25
разработаны для производственных предприятий, так как сфера услуг была
несправедливо позабыта, а зарубежные методы находятся еще только на
этапе освоения российскими предприятиями, то компаниям, чья деятельность
связана с оказанием услуг, для расчета их стоимости, необходимо выбрать
для себя тот метод расчета, который наиболее им подходит, в зависимости от
специфики оказываемой услуги.
1.4.Методика анализа затрат на оказание услуг и ее предназначение
Выбранная методика калькуляции себестоимости услуг и
установленная на ее основе продажная цена – это один из важных этапов
работы компании по продаже услуг. На первом месте, безусловно, стоит
качество и скорость ее выполнения. Тем не менее еще одной немаловажной
задачей компании, является анализ произведенных затрат на оказание услуг.
Проведение данного анализа необходимо во-первых, для того, чтобы оценить
правильность отнесения затрат на себестоимость услуг, а во-вторых, чтобы
найти способы снижения затрат не в ущерб качеству и скорости оказания
услуг.
Руководству компаний, которые занимаются оказанием услуг, важно
видеть себестоимость услуг в аналитике по отдельным клиентам. Это нужно
для контроля и управления как общей рентабельностью бизнеса компании,
так и экономической эффективностью работы с каждым клиентом.
На практике достаточно часто компании, не вдаваясь в детальный
анализ причин снижения общей рентабельности, пытаются повысить ее за
счет роста цен на услуги и в итоге теряют в объемах реализации и прибыли.
26
Анализ затрат оказываемых услуг принято подразделять на:
26
https://www.klerk.ru/buh/articles/467061/
26
- Анализ затрат на один рубль оказываемых услуг. Показывает
сколько затрат в денежном эквиваленте приходится на один рубль
полученной прибыли от оказанных услуг;
- Анализ затрат по видам деятельности (по видам оказываемых услуг).
Показывает общую сумму затрат на оказание каждой в отдельности взятой
услуги, если компания оказывает несколько различных видов услуг или
итоговую стоимость единственно оказываемой услуги. Данный анализ
позволяет установить, по каким статьям расходов достигнута экономия в
сравнении с предыдущим периодом, а по каким допущен перерасход.
Особого внимания требует та статья расходов, по которой произошли
наибольшие изменения и допущен перерасход.
- Анализ коммерческих расходов. Показывает количество
общехозяйственных расходов компании, которые не связаны с
непосредственными расходами на оказание услуг. В данном случае
проводится сравнение коммерческих расходов, понесенных в данном
отчетном периоде с предыдущим аналогичным периодом (месяц, квартал,
год). Цель анализа данного вида расходов – определить насколько снизились
или возросли коммерческие расходы компании, а также установить причину
такого рода изменения.
Методика проведения анализа затрат на оказание услуг подразумевает
под собой следующие виды анализа:
27
- анализ структуры затрат;
- сравнительный анализ;
- факторный анализ;
- анализ носителей затрат;
- АВС-анализ.
Для того, чтобы проанализировать структуру затрат предприятия,
применяют вертикальный, горизонтальный и трендовый анализы.
27
http://www.management.com.ua/finance/fin162.html
27
С помощью вертикального анализа определяют структуру затрат:
рассчитывают удельный вес каждой статьи затрат в общей сумме затрат
предприятия и выделяют наиболее значимые статьи.
В основе горизонтального анализа лежит сравнение каждой позиции
по статьям затрат с предшествующим периодом (месяцем, кварталом, годом),
то есть определяются отклонения показателей отчетного или планируемого
периода от предшествующего.
После проведения вертикального и горизонтального анализа следует
проанализировать тенденции изменения статей затрат, то есть провести
трендовый анализ.
Сравнительный анализ основан на сопоставлении наиболее значимых
статей затрат с аналогичными показателями конкурентов или с внутренними
показателями по другим бизнес-единицам.
Анализ структуры затрат и сравнительный анализ позволяют
определить направления оптимизации затрат.
Для более глубокого исследования причин изменения уровня затрат
следует использовать факторный анализ. Он позволяет определить факторы,
влияющие на уровень тех или иных затрат и количественное влияние
каждого фактора на результирующий показатель. А, следовательно,
позволяет сделать вывод о том, на какие факторы следует воздействовать,
чтобы снизить значение результирующего показателя затрат.
28
Носители затрат – это те факторы, которые оказывают
непосредственное влияние на сумму затрат по той или иной статье. Все
носители затрат можно условно разделить на три группы: содержание
оказываемой услуги, технология оказания услуги и управление компанией.
Анализ носителей затрат позволяет определить с какими конкретно
направлениями деятельности компании связаны расходы, на что именно
тратит компания в каждой группе затрат. А также определить, от каких видов
28
http://www.management.com.ua/finance/fin162.html
28
расходов можно отказаться или сократить их количество для того, чтобы
снизить общее количество затрат в каждом его носителе без ущерба для
работы компании.
