
Так же вследствие, этого возрастет и заинтересованность в своём труде
каждого, потому что силы, затраченные на качество производимой
продукции, принесут справедливое и достойное вознаграждение.
Таблица 3.1
Формирование премии
Произведенная
продукция на сумму
тыс. руб.
Норма
брака %
Процент
премии %
Бонусы
руб.
За
выполнение
плана %
До 100
2
7
500
2
От 100 до 150
4
10
500
4
От 150 до 250
6
15
500
4
От 250 до 350
8
10
500
6
Свыше 300
10
25
500
10
Премия добавляется к окладу.
Оклад сотрудника составляет 667 руб. в день, если продукция
произведена на сумму до 100 тысяч рублей и не превысила предела нормы
брака, то премия будет составлять 3%.
Если же брак увеличился в 2 раза, то процент премии будет составлять
1,5% и бонус 250 рублей.
Так же сотруднику будет выплачиваться премия за выполнение плана
реализации продукции.
План предоставляется начальниками структурных подразделений и
представляет собой наименование товаров и их сумму, которую необходимо
реализовать за месяц.
План составляется на каждый месяц индивидуально, с учетом
сезонности продаж.
Таким образом, заработная плата в день будет состоять из стоимости
одного выхода на работу + процент премии с учетом брака + бонусные
рубли.
Второе - совершенствование социально психологического климата в
коллективе.
52
Как показало проведенное исследование часть сотрудников не
удовлетворена отношениями в коллективе, по мнению сотрудников в
коллективе часто возникают трудовые споры.
При изучении фотографии рабочего времени в ООО «МостАк» было
выяснено, что в среднем, сотрудники тратят 20 минут рабочего времени на
конфликты.
Поэтому мы предлагаем следующие мероприятие: организация
совместных праздников, таких как 8 марта, 23 февраля, день рождения
компании.
Проведение праздников вместе сплотит коллектив, а также поможет
сблизиться сотрудникам, провести время в неформальной обстановке.
На каждый праздник организация будет выделять определенную сумму
денег.
Также средства будут выделятся для лучших сотрудников года, на
проведение выездных мероприятий на природу, на день рождения
предприятия.
Поскольку в организации больше мужчин чем женщин, поэтому на 23
февраля средств будет выделяться больше чем на 8 марта.
Для решения трудовых конфликтов в коллективе мы предлагаем –
проведение тренинга направленного на устранение конфликтов в трудовой
сфере.
Цель данного тренинга максимально улучшить отношения в
коллективе.
Тренинг будет проводиться 1 раз в полгода.
На время проведения тренинга предприятие будет начинать свою
работу на 1,5 часа позже, чтобы полностью погрузиться в нужную
атмосферу.
Задачи тренинга по «бесконфликтному общению»:
1) приобретение психологических знаний;
53
2) овладение необходимыми знаниями, умениями и навыками для
бесконфликтного общения;
3) создание необходимых установок для развития и поддержания
общения;
4) поддержание и развитие способностей адекватного и полного
познания себя и других сотрудников;
5) корректировка и поддержание системы человеческих отношений в
коллективе.
Данное мероприятие позволит повысить уровень удовлетворенности
трудом, так как в трудовом коллективе будет снижаться уровень
конфликтности, соответственно и снизится напряженность в отношениях.
Поэтому сотрудникам будет комфортно находится на работе и
выполнять поставленные цели и трудится на благо организации.
Повышение удовлетворенности трудом повысит мотивацию
сотрудников, персонал сможет реализовать все свои способности в полной
мере и работать в спокойной, не напряженной атмосфере для сотрудников
будет приятно.
Поэтому, проведение тренинга по бесконфликтному общению
необходимо, чтобы социально-психологический климат в коллективе был
благоприятным.
Вследствие, повышения уровня социально-психологического климата в
коллективе произойдет, снижение уровня брака при производстве продукции,
так как сотрудники будут меньше тратить время на трудовые споры.