44
работников предприятия. Снижение постоянства персонала ООО «Флоратайм»
можно оценить отрицательно, т.к. высокая интенсивность движения персонала
нарушает сложившиеся отношения в коллективе, а следовательно, приводит к
снижению результативности его работы.
Одним из основных показателей движения персонала предприятия
является коэффициент текучести кадров. Рассчитать данный показатель можно
по следующей формуле:
персоналаьчисленносточнаясреднеспис
кадровтекучестипричинамповыбывшишхвсотрудникочисло
К
кт
..
(5)
При расчете данного коэффициента учитывается не общая численность
выбывших сотрудников, а только те из них, которые выбыли по причинам
текучести кадров. Это работники, уволившиеся по собственному желанию, и
уволившиеся по инициативе администрации (за прогулы, нарушение техники
безопасности, опоздания, самовольный уход и другие факты нарушения
трудовой дисциплины).
В связи с этим для более точной оценки уровня текучести кадров
необходимо провести более детальный анализ причин выбытия сотрудников
ООО «Флоратайм». Такой анализ выполнен в таблице 9. Из таблицы видно, что
выбытие сотрудников ООО «Флоратайм» происходило по разным причинам:
— окончание трудового договора;
— поступление в учебное заведение;
— по собственному желанию;
— за нарушение трудовой дисциплины.
Данные таблицы свидетельствуют о том, что из общего числа выбывших
сотрудников на предприятии преобладают работники, выбывшие по причинам
текучести кадров. При этом в 2017 г. выбытие работников происходило только
по данным причинам. Следует обратить внимание на то, что в 2017 г.
увеличилось число увольнений за нарушение трудовой дисциплины.
Если в 2015 г. за нарушение трудовой дисциплины было уволено 2
работника, а в 2016 г. аналогичных случаев увольнения выявлено не было, то в
45
2017 г. число уволенных за нарушение трудовой дисциплины увеличилось до 5
человек.
Таблица 9
Анализ причин выбытия сотрудников ООО «Флоратайм»
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение,
2017 г. от
2015 г.,
Выбыло работников всего, чел. в
т.ч.
12
12
14
2
В связи с окончанием трудового
договора
0
2
0
0
В связи с поступлением в учебное
заведение
1
1
0
-1
По причинам текучести кадров, в
т.ч.
- по собственному желанию
- за нарушение трудовой
дисциплины
11
9
2
10
10
0
14
9
5
3
-1
3
На основе данных таблицы 9 было рассчитано значение показателя
текучести кадров, которое составило:
В 2015 г.: 11/ 68*100 =16,2%.
В 2016 г.: 10/68*100 = 14,7%.
В 2017 г.: 14/70*100 = 20%.
Динамика коэффициента текучести кадров ООО «Флоратайм» показана
на рисунке 11.
Рисунок 11. Коэффициент текучести кадров ООО «Флоратайм»
Из рисунка 11 видно, что наиболее высокое значение коэффициента
текучести кадров было выявлено в 2017 г. Оно составило 20%, при этом
коэффициент
текучести
кадров; 2015
г.; 16,2
коэффициент
текучести
кадров; 2016
г.; 14,7
коэффициент
текучести
кадров; 2017
г.; 20
46
расчеты показывают, что в данном периоде выбытие персонала происходило
только по причинам текучести кадров. В таблице 10 выполнен расчет
коэффициента текучести кадров по категориям работников предприятия.
Таблица 10
Коэффициент текучести кадров по категориям работников
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение,
2017 г. к
2015 г.
Среднесписочная численность, чел.
- рабочих
47
47
49
2
- руководителей
9
9
9
0
- специалистов
12
12
12
0
Количество выбывших работников
по причинам текучести кадров по
категориям
- рабочих
8
9
11
3
- руководителей
1
0
1
0
- специалистов
2
1
2
0
Коэффициент текучести кадров по
категориям, %
- рабочие
17,0
19,1
22,4
5,4
- руководители, %
11,1
0
11,1
0
- специалисты, %
16,7
8,3
16,7
0
Результаты расчетов свидетельствуют, что наиболее высокий уровень
текучести кадров наблюдается у такой категории персонала предприятия, как
рабочие. При этом следует отметить устойчивый рост показателя в динамике. В
2017 г. коэффициент текучести кадров рабочих составил 22,4%, что на 5,4%
больше показателя 2015 года. Что касается других категорий работников, то
уровень текучести кадров здесь сохранялся относительно стабильным.
