Диплом: Технология мотивации персонала в современной компании на примере организации ТОО «Прима Дистрибьюшн»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
31
На рисунке 4 представлен логотип компании ТОО «Прима
Дистрибьюшн».
Рисунок 4. Логотип ТОО «Прима Дистрибьюшн»
Для анализа основных экономических показателей деятельности
головного офиса ТОО «Прима Дистрибьюшн» было исследовано их
изменение за 2015-2017 гг. Результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2
Основные технико-экономические показатели хозяйственной
деятельности ТОО «Прима Дистрибьюшн»
Наименовани
е показателей
2015
2016
2017
Темп роста,
2016/2015г
г,%
Темп роста,
2017/2016гг,
%
Выручка от
реализации,
тыс. руб.
13150
14550
18829
111
130
Среднесписочн
ая численность
работников,
чел.
27
37
35
115
113
Фонд оплаты
труда, тыс. руб.
4580
5860
8820
128
151
Затраты,
тыс.руб.
5010
5740
7900
115
138
Прибыль,
тыс.руб
3560
2950
2109
83
71
Рентабельность
продаж, руб.
0,27
0,20
0,11
74
55
Стоимость
основных
фондов, тыс.
1280
1560
1980
122
127
32
руб.
Оборотные
средства, тыс.
руб.
1120
1356
1585
121
117
Фондоотдача,
руб.
4,4
3,9
3,1
89
79
Фондовооружен
ность, руб.
48,2
55,4
62,9
115
114
Фондоемкость,
руб.
0,11
0,17
0,23
155
135
Представленные данные в таблице 2 свидетельствует о том, что
выручка в 2016 году составила 14 млн. 550 тыс. рублей, что на 1 млн. 400
тыс. рублей (11%) больше чем в 2015 году. Данный показатель в 2017 году
возрос на 4 млн. 279 тыс. рублей, что на 30% больше по отношению к 2016
году.
Также из таблицы показателей хозяйственной деятельности компании
видно, что за период с 2015 года по 2017 год произошло увеличение
среднесписочной численности сотрудников с 27 человек до 35 человек,
данное увеличение составило 30%. За анализируемые периоды 2017 года по
отношению к 2015 году наблюдается рост фонда оплаты труда с 4 млн. 580
тыс. рублей до 8 млн. 820 тыс. рублей, что составило 93%.
Данное увеличение показателя обосновано ростом средней заработной
платы и увеличением среднесписочной численности сотрудников. На ряду с
этим, в компании значительно возросли затраты на заработную плату, аренду
помещений с 5 млн. 010 тыс. рублей в 2015 году до 7 млн. 900 тыс. рублей в
2017 году, что составило 58%. Это связано с увеличением персонала
компании, повышением арендной платы, повышением налогов, поднятие цен
на ГСМ и прочее. Несмотря на данные показатели, компания остается в 2017
году в прибыли, хотя она и значительно снизилась по отношению к 2015
году, на 59%.
33
ТОО «Прима Дистрибьюшн» имеет достаточно разветвленную
организационную структуру. Она представлена на рисунке 5.
Рисунок 5. Организационная структура ТОО «Прима
Дистрибьюшн»
Организационная структура предприятия построена по линейно-
функциональному принципу; она обеспечивает разделение управленческого
труда по функциям управления предприятием. В то же время данная
структура управления характеризуется как негибкая, приспособленная для
решения внутренних задач, а не внешних.
Такая структура применяется и эффективна на малых предприятиях с
простой технологией и минимальной специализацией. Преимуществами
такой структуры являются простота, конкретность заданий и исполнителей.
Директор руководит всеми видами деятельности предприятия,
организует работу и эффективное взаимодействие торговых единиц. Работу
по управлению персоналом осуществляет непосредственно директор и
менеджер по персоналу. Директор осуществляет общие задачи по
управлению: решает сколько человек, и какой специальности должны быть в
том или ином отделе, определяет уровень заработной платы и озвучивает
предложения по работе и взаимодействию всех категорий персонала.
Менеджер по персоналу решает все текущие вопросы: оформляет
соответствующие документы по приему и увольнению работников,
34
разрабатывает системы мотивации для каждой категории работников,
проводит собеседования и оценивает работу каждого сотрудника. На HR-
менеджера предприятия возложена также обязанность комплектации кадров,
создания безопасных и благоприятных условий их труда.
Руководитель отдела маркетинга и рекламы занимается продвижением
данной компании на рынке с помощью разных видов рекламы.
Руководитель отдела продаж контролирует работу торговых
представителей. Непосредственное Руководство торговым процессом
осуществляется торговыми представителями, которые обеспечивают
выполнение плановых заданий, ритмичная установка продукции высокого
качества, эффективное использование основных и оборотных фондов.
Численность персонала головного офиса ТОО «Прима Дистрибьюшн»
по данным на 31.12.2017 г. составляла 35 чел.
Управление предприятием коллектива осуществляется в российских соответствии с предложенных
законодательством РК способствуют и Уставом.
2.2. Анализ состава, структуры кадров и особенностей организации
кадровой работы ТОО «Прима Дистрибьюшн»
Анализ кадрового состава организации (предприятия) предполагает
периодическое и целенаправленное изучение работников по характеристикам
пола, возраста, образования, квалификации, стажу работы и другим
социально-демографическим признакам.
Структура персонала предприятия в 2016 г. представлена на рис. 6.
35
Рисунок 6. Структура персонала ТОО «Прима Дистрибьюшн» в
2017 году
Итак, на данный момент на предприятии работает 35 человек.
Подавляющее большинство работников предприятия – это основные
работники 48%. Проанализируем состав и структуру кадров по различным
признакам: по гендерному признаку, по возрастному уровню, по уровню
образования и по стажу работы на предприятии.
