Диплом: Технологии мотивации персонала в современной компании (на примере организации Google)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
Рисунок 7. Основные интернет-сервисы и продукты Google
Google зарегистрирована 14 декабря 2005 г. регистратором
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Руководитель организации: генеральный директор Дасаро Биондо Карло
Сальваторе Мариа.
Юридический адрес Google - 115035, город Москва, улица Балчуг, 7.
Основным видом деятельности является «Деятельность рекламных
агентств»,
Цель компании Google – упорядочить всю информацию в мире и сделать
ее доступной каждому.
Google управляет более чем миллионом серверов в центрах обработки
данных по всему миру и обрабатывает более одного миллиарда поисковых
запросов и 24 петабайт пользовательских данных каждый день.
По версии BrandZ, Google – самый мощный бренд в мире, а по версии
компании Brand-Finance – самый дорогой бренд в мире в 2011 году. В 2011
году Google была признана компанией с наилучшей репутацией в США,
опередив Microsoft, Sony и другие компании.
Журнал Fortune пять раз называл Google «Лучшая компания-
работодатель» в США и много раз в странах по всему миру – таких разных,
крупнейшая
поисковая система
интернета, основной
продукт Google
электронная почта
Gmail
браузер Google
Chrome
популярнейший
видеохостинг
YouTube
сервис контекстной
рекламы,
позволяющий
заработать хозяевам
страниц с большой
посещаемостью
AdSense
облачное хранилище
данных Google Диск
и картографическая
система Google
Карты
35
как Аргентина, Австралия, Бразилия, Канада, Франция, Индия, Италия,
Ирландия, Япония, Корея, Нидерланды, Польша, Россия, Швейцария и
Великобритания.
По данным ресурса LinkedIn, больше всего людей в мире хотят работать
именно в Google. Ежегодно Google получает около 2 миллионов резюме от
соискателей. Из всех желающих Google принимает в год всего несколько
тысяч, то есть компания проявляет избирательность в 25 раз большую, чем
Гарвард, Йель или Принстон.
Далее в таблице 4 представим экономические показатели Google за 2016-
2018 годы.
Таблица 2
Экономические показатели Google за 2016-2018 годы
Показатели
2016г.
2017г.
2018г.
2018 к
2016,
+/-
2018 к
2016,
%
Выручка от продаж,
тыс.руб.
29916891
45219802
59843818
29926927
200,0
Себестоимость
продаж, тыс.руб.
24365077
36647955
55322552
30957475
227,1
Валовая прибыль,
тыс.руб.
5551814
8571847
4521266
-1030548
81,4
Чистая прибыль,
тыс.руб.
3155227
5849915
2920020
-235207
92,5
Основные средства,
тыс.руб.
50011
37268
37624
-12387
75,2
Оборотные средства,
тыс.руб.
12287216
19533291
21932223
9645007
178,5
Дебиторская
задолженность,
тыс.руб.
4889348
7248958
10760559
5871211
220,1
Кредиторская
задолженность,
тыс.руб.
4888250
6274428
5851217
962967
119,7
Средняя численность
работников, чел.
115325
115125
114096
-1229
98,9
Производительность
труда, тыс.руб.
259,4
392,8
524,5
265,1
202,2
Рентабельность
продукции, %
10,5
12,9
4,8
-5,7
х
36
Анализируя данные таблицы 2, можно сделать вывод, что на
предприятии в 2018 году по сравнению с 2016 годом выручка от продаж
увеличилась на 29926927 тыс.руб. Себестоимость продаж в 2018 году
составила 55322552 тыс.руб., что на 30957475 тыс.руб. больше по сравнению
с 2016 годом. Валовая прибыль на предприятии в 2018 году снизилась на
1030548 тыс.руб. по сравнению с 2016 годом.
Чистая прибыль в 2018 году по сравнению с 2016 годом уменьшилась на
235207 тыс.руб. Численность работников предприятия сократилась на 1229
человек или на 1,1% в 2018 году против 2016 года. Производительность труда
на предприятии увеличилась в 2018 году на 265,1 тыс.руб. по сравнению с 2016
годом.
Рентабельность в компании снизилась в 2018 году на 5,7% по сравнению
с 2016 годом, это свидетельствует о снижении спроса на услуги компании.
На рисунке представим динамику основных экономических показателей
Google за 2016-2018 годы.
Рисунок 8. Динамика основных экономических показателей
Google за 2016-2018 годы
3680152
4026442
3155227
6990925
7395447
5849915
3049045
3721729
2920020
0 2000000 4000000 6000000 8000000
прибыль от продаж
прибыль до налогообложения
чистая прибыль
2018
2017
2016
37
Из рисунка видно, что основные экономические показатели на
протяжении исследуемого периода сокращаются, в связи с этим можно
признать экономическое положение компании неблагоприятным.
2.2 Анализ и оценка кадрового состава компании
Сегодня главный приоритет Google создавать больше возможностей для
сотрудников. Компания стремится способствовать личному и
профессиональному развитию людей, созданию благоприятной атмосферы в
коллективе.
Для оценки потенциала сотрудников необходимо проанализировать
возраст сотрудников и их уровень образования, провести оценку
качественного состава кадров.
Результаты анализа кадрового состава Google по категориям персонала
представлены в таблице 3.
Таблица 3
Динамика структуры персонала Google в 2016-2018гг.
Персонал
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Отклонение
(+/-)
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Административно-
управленческий
9856
8,5
9514
8,2
9442
8,3
-414
Специалисты
85955
74,5
85427
74,2
85144
74,6
-811
Хозяйственный
19514
17,0
20184
17,6
19510
17,1
-4
Итого:
115325
100
115125
100
114096
100
-1229
На рисунке 9 представим динамику структуры персонала Google в 2016-
2018гг.
38
Рисунок 9. Динамика структуры персонала Google в 2016-
2018гг.
Анализ персонала за 2016-2018 гг. показал, что по структуре в 2018 году
наибольшую долю в численности состава кадров составляют специалисты
(74,6%), по сравнению с 2016 годом число работников данной категории
сократилось на 811 человека. Среднесписочная численность сотрудников
всего в 2018 году составила 114096 человек, это на 1229 человека меньше, чем
в 2016 году.
Динамику среднемесячной заработной платы можно посмотреть на
рисунке 10.
9856
85955
19514
9514
85427
20184
9442
85144
19510
0 20000 40000 60000 80000 100000
административно-
управленческий
Специалисты
Хозяйственный
2018 г.
2017 г.
2016 г.
57865,1
59563,1
60226,3
56500
57000
57500
58000
58500
59000
59500
60000
60500
2016 2017 2018
39
Рисунок 10. Среднемесячная заработная плата сотрудников
Google, руб.
Анализ заработной платы, показал, что за анализируемый период,
размер заработной платы увеличился до 60226,3 тыс. руб. с 57865,1 тыс. руб.
в 2018 году.
В таблице 4 представлена структура образовательного уровня
сотрудников Google.
Таблица 4
Структура образовательного уровня сотрудников Google в
2016-2018гг.
Вид
образования
2016г.
2017г.
2018г.
2018/2016,
+/-
2018/2016,
%
Кол-
во, чел
Доля,
%
Кол-
во, чел
Доля,
%
Кол-
во, чел
Доля,
%
Высшее
79458
68,9
78145
67,8
78032
68,1
-1426
98,2
Неполное
высшее
26640
23,1
25585
22,2
24988
25,6
-1652
93,8
Среднее
специальное
9227
8,0
11395
10,0
11076
6,3
1849
120,0
Итого
115325
100
115125
100
114096
100
-1229
98,9
Данные таблицы 4 показывают, что наибольшую долю от общей
численности персонала организации занимают работники с высшим
образованием – 78032 человек (68,1%). Наименьшую долю занимают
работники со средним специальным образованием – 11076 человек (6,3%).
79458
26640
9227
78145
25585
11395
78032
24988
11076
0 20000 40000 60000 80000 100000
Высшее
Неполное высшее
Среднее специальное
Количество человек, чел.
Вид образования
2018г.
2017г.
2016г.
40
Рисунок 11. Структура образовательного уровня
сотрудников Google в 2016-2018гг.
В таблице 5 представлена половозрастная структура персонала Google.
Таблица 5
Качественные показатели кадрового состава Google в 2016-
2018гг., чел.
Пол
Возраст, лет
Стаж, годы
всего
до 25
26-30
31-50
до 3
3-5
свыше 5-
9
Женщины
2016г.
18965
29668
10263
12956
25685
20255
58896
2017г.
18695
29155
10876
11885
25458
21383
58726
2018г.
18712
29798
9185
11985
26054
19656
57695
Мужчины
2016г.
17958
28052
10419
11052
26844
18533
56429
2017г.
18025
28155
10219
10985
27012
18402
56399
2018г.
17758
28312
10331
10855
27125
18421
56401
В Google преимущественно работают женщины, так в 2018 году их
численность составила 57695 человек, что на 1201 человек меньше чем в 2016
году. Количество мужчин сократилось на 28 человек.
