44
45
46
организации. ООО «Сибирское здоровье 2000» обладает высоким кадровым
потенциалом.
2.2. Анализ технологий мотивации персонала организации
В управлении персоналом ООО «Сибирское здоровье 2000» применяется
несколько групп методов, перечисленных в табл. 12.
Таблица 12
Методы управления персоналом, применяемые в ООО «Сибирское
здоровье 2000»
Методы управления персоналом, применяемые в ООО «Сибирское здоровье
2000» включают: административно-организационные методы, экономические
методы, социально-психологические методы и прочие.
Система мотивации персонала ООО «Сибирское здоровье 2000» включает в
себя следующие методы мотивирования и стимулирования: оплата труда,
премирование, доплаты и надбавки, поощрение работников, социально-бытовое
обеспечение, гарантии и компенсации.
Основной акцент в системе мотивации персонала ООО «Сибирское
здоровье 2000» сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии
47
с Трудовым кодексом
36
предприятие самостоятельно устанавливает вид, системы
оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы
материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования
закреплены Положением об оплате труда работников ООО «Сибирское здоровье
2000», утверждаемым приказом директора предприятия. Все вновь принимаемые
на работу сотрудники в обязательном порядке знакомятся с данным Положением.
ООО «Сибирское здоровье 2000» ведет политику гарантирования
стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом
минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении
установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2
месяца.
ООО «Сибирское здоровье 2000» использует оплату труда как важнейшее
средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные зарплаты
сотрудников определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда,
результатами профессиональной деятельности и максимальным размером не
ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.
Заработная плата сотрудников ООО «Сибирское здоровье 2000»
складывается из следующих статей: должностного оклада; доплат; премий.
Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом.
Должностные оклады руководителям, рабочим и прочим работникам ООО
«Сибирское здоровье 2000» устанавливаются директором на основе штатного
расписания в соответствии с должностью и квалификацией сотрудника.
В ООО «Сибирское здоровье 2000» система оплаты труда состоит из двух
частей:
1. Повременная
2. На комиссионной основе
Классификация систем и форм оплаты труда организации представлена в
таблице 10.
36
Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001 (в ред. от 05.02.2018).
[Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
48
Таблица 10
Классификация систем и форм оплаты труда ООО «Сибирское
здоровье 2000»
Системы оплаты труда в ООО «Сибирское здоровье 2000»
На комиссионной основе
Повременная
% от сделки или
договора
% от сделки или
договора +
премиальные
Простая
повременная
Повременно-
премиальная
Оплата труда и связанные с ними отчисления в фонды социального
страхования и обеспечения – важнейшие элементы затрат, оказывающих
существенное влияние на весь процесс производственной жизни организации и на
финансовый результат.
В затраты по оплате труда в ООО «Сибирское здоровье 2000» включаются
следующие элементы: зарплата за отработанное время (оклад), зарплата за
проведенные консультации (часы*тариф), зарплата за участие в договорах и
проектах (процент от сделки), премии, сумма отчислений на социальное
страхование.
К должностным окладам сотрудников предприятия установлены следующие
доплаты:
- доплата за совмещение профессий (должностей) в размере,
устанавливаемом по соглашению между руководством ООО «Сибирское здоровье
2000» и сотрудником;
- доплата за работу в вечерние часы – в размерах и порядке,
предусмотренных законодательством о труде;
- доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника
– до 30 %;
- доплата за сверхурочную работу;
- доплата за работу в праздничные дни.
Прочие доплаты согласно Коллективного договора ООО «Сибирское
здоровье 2000» и других нормативных документов ООО «Сибирское здоровье
2000». Размер доплаты устанавливаются и отменяется персонально работнику на
основании докладной руководителя структурного подразделения (отдел продаж,
49
бухгалтерия и пр.), которая оформляется приказом. Доплата может быть
установлена единовременно или на определенный период, который определяется
приказом по компании.
Конкретные размеры доплат устанавливаются руководством ООО
«Сибирское здоровье 2000» в зависимости от конкретных условий (степени
тяжести работ, объема работы, ее важности для текущего хозяйственного
процесса, уровня профессионализма работника и др.)
Премирование производится по результатам работы за месяц на основании
«Положения о премировании руководящих работников, специалистов, служащих
и рабочих ООО «Сибирское здоровье 2000».
Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью
поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей,
инициативности и предприимчивости в труде. Показателем премирования
является выполнение своих должностных инструкций и отсутствие жалоб со
стороны клиентов. Основным условием начисления премий сотрудникам является
безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных
законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными
инструкциями, своевременное выполнение мероприятий по охране труда, строгое
соблюдение санитарного режима.
