32
Таблица 6
Результаты расчета площади полученной фигуры для ООО «Адидас»
Площадь
треугольника
Стороны
a
b
c
S
OAB
=16,6
5,8
6,0
6,9
S
OBC
=15,1
6,0
5,3
6,7
S
OCD
=16,4
5,3
6,5
7,0
S
ODE
=17,3
6,5
5,6
7,1
S
OEA
=15,5
5,6
5,8
6,7
S
ABCDE
=100,9
S
OAB
=17,1
6
6
7
S
OBC
=17,1
6
6
7
S
OCD
=17,1
6
6
7
S
ODE
=17,1
6
6
7
S
OEA
=17,1
6
6
7
S
ABCDE
=105,5
S
OAB
=38,5
9
9
10,6
S
OBC
=38,5
9
9
10,6
S
OCD
=38,5
9
9
10,6
S
ODE
=38,5
9
9
10,6
S
OEA
=38,5
9
9
10,6
S
ABCDE
=192,5
4. Найдем коэффициенты стабильности и степени успеха фирмы:
К стабильности = S предприятия/S зоны стабильности =
100,9/105,5=0,95
К успеха = S предприятия/ S зоны успеха = 100,9/192,5=0,54
Из полученных коэффициентов можно сделать вывод, что организация
еще не до конца успешна, но на данный момент положение предприятия
стабильно.
5. Сделаем выводы о целесообразных стратегиях развития фирмы.
Задачей первой важности для предприятия должно стать постоянное
наблюдение за объемами сбыта и прибыли от реализации услуг, расширении
рынков сбыта при применении и внедрении новых технологий. При
сложившейся, в целом перспективной направленности в практике
организации продажи облачных технологий. Выбрана стратегия
диверсифицированного роста.
33
Для сегментации рынка облачных технологий основными
признаками являются: социально – экономические, психографические и
потребительские мотивы.
Основные покупатели продукции ООО «Адидас»:
1) Юридические лица;
2) Физические лица.
Приведем ряд существенных признаков для сегментации:
1. Тип покупателей:
юридические лица;
население.
2. Приверженность потребителя к определенной фирме:
компании Адидас;
компании Nike;
другая.
3. Уровень дохода покупателей:
низкий
средний
высокий.
4.Ориентация покупателей на производителя:
российского производителя;
иностранного производителя;
не имеет значение.
5. Приверженность к частоте покупок:
несколько раз в неделю;
несколько раз в месяц.
несколько раз в год
6. Приверженность к разработчику:
имеет значение;
не имеет значение;
34
7. Ориентация покупателей на цену:
низкую (ниже, чем средняя цена на ПО по региону);
среднюю (равна средней цене на ПО по региону);
высокую (выше средней цены на ПО по региону).
8. Приверженность покупателей к поколению ПО:
любого поколения;
последнего поколения;
9. Психологический тип потребителя
капризный;
с обычными требованиями;
невзыскательный.
Сегментирование по социально - экономическому принципу
подразумевает выделение групп потребителей на основе общности
социальной и профессиональной принадлежности, а также уровня доходов.
Выявленные факторы PEST-анализа отражены в таблице 7.
Таблица 7
PEST-анализ ООО «Адидас»
Политические
факторы
Экономические
факторы
Социальные
факторы
Технологические
факторы
Государственная
помощь
организациям
Высокие ставки
процентов по
кредитам
Простота получения
кредитов
Возникновение
современной техники и
новых технологий
изготовление одежды
Значительное
налоговое бремя
Рост ставки ЦБ РФ
Значительный
уровень жизни
населения
Развитие интернет-
технологий
-
Постоянное
увеличение цен на
бензин
Демографический
подъём в стране
-
Для того, чтобы понять значимость факторов макросреды, которые
приведены, опишем суть этих факторов.
Государственная помощь организациям малого бизнеса.
35
Исходя из масштабов предпринимательской деятельности, организация
относится к формату малого бизнеса, что является соответствующим задачам
государства в сфере развития малого предпринимательства и занятости
населения на местном уровне.
Значительное налоговое бремя.
Суммарные ставки взносов страхового характера с 1 января 2017 года в
Фонд обязательного медицинского страхования, Пенсионный фонд, Фонд
социального страхования составляют 30 %, из которых 22% относятся к
отчислениям по обязательному страхованию пенсионного характера.
Значительные ставки процентов по кредитам.
Значительная величина кредитных ставок обусловливается лёгкостью
кредитов, которые выдаются, по причине политики банковских организаций,
направленной на привлечение максимального количества клиентов, в
результате этого возросло количество безнадёжной просроченной
задолженности.
