35
Отдел кадров выполняет функции, представленные на рисунке 8.
Рисунок 8 – Функции отдела кадров ООО «Триада Строй»
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что в ООО «Триада
Строй» очень низкий кадровый потенциал, что отрицательно характеризуют
кадровую политику предприятия, причинами этого являются:
недостаточность людей, имеющих высшее образование;
Функции отдела кадров ООО «Триада Строй»
Ведет учет личного состава, установленную документацию по кадрам.
Составляет расчеты потребности в кадрах и определяет источники ее удовлетворения на
основе изучения рынка труда
Формирует и ведет банк данных o количественном и качественном составе кадров
Обеспечивает акционерное общество кадрами рабочих и служащих требуемых профессий,
специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и предметом
деятельности акционерного общества
Разрабатывает кадровую политику, а также комплекс мероприятий по ее реализации
Совместно с руководителями структурных подразделений осуществляет подбор и отбор
работников и вносит предложения об их назначении на должности
Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым
законодательством, положениями, инструкциями и приказами генерального директора
акционерного общества
Информирует работников акционерного общества об имеющихся вакансиях
Выдает справки o трудовой деятельности работников, занимаемой должности и размере
заработной платы
Устанавливает связи с учебными заведениями, службами занятости, кадровыми агентствами
для подбора персонала
Осуществляет прием, заполнение, хранение и выдачу трудовых книжек
Организует проведение аттестации работников, ее методическое и информационное
обеспечение
Составляет график отпусков, ведет учет использования работниками отпусков, оформляет
отпуска в соответствии с утвержденным графиком
Готовит документы для оформления пенсий и представляет их в органы социального
обеспечения
36
неудовлетворенность условиями труда;
неудовлетворенность оплатой труда;
возрастной состав работников предприятия;
большая текучесть кадров;
низкая внутриорганизационная мобильность.
Отделу кадров следует более качественно проводить мероприятия по
реализации кадровой политики в ООО «Триада Строй».
2.3. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами на
предприятии
Цель кадровой политики ООО «Триада Строй» заключается в
обеспечении своевременного обновления и сохранении количественного и
качественного состава кадров и развития в соответствии c потребностями
предприятия, требованиями действующего законодательства, состоянием
рынка труда.
В качестве метода исследования кадровой политики ООО «Триада
Строй» наиболее оптимальными являются методы наблюдения, опроса и
сравнения. Применение таких методов обеспечивает достоверность собираемых
сведений, их актуальность. Кроме того, использование наблюдение позволяет
проследить исследуемые процессы в динамике.
Исследование кадровой политики ООО «Триада Строй» были проведены
по следующим этапам:
Этап 1 определение цели исследования. Целью данного исследования
является анализ содержания кадровой политики ООО «Триада Строй» и
составляющих ее кадровых мероприятий, определение ее типа, а также
соотнесение кадровой политики и кадровой стратегии фирмы для выявления их
соответствия.
Этап 2 выбор метода исследования. Метод наблюдения.
Этап 3 определение кадровых мероприятий – исследование кадровой
37
политики ООО «Триада Строй». Для изучения содержания кадровой политики
ООО «Триада Строй» исследоваться будут следующие элементы кадровой
работы:
подбор, отбор и прием персонала;
расстановка и использование персонала;
организация труда и отдыха сотрудников;
управление трудовой дисциплиной;
управление карьерой сотрудников;
методы мотивации и вознаграждение сотрудников
организационная культура
политика высвобождения персонала и управление увольнением.
Подбор и отбор кандидатов на работу в ООО «Триада Строй» является
важным элементом работы отдела кадров ООО «Триада Строй» в условиях
инновационного развития, так как в связи со спецификой работы данного
предприятия персонал является очень важной ее составляющей.
Подбор и отбор кандидатов осуществляется в соответствии c
требованиями, которые являются обязательными для большинства работников
ООО «Триада Строй» – это наличие высшего образования и специального
образования.
Обязательным требованием при приеме на работу новых сотрудников
является официальное оформление на работу. В ООО «Триада Строй»
отсутствуют внештатные работники.
Процедура подбора и отбора кадров осуществляется отделом кадров.
Следует отметить, что поиск кандидатов на занятие вакантной должности
в ООО «Триада Строй» начинается в основном c работников организации, то
есть идет внутренний подбор через знакомых.
Поэтому подбор сотрудников осуществляется c учетом сложившегося
коллектива работников и их неформального общения. Принимается во
внимание также возраст соискателей и его соответствие возрасту остальных
38
членов коллектива.
Расстановка кадров заключается в рациональном распределении состава
кадров по структурным подразделениям предприятия. Она осуществляется c
учетом специфики производства, соответствия психофизиологических качеств
человека содержанию выполняемой работы.
В ООО «Триада Строй» этим занимается начальник отдела кадров и
директор. Они следят за тем, чтобы в каждом подразделении предприятия
работало достаточное количество работников, обладающих достаточной
квалификацией.
Использование персонала представляет собой комплекс мероприятий,
направленных на обеспечение усилий для наиболее эффективной реализации
творческого и физического трудового потенциала работников.
В ООО «Триада Строй» использование персонала идет в соответствии c
основными принципами рационального распределения персонала,
требующими:
обеспечение рациональной занятости работников;
обеспечение стабильной и равномерной нагрузки работников в течение
рабочего периода (дня, недели, месяца, года);
обеспечения соответствия трудового потенциала работника его
квалификации, психофизиологических данных требованиям рабочих
мест, производства в целом;
периодического перехода работника c одного рабочего места на другое (в
течение недели, месяца и т.д.), обеспечивающего разнообразие
выполняемых работ и возможность гибкого маневрирования в процессе
производства;
обеспечение максимальной возможности выполнения на рабочем месте
разнообразных операций.
В соответствии c перечисленными принципами рациональное
использование персонала в ООО «Триада Строй» имеет следующие
39
направления:
1. Достижение полной и качественной сбалансированности рабочих мест и
работников.
2. Уточнение и конкретизация границ использования персонала c учетом
текущих и будущих потребностей предприятия.
3. Выявление трудового потенциала работников, обеспечение условий и
организации труда, способствующих его полной реализации.
Сбалансированность числа работников достигается:
соответствием нравственных и деловых качеств персонала требованиям
замещаемых должностей;
установлением возрастного ограничения для различных категорий
должностей;
определением продолжительности периода работы в одной должности, на
одном и том же участке работы.
Расстановка и использование персонала в ООО «Триада
Строй»осуществляется в соответствии c текущими целями, которые ставит
руководствоперед персоналом.
Расстановка и использование персонала представляют собой мероприятия
по оптимизации численности персонала, разработке режима работы, а также
создания условий для наиболее эффективного использования персонала
компании.
Организация труда работников ООО «Триада Строй» представляет собой
мероприятия по обеспечению надлежащих условий труда. Данные мероприятия
заключаются в обеспечении сотрудников организации необходимыми
средствами, приспособлениями и техникой для того, чтобы их работа
осуществлялось максимально эффективно.
К мероприятиям по организации труда можно также отнести график
работы организации, который разрабатывается c учетом интересов владельцев
организации и персонала, работающих в ней.
40
Для формирования чувства принадлежности предприятия ООО «Триада
Строй» практикуется поздравление сотрудников c днями рождения и другими
праздниками, которые демонстрируют внимание руководства фирмы к своим
сотрудникам.
Основу управления трудовой дисциплиной в ООО «Триада Строй»
составляет необходимость соблюдения Правил внутреннего распорядка,
разработанных таким образом, чтобы работники, c одной стороны, чувствовали
некоторые обязательства, касающиеся их поведения на работе, а c другой не
оставляли чувства дискомфорта и постоянного контроля. Основные требования
Правил внутреннего распорядка касаются внешнего вида и их поведения на
рабочем месте. Персонал фирмы – это ее лицо, и по персоналу организации
деловые партнеры фирмы, могут делать выводы об общей политике ООО
«Триада Строй». Правила внутреннего распорядка касаются также того, что
работникам запрещено появляться на работе в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения.
Основной мерой по предотвращению возникновения нарушений
трудовой дисциплины являются строгие меры наказания за них.
Предоставление возможности карьерного роста является очень важным
элементом системы мотивации сотрудников в ООО «Триада Строй», данное
направление на предприятии развито слабо. На предприятии отсутствует
формирование кадрового резерва, что, немаловажно учитывая, что на
предприятии постоянно внедряются различные инновации.
Мотивация в ООО «Триада Строй» направлена на получение
максимальной отдачи от работы сотрудников. Для работников формой
вознаграждения труда выступает сдельный размер оплаты труда.
Премия за результаты работы определяется c учётом следующих
показателей:
выполнение планов по реализации продукции;
обеспечение качества выполняемых работ;
41
снижение расходов, лежащих в сфере ответственности сотрудников и
подразделений;
других показателей результативности и эффективности
Льготы и компенсации
Общество предоставляет сотрудникам предусмотренные
законодательством льготы и компенсации:
оплату больничных листов и отпусков;
учебные отпуска для сотрудников, получающих высшее или среднее
профессиональное образование и др.
Теперь рассмотрим динамику изменения среднего уровня заработной
платы c 2016-2018гг. одного сотрудника рисунок 9.
Рисунок 9 – Динамика заработной платы на МКП ЮГО
«Уклад», тыс. руб.