29
АВС – анализ. Данный метод основан на принципе Парето, открытому
в 1897 г. Согласно этому принципу, «20% усилий дают 80% результата». В
зависимости от предмета анализа его можно перефразировать: 20%
ассортимента приносят 80% прибыли; 20% клиентов приносят нам 80%
выручки и т.д. Метод АВС - анализа имеет широкое применение, так как с
его помощью можно проанализировать практически любую сферы
деятельности компании, в том числе:
30
Ассортимент по объему продаж и прибыльности,
Клиентов по количеству заказов,
Поставщиков по объему поставок,
Запасы по занимаемой площади склада и т.д.
Суть метода АВС применительно к затратам состоит в том, что в
соответствии с целью анализа выбирается классификационный признак,
далее осуществляется ранжирование затрат в порядке убывания этого
классификационного признака.
Все затраты (одного вида или направления) разделяются на три
группы по стоимостному выражению.
Цель группировки - отделение существенных позиций от
несущественных для установления разных степеней контроля над каждой из
позиций.
31
29
http://www.epigraph.info/rubriki/34-konsalting/26693-kak-razrabotat-sistemu-upravleniya-zatratami.html
30
https://market-makers.org/abc-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7/
31
http://www.management.com.ua/finance/fin162.html
29
Рисунок 1. АВС - анализ затрат
32
Таким образом, АВС - анализ позволяет принимать обоснованные
решения в отношении:
33
снижения издержек. Реальная картина издержек дает
возможность точнее определять виды затрат, которые необходимо
оптимизировать;
ценовой политики. Точное отнесение издержек на объекты
калькуляции позволяет определить нижнюю границу цен, дальнейшее
снижение которых относительно такой границы ведет к убыточности услуги;
товарно-ассортиментной политики. Реальная себестоимость
позволяет разработать программу действий по отношению к той или иной
услуги — убрать из перечня оказываемых услуг, оптимизировать издержки
или поддерживать на текущем уровне.
Для анализа затрат компания может воспользоваться как всеми выше
перечисленными способами анализа, так и некоторыми из них. Все зависит
от масштабов компании, количества предоставляемых услуг и их величины
за отчетный период.
На основании проведенного анализа затрат на оказываемые услуги
компания сможет разработать план мероприятий по снижению своих затрат.
Данный план должен включать в себя следующие мероприятия:
Определение объекта плана мероприятий и его цель;
32
http://www.management.com.ua/finance/fin162.html
33
https://www.cfin.ru/management/finance/cost/actbased_costing.shtml
30
Определение целевого показателя, которым можно описать
полезный эффект (прибыль, экономия затрат, повышение качества,
повышение производительности и т. д.), указание статьи затрат, которая
подлежит сокращению;
Определение факторов, оказывающих влияние на целевой
показатель и /или статью затрат (носители затрат);
Назначение должностного лица, ответственного за проведение
мероприятия;
Разработка ответственным лицом плана реализации мероприятия.
План должен включать в себя также состав работ, необходимые ресурсы и
услуги. При необходимости, к разработке плана мероприятий привлекаются
специалисты различных служб (возможно, со стороны), формируется рабочая
группа;
Определение сроков, а также краткосрочного и долгосрочного
полезного эффекта от реализации мероприятий;
Определение затрат на реализацию мероприятий;
Сопоставление полезного эффекта с затратами. Принятие
решения о проведении мероприятий;
Проведение мероприятий;
Оценка результатов и внесение корректировок.
Алгоритм реализации плана мероприятий по снижению затрат
представлен на рисунке 2.
Рисунок 2. Схема реализации планов по снижению затрат
34
34
http://www.management.com.ua/finance/fin162.html
31
При разработке плана мероприятий по снижению затрат важно
правильно назначить ответственных лиц за выполнение каждого
мероприятия. Часто приходится сталкиваться с тем, что ответственными за
управление затратами определяются экономисты, финансисты и бухгалтеры.
Но, это в корне неверно.
Ответственными за управление затратами должны быть менеджеры
компании — начальники подразделений, функциональные директора —
поскольку именно они управляют бизнес-процессами, принимают решения в
рамках хозяйственной деятельности предприятия.
Роль же финансово-экономической службы компании заключается в
разработке классификаторов и справочников затрат, внедрении
управленческого учета и бюджетирования, а также предоставлении
менеджерам информации для принятия решений.
Не последнее место в управлении затратами компании должен
занимать ее руководитель. Весь процесс управления затратами должен
проходить под его контролем. Его задачей в данном случае будет
координация действий своих сотрудников, а также принятие окончательных
решений по поводу внесения тех или иных изменений в перечень затрат и,
что немаловажно – принятие на себя ответственности за последствия
принятых им решений.