На рисунке 12 представлена структура персонала по стажу работы в
Google.
Рисунок 12. Структура персонала в Google по стажу работы в
2018 году
10855
11985
27125
26054
18421
19656
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
мужчины женщины
Количество сотрудников со
стажем, чел.
Пол сотрудников
более 5 лет
3-5 лет
3 года
41
Из рисунка 11 видно, что стаж работы в Google у мужчин и женщин
составляет более 5 лет.
В таблице 6 проанализируем движение кадров в Google за 2016-2018гг.
Таблица 6
Анализ движения кадров в Google за 2016-2018гг.
Показатель
2016
год
2017
год
2018
год
2018/201
6, +/-
2018/201
6, %
Численность персонала, чел.
115325
115125
114096
-1229
98,9
Количество принятых, чел.
7895
8115
8965
1070
113,6
Количество уволенных, чел.
6925
7105
7225
300
104,3
-в том числе по собственному
желанию, чел.
4254
3955
4125
-129
97,0
Из таблицы 6 видно, что в 2018 году численность персонала сократилась
на 1229 человек или на 1,1%, в том числе количество принятых и уволенных
увеличилось на 13,6% и 4,3% соответственно.
На рисунке 13 представим динамику движения кадров в организации
Google.
Рисунок 13. Динамика движения кадров в Google за 2016-
2018гг.
Далее проанализируем состояние текучести кадров в Google за 2016-
2018гг.
Таблица 7
7895
6925
8115
7105
8965
7225
0 2000 4000 6000 8000 10000
Количество принятых
Количество уволенных
2018 год
2017 год
2016 год
42
Состояние текучести кадров в Google за 2016-2018гг.
Показатель
Норматив
2016г.
2017г.
2018г.
2018/2016
+/-
%
Среднесписочная
численность, всего
115325
115125
114096
-
1229
98,9
Коэффициент оборота
по приему
0,06
0,07
0,08
0,02
133,3
Коэффициенты оборота
по выбытию
0,06
0,06
0,06
0
100,0
Коэффициент
замещения рабочей
силы
1,0
1,2
1,3
0,3
130,0
Коэффициент текучести
кадров, %
5-10
6,0
6,2
6,3
0,3
105,0
В т.ч. текучесть
новичков
30-35
36,5
36,0
31,2
-5,3
85,5
Коэффициент
постоянства кадров
1
0,90
0,93
0,89
-
0,01
98,9
Укомплектованность
кадрового состава
99-100
98
97
97
-1
99,0
Обученность кадров
90
85
87
85
0
100,0
Анализируя данные таблицы 7 можно сделать вывод, что в 2018 году
коэффициент оборота по приему увеличился на 0,02 п.п., а коэффициент
оборота по выбытию остался без изменения против 2016 года.
На рисунке 14 представим состояние текучести кадров в Google за 2016-
2018гг.
Рисунок 14. Динамика текучести кадров в Google
Проанализировав таблицу 7 можно заметить, что показатель текучести
кадров в пределах нормы, однако наблюдается повышение данного показателя
6
6,2
6,3
5,85
5,9
5,95
6
6,05
6,1
6,15
6,2
6,25
6,3
6,35
2016 год 2017 год 2018 год
43
на 0,3%. И это повышение вызвано в основном за счет повышения текучести
новых кадров. Что и является главной проблемой кадровой политики
руководства предприятия.
Таким образом, можно сделать вывод, что на протяжении 2016-2018гг. в
Google наблюдается сокращение численности персонала. Предприятия
является молодой и амбициозной структурой в отношение персонала. В связи
с этим проблема кризиса середины карьеры для сотрудников исследуемого
предприятия не является актуальной.
2.3 Анализ технологий мотивации персонала в современной
компании
Google крупная современная организация, руководство которой уделяет
большое внимание качеству услуг, росту производительности труда. Поэтому
процесс оценки работы сотрудников имеет многосторонний характер. В нем
задействованы не только руководители соответствующих структурных
подразделений, но и клиенты, независимые организации.
По данным SimilarWeb, а в рейтинге лучших американских работодателей
Google на 8-м месте.
В Google применяется система материального и нематериального
поощрения.
Экономические методы прямого воздействия базируются на системе
материального вознаграждения. В Google она имеет унифицированный
характер для структурных подразделений головного офиса и его филиалов,
предусматривает наличие единой методологии и централизованное
управление.
Google стремится создать благоприятные условия труда для своих
сотрудников, обеспечить их конкурентоспособной заработной платой
и предоставить комфортный пакет льгот.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран