Диплом: Управление бизнес-коммуникациями в индивидуальном предпринимательстве (на примере ИП "Ятимов Одилбек Одинабекович")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
Единственным минусом можно считать то, что применима данная
система налогообложения лишь к производителям сельхоз продукции лицам
которые занимаются рыбоводством.
4. Общая система налогообложения или ОСНО. Технически самый
сложный режим налогообложения, имеет большую налоговую нагрузку. При
всем этом не имеет ограничений по видам деятельности. Для использования
данного вида налогообложения предпринимателю необходим либо бухгалтер
в штате, либо он сам должен обладать бухгалтерскими навыками, для сдачи
отчетная документации ФНС. Выбрать данную систему может любой
желающий, но при этом обязательно вести полный бухгалтерский и
налоговый учет. Основные виды налогов, необходимые к сдаче при
применении системы налогообложения ОСНО можно представить в таблице
2.
Таблица 2.
Основные виды налоговых сборов, необходимые к сдаче
при применении системы налогообложения ОСНО.
Вид налога
Налоговая
ставка
Срок уплаты
Кто платит
Налог на
прибыль
организаций
20%
Авансовые платежи
(для организаций,
отвечающих
признакам п. 3 ст. 286
НК РФ) – в течение 28
дней с момента
окончания отчетного
периода (квартала)
Ежемесячные
авансовые платежи –
до 28 числа каждого
Организации
46
месяца
Налог по итогам года
– до 28 марта года,
следующего за
отчетным
НДФЛ
13%, 30%
До 15 июля года,
следующего за
отчетным
ИП
НДС
0%, 10%, 20%
Не позднее 25 числа
каждого месяца,
следующего за
истекшим налоговым
периодом (кварталом)
по 1/3 суммы каждый
месяц или единой
суммой до 25 числа
месяца, следующего
за прошедшим
кварталом
Организации и
ИП
Налог на
имущество
организаций
не > 2,2%
(устанавливаются
местными
властями)
Налог и авансовые
платежи
уплачиваются
согласно срокам,
устанавливаемым
нормативными актами
субъектов РФ
Организации
Налог на
имущество
физических лиц
от 0,1% до 2%
(устанавливаются
местными
властями)
Налог за год подлежит
уплате до 1 декабря
года, следующего за
отчетным
ИП
47
Предприниматели обязаны удерживать НДФЛ со всех доходов
сотрудников, и осуществлять перечисления страховых взносов во
внебюджетные фонды. Так же организация обязана платить НДС, его ставка
варьируется от 0 % до 20 % в 2019 году.
5. Патентная система налогообложений или ПСН. Один единственный
налоговый режим, который предусмотрен лишь для ИП и в то же время
самый понятный из всех. Имеет низкую налоговую и административную
нагрузку. Единственная налоговая система по которой не сдается декларация,
расчет налога происходит сразу при оплате патента, в размере 1/4 его
стоимости, остальная часть оплачивается по истечению года. Ставка по ПСН
на период 2019 год составляет 6% суммы максимально допустимого
дохода, при этом реальный доход предприятия не имеет значения. Под базой
подразумевается некоторый размер прибыли, устанавливаемый местными
властями. Поэтому считается схожим с ЕНВД. Так же как и в ЕНВД есть
разрешенные виды деятельности, но их перечень немного шире.
Каждый их перечисленных видов ведения системы налогообложения
требует от предпринимателя соблюдать многие условия: ограничение число
работников, учитывается вид деятельности, лимит доходов и пр.
Кроме всего этого, индивидуальный предприниматель производит
отчисления ежегодно за себя, независимо приносила его предприятие доходы
или нет. В 2019 году это составляет 36 238 рублей. В случае, если, доходы
превышают сумму в 300 000 рублей, то дополнительно будут рассчитаны
взносы в ПФР, а именно 1% сверх лимита.
Все эти факторы влияют на успешное ведения бизнеса, получение
прибыли. Но положительного результата невозможно добиться не имея
отлаженных бизнес - коммуникаций как внешних так и внутренних.
Магазин "Кооператор" индивидуального предпринимателя Ятимова
Одилбека Одинабековича является одним из направлений видов
48
деятельности ИП Ятимов О.О. Рассмотрим функциональную структуру
магазина на схеме номер три.
Схема 3.
Организационная структура магазина "Кооператор".
Как мы видим из схемы - организационная структура магазина
линейная, то есть самая логичная и простая, при которой вся полнота власти
принадлежит главный менеджер, в данном случае индивидуальный
предприниматель, и все участники структуры подчиняются непосредственно
ему. Исходя из оргструктуры, можно сделать вывод, что руководитель
наделен централизованными полномочиями.
Рассмотрим достоинства данной структуры:
- ответственность за конечный результат лежит на руководителе
лично;
- в ней четко определена ответственность каждого сотрудника;
- она проста в управлении;
- действия согласованы;
- и на предприятии оперативно реализуются управленческие идеи;
- между руководителем и подчиненными имеется четкая система
связей;
- реакция на прямые приказы быстрая и единолична.
