35
При ориентации на «служение» ценностью для сотрудника является
работа с людьми, реализация своих талантов во благо значимой для общества
цели.
Для молодых специалистов, выбравших для себя профессиональную
деятельность типа «Человек-Человек» высокие показатели по этой шкале
вполне объяснимы.
«Стабильность работы» обусловлена потребностью в безопасности и
предсказуемости событий.
На взгляд автора исследования, высокая значимость данной шкалы
обусловлена социально-экономической и политической ситуацией в
современном обществе.
Низкие показатели по шкале «стабильность места жительства»
объясняются и возрастными и социальными особенностями.
С одной стороны, молодые люди всегда более мобильны, готовы
переезжать самостоятельно либо с семьями ради перспективы развития и
реализации намеченных целей.
С другой стороны, нестабильность в обществе активизирует эту
мобильность.
Однако географическое положение рабочего места уступает по
важности работе в стабильной организации, предоставляющей социальные
льготы, регулярные выплаты и возможности для профессионального развития.
Средние значения по всем ценностным ориентациям распределились
достаточно однородно, свидетельствуя о высоком уровне выраженности всех
ориентаций за исключением показателя стабильности места жительства.
Далее рассмотрим результаты по методике «Диагностика рабочей
мотивации» Р. Хакманаи Г. Олдхэма (адаптация И.Н. Бондаренко, 2010г.).
Проведение описательной статистической обработки данных и
вычисления показателя хи-квадрата по шкалам методики «Диагностики
рабочей мотивации» выявило следующие закономерности: распределение по
36
всем шкалам, кроме «обратной связи от других» и «потребности в
профессиональном росте» соответствует нормальному.
С вероятностью 0,95 можно утверждать, что распределение данных по
шкале «обратная связь от других» статистически отличается от нормального в
связи с завышенным показателем эксцесса.
Распределение по шкале «потребность в профессиональном росте» с
вероятностью 0,95 не соответствует нормальному по показателю асимметрии.
Средние показатели по всем шкалам находятся в зоне неопределенности
и соответствуют среднестатистической норме.
Рисунок 5.Средние показатели по шкалам «ядерных»
Условные обозначения: «Ядерные» характеристики трудовых заданий: I - разнообразие
профессиональных навыков; II - завершенность трудового задания; III- значимость
задания; IV - автономия; V - обратная связь от самой работы; VI - обратная связь от
других; VII– взаимодействие [10]
Полученный график усредненных оценок во многом схож с
усредненным графиком «ядерных» характеристик труда в исследовании
И.Н.Бондаренко [18].
Молодые специалисты социономических профессий нашей выборки
наиболее высоко оценивают «обратную связь от работы», возможность
корректировать свою трудовую деятельность в ответ на качественные или
количественные показатели труда.
Наименьшее предпочтение по сравнению с другими характеристиками
молодые специалисты отдают «автономии» и «обратной связи от других».
37
Спад в оценках «обратной связи от других», как ни странно, проявляется
и в работе И.Н.Бондаренко.
Автор исследования может объяснить данный феномен особенностями
труда в системе профессий «человек-человек».
Обратная связь специалистам передается именно теми людьми, которые
взаимодействуют с ним – клиентами, покупателями, подчиненными.
Коллеги не участвуют в процессе подобного рода трудовой
деятельности, поэтому необходимости и ценности в их оценке нет.
Невысокие показатели по шкале «автономии» также обусловлены
общественным характером труда, независимость и свобода в данном случае не
являются столь сильными мотиваторами труда.
В ходе обработки данных были выявлены умеренные оценки по шкалам
удовлетворенности (графики распределения показателей приведены на рисунке
6).
Рисунок 6. Средние показатели удовлетворенности
Условные обозначения: XI - общая удовлетворенность, XIII (2)-
удовлетворенность потребности в профессиональном росте, XIV (4) - удовлетворенность
защищенностью от потери работы, XV (5)- удовлетворенность оплатой и другими
выплатами, XVI (6)- социальная удовлетворенность, XVII (7) - удовлетворенность
руководством [10]
Перейдем к рассмотрению результатов, полученных в ходе диагностики
мотивации успеха и боязни неудачи.
Методика «Диагностика достижения успеха и боязни неудачи»
(А.А.Реан).
38
Распределение признака, полученное по шкале достижения успеха и
боязни неудачи, соответствует нормальному распределению по показателям
асимметрии, эксцесса и хи-квадрата.
10 из 50 испытуемых имеет средние показатели по шкале, т.е.
мотивационный полюс этих испытуемых не выражен, остальные 40 человек
имеют выраженную мотивацию на успех.
Данные в графической форме представлены на рисунке 7.
Рисунок 7. Мотивация успеха и боязни неудачи
По результатам диагностики делаем вывод, что подавляющее
большинство респондентов ориентировано на достижение успеха.
Действия людей с подобной мотивацией направлены на достижение
конструктивных результатов и преодоление трудностей.
Они обычно активны, инициативны, настойчивы в достижении целей,
при столкновении с трудностями склонны их преодолевать.
Методика «Интегральная удовлетворенность трудом» (А.В.Батаршев).
В целом по выборке показатели удовлетворенности трудом можно
охарактеризовать как высокие: 41 человек удовлетворены трудом на высоком
уровне, 7 человек набрали средние баллы, 2 человека – неудовлетворенно
высказывались о труде (рис.8).
39
.
Рисунок 8. Уровень удовлетворенности трудом (%)
Столь большой процент удовлетворенности трудом в группе вызывает
некоторые сомнения, тем более анализ шкал удовлетворенности в методике
диагностики рабочей мотивации выявил другие закономерности.
Исследование асимметрии, эксцесса распределения и критерия хи-
квадрат выявило, что распределение показателей по шкалам
«удовлетворенность достижениями», «удовлетворенность взаимоотношениями
с сотрудниками», «удовлетворенность условиями труда», «профессиональная
ответственность» и «общая удовлетворенность» (названия шкал приведены по
методике А.В.Батаршева [15]) статистически отличается от нормального.
Распределение по шкалам «интерес к работе», «удовлетворенность
взаимоотношениями с руководством», «уровень притязаний», «предпочтение
работы высокому заработку» статистически соответствует нормальному.
Методика «Диагностика социально-психологической адаптации»
К.Роджерс, Р.Даймонд.
Социально-психологическая адаптация личности, как интегральный
показатель включает в себя и самопринятие, и принятие других,
эмоциональный комфорт, интернальность, стремление к доминированию и
шкалу эскапизма (стремление уйти от проблемы).
Среднее значение по шкале «адаптация» - 71 балл, что свидетельствует о
высоком уровне адаптированности в группе испытуемых.
40
Помимо этого, средние значения по всем шкалам кроме «эскапизма» и
«стремления к доминированию» также соответствуют высокому уровню.
Средние значения шкал приведены на рисунке 9.
Рисунок 9. Средние показатели шкал адаптации
Молодые специалисты социономических профессий, общение для
которых является основным элементом профессиональной деятельности, легко
приспосабливаются к социуму, не испытывая при этом негативных эмоций,
принимают себя и как следствие – принимают других, несут личную
ответственность за то, что с ними происходит.
Распределение по шкале «самопринятие» статистически отличается от
нормального.
Остальные шкалы соответствуют критериям нормального
распределения.
Обсуждение результатов корреляционного анализа.
На этапе планирования исследования мы предположили, что
удовлетворенность трудом, выраженность мотивации успеха и избегания
неудачи, ценностные ориентации в карьере являются показателями трудовой
мотивации.
Для проверки данной гипотезы использовался коэффициент корреляции
Пирсона, позволяющий определить линейную зависимость между
переменными.
41
Корреляционный анализ выявил тесную связь между показателем
интегральной удовлетворенности трудом по методике А.В.Батаршева и такими
характеристиками трудовой мотивации как осознание смысла работы (0,448; p≤
0,01), осознание ответственности за результаты (теснота связи 0,344; p≤ 0,01),
интринсивной мотивацией (0,300; p≤ 0,05) и разнообразием профессиональных
навыков (0,285; p≤ 0,05).
Молодой специалист, который осознает смысл труда и его значимость,
четко понимает свои задачи и видит пути их решения, имеет возможность брать
на себя ответственность за результаты труда и использовать свои знания,
навыки и умения в сложных и нестандартных ситуациях, удовлетворен всеми
аспектам трудовой деятельности.
Важным является то, что удовлетворенность трудом преимущественно
связана с содержанием деятельности, а не внешними факторами – коллективом,
оплатой и т.д.
Также значимая связь была обнаружена при рассмотрении частной
характеристики удовлетворенности – удовлетворенности руководством и
получением обратной связи от других (0,278; p≤ 0,05).
Отношение подчиненных к руководителю во многом определяется
способностью руководителя предавать сотрудникам значимую информацию о
качестве выполнения работы, положительных и отрицательных изменениях в
деятельности.
Обратная связь помогает корректировать и совершенствовать
деятельность, профессиональные навыки, что воспринимается как личная
заинтересованность руководителя в развитии персонала и служит важным
компонентом удовлетворенности.
Мотивационный потенциал трудовой деятельности как интегральный
показатель мотивации сотрудника тесно связан с удовлетворенностью
достижениями (0,260; p≤ 0,05).
42
Трудовая деятельность специалистов зачастую является приоритетной
сферой для реализации своего потенциала, достижения значимых результатов и
самоутверждения.
Достижение успехов в работе, существенных результатов, способствует
повышению самооценки и осознание значимости и своего труда, и свое
личности в целом, что не может не мотивировать.
Значимая связь была выявлена между мотивационным потенциалом
трудовой деятельности и мотивацией успеха по А.А.Реану.
Таким образом, ориентация на успех, как характеристика деятельности
вообще проявляется и в трудовой деятельности, определяя высокий показатель
мотивационного потенциала в труде (0,276; p≤ 0,05).
Сотрудник с высоким уровнем трудовой мотивации и в остальных
сферах жизни будет проявлять активность и ожидать положительного
результата.
И наоборот, человек, ориентированный на успех и в работе будет
находить значимые для себя мотиваторы и поддерживать высокий уровень
трудовой мотивации.
Ценностная ориентация на стабильность работы, как показывает
исследование, положительно влияет на удовлетворенность достижениями
(0,280; p≤ 0,05) и с отрицательной стороны характеризует принятие на себя
ответственности сотрудником (-0,272; р≤ 0,05).
Для таких людей трудовая деятельность не является приоритетным
направлением в развитии, даже незначительные достижения мотивируют, а
значительные успехи не притягивают в той степени, которая позволит рискнуть
и взять на себя ответственность за решение сложной профессиональной задачи.
Чем больше у сотрудника выражена ценностная ориентация на
интеграцию стилей жизни и потребность в том, чтобы работа гармонична и без
усилий была включена в основную сферу интересов – семья, хобби и т.д., тем
меньше проявляется заинтересованность в работе (-0,277; р ≤ 0,05).
43
Тот факт, что сфера интересов находится вне зоны профессиональной
деятельности, существенно отражается на мотивации труда, снижая
познавательную активность на работе.
«Служение» как ценностная ориентации личности в наибольшей
степени, по сравнению с остальными показателями «якорей карьеры»
отразилась на мотивации молодых специалистов.
Для таких сотрудников характерна как общая удовлетворенность трудом
(0,243; р≤ 0,05), так и частными ее показателями (удовлетворенность
руководством (0,246; р≤ 0,05), удовлетворенность потребности в
профессиональном росте (0,249; р≤ 0,05 ), а также они осознают смысл и
необходимость своей работы (0,287; р≤ 0,05).
На взгляд автора исследования, преобладание высоких показателей в
группе по шкале служения и наличие большого количества значимых
корреляций с трудовой мотивацией и удовлетворенностью трудом связано с
характером профессиональной деятельности молодых специалистов
социономических профессий.
Выводы по главе 2
Обобщая результаты, мы приходим к выводу, что показателями
трудовой мотивации молодых специалистов социономических профессий
являются удовлетворенность трудом, как интегральная, так и частная;
ориентация на успех; ценностные ориентации на стабильность,
предпринимательство, интеграцию стилей жизни и служение в карьере.
Содержание труда, являясь мотиватором трудовой деятельности, влечет
за собой высокий уровень удовлетворенности.
Преобладающая ценностная ориентация в карьере молодых
специалистов социономических профессий также влияет на характер
мотивации к труду.
Ориентация на успех, как показатель общей направленности личности,
проявляется в труде как высокий мотивационный потенциал трудовой
деятельности.
44
С помощью корреляционного анализа было выявлено, что наибольшая
теснота связи наблюдается между интегральным показателем адаптации и
удовлетворенностью достижениями (0,458; р≤ 0,01), также адаптация зависит
от таких факторов мотивации как удовлетворенность потребности в
профессиональном росте (0,343; p≤ 0,01); общая удовлетворенность (0,287; p≤
0,05) и ее частные показатели; мотивация успеха (0,243; p≤ 0,05).
Разнообразие профессиональных навыков является важным фактором
адаптации при рассмотрении адаптационного механизма принятии
окружающих людей, такого как отсутствие критики и озлобленности по
отношению к ним (0,287; p≤ 0,05).
Таким образом, зависимость социально-психологической адаптации от
трудовой мотивации проявилась по большей части в удовлетворенности трудом
и ориентации на успех.
Сотрудник, способный нести ответственность за выполняемую работу, в
целом удовлетворенный трудом и своими профессиональными достижениями,
обладающий выраженной мотивацией на успех обладает высоким уровнем
социально-психологической адаптации.
Интегральный показатель социально-психологической адаптации, в
свою очередь, свидетельствует о самопринятии и принятии других,
эмоциональном комфорте, внутреннем локусе контроля и стремлении к
доминированию.
Удовлетворенность трудом влияет на социально-психологическую
адаптацию, способствуя ощущению эмоционально комфорта, самопринятия и
принятия других.
Ведущими ценностными ориентациями для молодых специалистов
социономических профессий являются ценность «служения» и «стабильности
работы».
Наименьшее предпочтение было отдано ценности «стабильность места
жительства».