26
достичь цели. Иногда уже осуществляемые действия меняют мотивы и
стимулы. Иными словами, мотивация определяет целенаправленность
действия, а деятельность обуславливает мотивацию.
Из всего вышесказанного следует, что в психолого-педагогической
литературе имеется немало исследований, посвященных проблеме
формирования мотивации. Однако, проблема формирования мотивации
педагогической деятельности до настоящего момента не нашла своего
окончательного решения. Существуют исследования, в которых затрагивается
роль отдельных элементов психологической компетентности в формировании
мотивации педагогической деятельности.
27
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ
АДАПТАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА В ПСИХОЛОГИИ
2.1. Психологическое понимание проблемы трудовой адаптации
Проблема адаптации занимает важное место в междисциплинарных и
отечественных и зарубежных исследованиях. Несмотря на многочисленные
исследования в этой области, по-прежнему остается много вопросов, чтобы
понять суть, типы и структуру этого процесса, и факторы, которые его
определяют. В современной психологии изучаются процессы адаптации в
связи с проблемами межэтнического и декультурного взаимодействия,
миграции и социальных преобразований. Провел важную работу в этой
области: Г.М. Андреева, P.M. Баевский, Ф.В. Бассин, Ф.Б. Березин, Дж. Бэрри,
Ф.Е. Василюк, В.Р. Веснин, В.В. Гриценко, Л.Н. Гумилёв, Ю.М. Десятникова,
А.Я. Кибанов, Н.М Лебедева, А.Б. Мулдашева, А.А., Налчаджян, Б.Д.
Парыгин, М. Салазар, В.А. Смирнов, Т.Г. Стефаненко, А.Н. Татарко, Г.
Триандис и др.
Понятие «адаптация» в психологии пришло к биологическим
дисциплинам. Например, в физиологии термин относится к адаптации
возбуждения органов чувств к действию соответствующих раздражителей, а в
биологии - к адаптации структуры функций органов к условиям
существования организма.
Смысл сохранения гомеостаза, то есть адаптации, остается в
психологии. Это особенно выражается в психологических концепциях,
направленных на анализ взаимосвязи индивида с его окружением.
Психологическое содержание понятия "адаптация" гораздо шире, чем
биологические науки, благодаря социальному звучанию, то есть
необходимости адаптировать индивида к новой социальной среде и важности
адаптации к различным видам деятельности личности. В широком смысле
28
адаптация относится к характеристике любой саморегулируемой системы,
которая состоит из динамического формирования, результата и процесса
адаптации организма или индивида к условиям внешней среды и способности
адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды. Это понимание
воплощено на уровне социально-психологического, педагогического,
философского, психопедагогического анализа
22
.
В философии термин адаптация означает, что саморазвивающаяся и
самоуправляемая система (организм, население и т. д.), это считается
активным процессом взаимодействия с окружающей средой для повышения
устойчивости путей развития этой системы в определенных условиях
окружающей среды.
На уровне социально-психологического анализа адаптация выступает
как адаптация личности к новым группам. В современной отечественной и
зарубежной социальной психологии Проблемы деконструации занимают
важное место среди практических и теоретических исследований. Многие
образовательные и научные исследования по общей, социальной и этнической
психологии также отражают проблему адаптации. На уровне педагогического
и психологически-педагогического анализа процесс адаптации в основном
связан с включением субъекта в новую образовательную и образовательную
ситуацию и служит показателем успеха образования
23
.
История развития психологии показывает, что почти все крупные
психологические школы способствуют изучению процесса адаптации. Само -
адаптационные функции, в частности психоаналитическое направление (г.
Гартманн, А. Фрейд, А. Адлер), необичевиоризм (г. Эйзенк, Р. (Дж. Пиаже),
гештальтпсихология (Ф. Перле) и другие. В психоаналитическом подходе
проблема адаптации, анализ защитных механизмов личности (3. Фрейд, А.
22
Лобас М.А. Адаптация. Виды и основные подходы к ее изучению [Электронный ресурс] Режим доступа:
https://superinf.ru/view_helpstud.php?id=4095. Дата обращения: 30.09.2019
23
Ходько Е.Г. Основные подходы к изучению феномена адаптации в современных психологопедагогических
исследованиях. // Ходько Е.Г // Теория и практика современной науки - №4(10) – 2016. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://modern-j.ru/domains_data/files/10/Hodko%20E.G.-
1%20(obrazovanie%20i%20pedagogika).pdf . Дата обращения: 30.05.2017
29
Фрейд, А. Адлер). Например, А. Последователь Фрейда г. Гартманн отмечает,
что интерес к проблеме адаптации возрастает из-за развития психологии
самого себя, повышенного интереса к личности и адаптации к условиям
окружающей действительности.
Адаптация, по словам Г. Гартмана, включает в себя как процессы,
связанные с конфликтными ситуациями, так и процессы, которые
способствуют нормальной адаптации и попадают в неконфронтационную
область "я", созданную защитными механизмами личности
24
.
Психоаналитический подход показывает два формирования процесса
согласования и результат. Адаптация как процесс заключается в
инициировании и рассеивании защитных реакций, возникающих в новой
личной выгоды, которая обеспечивает адаптацию в сложных условиях.
Они работают с понятиями гармонии (процесс) и гармонии (результат
этого процесса). Хорошо адаптированные личности поддерживают высокий
уровень производительности, способность наслаждаться жизнью и
умственным балансом. Поэтому можно сказать, что в процессе адаптации
активно меняется и личность, и окружающая среда, как следствие-
устанавливаются адаптационные отношения, а процесс адаптации
регулируется. В процессе адаптации ищется подходящая среда для работы
человека.
Такие явления, как «сила я», «ограничения я», которые описывают
психоаналитики, также влияют на адаптацию и эффективность. В качестве
показателя успешной адаптации психоаналитическая школа рассматривает
ситуацию, когда человек не нарушает свою продуктивность, психологический
баланс и способность наслаждаться жизнью. Гештальтпсихологи изучали
функции психологической защиты в контексте адекватной реакции на
постоянно возникающие в жизни человека трудности и новые ситуации.
24
Психоаналитическая концепция адаптации личности А.Гартманна. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://ethnopsychology.ru/hartman.php. Дата обращения: 30.09.2019
30
Например, Ф. Принимая во внимание процесс ухудшения защитных
механизмов, перле демонстрирует основные реакции, которые препятствуют
адаптации и росту человека.
В бихевиоризме адаптация обозначается как
25
:
1) ситуация, в которой наблюдается соотношение потребностей
индивида и требований окружающей среды;
2) Процесс получения этого гармонического состояния.
Адаптация как процесс и, как следствие, результат физических,
социально-экономических или организационных изменений в групповом
поведении, социальных отношениях или культуре. Внешние воздействия
определяют эффективность процесса адаптации. Сторонники интерактивного
направления обращают внимание на работу другой стороны адаптации.
Они означают адаптацию к хорошо организованным приемам или
образу жизни, которые позволяют человеку адаптироваться к новой ситуации
и часто справляться с возникающими проблемами. Исходя из этого,
особенностями адаптивного поведения считается успешное принятие
решений, четкое определение его будущего, проявление инициативы
26
.
Согласно, Л. Филлипс, эти признаки продуктивного процесса адаптации
включают в себя: способность установить интимные, эмоциональные,
богатые, общение в области личных отношений; наличие эмоций
сопереживания; понимание мотивов человеческого поведения; способность
умело и точно отражать изменения в отношениях; эффективность в области
внеличностной социально - экономическая эффективность, в которой человек
достигает запланированного им уровня.
С точки зрения представителей этого направления, в процессе адаптации
организм адаптируется к особенностям ситуации. Для взаимодействующих
адаптивность проявляется как два разных ответа на воздействие окружающей
25
Психологические концепции адаптации личности [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.psinside.ru/ndos-187-2.html. Дата обращения: 01.11.209
26
Социализация как адаптация [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://psyhoinfo.ru/4-socializaciya-
kakadaptaciya. Дата обращения: 30.10.2019
31
среды: как принятие и эффективный ответ на социальные ожидания, с
которыми сталкивается человек в соответствии со своими взглядами;
гибкость, эффективность при столкновении с новыми и потенциально
опасными ситуациями; в способности дать событиям желаемое для них
направление. Это идея отражена в работах Т. Шибутани
27
.
По его словам, следует различать ситуационную адаптацию и общую
адаптацию к типичным проблемным ситуациям. Общая адаптация является
результатом последовательного набора ситуационных адаптаций к
повторяющимся ситуациям с общими описательными характеристиками.
С точки зрения Ж Пиаже адаптация - это два взаимосвязанных
процесса: размещение (ассимиляция правил окружающей среды, аналогия с
ней) и ассимиляция (аналогия с самим собой, трансформация окружающей
среды). В общем, адаптация-это процесс адаптации организма к окружающей
среде и поддержания гармоничного баланса с ней. Этот процесс считается
механизмом познания: направление развития определяется во время поиска
равновесия, т.е. соответствие между организмом и окружающей декой.
Равновесие осуществляется через процессы размещения, которые включают
ассимиляцию, которая включает адаптацию его действий, мыслей, понятий к
внешнему миру и завершение внешнего мира в соответствии с человеческими
представлениями
28
.
Наиболее полный баланс достигается на уровне разведывательных
операций, которые позволяют человеку максимально полно адаптироваться к
внешней среде. Особенную идею адаптации можно проследить в работах
работе У. В Джеймса, трансперсональный опыт. Автор считал, что некоторые
различия, которые мы реконструируем между собой и окружающим миром,
условны, поэтому возможны различные адаптивные реакции в зависимости от
27
Т. Шибутани. Я-концепция и чувство собственного достоинства. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.go-up.ru/article/uvlech/116/. Дата обращения: 30.09.2019
28
Ж. Пиаже. Интеллект и биологическая адаптация. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.psychology-online.net/articles/doc-979.html. Дата обращения: 30.05.2017
32
состояния личного сознания и способности к селективности выбор того, что
важно для человека прямо сейчас
29
.
Поэтому процесс адаптации является непрерывным и зависит от того, в
каких границах человек воспринимает себя. Нормальное сознание —
бодрствования-это просто тип сознания, вокруг которого существуют
совершенно разные формы потенциального сознания. В таком подходе
заложены основы изучения идентичности как критерия и возможного фактора
сплоченности.
Психология сознания Джеймса заложила основы восприятия человеком
своего места в социальном мире, концепция понимания личности, границ и
места собственной личности в мире. Он сформулировал вопрос, который
определяет больше аспектов исследования личности: «может ли человек
утром, встать с постели, сказать, что это тот же человек, который ложится
спать вечером?»
Процесс в концепции драгоценных камней адаптации связаны с
идентичностью, одной из личных основ, которые помогают человеку
поддержание самооценки и целостности.
Различные типы адаптации изучаются в психологических
исследованиях, особенности деятельности человека, характерные для
конкретной профессиональной, социокультурной сферы. Феномен адаптации
в психологии рассматривается на нескольких уровнях: группа и личность, с
позиции» человек-окружающая среда", с точки зрения социальной среды
человека, взаимодействия и переплетения различные культурные сообщества
и т. д.
Например, типы адаптации различаются по характеру потока
(нормальный, девиантный, патологический); в зависимости от содержания
деятельности (образование, трудовая адаптация, игровой деятельности);
29
Беляев И.А. Адаптация как форма становления индивидуальной целостности человека // И.А. Беляев //
Вестник Оренбургского государственного университета - № 2 (108) – 2010. [Электронный ресурс]. Режим
доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-kak-forma-stanovleniya-individualnoy-tselostnosticheloveka.
Дата обращения: 31.05.2017
33
декультурация (межкультурная, этническая адаптация) и т. д. по из трудностей
работы с персоналом в организации, привлечения персонала, управления
адаптацией рабочей силы.
Во время взаимодействия работника и организации происходит их
взаимная адаптация, основа которой это позволяет сотрудникам постепенно
входить в новые профессиональные и социально-экономические условия
работы. Таким образом, адаптация-это взаимная адаптация, на которой
основаны сотрудник и организация о постепенной трудоспособности
работника в новом профессиональном, социальном и организационно-
экономическом плане условия работы
30
.