Из диаграммы, приведенной на рисунке мы видим, что уровень
заработной платы на ООО «Триада Строй» низок и рост ее незначителен. Для
улучшения карьерного потенциала предприятия необходимо значительно
42
повысить уровень заработной платы, а иначе хорошие специалисты никогда не
будут работать на данном предприятии.
Высвобождение персонала – вид деятельности, предусматривающий
комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-
психологической поддержке со стороны администрации предприятия при
увольнении сотрудников.
В ООО «Триада Строй» планирование работы c увольняющимися
сотрудниками базируется на несложной классификации видов увольнений.
Критерием классификации выступает степень добровольности ухода работника
c предприятия. В ООО «Триада Строй» увольнение сотрудников происходит по
двум причинам:
увольнение по инициативе работника (т.е. по собственному желанию)
увольнение по инициативе работодателя
Относительно беспроблемным, c точки зрения предприятия, является
уход работника по собственному желанию. Отделом кадров ООО «Триада
Строй» c такими сотрудниками проводится «заключительное интервью», на
котором сотруднику предлагается назвать истинные причины увольнения, а
также оценить различные аспекты деятельности фирмы. Знание причин
увольнения одних сотрудников поможет избежать этого в случае c другими
работниками и исправить недостатки в условиях труда сотрудников компании.
Таким образом, главными целями «заключительного интервью» является
анализ «узких мест» в организации, а также попытка, при необходимости,
повлиять на решение сотрудника об увольнении.
Увольнение по инициативе работодателя может быть вследствие
сокращения персонала или из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения
сотрудником своих обязанностей.
Анализ документов показал, что так же нет никаких положений,
инструкций и др. по адаптации персонала. При приеме на работу c сотрудником
заключается временный договор c испытательным сроком на 2 месяца,
43
программы по адаптации также отсутствуют. Как таковой процесс адаптации
пущен на самотек, а данный факт одна из основных причин текучести кадров.
В таблице 9 можно видеть количество работников прошедших и не
прошедших испытательный срок.
Таблица 9
Количество прошедших / не прошедших испытательный срок
2016
2017
2018
Кол –
во, чел.
% прошедших
испытательный
срок
Кол –
во,
чел.
% прошедших
испытательный
срок
Кол –
во,
чел.
% прошедших
испытательный
срок
Рабочих
88
35,7
5
37,5
70
38,3
Специалистов
54
50, 5
13
56.6
38
48,2
По окончанию испытательного, каждый работник заполняет
адаптационный лист, где он отмечает, что его не устраивает в работе. Основные
причины таблица 10.
Таким образом, из таблиц 9 и 10 видно, что работа на предприятии по
адаптации ведется, но недостаточно эффективно, процент не прошедших
адаптационный период достаточно высок.
Таблица 10
Основные причины не прохождения испытательного срока
(причины увольнений на период испытательного срока)
Причина
2016
2017
2018
Оплата труда
35
5
55
Сложности вливания в
коллектив
78
4
72
Бытовые условия
39
3
38
Дорога на работу
18
7
38
Режим работы
19
6
15
Место работы
30
3
33
Спецодежда
18
2
20
Взаимоотношения c
коллегами
5
1
7
Взаимоотношения c
непосредственным
начальником
2
2
8
Содержание работы
7
2
7
44
Данная отрицательная динамика является следствием не очень хорошей
подготовки молодых и новых специалистов, то есть, нет квалифицированных
специалистов, которые бы могли обучать новый персонал в ООО «Триада
Строй».
Значение профессионального и должностного роста в структуре
управления персоналом трудно переоценить. Это, очевидно один из основных,
наряду c материальным вознаграждением, мотивационных факторов,
определяющих отношение работников к труду. Осознание невозможности
добиться повышения при помощи высоких результатов в производственной
деятельности однозначно отрицательно влияет на качество и
производительность труда.
Кроме того, правильная и обоснованная ротация персонала (здесь это
означает движение по служебной лестнице) создает в коллективе обстановку
здоровой конкуренции и, одновременно, уверенности в закономерности и
справедливости кадровых решений администрации. Необходимо учитывать при
приеме на работы не только родственные связи, но и знания, навыки, личные
качества работников.
На наш взгляд многие работники управленческого аппарата не
соответствуют занимаемым должностям. Это работники служб сбыта,
допускающие списания огромных сумм дебиторской задолженности в 2017
году - 430 тыс.руб., в 2018 – 608 тыс. руб., также обращает на себя внимание
скопление готовой продукции на складе, так скопление бумажно-беловой
продукции (альбомы, блокноты), потребности в их выпуске уже нет, расходятся
они мелкими партиями, и они все еще продолжают выпускаться. Все это
говорит о некомпетентности работников управленческих структур, не умении
вести аналитические работы.
Анализ документов показал, что по адаптации персонала нет никаких
положений, инструкций и др. При приеме на работу c сотрудником заключается
временный договор c испытательным сроком на 2 месяца, программы по