Начисление премии производится на следующие виды оплаты труда:
- должностной оклад, тарифную ставку, сдельный заработок;
- доплата за расширение зоны обслуживания;
- доплата за выполнение должностных обязанностей временно
отсутствующего работника;
- стимулирующую надбавку (выполнение плана, внесение рационных
предложений в работу);
- доплату за совмещение профессий (кассир и продавец-консультант).
Размер премии составляет фиксированные величины и не может
превышать: для рабочих – до 30% от оклада; для руководящих сотрудников – 25%
50
должностного оклада; для прочих сотрудников – до 30% от оклада и сдельного
заработка.
Работники любого ранга могут быть полностью или частично лишены
премии в следующих случаях: неисполнение или ненадлежащего исполнения
трудовых обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями;
совершение дисциплинарного проступка; причинение материального ущерба
ООО «Сибирское здоровье 2000» или нанесение вреда его деловой репутации;
нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил
противопожарной безопасности.
Конкретный размер снижения премии определяется директором ООО
«Сибирское здоровье 2000», и зависят от тяжести проступка или характера
упущения, а также их последствий.
Сотрудники полностью лишаются премии в следующих случаях:
совершение прогула; появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в
состоянии наркотического или токсического опьянения; распитие спиртных
напитков на территории компании.
- совершения хищения имущества предприятия.
Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в
котором было совершено нарушение в работе.
Премирование сотрудников (депремирование) осуществляется согласно
отработанному в текущем месяце времени по табелю.
Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что
размер заработной платы сотрудников ООО «Сибирское здоровье 2000»
поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности. За каждое
нарушение к сотруднику применяется санкция в виде лишения премии или ее
части.
Помимо заработной платы, работникам ООО «Сибирское здоровье 2000»
могут выплачиваться премии. Обычно премии выплачивают в порядке,
предусмотренном Положением о премировании. Основанием для выдачи премии
является приказ (распоряжение) о поощрении работника.
51
Среди методов социально-психологического стимулирования,
используемых в компании следует также назвать оптимизацию организации
рабочего места, создание условий для отдыха, организация корпоративных
праздников и прочее.
Ежегодный отпуск работникам предоставляется в установленном порядке.
В случае наступления временной нетрудоспособности у работников, в период
предоставленного им отдыха (отгула), пособие за дни нетрудоспособности,
совпавшие с днями отдыха, не выдается. Если временная нетрудоспособность
продолжается и после окончания срока отдыха, пособие выдается со дня, с
которого работник должен приступить к работе. При этом пособие выдается за
рабочие часы, пропущенные вследствие нетрудоспособности, по графику,
составленному в пределах установленной действующим законодательством,
нормы.
Методы нематериальной мотивации персонала в ООО «Сибирское здоровье
2000» не применяются.
2.3. Оценка эффективности методов мотивации персонала ООО «Сибирское
здоровье 2000»
Для оценки удовлетворенности сотрудников ООО «Сибирское здоровье
2000» системой мотивации и стимулирования проведем опрос сотрудников на
исследуемом предприятии. Анкета представлена в Приложении. В исследовании
приняло участие 44 чел.
В качестве основных факторов мотивации были выбраны материальные
факторы, факторы безопасности, карьерного роста, факторы значимости и успеха
(таблица 11).
По результатам проведенного анализа можно сделать следующие выводы:
наибольшую долю сотрудников, которые удовлетворены различными сторонами
работы составляют руководители: заработная плата (58 %), необходимость
решения новых задач (66 %), самостоятельность (69 %), соответствие личным
52
способностям (74 %), санитарно-гигиенические условия (82 %), решение
социально-бытовых проблем (86 %).
Таблица 11
Мера удовлетворенности различными элементами мотивации
Критерии
Доля удовлетворенных сотрудников
Рабочие
Специалисты
Руководители
Размер заработной платы
12
34
58
Режим работы
80
85
73
Разнообразие работы
23
46
57
Необходимость решения новых задач
14
52
66
Самостоятельность
9
47
69
Соответствие личным способностям
34
58
74
Возможность должностного продвижения
6
38
42
Санитарно-гигиенические условия
39
71
82
Уровень организации труда
54
63
85
Комфортность рабочего места
18
52
76
Решение социально-бытовых проблем
34
68
86
На рисунке 8 представлен анализ уровня удовлетворенности сотрудников
ООО «Сибирское здоровье 2000».
Рисунок 8. Анализ уровня удовлетворенности сотрудников ООО
«Сибирское здоровье 2000» элементами мотивации
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Размер заработной платы
Режим работы
Разнообразие работы
Необходимость решения новых задач
Самостоятельность
Соответствие личным способностям
Возможность должностного …
Санитарно-гигиенические условия
Уровень организации труда
Комфортность рабочего места
Решение социально-бытовых проблем
Руководители
Специалисты
Рабочие
53