2.2. Адаптационный потенциал сотрудников как фактор формирования
трудовой мотивации
Управление процессом адаптации-это активное воздействие на факторы,
определяющие ход и сроки адаптации, а также уменьшение возможных
негативных последствий. Планируя процесс адаптации, вы можете узнать о
текущих возможностях организации (в частности, условиях работы,
организации работы, часах работы и т. д.) должно начинаться и ограничения
на смену сотрудников (в развитии определенных способностей, избавлении от
вредных привычек и т.д.). Также необходимо учитывать различия работника в
новом и старом рабочем месте, особенности новой и старой профессии,
поскольку они могут стать серьезным препятствием для профессиональной
адаптации сотрудника на новом рабочем месте.
Специально разработанная программа используется для успешной
адаптации сотрудников на новом рабочем месте приспособления. Он может
включать как общую программу, так и специальную программу. Общая
30
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М., 2015. - С. 176.
34
Программа Соблюдения как правило, это относится ко всей организации и
включает в себя следующие блоки:
31
- организации, общий вид (история, традиции, нормы и стандарты,
деятельность, цели и приоритеты, организационная структура, информация о
высшем управлении);
- организационная политика (кадровая политика и принципы найма,
условия найма, аспекты профессиональной подготовки и переподготовки,
функции профсоюзов, политика хранения коммерческой тайны);
- оплата (формы оплаты, выходные и сверхурочные, премия);
- дополнительные доплаты (виды страхования, пособия по болезни,
пособия по беременности и родам, возможности обучения на работе, льготные
кредиты);
- гигиена труда и безопасность (места рендеринга первая помощь, меры
предосторожности на рабочем месте, правила пожарной безопасности,
правила поведение несчастных случаев).
В самом общем виде адаптация – «процесс приспособления работника к
условиям внешней и внутренней среды»
32
.
С позиции управления персоналом наибольший интерес представляет
производственная адаптация. Именно она является инструментом в решении
такой проблемы, как формирование у нового рабочего требуемого уровня
производительности и качества труда в более короткие сроки. Можно
привести определение адаптации Эдгара Штейна: «…процесс познания нитей
власти, процесс достижения доктрин, принятых в организации, процесс
обучения, осознания того, что является важным в этой организации или ее
подразделениях»
33
.
Новый сотрудник обычно оценивает компанию, в которой ему придется
работать, впервые часы выхода на новую работу, в соответствии с этим
31
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В., Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы менеджмента. Уч. пособие //
Международный журнал экспериментального образования. – 2014. – №11-1. – С. 103.
32
Плешин И.Ю. Управление персоналом. М.: Изд. Прогресс. 2017. 485 с
33
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. М.: ТК Велби, издательство Проспект. 2008.
238 с.
35
формируется его внутренняя мотивация, которая влияет на поведение
работника и на процесс его адаптации в целом. Адаптация будет тем успешнее,
чем в большей степени нормы и ценности коллектива принимаются новым
работником, чем лучше и скорее он принимает, усваивает свои социальные
роли, чем больше предприятие отвечает запросам и требованиям работника.
Мотивация сотрудников на этапе адаптации занимает одно из
центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает
непосредственной причиной их поведения. Мотивация персонала – один из
способов повышения производительности труда. Ориентация работников на
достижение целей организации на этапе их вхождения в новую рабочую среду
по существу является главной задачей руководства персоналом
34
.
В современной психологической литературе встречается великое
множество различных теорий и методов формирования мотивации новых
сотрудников, но не учитывается их внутренняя мотивация, которая
формируется впервые моменты работы в организации. Не учитывается, что,
поступая на предприятие, человек имеет определенные цели, потребности,
ценности, нормы, установки поведения. В соответствии с ними работник и
предъявляет требования к организации: к условиям труда, его оплате,
содержанию, возможностям профессионального роста, к социальной среде в
целом.
Помимо общей адаптационной программы, существует специальная
программа, которая охватывает темы, связанные с отделом, в котором
нанимается сотрудник, или с конкретным рабочим местом. Эта программа
содержит следующие вопросы:
- особенности блока (цели и приоритеты, структура, сферы
деятельности, отношения с другими подразделениями);
- трудовые обязанности и обязанности (подробное описание текущей
работы и ожидаемых результатов, продолжительность рабочий день и
34
Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2015. – 224 с.