Увеличение ставки ЦБ РФ.
Рост ставки рефинансирования сразу станет причиной роста
доходности и падения стоимости ценных бумаг государства, облигаций, что
станет сигналом того, что ставки не надо снижать дальше. Это, несомненно,
приведет к торможению экономической активности, также увеличение
ставки рефинансирования станет причиной роста ставок по кредитам банков.
Постоянное увеличение цен на бензин.
В последние годы наблюдается значительное увеличение цен на
бензин, что ведет к увеличению цены перевозки продукции.
Простота получения кредитов.
Простота получения кредитов обусловливается отсутствием в текущем
году предпосылок для значительного ускорения инфляции, а также ростом
стабильности в экономической сфере и увеличением банковской активности
на рынке.
Высокий уровень жизни населения.
36
Сейчас наблюдается постепенное повышение уровня жизни населения,
что должно помощь увеличить прибыльность организации.
Возникновение современной техники и новых технологий
изготовления одежды.
Развитие интернет-технологий.
Развитие Интернета ведет к существенному притоку покупателей за
счёт рекламы в Интернете. Потенциальный потребитель, который ещё не
посетил предприятие, имеет возможность ознакомления с его
сертификатами, продукцией, выбора цвета изделия и т.п. В сегодняшних
условиях, когда время является ограниченным, это представляет собой
оптимальное решение и выход из ситуации.
Определение существенности воздействия PEST-факторов на
деятельность организации осуществлялось на основании оценок экспертов по
5-балльной шкале (ожидаемый уровень влияния), определяя веса (значимость
в суммарном воздействии внешней среды). Как эксперты представали
специалисты организации.
Оценка влияния возможностей и угроз макросреды показана в таблице
8и в таблице 9.
Таблица 8
Оценка возможностей макросреды организации
Возможности макросреды
Вес
фактора
Оценка
Взвешенная
оценка
Государственная помощь организациям
0,1
3
0,3
Высокий уровень жизни населения
0,05
2
0,1
Простота получения кредитов
0,2
4
0,8
Демографический подъём в стране
0,12
4
0,48
Возникновение современной техники и новых
технологий изготовления одежды
0,26
5
1,3
Развитие интернет-технологий
0,27
5
1,35
ИТОГО:
1
-
4,33
Из таблиц 8 и 9 очевидно, что воздействие возможностей на ООО
«Адидас» является достаточно значительным (4,33 балла из 5 баллов).
Воздействие угроз является чуть менее значительным в сравнении с
37
воздействием возможностей, но также существенно выше среднего значения
(3,87 балла из 5 баллов).
Непосредственно в SWOT-анализ будут включаться факторы,
взвешенная оценка которых вследствие анализа макросреды превышает 0,5
балла:
Таблица 9
Оценка угроз макросреды организации
Угрозы макросреды
Вес фактора
Оценка
Взвешенная оценка
Существенное налоговое бремя
0,30
5
1,5
Увеличение ставки ЦБ РФ
0,27
4
1,08
Постоянное увеличение цен на бензин
0,23
3
0,69
Высокие ставки процентов по кредитам
0,20
3
0,6
ИТОГО:
1
-
3,87
- возможности: простота получения кредитов, возникновение
современной техники и новых технологий изготовления спортивной одежды
и развитие интернет-технологий.
- угрозы: значительное налоговое бремя, увеличение ставки ЦБ РФ,
постоянное увеличение цен на бензин и высокие ставки процентов по
кредитам.
На второй стадии анализа внешней среды анализируется микросреда
организации на основе изучения конкуренции и отрасли. Микросреда
представлена силами, которые непосредственно относятся к организации.
Оценка воздействия факторов микросреды осуществлялась на
основании анализа семи сил микросреды, которые интегрированы из моделей
пяти конкурентных сил М.Портера и движущих сил микросреды Ф.Котлера.
Деятельность любой организации может являться неэффективной и
связанной с некоторыми сложностями, товар, который производится, может
не пользоваться спросом и не продаваться, если не проводилось
исследование конкурентов, которые есть на рынке, и не проводился анализ
деятельности конкурентов, которые предлагают такую продукцию или
услугу [1].
38
При изучении рынка потребителей, не стоит забывать о конкурентах,
находящихся в поле зрения организации, требуется тщательное изучение и
анализ конкурентной среды, в которой действует организация. Анализ
конкурентов отражен в таблице 10.