Из недостатков можно выделить большую перегруженность высшего
уровня управления. Соответственно, это создает высокие требования к
управляющему, вследствии чего возможность эффективно управлять может
Директор
Продавцы - консультанты
Уборщик помещений
49
быть снижена. Также, к отрицательным сторонам относится загруженность
высшего руководства второстепенными задачами и возможный бюрократизм.
В настоящее время в магазине работает 4 человека, численность
персонала постоянная, в виду того что деятельность магазина развивается
медленно и увеличение штата численности будет происходить при
увеличении объема продаж.
Все отношения среди элементов структуры происходят посредством
горизонтальным и вертикальным каналам коммуникации.
Вертикальные коммуникации. Коммуникации между руководителем и
подчиненными (и нисходящие и восходящие) происходит в виде обсуждений
возможностей и сложностей, увеличения эффективности в работе, пояснения
поставленных задач; проведения сбора информации о проблемах реальных
или назревающих. Руководитель мотивирует сотрудников путем поощрения
за успешные показатели, развивает и совершенствует способности
работников путем тренингов, обучающей литературы, и проч. Для удобства и
скорости обмена информацией между сотрудниками и руководителем все
сотрудники пользуются общим мессенджерером.
Горизонтальные коммуникации в магазине в виде обмена
информацией между сотрудниками необходимы для координации действий и
задач.
Все сотрудники работают очень ответственно и слаженно, четко
выполняют указания руководителя. Среди сотрудников отношения
тактичные и уважительные, благодаря чему в коллективе создана
благоприятная психологическая и рабочая атмосфера.
Неформальные коммуникации между сотрудниками магазина
преобладают в большей степени как товарищеские, дружеские. Коллектив
вместе отмечает праздники, такие как Новый год, Восьмое марта, дни
рождения сотрудников. Кадровой текучести нет, все сотрудники работают с
момента основания магазина.
50
Для более точной картины было проведено исследование в виде
наблюдения, которое выявило, что сложности внутренних коммуникаций
заключаются в том, что не всем работникам удается общаться с
руководителем на уровне сотрудничества. Продавцы признались, что из - за
внутренних переживаний что перед тобой находится директор, им иногда не
всегда удается грамотно и внятно построить диалог и донести свою точку
зрения до руководителя.
Для определения политики коммуникаций был произведен опрос всех
сотрудников магазина. По результату опроса сотрудников сложностей и
проблем во внутренних коммуникациях, как таковых, не выявлено, в связи с
небольшим, но довольно слаженным коллективом.
Единственным отрицательным моментом, во внутренней
коммуникации, являются слухи - это не точные сведения и сообщения,
которые распространяются среди сотрудников.
"Умение договариваться с людьми - это такой же товар, как чай или
кофе, и я заплачу за этот товар больше, чем за что - либо другое" - так сказал
Джон Рокфеллер, талантливейший предприниматель и мультимиллионер.
Поэтому все внешние коммуникации фирмы должны быть
максимально успешными.
Не секрет что люди которые приходят за покупками в магазин
предварительно выбирают его из нескольких. Благо в современном мире все
построено на покупательском спросе. Но это в свою очередь увеличивает
нагрузку на предпринимателей, заставляя идти на всевозможные ухищрения
для заманивания покупателей.
В первую очередь это вывеска - она должна запомниться покупателю.
В магазине "Кооператор" вывеска довольно лаконична - черные буквы с
белой светодиодной окантовкой. Создается ощущение, что магазин продает
канцелярские товары. Если бы не было плакатов - растяжек с рекламой, то я
возможно и прошла бы мимо в другой магазин одежды.
51
Кроме информирования о своей торговой точке предпринимателю
необходимо по возможности максимально завлечь покупательскую
аудиторию, иметь постоянных покупателей и постараться переманить
клиентов от конкурентных магазинов. У покупателя должно появиться
желание приобрести товар именно здесь и сейчас, таким образом, можно
поднять уровень маркетинговых коммуникаций. То есть, продавцу нужно
убедить покупателя в качестве товара либо его экономичности для
приобретения.
Предприятие активно взаимодействует с окружающей средой - это
покупатели, поставщики, финансовые организации и прочие. Но не только
прямая коммуникация оказывает влияние на работу предприятия.
Существуют и косвенная среда взаимодействия. Более подробно мы можем
увидеть в таблице 3.
Таблица 3.
Косвенная среда взаимодействия ИП Ятимов О. О. с
окружающей средой.
Внешняя среда воздействия
(косвенного)
Кто/ что это?