Правильно организованный учет затрат и своевременно проведенный
анализ данных затрат, для которого существуют различные методики, а
также грамотно рассчитанная итоговая стоимость оказанных услуг, в
совокупности позволяют не только надлежащим образом вести
бухгалтерский учет, но и минимизировать расходы, связанные с их
оказанием.
32
2.Организация учета и анализ затрат на оказание услуг ИП
Лященко С.А.
2.1.Организационно-техническая и экономическая характеристика
предприятия
Индивидуальный предприниматель Лященко Сергей Анатольевич
ведет свою деятельность с 26.07.2006г. и представляет собой студию декора
«Коллекция» и небольшой магазин по продаже сувенирной продукции.
К основному виду деятельности предпринимателя относится:
- торговля розничная сувенирами, изделиями народных
художественных промыслов.
К дополнительным видам деятельности предпринимателя относятся:
- торговля розничная цветами и другими растениями;
- предоставление прочих персональных услуг, не включенных в
другие группировки.
Не смотря на то, что основным видом деятельности предпринимателя
является розничная торговля сувенирной продукцией, основной доход
предпринимателю приносят оказываемые им услуги декора.
К данному виду деятельности прикладываются большие усилия, как
со стороны самого предпринимателя, так и со стороны его подчиненных
(большая часть его сотрудников задействована именно в данном направлении
деятельности), а также большие финансовые вливания.
Студии декора «Коллекция» осуществляет декорирование любого
торжества на различную тематику. Студия занимается декором банкетных
залов, небольших магазинов, торговых центров, кафе, ресторанов и других
площадок, в том числе и открытых (загородный участок, парк).
Миссия компании на рынке – сделать праздник ярким и
незабываемым.
33
Весь коллектив предпринимателя и он сам считают, что правильно
созданная праздничная атмосфера – это половина успеха любого праздника.
Работа студии декора «Коллекция» отличается индивидуальным
подходом к каждому клиенту: декор каждого праздника разрабатывается
исходя из пожеланий клиента, и практически никогда не повторяется (если
только сам заказчик пожелает точно такое же оформление своего праздника,
как на представленном портфолио), что делает его уникальным в своем роде.
Кроме того, это может быть и бюджетный вариант декора, и более
амбициозный и дорогостоящий вариант декора.
ИП Лященко С.А. ведет свою деятельность на территории г.Сызрани
и прилегающих к нему районов. Услуги декорирования оказываются
предпринимателем как физическим, так и юридическим лицам. Среди
юридических лиц постоянными клиентами предпринимателя являются
крупные торговые центры и небольшие магазины города, рестораны, кафе,
салоны красоты, дома культуры, школы и детские сады, а также
Администрация г.о.Сызрань.
По состоянию на 01.01.2019г. численность персонала
индивидуального предпринимателя составляет 8 человек.
Рисунок 3. Организационная структура ИП Лященко С.А.
ИП Лященко
С.А.
Продавцы -
консультанты
Старший
декоратор
Декораторы
34
2 сотрудника предпринимателя задействованы в розничной торговле.
Оставшиеся 6 сотрудников осуществляют услуги декорирования.
Индивидуальный предприниматель также осуществляет оказание услуг
декорирования.
В обязанности продавцов-консультантов входит: демонстрация
товара, консультирование покупателей, работа с наличными денежными
средствами, онлайн-кассой и терминалом по приему банковских карт
(эквайрингом).
В обязанности декораторов и предпринимателя входит: встреча с
клиентами, предоставление клиентам портфолио своих работ, заключение
договоров на оказание услуг декорирования, разработка декора в
соответствии с тематикой праздника, пожеланиями клиентов и их бюджетов,
декорирование зала и демонтаж декора.
В обязанности предпринимателя, помимо выше перечисленных, также
входит поиск и закупка необходимого материала для декорирования,
заключение договоров с поставщиками материалов и в ряде случаев их
доставка.
В ходе ведения своей финансово-хозяйственной деятельности,
предприниматель совмещает два режима налогообложения: ЕНВД и УСН в
части «Доходы».
ЕНВД применяется для розничной торговли и рассчитывается исходя
из величины торговой площади, которая составляет 40 кв.м.
УСН в части «Доходы» применяется для оказания услуг декора.
Применение для всех видов деятельности предпринимателя единой
системы налогообложения не представляется возможной. Это связано с тем,
что предприниматель оказывает услуги декора не только физическим лицам,
но и юридическим лицам, в связи с чем, применение ЕНВД для торговли и
оказания услуг невозможно.
35
35
пп. 1 п. 2 ст. 346.26 НК РФ