Таблица 10
Анализ конкурентов ООО «Адидас»
Название параметра
сравнения
«Nike»
«Puma»
«Li Ning»
«Адидас»
Доля рынка, процентов
25
25
30
20
Ассортимент
Средний
Широкий
Широкий
Средний
Качество
Среднее
Высокое
Высокое
Высокое
Цена
Низкая
Средняя
Высокая
Средняя
Гарантия
1,5 месяца
1,5 месяца
5 месяцев
3месяца
Экологическая
безопасность
Только на
бумаге
Только на
бумаге
Да
Да
Престиж
Средний
Средний
Высокий
Высокий
Компания «Nike» функционирует на рынке спорттоваров с 1980 года.
Продает спортивную одежду.
Группа компаний «Puma» на российском рынке существует более, чем
6 лет. У компании много дилеров в разных регионах. Ассортимент
продукции компании является многообразным.
Фабрика «Li Ning» является динамически развивающимся
предприятием, основанным в 2003 году, лидером по изготовлению
спортивной одежды.
ООО «Адидас» на рынке существует более 13-х лет. Компания
зарекомендована в качестве стабильного, динамически развивающегося
предприятия. Непрерывно увеличивается ассортимент продукции и товаров,
увеличиваются мощности производства, внедряются новые направления
изготовления спортивной одежды и инвентаря.
39
2.2. Оценка эффективности производственной и управленческой
деятельности предприятия
Рассмотрим структуру персонала ООО «Адидас» за 2014 – 2016 гг.
Проанализируем качественный состав персонала на 1 января 2017 года.
Таблица 11
Качественный состав персонала ООО «Адидас» по образованию
Год
Численность
ВСЕГО
высшее
Среднее проф.
Среднее
2016
Чел. (%)
350
300 (85,7%)
30 (8,7%)
20 (4,4%)
2015
Чел. (%)
340
290 (85%)
30 (8,8%)
20 (4,4%)
2014
Чел. (%)
330
280(85%)
30 (8,8%)
20 (4,4%)
Рис. 5. Качественный состав работников по уровню образования
Таблица 12
Качественный состав персонала ООО «Адидас» по возрасту
Год
численность
всего
21-40
41-50
51-60
2016
Чел.(%)
350
290 (82,6%)
30 (8,7%)
20 (5,7 %)
2015
Чел.(%)
340
280 (82,3%)
30 (8,8%)
20 (5,8 %)
2014
Чел.(%)
330
270 (81,8%)
30 (9,1%)
20 (6,1 %)
40
Рис. 6. Качественный состав работников по возрасту
Таблица 13
Качественный состав персонала ООО «Адидас» по стажу работы
Год
численность
всего
до 1 года
1-3 года
3-5 лет
2016
Чел. (%)
350
20 (5,7%)
30 (8,6)
300 (85,7%)
2015
Чел. (%)
340
20 (5,9%)
30 (8,8)
290 (85,3%)
2014
Чел. (%)
330
20 (6,1%)
30 (9,1)
280 (84,8%)
Рис.14. Качественный состав работников по стажу работы
41
Таблица 14
Движение персонала ООО «Адидас» за 2014 - 2016 годы
Показатель
Значение показателя
2014
2015г.
2016г.
Численность на начало года, чел
330
340
350
Принято
10
70
100
Уволено, всего
0
60
60
В том числе по неуважительным причинам
0
60
50
Коэффициент по приему,%
3%
20,6%
28,6%
Коэффициент по выбытию,%
0%
17,6%
17,1%
Коэффициент текучести,%
0%
17,6%
14,3%
Значит, в исследуемом периоде коэффициент текучести растет.
Текучесть кадров ООО «Адидас» за исследуемый период высокая, но
руководство предпринимает шаги для снижения текучести кадров на
предприятии. В компании также высокий оборот рабочей силы. Поэтому для
ООО «Адидас» актуальна проблема повышения эффективности кадрового
потенциала [16, c. 46].
Проведем анализ текучести методом группировки в процентном
отношении и в хронологической динамике, таблица 15.
Таблица 15
Оценка причин текучести кадров
Год
Плохие
условия
труда
Неинтересна
я работа
Отсутств
ие
перспекти
в роста
Неудовлетворительн
ая
компенсация
Переезд
на
другое
место
Прочие
причины
2014
30%
36%
28%
1%
2%
3%
2015
28%
35%
27%
3%
2%
6%
2016
26%
34%
26%
3%
4%
7%
Исходя из таблицы, видно, что наибольшее количество покинувших
рабочее место сотрудников, ссылаются на неинтересную работу, как на