Данная схема отражает горизонтальные взаимосвязи функциональных
подразделений аппарата управления.
Таблица 3
Схема функциональных взаимосвязей между разными
подразделениями управления персоналом ООО «СТД»
Основные виды
деятельности
Должностные лица
Генеральный
директор
Линейные
руководите-
ли
Отдел
управления
персоналом
Бухгалте
рия
Подбор и расстановка
кадров
П О
Составление плана
потребности в
персонале
С У П
Оформление приёма,
перевода, увольнения
работников
П О
Изучение причин
текучести кадров
У О, П
Осуществление
контроля за правильным
использованием
персонала
У О
Создание резерва
кадров и его обучение
Р У О С
Введение учёта личных
дел
О У
Осуществление работы
по профессиональному
продвижению кадров
П У О
Рассмотрение писем,
жалоб, заявлений
У У П
Осуществление
трудовой мотивации
персонала
У, С, Р У О,У, Р У, С
Совершенствование
стиля и методов работы
с персоналом
С, Д П, У О
Разработка
необходимых
документов
С О,Р, С
Управление трудовым
составом
О
Слежение за
выполнением
производственных норм
О
Отчетность о
своевременной отгрузке
товара
О У
О – отвечает за выполнение данной функции, подготавливает и
оформляет окончательный документ.
47
П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для
выполнения данной функции.
У – участвует в выполнении данной функции.
С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в
процессе выполнения функций.
Р – принимает решение, утверждает, подписывает документ.
Таким образом, система управления персоналом в компании построена на
стратегическом подходе, но имеет ряд проблем, требующих решения.
Проведем количественный анализ - проанализируем численность
персонала ООО «СТД» по категориям занятых в таблице 4.
Таблица 4
Структура рабочей силы ООО «СТД»
Категории занятых
2017 2018
Чел. % Чел. %
Производственный
персонал 155 61,10% 172 60,71%
Непроизводственный
персонал 77 30,49% 87 30,82%
Административный
персонал 21 8,41% 24 8,47%
Итого 253 100,00% 283 100,00%
В приведенной классификации персонал подразделяется на три
категории:
- производственный персонал;
- непроизводственный персонал;
- административный персонал.
К производственному персоналу относятся работники, которые
непосредственно заняты на производстве продукции ООО «СТД». Данная
категория занимает наибольший процент в структуре персонала – 60,71% или
172 чел. в 2018 году.
Производственный персонал является ценным ресурсом, которым
располагает предприятие, в виду этого, созданию комфортных условий,
хорошего психологического климата в коллективе является первостепенной
задачей руководства компании.
48
К непроизводственному персоналу относятся вспомогательные работники
и руководители первого звена в основном производстве, сотрудники
транспортного и складского хозяйства. Данная категория занимает 30,82% в
структуре персонала или 87 человек.
К административному персоналу относятся – руководители, специалисты,
технические сотрудники. Данная категория занимает 8,47% в структуре
персонала или 24 человека.
Наблюдаем рост производственного персонала в 2018 году на 17 человек,
что было вызвано производственной необходимостью на предприятии – был
расширен цех по производству стеллажей.
Кроме того увеличился непроизводственный персонала на 10 человек и
административный на 3 человека.
Перейдем к качественному анализу - проведем анализ структуры
персонала ООО «СТД» по возрасту, трудовому стажу, уровню образования и по
полу (таблица 4).
Таблица 4
Качественный состав трудовых ресурсов ООО «СТД»
Показатель 2017 год 2018 год
Группы работников:
По возрасту, лет
до 20 0 0,00% 1 0,51%
от 20 до 30 76 29,88% 81 28,47%
от 30 до 40 99 39,11% 110 38,82%
от 40 до 50 77 30,49% 90 31,73%
от 50 до 60 0 0,00% 1 0,47%
старше 60 1 0,52% 0 0,00%
Итого 253 100,00% 283 100,00%
По образованию:
среднее 71 28,05% 82 28,82%
среднее специальное 135 53,41% 137 48,24%
высшее 47 18,54% 65 22,94%
Итого 253 100,00% 283 100,00%
По трудовому стажу, лет:
до 5 6 2,20% 6 2,00%
от 5 до 10 77 30,49% 87 30,59%
от 10 до 15 61 24,15% 70 24,71%
от 15 до 20 72 28,54% 79 28,00%
свыше 20 37 14,63% 42 14,71%
Итого 253 100,00% 283 100,00%
49
Квалификационный уровень работников во многом зависит от их
возраста, стажа работы, образования и т.д. Поэтому в процессе анализа изучают
изменения в составе работников по этим признакам.
Наибольший удельный вес в структуре работающих по возрасту
занимают лица от 30 до 40 лет, их численность составляет 99 человек в 2017
году и 110 в 2018 году (рисунок 4).
Рисунок 4. Структура персонала по возрасту в 2018 году, %
Наибольший удельный вес в структуре по образованию занимают лица со
средним специальным образованием, их количество составляет 135 человек в
2017 году и 137 в 2018 году, рисунок 5.
Рисунок 5. Структура персонала по образованию в 2018 году, %
По трудовому стажу в 2017 году наибольший удельный вес занимает
стаж от 5-10 лет 77 человек, в 2018 – 87 человек (рисунок 6).
Итак, в 2018 году наибольший удельный вес занимают работники от 30
50
до 40 лет, при этом около 50% всего персонала имеет среднее специальное
образование. По стажу персонал распределен примерно одинаково (около 30%)
на группы 5-10 лет 10-15 лет, 15-20 лет.
Рисунок 6. Структура персонала по трудовому стажу в 2018 году, %
Смена кадров происходит практически в любой фирме. Это нормальное
явление для каждого живого коллектива, так как отсутствие движения –
признак застоя. Поэтому приток новых людей и изменение кадровой структуры
служит фактором естественного развития. Сложности возникают, когда
текучесть кадров принимает значительные масштабы, становится
неуправляемой, нарушает нормальный ритм работы и вдобавок вредит
репутации руководителя и компании в деловом окружении.
Для оценки кадрового менеджмента проведем анализ движения
персонала (табл.6).
Таблица 6
Движение персонала предприятия
Показатели 2017 2018
Численность персонала на начало года 242 253
Численность персонала на конец года 253 283
Среднесписочная численность персонала 247,5 268
Принято на работу 37 70
Выбыло, в том числе: 26 40
- по собственному желанию 23 38
- уволено за нарушения 2 2
- по объективным причинам 1 0
Коэффициент оборота по приему 14,9% 26,1%
51
работников, %
Коэффициент оборота по выбытию
работников, %
10,5% 14,9%
Коэффициент текучести кадров, % 9,3% 14,2%
Естественная текучесть (3–5 % в год) способствует своевременному
обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и
кадровой службы. На предприятии наблюдается высокая текучесть кадров –
14,7 % в 2017 году, так как было уволено 26 человек, из них по собственному
желанию 23 человека. В 2018 году этот коэффициент еще увеличился почти
вдвое – он стал 28,1%.
Рассмотрим причины увольнения сотрудников на основе сравнения
годовых отчетов отдела кадров за 2017-2018 гг. по количеству и причинам
увольнения работников (табл. 7).
Таблица 7
Сравнение годовых отчетов отдела кадров за 2017-2018 гг. по
количеству и причинам увольнения работников
Причины увольнения работников 2017 2018
Уволились по собственному желанию 23 38
из них по причине:
неудовлетворенность 11 16
заработной платой
неудовлетворенность 4 6
соц. программами
напряженностью социально-психологического климата
в коллективе
- 3
конфликтных взаимоотношений с руководством 1 4
неудовлетворенности выполняемой работы 1 2
высокой интенсивности труда 1 -
неудовлетворенности организации рабочего места 3 5
личных обстоятельств, не связанных с работой 2 2
Таким образом, основной причиной увольнения сотрудников являлась
неудовлетворенность заработанной платой и социальными программами на
предприятии, что отрицательно характеризует кадровый менеджмент
организации.
2.3. Оценка системы мотивации персонала ООО "СТД"
Руководством исследуемого предприятия разработаны и реализуются ряд
мер, направленных на моральное и материальное поощрение работников за
52
производительный и добросовестный труд.
К мерам материального поощрения относятся заработная плата, доплаты,
надбавки, премирование.
К мерам морального поощрения относятся благодарности, памятные
подарки, занесение на доску почета (оформляются соответствующими
приказами).
Рассмотрим технологии материальной мотивации, применяемые в ООО
«СТД».
Оплата труда работников предприятия осуществляется в соответствии со
штатным расписанием по тарифным ставкам и окладам, утвержденным
директором, а также на основании коллективного договора.
Премирование персонала за основные результаты хозяйственной
деятельности осуществляется на основании Положения о премировании.
Премия выплачивается по результатам работы за месяц за выполнение и
перевыполнение показателей.
Заработная плата выплачивается согласно действующему
законодательству не реже, чем каждые полмесяца, а за время отпуска не
позднее, чем за один день до начала отпуска.
Наиболее важным руководство считает денежную мотивацию труда
персонала.
Оплата труда персонала включает в себя:
- должностной оклад;
- доплаты за сложность и квалификацию, совмещение профессий;
- доплаты за многосменный режим работы (20% часовой тарифной ставки
– за работу в вечернюю смену; 40% часовой тарифной ставки – за работу в
ночную смену – для рабочего персонала),
- выплаты и надбавки за интенсивность труда, рисунок 7.
Таким образом, основой материального стимулирования является оклад –
50% в структуре, 30% - премия, которая выплачивается ежемесячно, доплаты за
многосменный режим работы – 7%, доплаты за интенсивность труда 6%,
53
доплаты за сложность – 7%.
