22
факторов, которые осуществляют существенное влияние на возможности
предприятия в области управления ассортиментом.
Прежде всего, необходимо учитывать конкретные условия
функционирования торгового предприятия: уровень товарной специализации
магазина, размер торговой площади, технической оснащенности, условия
товароснабжения, состояние предложения на потребительском рынке,
масштабы деятельности, позицию на рынке и задачи, которые выдвигаются:
- занятия лидирующего положения на рынке за счет оптимального как
по широте, так и по глубине ассортимента;
- создания особого имиджа магазина на целевой рынок;
- учета особенностей различных сегментов покупателей;
- необходимость проведения финансовой модели;
- укрепления рыночных позиций и оптимальное использование
ресурсного потенциала.
Актуальным является выявление и учет особенностей покупательского
спроса как основного фактора, влияет на формирование ассортимента.
Так, для металлопластиковых товаров характерен нестойкий
(альтернативный) спрос, значительное влияние на который имеет мода,
изменение эстетических вкусов.
Выводы по главе:
Современная ассортиментная политика требует включения в
ассортиментную модель товаров, которые находятся на разных стадиях
жизненного цикла, в определенном соотношении. Такой подход позволяет
гарантировать предприятию относительно высокие объемы товарооборота и
стабильное положение на рынке. Для определения такого оптимального
набора отсутствуют единые рекомендации, но, по моему мнению, важно
соотношение данных подгрупп в товарообороте и их удельный вес на рынке.
23
Практика показывает, что основная группа А товаров (пользуется стойким
спросом), что составляет, как правило, 70-85% в ассортименте магазина,
обеспечивает наибольшую долю оборота и находится на стадии роста и
зрелости. Кроме того, в ассортиментную модель включают товары группы Б
(тактические, стимулирующие продажу основной группы), В
(сопутствующие, стабилизирующие выручку от продаж), Г (стратегические,
находятся на стадии внедрения на рынок), Д (товары, находятся на стадии
спада) [37, С. 33].
Основная проблема в использовании жизненного цикла как планового
ориентира (кроме отклонений от традиционной кривой жизненного цикла
товара), заключается в том, что иногда невозможно установить, сколько
времени пройдет с момента окончания стадии роста, до начала спада. При
этом необходимо учитывать, что одно и то же текстильное полотно в
различных предприятиях розничной торговли может находиться на разных
стадиях жизненного цикла (в зависимости от специализации, размещения
магазина, критериев позиционирования).
Ассортимент торгового предприятия должен быть гармоничным -
удовлетворять спрос покупателей и быть экономически оправданным для
предприятия. То есть существенным фактором формирования ассортимента
является цена товара [38, С. 31]
Розничная цена товара удовлетворяет, по сути, два главных
требования - во-первых, выгодности ее для розничного торгового
предприятия, во-вторых, приемлемости с точки зрения покупателей.
Таким образом, эффективность реализации принципов управления
ассортиментной политики предприятия значительно влияет на
хозяйственную деятельность предприятия в целом.
Исследование теоретических основ построения ассортиментной
политики предприятия подтверждает необходимость формирования
конкурентоспособной ассортиментной модели, которая будет обеспечивать
устойчивые позиции предприятия на рынке. Указанное относительно
24
сущности, направлений, задач принципов ассортиментной политики и ее
места в системе управления предприятием подтверждает.
25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТОЙ ПОЛИТИКИ ООО
«Адидас»
2.1. Общая характеристика ООО «Адидас»
Объектом практики является ООО «Адидас», которое занимается
производством спортивной одежды.
Целью создания предприятия является получение прибыли.
Миссия предприятия состоит в предоставлении качественных товаров,
которые полностью удовлетворяют потребности клиентов.
Организационно-правовая форма предприятия – общество с
ограниченной ответственностью. Рассмотрим организационную структуру,
которая отражает иерархию должностных инструкций общества.
Оргструктура предприятия отражена на рисунке 1 в Приложении 1.
Структура управления обладает линейным характером.
Цель оргструктуры заключается в обеспечении достижения задач,
которые стоят перед организацией.
Директором компании решаются все вопросы в рамках прав, которые
были предоставлены. Он поручает выполнение определенных функций
производственно-хозяйственного характера прочим должностным лицам, а
также функциональным и производственным подразделениям организации.
Он осуществляет руководство согласно действующему законодательству
всеми видами деятельности предприятия. Он несет ответственность за
организацию всей работы, координацию деятельности каждого сотрудника,
за развитие организации.
Бухгалтером выполняется работа, связанная с ведением бухучета
имущества, хозяйственных операций и обязательств (учет товарно-
материальных ценностей, основных средств, реализации продукции, затрат
на производство, результатов хозяйственно-финансовой деятельности;
расчетов с заказчиками и поставщиками и т.п.). Он принимает участие в
осуществлении и разработке мероприятий, которые направлены на
26
соблюдение дисциплины финансового характера и рациональность
использования ресурсов. Начисляет и перечисляет платежи в бюджет
государства, взносы в государственное социальное страхование, средства на
финансирование вложений капитального характера, зарплату служащих и
рабочих, налоги и другие выплаты и платежи. Принимает участие в
осуществлении экономического анализа деятельности хозяйственно-
финансового характера организации по информации бухучёта и отчётности
для того, чтобы выявить внутрихозяйственные резервы, осуществления
режима экономии и мероприятий, которые направлены на
усовершенствование документооборота, во внедрении и разработке
прогрессивных методов и форм бухучёта на основании применения
вычислительной техники, а также инвентаризации товароматериальных
ценностей, денежных средств, платёжных обязательств и расчётов.
В функции менеджеров включена непосредственная работа с
клиентами, обеспечением которых занимается директор, они занимаются
рекламой, привлечением покупателей, выпиской документов (счета-фактуры,
накладны и счета на оплату), принимают и отсылают заявки покупателей,
определяют цены. Главной задачей менеджеров является наращивание
объемов товаров или услуг, подготовка атаки на рынок. Менеджер свою
деятельность осуществляет посредством разной оргтехники: факса, ксерокса,
персонального компьютера, телефона, электронной записной книжки. И чем
совершеннее и удобнее будет такая техника, тем конечный результат труда
будет эффективнее.
В целях исследования внешней среды есть возможность
воспользоваться достаточно простой методикой (PEST-анализ),
предполагающей прохождение таких шагов как:
1) Определение перечня внешних факторов, которые характеризуются
большой вероятностью возникновения и влияния на функционирование
организации.
27
PEST-анализ (иногда обозначается как STEP) представляет собой
маркетинговый инструмент, предназначенный в целях раскрытия
политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и
технологических (Technological) воздействий внешней среды, которые
оказывают влияние на бизнес компании.
Этот анализ выполняется за схемой «фактор-предприятие». Результаты
анализа оформляются как матрица, в которой подлежащими являются
факторы макросреды, а сказуемое – это сила их влияния, которая
оценивается в баллах, рангах либо других единицах измерения. Посредством
результатов PEST-анализа есть возможность дать оценку внешней
экономической ситуации, складывающейся в области коммерческой
деятельности и производства.
Основные характеристики ООО «Адидас» представлены в таблице 2.
Таблица 2
Основные характеристики ООО «Адидас»
№
п/п
Характеристика
фирмы
Признаки характеристики фирмы
1
2
3
1.
Финансы
В настоящее время финансовое состояние компании можно
охарактеризовать как стабильное. С 2016 по 2017 год произошел
значительный рост практически по всем показателям, что
говорит об успешной деятельности корпорации.
2.
Кадры
На данный момент наблюдается малая численность работников
для корпорации с такими большими объемами продаж и
большим количеством видов деятельности. Необходимо
расширить штат, ввести отдел маркетинга и отдел кадров для
более эффективной деятельности корпорации.
28
Продолжение таблицы 2
№
п/п
Характеристика
фирмы
Признаки характеристики фирмы
1
2
3
3.
Руководство
ОСУ можно отнести к линейно-функциональному виду. Основу
структуры составляет «шахматный» принцип построения и
специализация управленческого процесса по функциональным
подсистемам организации (маркетинг, производство,
исследования и разработки, финансы, персонал и т.д.).
Наряду с линейными руководителями (директором,
исполнительным директором, начальниками цехов) существуют
руководители функциональных подразделений (планового,
отдела сбыта, отдел снабжения, бухгалтерии),
подготавливающие проекты планов, отчетов, становящимися
официальными документами после подписания линейными
руководителями. В настоящее время наблюдается огромная
нагрузка на директора, ему отчитываются все линейные
начальники. Он должен быть осведомлен по всем делам
протекающих на предприятии.
4.
Инновация
ООО «Адидас» планирует расширение ассортимента услуг за
счет внедрения новой продукции и более рационального
использования ресурсов.
5.
Маркетинг
Покупателями продукции ООО «Адидас» являются физические
и юридические (частные предприятия, организации) лица.
Предприятие нуждается в специалистах в области маркетинга.
Качественная оценка состояния и развития ООО «Адидас»
представлена в табл. 3.
Таблица 3
Качественная оценка состояния и развития ООО «Адидас»
№
п/п
Характеристик
и фирмы
Описание признаков
характеристик фирмы
Оценка
вектора
изменения
Текущий период времени
Будущий период времени
1.
Финансы
-
-
Без изменений
2.
Кадры
-
+
+
3.
Руководство
+
+
Без изменений
4.
Инновации
-
+
+
5.
Маркетинг
-
+
+
29
По таблице 3 видно, что компанию ждут положительные изменения в
области кадров, инноваций и маркетинга.
Дифференцированная оценка слабых и сильных сторон деятельности
ООО «Адидас» по политическому, экономическому, технологическому,
социально-демографическому и экологическому критериям:
Задача заключается в дифференцированной количественной оценке
деятельности ООО «Адидас» при данной макросреде предприятия.
Построим профиль предприятия по данным характеристикам (табл. 4):
Таблица 4
Балльный профиль характеристик ООО «Адидас»
№
Характеристика
предприятия
Балльная шкала
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
Финансы
*
2
Кадры
*
3
Руководство
*
4
Инновации
*
5
Маркетинг
*
Поместим получившийся профиль предприятия в таблицу 6. При этом
в таблице под влиянием некоторых сфер кривая может изменяться.
Количественная оценка деятельности ООО «Адидас» в условиях
определенной сферы макросреды фирмы представлена в табл.5.
Таблица 5
Количественная оценка деятельности ООО «Адидас» в условиях
определенной сферы макросреды
№
п/п
Сфера
макросреды
компании
Oracle
Характеристики компании
Балльная шкала
Зона
"слабых
сторон"
фирмы
Зона
"стабильн
ости"
Зона
"сильных
сторон"
фирмы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Политическая
(среднее
значение = 6,0)
Производство
финансы
кадры
руководство
инновации
30
Построив графики и проанализировав их можно сказать, что компания
в основном охватывает зону стабильности и зону сильных сторон. Алгоритм
реализации этапа следующий:
1. Построим радиальную диаграмму сфер окружения деятельности
фирмы, выделив три зоны (рис. 4):
а) - зона неудач фирмы (до 3 баллов);
б) - зона равновесия фирмы (3 – 6 баллов);
в) - зона успеха фирмы (6 – 9 баллов).
2. На радиальной диаграмме отметим средние значения
количественных оценок деятельности фирмы для каждой сферы окружения
(см. условные точки А,В,С,Д,Е).
маркетинг
Окончание таблицы 5
2.
Экономическая
(среднее
значение = 5,3)
Производство
финансы
кадры
руководство
инновации
маркетинг
3.
Технологическа
я
(среднее
значение = 6,5)
Производство
финансы
кадры
руководство
инновации
маркетинг
4.
Социально-
демографичес-
кая
(среднее
значение = 5.6)
Производство
финансы
кадры
руководство
инновации
маркетинг
5.
Экологическая
(среднее
значение = 5,8)
Производство
финансы
кадры
руководство
инновации
маркетинг
31
Рисунок 4. Радиальная диаграмма интегрированной оценки деятельности
ООО «Адидас» при данной макросреде
3. Определим площадь S полученной фигуры АВСДЕ
S
АВСДЕ
= S
ОАВ
+ S
ОВС
+ S
ОСД
+ S
ОДЕ
+ S
ОЕА
.
При этом площадь каждого из треугольников может быть вычислена по
формуле Герона:
S =
))()(( cpbpapp
,
где p = 1/2 периметра треугольника;
a, b, c – стороны треугольника.
Две стороны каждого треугольника – величины известные – средние
оценки деятельности фирмы в условиях данного окружения.
Третья сторона определяется по выражению:
c =
72 cos*ab 2 -b a
22
.
Результаты расчетов представим в таблице 6.
О
D1
Е1
D1
С1
В1
А1
Е2
D2
С2
В2
А2
Социально-
демографическ
ая сфера
Экологическая
сфера
Политическая сфера
Экономическая
сфера
Технологическая
сфера
9
9
9
9
9
А3
В3
С3
D3
Е3