В таблице 11 показано соотношение между числом выбывших
сотрудников по различным категориям по причинам текучести кадров. Из
данной таблицы видно, что выбытие по причинам текучести кадров среди таких
категорий работников как руководители и специалисты происходило только по
собственному желанию работников.
Увольнение работников по инициативе администрации за нарушение
трудовой дисциплины наблюдалось в 2015 и 2017 гг. среди рабочих. Из
таблицы видно, что число рабочих, уволенных за нарушение трудовой
47
дисциплины, увеличилась с 2 до 5 человек.
Таблица 11
Причины текучести кадров по различным категориям работников
Категория
работников
Причина
увольнения
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение,
2017 г. к
2015 г.
рабочие
по
собственному
желанию
6
6
6
0
нарушение
трудовой
дисциплины
2
0
5
3
руководители
по
собственному
желанию
1
0
1
0
нарушение
трудовой
дисциплины
0
0
0
0
специалисты
по
собственному
желанию
2
1
2
0
нарушение
трудовой
дисциплины
0
1
0
0
Наличие на предприятии текучести кадров по причинам нарушения
трудовой дисциплины требует проведения более детального анализа ее
состояния. Данные, характеризующие состояние трудовой дисциплины в ООО
«Флоратайм» представлены в таблице 12.
Анализируя динамику показателей, представленных в таблице 12, следует
заметить, что состояние трудовой дисциплины на предприятии ухудшилось.
Прежде всего, необходимо отметить, что на предприятии увеличилось число
случаев нарушения трудовой дисциплины.
Если в 2015 г. оно составило 61 случай, то в 2017 г. увеличилось до 68.
Также увеличилось значение показателя, характеризующего число случаев
нарушения трудовой дисциплины в расчете на одного работника предприятия с
0,91 в 2015 г. до 0,97 в 2017 г.
Основными случаями нарушения трудовой дисциплины на предприятии
являются прогулы, опоздания, нахождение на рабочем месте в нетрезвом виде.
48
Таблица 12
Показатели состояния трудовой дисциплины в ООО «Флоратайм»
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение,
2017 г. к
2015 г.
Количество человек, совершивших
прогулы, чел.
12
11
14
2
Количество дней прогулов, дни
18
12
19
1
Число опозданий на работу
36
32
44
8
Количество человек, задержанных в
нетрезвом виде, чел.
2
0
3
1
Число нарушений техники
безопасности
11
10
7
-4
Общее число нарушений трудовой
дисциплины
61
53
68
7
Число случаев нарушения трудовой
дисциплины в расчете на одного
работника предприятия
0,91
0,78
0,97
0,06
Среди перечисленных случаев нарушения трудовой дисциплины
наиболее распространенными являются опоздания (44 случая в течение 2017
г.), а также прогулы (14 случаев в течение 2017 г.). В динамике наблюдается
увеличение данных случаев нарушения трудовой дисциплины. Также
увеличилось количество дней прогулов с 12 в 2016 г. до 19 в 2017 г.
Снижение случаев наблюдается по такому показателю состояния
трудовой дисциплины как число нарушений техники безопасности. Если в
течение 2015 г. было выявлено 11 таких случаев, то в 2017 г. их число
сократилось до 7.
К работникам ООО «Флоратайм», допустившим нарушение трудовой
дисциплины, применяются различные меры дисциплинарного взыскания, а
именно выговор, строгий выговор и увольнение. Данные о частоте применения
данных мер на предприятии представлены в таблице 13.
Из таблицы видно, что число мер дисциплинарного взыскания за
нарушение случаев трудовой дисциплины на предприятии возросло. Так, число
объявленных сотрудникам выговоров в 2017 г. сократилось на 1, а строгих
выговоров увеличилось на 12 случаев. Если в 2015 г. за нарушение трудовой
дисциплины было уволено 2 сотрудника, а в 2017 г. — уже 5 таких случаев.
49
Таблица 13
Частота применения мер дисциплинарного взыскания за
нарушение трудовой дисциплины в ООО «Флоратайм»
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение,
2017 г. к
2015 г.
Выговор
32
28
31
-1
Строгий выговор
12
7
24
12
Увольнение
2
0
5
3
Общее число мер дисциплинарного
взыскания
46
35
60
14
Такая мера дисциплинарного воздействия как увольнение была
предпринята в отношении сотрудников, задержанных на рабочем месте в
нетрезвом виде, а также в отношении работников, допускавших регулярные
прогулы.
Сотрудникам, допустившим разовые опоздания, были сделаны
предупреждения, меры дисциплинарного взыскания к ним приняты не были.
Это и объясняет тот факт, что число дисциплинарных взысканий на
предприятии меньше выявленного числа нарушений трудовой дисциплины.
Таким образом, анализ показателей движения персонала в ООО
«Флоратайм», причин текучести кадров, фактов нарушения трудовой
дисциплины и примененных мер дисциплинарного взыскания позволяет
сделать вывод, что состояние трудовой дисциплины ухудшилось.
Такая ситуация отрицательно влияет на уровень производительности
труда. Расчет среднегодовой выработки одного работника предприятия
выполнен в таблице 14.
Таблица 14
Показатели производительности труда в ООО «Флоратайм»
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение,
2017 г. к
2015 г.
Товарная продукция, тыс. руб.
51291
56070
44930
-6361
Среднесписочная численность
персонала, чел
68
68
70
2
Среднегодовая выработка одного
работника, тыс. руб.
754,28
824,56
641,85
-112,43
50
Расчеты показывают, что среднегодовая выработка по мере роста случаев
нарушения трудовой дисциплины снижалась. В сравнении с 2015 г.
среднегодовая выработка одного работника предприятия сократилась на 112,43
тыс. руб. Таким образом, существует прямая зависимость между
эффективностью управления дисциплинарными отношениями и
результативностью труда персонала ООО «Флоратайм».
Снижение среднегодовой выработки свидетельствует о недостаточно
эффективном управлении дисциплинарными отношениями в коллективе.
Выявленное отклонение представляет собой потерянную производительность
вследствие нарушения трудовой дисциплины в организации.
Это в свою очередь можно рассматривать как одну из причин снижения
финансовых результатов организации. В расчете на всех сотрудников
организации снижение объема выпуска вследствие нарушения трудовой
дисциплины составило:
112,43*70 = 7870,1 тыс. руб.
Следовательно, в результате повышения эффективности управления
дисциплинарными отношениями резерв роста товарной продукции может
составить 7870,1 тыс. руб. Также в случае совершенствования управления
дисциплинарными отношениями, ООО «Флоратайм» может повысить
эффективность использования рабочего времени.
Как показали выполненные ранее расчеты, число случаев прогулов в
2017г. составило 19. Среднедневная выработка одного работника в 2017 г.
составила:
641,85/ 247 = 2,6 тыс. руб.
Следовательно, прирост выработки вследствие более полного
использования рабочего времени составит:
19*2,6 = 49,4 тыс. руб.
Таким образом, повышение эффективности управления
дисциплинарными отношениями в ООО «Флоратайм» позволит повысить
результативности деятельности организации.
51
Глава 3. Совершенствование управления дисциплинарными
отношениями в ООО «Флоратайм»
3.1. Предложения по оптимизации дисциплинарных отношений
в коллективе
Анализ текущего состояния трудовой дисциплины, особенностей
регламентации деятельности персонала и управления дисциплинарными
отношениями в ООО «Флоратайм» был выявлен ряд недостатков. Это, прежде
всего, недостатки, возникающие на начальном этапе работы с персоналом, то
есть на этапе подбора и найма персонала. Именно поэтому совершенствование
системы управления дисциплинарными отношениями в ООО «Флоратайм»
должно начинаться с данного этапа.
В настоящее время процедура подбора персонала в организации
реализуется следующим образом:
1. Размещение объявлений о вакантных должностях, заявок в службы
занятости.
2. Анализ документов, подтверждающих личность и квалификацию
кандидата.
3. Проведение собеседования с кандидатом.
4. Принятие решения по результатам собеседования и оформление
приказа о приеме на работу.
Рекомендуемая система подбора персонала в ООО «Форма» предполагает
всестороннюю оценку кандидата на вакантную должность по
профессиональным и психологическим характеристикам, а не так, как в
настоящее время принято в организации. Но прежде чем проводить такую
оценку, необходимо разработать стандарт по каждой должности, который
должен включать в себя:
1) непосредственно функционал должности, определяющий требования к
опыту и навыкам кандидата;
2) профиль профессиональных компетенций, являющийся стандартом
требований к знаниям специалиста;
52
3) личностный профиль, позволяющий сотруднику выполнять свои
обязанности с необходимым качеством и в требуемые сроки, а также
предоставляющий ему возможность гармоничного соответствия
корпоративным ценностям и нормам;
4) шкалу отбора, определяющую в абсолютных цифрах уровни
выраженности требуемых профилей и, соответственно, демонстрирующую
допустимые пороги для возможности рассмотрения конкретных соискателей на
вакантные должности;
5) стандарт системы отбора кандидатов, как то: интервью по
компетенциям, кейсы, профессиональные тесты, психологические методики,
необходимые и достаточные для отбора личностных качеств и свойств.
Все перечисленные стандарты можно отразить в профиле должности как
основополагающем документе, позволяющем систематизировать всю
информацию, касающуюся требований должности к кандидатам и уже
работающим сотрудникам и позволяющем определить степень их соответствия
этим требованиям.
Также ООО «Флоратайм» с целью совершенствования процедур
управления адаптацией и формирования предварительной оценки о
профессионально значимых и личных качествах сотрудников, предприятию
предлагается ввести испытательный срок для вновь принятых работников,
равный 2 месяцам.
В настоящее время для вновь принятых работников испытательный срок
не установлен. Вместе с тем, его введение позволило бы освобождать от
занимаемой должности работников, нарушающих правила внутреннего
трудового распорядка еще до начала выполнения ими своих профессиональных
обязанностей в полном объеме на законных основаниях.
В процессе наблюдения за процессами управления трудовой
дисциплиной в ООО «Флоратайм» было установлено, что при нарушении
трудовой дисциплины рабочими протоколы о выявленных нарушениях
составляются несвоевременно или не составляются вообще.
53
В результате отсутствует основание для применения мер
дисциплинарного взыскания к работнику, поэтому такие меры своевременно не
применяются. В результате работники чувствуют свою безнаказанность, что
приводит к повторению случаев нарушения трудовой дисциплины.
По результатам исследования было установлено, что основная причина
данной ситуации заключается в низком качестве должностных инструкций
руководителей нижнего уровня управления, которые непосредственно
управляют рабочими бригадами. Их анализ показал, что контроль за
соблюдение трудовой дисциплины подчиненными не включен в список их
непосредственных обязанностей.
Отсюда возникает необходимость в совершенствовании должностных
инструкций бригадиров путем расширения их полномочий при выполнении
функции контроля за соблюдением трудовой дисциплины. Также к числу
недостатков можно отнести отсутствие в ООО «Флоратайм» должности
инженера по охране труда.
Частично его функции возложены на менеджера по управлению
персоналом, однако в полном объеме они не выполняются. По сути, его работа
сведена к формальному заполнению документов о проведении инструктажа по
технике безопасности. Однако она может быть признана недостаточно
эффективной, что подтверждается данными о росте числа случаев нарушения
техники безопасности по вине работников, которые были приведены выше.
Вместе с тем нарушение техники безопасности может привести к случаям
травматизма на рабочем месте. Поэтому введение должности инженера по
охране труда в ООО «Флоратайм» является необходимостью. С учетом
текущего состояния трудовой дисциплины в ООО «Флоратайм», а также
недостатков, выявленных в системе регламентации деятельности персонала
предприятия, представляется целесообразным меры по укреплению трудовой
дисциплины на предприятии разделить на две группы:
1. Меры по совершенствованию регламентации деятельности персонала
предприятия.