Рисунок 7. Структура материальной мотивации персонала
Структура фонда оплаты труда и фонда материального поощрения
персонала приведена в табл. 8.
Таблица 8
Структура и динамика фонда оплаты труда персонала тыс., руб.
Вид выплат 2017 2018 Абс. изм.
Прирост,
%
Фонд оплаты труда рабочего
персонала, в том числе: 124 740 138 288 13 548 10,86
Оклады 66 112 71 910 5 798 8,77
Премии 39 917 42 869 2 952 7,40
Доплаты за сложность и
квалификацию, совмещение
профессий 7 484 9 680 2 196 29,34
Доплаты за многосменный
режим работы 2 495 5 532 3 037 121,72
Выплату надбавки за
интенсивность труда 7 484 6 914 -570 -7,62
Прочее 1 247 1 383 135 10,86
Как видно из данных табл. 8 в 2018 года рост фонда оплаты труда
рабочего персонала составил 13548 тыс. руб. (10,86%), что вызвано ростом
численности рабочего персонала. Окладная часть увеличилась на 5798 тыс. руб.
(10,86%), премиальная часть выросла на 2952 тыс. руб.(7,4%).
Динамика среднемесячной заработной платы персонала и ее
составляющих приведена в табл. 9. Таким образом, наглядно показана
динамика среднемесячной оплаты труда рабочего персонала, которая
незначительно (2,38%) изменилась по сравнению с 2017 годом. В этом также
кроется суть недовольства рабочего персонала условиями мотивации.
54
Таблица 9
Динамика среднемесячной заработной платы и ее составляющих
для одной единицы персонала
Наименование 2017 2018 Абс. изм.
Прирост,
%
Среднемесячная оплата труда
персонала, в том числе: 42 43 1 2,38
Оклады 22,26 22,36 0,1 0,45
Премии 13,44 13,33 -0,11 -0,82
Доплаты за сложность и
квалификацию, Совмещение
профессий 2,52 3,01 0,49 19,44
Доплаты за многосменный режим
работы 0,84 1,72 0,88 104,76
Выплату надбавки за
интенсивность труда 2,52 2,15 -0,37 -14,68
Прочее 0,42 0,43 0,01 2,38
При этом работодатель, ООО «СТД», может лишать или сокращать
размер премий за следующие нарушения:
- каждый случай опоздания на работу и преждевременный уход с работы
до 50%;
- прогул без уважительной причины до 100%;
- не выполнение приказов по предприятию до 100%;
- однократное неисполнение должностных обязанностей до 100%;
- объявленное замечание в приказе до25%;
- выговор в приказе до 100%;
- появление на работе в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического
или токсического опьянения до 100%;
- нарушение и несоблюдение правил техники безопасности и санитарии
до 100%;
- совершение хищения по месту работы до 100%;
- при нанесении материального ущерба до 100%.
За отличное выполнение обязанностей, улучшение качества продукции,
длительную и безупречную работу и другие рабочие достижения в ООО «СТД»
в данный момент никак не поощряет своих сотрудников. Это вторая проблема
стимулирования персонала – моральная мотивация, метод социально-
55
психологического стимулирования.
Данные по затратам, направляемым на материальную неденежную
мотивацию трудовой активности рабочего персонала отражены в табл. 10
Таблица 10
Динамика затрат по материальному неденежному стимулированию
трудовой активности рабочего персонала за 2017-2018 гг., тыс.
руб.
Наименование 2017 2018 Изменение
Частичная оплата путевок в
санатории Тыс. руб. 250 265 15
Оплата обедов Тыс.руб. 6679,2 7471,7 792,5
Всего Тыс. руб. 6929,2 7736,7 807,5
Данные свидетельствуют, что за 2017-2018 годы отмечается рост затрат,
направляемых на материальное неденежное стимулирование трудовой
активности персонала в сумме 807,5 тыс. руб. Основной рост составила оплата
обедов.
В ООО «СТД» применяются следующие технологии моральной
мотивации персонала:
- объявление благодарности;
- награждение ценным (памятным, как правило с символикой
предприятия) подарком;
- занесение на доску почета.
Поощрения оформляются приказом, доводятся до сведения всего
трудового коллектива организации и вносятся в трудовую книжку работника.
За 2018 год было объявлено благодарностей 270 сотрудникам,
награждены ценным подарком 56 сотрудников, занесены на доску почета 8
сотрудников (табл. 11).
Таблица 11
Моральное стимулирование персонала
за 2017-2018 гг., чел.
Показатель 2017 2018 Абсол.
изм.
Объявление благодарности 77 90 13
Награждение ценным подарком 18 19 1
Занесение на доску почета 1 3 4
Таким образом, анализ технологий материальной мотивации рабочего
56