Политическая
Правительство Эвенкийского района
Экономическая
Инфляция, курс валюты, стоимость
топлива и услуг, ставка по
рефинансированию ЦБ
Социальная
Общество всегда нуждается в одежде,
это фундаментальная потребность
Природно - климатические условия
В зависимости от времени года вид
поставок и соответственно цена в
населенный пункт где располагается
магазин кооператор очень разниться.
Летом это водные поставки, зимой -
автотранспорт по ледовым
52
переправам, весной и осенью - только
авиатранспорт.
Законодательная
Св-во о постановке на учет в ФНС, св-
во о внесении в ЕГРЮЛ, кодексы -
гражданский, трудовой, уголовный.
Так как магазин Кооператор специализируется на розничной продаже
одежды, то основными партнерами по коммуникациям выступают
поставщики. В связи с удаленностью поселка Тура, в котором находится
магазин, у предпринимателя нет возможности приобретения товара в данном
населенном пункте. Ближайший город для приобретения товара и
заключения связи с поставщиками - Красноярск, находится в 1 004
километрах. Добраться до него можно в любое время года самолетом,
который в зимнее время летает три раза в неделю, а в летнее ежедневно по
будням. В основном, коммуникация осуществляется по вопросам
приобретения в широком ассортименте различной продукции для продажи -
одежды и обуви.
Для приобретения товаров в розничную продажу нужно наладить
контакт и выбрать поставщика, который обеспечит эффективную работу на
данном этапе. Можно выбрать поставщика из числа уже проверенных, либо
найти нового что займет немало времени и усилий, так как для этого
необходимо затратить немало времени и ресурсов. Цель любой компании на
рынке - дальнейшее процветание и развитие.
Индивидуальный предприниматель Ятимов Одилбек Одинабекович
определяет поставщиков по нескольким критериям: ценовая политика,
надежность, качество обслуживания и условия оплаты.
Конечно, выгоднее всего работать напрямую с производителями.
Низкая цена и стабильность отличительная черта производителя. Также,
можно быть уверенным в качестве товара, так как производитель несет
53
ответственность за свое производство. Но обычно небольшие предприятия
ИП не рассматривают в качестве сотрудников, предпочитая работать с более
крупными компаниями. В случае отказа работы в магазином производителя
необходимо обратиться к дистрибьютору - перекупщику товара у
производителя. Несомненно, перекупщики предлагают более высокую цену,
нежели производитель, поэтому сначала необходимо связаться
непосредственно с производителем продукции и только в случае отказа
работать с дистрибьюторами.
ИП Ятимов О. О. имеет несколько проверенных поставщиков, но
постоянно находится в поиске более выгодного сотрудничества. В процессе
заключения сделки с новым компаньоном необходимо изучить как можно
тщательнее все аспекты сотрудничества, просмотреть образцы предлагаемого
товара. Возможно еще на этапе переговоров удастся узнать о возможных
подводных камнях при сотрудничестве, но в основном недочеты выявляются
уже в процессе работы. Это необходимо учесть.
Для выявления преимуществ и недостатков магазина "Кооператор"
был составлен SWOT - анализ предприятия, представленного в таблице
номер 4.
Таблица 4.
SWOT - анализ предприятия ИП Якимов О. О. магазин
"Кооператор"
Сильные стороны:
Довольно широкий выбор одежды.
Удобное местоположение. Большая
проходимость.
Наличие товаров для разных
социальных групп покупателей.
Слабые стороны:
Зависимость от климатических условий
(удаленность населенного пункта).
Небольшой выбор модной,
современной одежды.
Сложно выстоять среди
конкурирующих магазинов.
Отсутствие рекламы в виде буклетов, в
54
интернет просторах.
Отсутствие достаточного опыта
маркетинга продавцов магазина.
Возможности:
Поиск новых поставщиков
товара.
Увеличение объема продаж при
внедрении интернет - ресурсов.
Дополнение ассортимента
сопутствующими товарами,
аксессуарами.
Увеличение покупательской
способности.
Угрозы:
Новая конкуренция.
Сложности с поставщиками.
2.3. "Шумы" в бизнес - коммуникациях в ИП Ятимов Одилбек
Одинабекович.
Как мы уже говорили, шумы могут создать серьезные проблемы при
построении бизнес - коммуникаций на предприятии. При высоком уровне
шума может произойти заметная утрата смысла и полная блокировка
попытки установления обмена информацией.
Нередко источником шума выступает коммуникатор - руководитель
предприятием Ятимов Одилбек Одинабекович родился и вырос на Кавказе,
на Севере живет уже более пятнадцать лет, но русская речь ему дается с
трудом. Поэтому коммуникатор чаще всего создает лингвистические шумы.
Каналы передачи сообщений также выступают источником шума и
коммуникативных неудач.

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Автоматизация бизнес-процессов вывода банковского продукта на рынок
Автоматизация бизнес-процессов малого предприятия на примере ООО "Лагонаки"
Автоматизация документооборота организации на примере Дирекции информационных систем АО «Казахтелеком»