Структура персонала по полу представлена на рисунке 7.
Рисунок 7. Состав работников ТОО «Прима Дистрибьюшн» в 2017
г. по гендерному признаку, %
36
Работники ТОО «Прима Дистрибьюшн» – это преимущественно,
женщины.
Анализ уровня образования представлен на рисунке 8.
Состав работников по образованию характеризуется следующими
данными: все руководители имеют высшее образование, из них 1 чел. имеет
ученую степень кандидата наук. Средний возраст руководителей – 40 лет. На
руководящих должностях работают менеджеры с большим практическим
опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми
организационными, деловыми, профессиональными и личностными
качествами, умеющие принимать правильные решения.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Руководители Основной
персонал
Вспомогательный
персонал
Технический
персонал
Высшее
Среднее
Начальное
Рисунок 8. Уровень образования ТОО «Прима Дистрибьюшн» в
2017 году
Среди основных работников в 2017 г. высшее образование имели 15
чел., среднее образование – 10 чел. Высшее образование имеет в основном
административно-управляющий персонал, среднее – технический и основной
персонал.
37
Далее охарактеризуем структуру персонала предприятия по опыту
работы по специальности (рис. 9).
Рисунок 9. Структура персонала ТОО «Прима Дистрибьюшн»
по
стажу работы по специальности в 2015-2017 гг., в % от общего
числа
Доля сотрудников с минимальным опытом работы по специальности
за последние годы значительно возросла и составила более 40% от общего
числа персонала, что, очевидно, связано с высокой текучестью кадров и
активным привлечением молодых кадров. Процент сотрудников с большим
стажем работы (5-10 лет и более), напротив, за 2 года сократился вдвое.
На рис. 10 отразим данные о структуре персонала ТОО «Прима
Дистрибьюшн»
по возрасту. Из рисунка можно сделать вывод, что основную
категорию персонала составляют сотрудники среднего возраста – от 25-40
лет. Весьма незначительный процент – люди более старшего возраста (от 40-
60 лет); их доля в общей структуре персонала ежегодно сокращалась на 1% и
в 2017 г. составила 8% по сравнению с 10%-ми 2015 г.
38
Рисунок 10. Структура персонала ТОО «Прима
Дистрибьюшн»по возрасту, 2015-2017 гг., в % от общего
числа персонала
Далее рассмотрим движение кадров на предприятии.
Таблица 3
Движение кадров на предприятии
Показатели
2016
2017
Среднегодовая численность (чел.)
37
35
Принято в течение года (чел.)
6
4
Уволено в течение года (чел.)
5
6
Оборот кадров по выбытию (%)
13,5
17,1
Оборот кадров по приему (%)
16,2
11,4
Сменяемость кадров (%)
13,5
11,4
Текучесть кадров (%)
10,8
14,3
Данные табл. 3 позволяют сделать следующие выводы. Коэффициент
оборота по приему работников за анализируемый период снизился: в 2016 г.
16,2 %, в 2017 г. – 11,4 %. Коэффициент оборота по выбытию работников
за анализируемый период увеличился: в 2016 г. – 13,5 %, в 2017 г. – 17,1 %.
39
Коэффициент текучести кадров за анализируемый период увеличился:
в 2016 г. – 10,8 %, в 2017 г. – 14,3 %. Таким образом, динамика показателей
движения работников ТОО «Прима Дистрибьюшн»
выявила негативную
тенденцию роста текучести кадров анализируемого предприятия.
Далее рассмотрим технологии мотивации в организации ТОО «Прима
Дистрибьюшн»
.
2.3. Анализ технологий мотивации ТОО «Прима Дистрибьюшн»
В ТОО «Прима Дистрибьюшн» применяются материальные и
моральные методы мотивации персонала.
В управлении персоналом ТОО «Прима Дистрибьюшн» применяются
следующие методы управления:
Административно - организационные методы управления:
а) регулирование взаимоотношений сотрудников посредством
должностных инструкций;
б) использование властной мотивации (издание приказов, отдача
распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью компании.
Управлять процессом в компании - это значит оптимально
распределять цели и задачи между отделами и каждым отдельным
работником компании.
Закрепляется структура управления Уставом ТОО «Прима
Дистрибьюшн» и документально оформляется специальными положениями
о видах услуг, должностными инструкциями всех уровней управления.
Распоряжения отдаются в основном в устной форме, а наказания в
письменной. При этом наказание является очень часто публичным. При
высокой значимости неформальных отношений в организации
административные воздействия такого характера воспринимаются
персоналом однозначно негативно.
Экономические методы управления:
а) основная заработная плата;
40
б) фиксированные премиальные в каждом месяце.
Основным методом материальной мотивации является оплата труда. На
предприятии применяется повременно-премиальная система. Фонд оплаты
труда ТОО «Прима Дистрибьюшн» включает в себя должностной оклад,
выплаты стимулирующего характера, выплаты компенсационного характера.
Рассмотрим составляющие системы материальной мотивации
персонала, представленные на рис. 11.
Рисунок 11. Система материальной мотивации персонала ТОО
«Прима Дистрибьюшн»
Должностной оклад устанавливается действующим штатным
расписанием и трудовым договором персонально каждому работнику и
может быть изменен по согласованию с работником и внесением изменений
в трудовом договоре.
К выплатам стимулирующего характера относятся надбавки и премии.
Надбавки подразделяют на три вида: персональная надбавка за
профессиональное мастерство и квалификацию работника; надбавка за
Система материальной мотивации персонала
Материальная мотивация -
оплата труда
Должностной оклад
Надбавки
Премии
Выплаты компенсационного
характера
Система КТУ
Материальная мотивация –
социальные гарантии
Материальная помощь
Система социальных
компенсаций и льгот

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран