25
либо как союз равноправных предприятий-партнеров под единым
руководством (равнопорядковый концерн).
Единый финансовый контроль в концерне дополняется централизацией
функционального управления: прежде всего снабжением, производством,
маркетингом. На современном этапе еще одним проявлением концентрации
производства и капитала является формирование Международных
концернов, Которые делятся на Транснациональные (находящиеся в
собственности одной страны) и Многонациональные (с междустрановым
распределением акционерного капитала).
Группы международных корпораций: связанные с добычей и
переработкой ТЭР; химические концерны для обеспечения комплексной
переработки продуктов нефтехимии; предприятия подетальной
специализации, входящие в международные образования. Эффективность
функционирования концерна в значительной степени зависит от
организационно-экономического механизма управления им. Разработка
такого механизма является Серьезной проблемой, Так как от ее решения
зависит проявление центростремительных или центробежных сил в
деятельности концерна.
Холдинговые компании. Они характеризуются тем, что обладают
контролем над другими компаниями либо за счет владения их акциями и
денежным капиталом, либо в связи с правом назначать директоров
контрольных компаний. Хотя предприятия, входящие в холдинговое
объединение остаются самостоятельными, Холдинг (за счет контрольного
пакета акций) может влиять на их хозяйственные и коммерческие решения,
способен централизовать и перераспределять финансовые средства
участников, если это обусловлено необходимостью и общей пользой.
Хозяйственная ассоциация(союз, фонд) – это договорное объединение
организаций, предприятий, создаваемое в целях совместного осуществления
одной или нескольких производственно-хозяйственных функций. Участие в
ассоциации накладывает на предприятие менее жесткие ограничения, чем в
26
концерне. Участники ассоциации могут входить в другие договорные
объединения предприятий без согласования с другими участниками.
Помимо этого, в целях защиты граждан в каких либо сферах жизни
общества могут создаваться Социальные ассоциации, В состав которых
входят различные благотворительные фонды или смешанные
производственно-хозяйственные и социальные ассоциации. Предприятия
могут объединяться также в региональные союзы. Таким образом, основные
цели объединения предприятий – это достижение финансовой устойчивости
за счет: 1) сокращение продолжительности создания и внедрения новой
техники, благодаря росту возможностей инвестирования.
Подводя итоги надо сказать, что в данной работе были выявлены и
сформулированы некоторые проблемы командообразования в российских
компаниях, а также даны некоторые авторские рекомендации по их
разрешению. Результаты данного исследования могут быть использованы
при организации и формировании команд в условиях российской среды.
И конечно, нельзя не отметить, что автором данной работы были
охвачены далеко не все проблемы командообразования возникающие в
российских компаниях. Однако, по его мнению, были рассмотрены и
сформулированы наиболее яркие и актуальные из них.
27
Глава 2. Оценка и совершенствование механизмов интеграции
ПАО «МТС»
2.1 Характеристика ресурсов и способностей МТС
Компания ПАО «МТС» создана в октябре 1993 года, является ведущим
телекоммуникационным оператором в Российской Федерации и странах
СНГ. По итогам 2017 года компания «МТС» обладала лицензиями на работу
в 83 регионах России. Консолидированная абонентская база компании
составляет порядка 100 миллионов абонентов, без учета абонентской базы
«МТС Беларусь», а это 31% доли рынка. ПАО «МТС» оказывает
высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного
доступа в интернет, предлагаются новые тарифные планы и инновационные
сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных
и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и
роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во
всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах.
Территория с абонентским доступом связи LTE достигает 76 регионов.
Полное фирменное наименование компании на русском языке:
Публичное акционерное общество «МТС». Организационно-правовая форма:
публичное акционерное общество. Юридический адрес: Российская
Федерация, 109147, город Москва, улица Марксистская, дом 4.
Компания «МТС» занимается реализацией таких услуг как:
1) услуги сотовой радиотелефонной связи;
2) предоставление в аренду каналов связи;
3) предоставление услуг фиксированной городской, междугородней и
международной связи;
4) предоставление услуг телематических служб;
5) прочие услуги.
Миссия компании заключается в решении широкого округа
повседневных и бизнес-задач каждого человека.
28
Видение компании: «Мы верим, что жизнь – пространство
возможностей для всех. И в каждом человеке с самого рождения заложен
потенциал эти возможности реализовать. Во благо себе и миру вокруг. Мы
верим, что каждый человек – это потенциальный герой, который может
принять любой вызов и совершить задуманное.
Пусть окружающий мир переменчив, и пусть каждый день
преподносит новые сюрпризы, в обстоятельствах меняющегося мира МТС
дает каждому человеку уверенность, помогает ему раскрыть свой потенциал
и двигаться навстречу новым перспективам. МТС – это источник
возможностей. Ты знаешь, что можешь!».
Целью хозяйственной деятельности ПАО «МТС» является извлечение
прибыли путем планирования, маркетинга, создания и эксплуатации сетей
связи и сооружений связи, предоставление доступа к информационно-
телекоммуникационной сети «Интернет» и оказания услуг связи на
территориях, указанных в лицензиях, выдаваемых ПАО «МТС»
уполномоченным органом государственной власти.
Задачами ПАО «МТС» являются:
– сделать доступными для потребителей качественные услуги связи,
обеспечив при этом сервис высокого уровня;
– предоставить сотрудникам возможность профессионального роста и
саморазвития;
– обеспечить условия для создания и увеличения стоимости ПАО
«МТС»;
– обеспечить непрерывность процессов эксплуатации компьютерного и
торгового оборудования;
– гарантировать бесперебойное, качественное и своевременное
оказание услуг сотовой связи клиентам;
– обеспечить гибкость и масштабируемость инфраструктуры,
необходимой для агрессивного роста торговой сети.
«Сегодня МТС – успешная мультисервисная дата – ориентированная
29
компания, представляющая абонентам уникальные конвергентные продукты
и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития
компании направлена на укрепление лидерства на российском
телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг
мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной
эффективности и инвестиционной привлекательности компании для
акционеров».
Для того чтобы достичь этих результатов компания «МТС» активно
строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную
транспортную инфраструктуру, активно развивает навигационные и
телематические сервисы, М2М-решения, находящие широкое применение в
различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса,
предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе
облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания
оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети,
развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на
основе технологии NFC.
В 2016 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых
дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном
международным исследовательским агентством Millward Brown, признан
самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в
десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных
брендов.
Среди операторов «большой тройки» компания «МТС» относится к
лидеру по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA. ПАО
«МТС» является одной из компаний, которая входит в 10 крупнейших
компаний мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня
2000 года акции компании котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже.
Важнейшей характеристикой персонала является его состав и
структура.
30
Проанализируем динамику трудового потенциала ПАО «МТС» за 2015-
2017 гг. (табл. 1).
Таблица 1
Основные кадровые показатели ПАО «МТС» за 2015-2017 гг.
Наименование
показателей
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Темпы
роста, %
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
2016
г. к
2015г.
2017г
.
к
2016г
.
Среднесписочн
ая численность
персонала
всего, чел.
165
100,
0
210
100,
0
228
100,0
127,3
108,6
По категориям:
- руководители
15
9,1
15
7,1
15
6,6
100,0
100,0
- специалисты
34
20,6
48
22,9
63
27,6
141,2
131,3
- рабочие
116
70,3
147
70,0
150
65,8
126,7
102,0
Возрастной состав персонала:
- 18-25 лет
72
43,6
75
35,7
87
38,2
104,2
116,0
- 25-36 лет
48
29,1
60
28,6
75
32,9
125,0
125,0
- 35-50 лет
45
27,3
75
35,7
66
28,9
166,7
88,0
Средний
возраст
работающих
29,8
-
31,6
-
30,5
-
106,0
96,5
Структура персонала по полу:
- женщины
65
39,9
83
39,5
92
40,3
110,0
127,3
- мужчины
100
60,6
127
60,5
136
59,6
131,1
105,1
Уровень профессиональной подготовки:
- высшее
30
18,2
60
28,6
75
32,9
200,0
125,0
- среднее
специальное
135
81,8
150
71,4
153
67,1
111,1
102,0
Анализ приведенных данных таблицы 1 позволяет дать характеристику
структуры персонала. Численность сотрудников предприятия ПАО «МТС» за
рассматриваемый период возросла на 27,3 % в 2016 г. по сравнению с 2015 г.
и на 8,6% в 2017 г. по сравнению с 2016 г., составил на конец
рассматриваемого периода 228 человек.
Представим структуру персонала наглядно в виде диаграмм и
проанализируем выявленную динамику. Динамика персонала ПАО «МТС» за
2015-2017 гг. по категориям представлена на рисунке 2.
31
Рисунок 2. Структура персонала ПАО «МТС» по категориям
за 2015-2017 гг., %
По категориям персонал за исследуемый период произошли
следующие изменения: доля руководителей за рассматриваемый период
уменьшилась на 2,5 %, составив 6,6 % в 2017 году, что в абсолютном
выражении равняется 15 сотрудникам. Доля специалистов напротив
увеличилась на 7,0 %, составив в 2017 году 27,6 % от общей численности
персонала или 63 человека в абсолютном выражении.
Основную категорию сотрудников ПАО «МТС» составляют рабочие,
их доля в общей численности персонала на 2017 год составила 65,8%.
Прослеживается тенденция к уменьшению удельного веса рабочих за
рассматриваемый период, хотя в абсолютном выражении численность
рабочих увеличилась на 29,3% за весь период.
Далее на основе таблицы, рассмотрим качественный состав персонала
ПАО «МТС» за 2015-2017 гг.
Возрастной состав персонала ПАО «МТС» за 2015-2017 гг.
представлен на рисунке 3.
32
Рисунок 3. Возрастной состав персонала ПАО «МТС»
за 2015-2017 гг., %
На основе рисунка 3, можете сделать вывод, что преобладающей
возрастной группой является с 18 до 25 лет, доля данной группы составляет
38,2 % в 2017 году, хотя все остальные выделенные возрастные группы
персонала по численности распределены равномерно по количеству, исходя
их общего числа сотрудников.
Так сотрудники в возрасте от 25 до 36 лет, также имеют значительную
долю в общей численности персонала, 32,9 % на 2017 год, что на 3,8 %
больше, чем в 2015 году. Удельный вес сотрудников в возрасте от 35-50 лет
составили в 2017 году 28,9, что на 6,8 % меньше, чем в 2016 году, что
свидетельствует об омоложении кадрового состава.
Средний возраст персонала ПАО «МТС» уменьшился в 2017 году на
3,5% и составил 30,5 лет, динамика среднего возраста практически одинакова
на всем протяжении рассматриваемого периода.
Распределение персонала ПАО «МТС» за 2015-2017 гг. по гендерному
признаку представлено на рисунке 4.
33
Рисунок 4. Структура персонала ПАО «МТС» по полу
за 2015-2017 гг., %
В структуре персонала по полу наблюдается преобладание мужчин:
59,6 % мужчин в 2017 г., против 40,3 % женщин в 2017 г.
Динамика показывает, что за рассматриваемый период доля
сотрудников мужского пола в 2016 году по сравнению с 2013 годом
увеличилась на 2,5 процентных пункта, в 2017 году по сравнению с
2016 годом напротив уменьшилась на 2,7 процентных пункта, однако
остается определяющей.
Доля женщин в общей численности персонала также показала, как
снижение, так и повышение. Так, в 2016 году доля женщин уменьшилась на
2,5 процентных пункта, а 2017 году показала положительную динамику,
увеличившись на 2,7 процентных пункта в соответствии с предыдущими
периодами.
Рассмотрев сотрудников ПАО «МТС» в 2015-2017 гг. по уровню
профессиональной подготовки. Динамика персонала по образовательной
номенклатуре представлена на рисунке 5.
34
Рисунок 5. Уровень профессиональной подготовки персонала
ПАО «МТС» в 2015-2017 гг., %
Проанализировав образовательный потенциал персонала, следует
отметить, что подавляющее большинство сотрудников имеет средне-
специальное образования, т.к. большая часть сотрудников являются
рабочими. Доля работников со средне-специальным образованием составляет
на 2017 год 67,1 % в общей численности сотрудников, что меньше на 14,7 %
по сравнению с началом рассматриваемого периода.
Остальные сотрудники компании имеют высшее образование, в
основном это административно-управленческий персонал. Удельный вес
сотрудников с высшим образованием составляет в 2017 году 32,9 %, что на
14,7 % больше, чем в 2015 году. Выявленная динамика свидетельствует об
улучшении образовательного состава персонала.
Поскольку изменения качественного состава персонала происходят в
результате его движения, поэтому для характеристики движения рабочей
силы проанализируем динамику коэффициентов движения персонала
(табл. 2.).