Диплом: Управление франчайзингом на предприятии (на примере ООО "КРОНУС")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
22
исключительным правом на результаты интеллектуальной деятельности или
средства индивидуализации».
В рамках Европейского союза действуют принятые 30.11.1988 г.
Регламент 4087/88 о применении ст. 85 (п. 3) Римского договора к категории
соглашений о франчайзинге, 22 декабря 1999 г. Регламент N 2790/1999 о
применении ст. 81.1 Консолидированной версии Договора о ЕС к категории
вертикальных соглашений и согласованной практике» [23].
И даже несмотря на отсутствие термина «франчайзинг» в ГК РФ, - он
активно используется в практической действительности хозяйствующих
субъектов для обозначения правоотношений, имеющих предметов договор
коммерческой концессии [24].
В России используется значительный перечень терминов, например,
«договор концессии», «лицензионный франчайзинговый договор», «договор
о франшизе», «франшиза», «франчайзинг» и масса иных. И это
действительно важно, ведь, в международном понимании, «коммерческая
концессия» и «франчайзинг» термины с разным содержанием, относящиеся
как видовое и родовое понятие.
Иными словами, коммерческая концессия является одним из видов
франчайзинга. При этом, заключение международных договоров
франчайзинга обязательно сопровождается применением и соблюдение
законодательства принимающей стороны. А отсутствие его в полном объёме
значительно сужает возможности развития франчайзинговой деятельности в
российской экономике [27, С. 1194]. Так, А. Цират говорит о том, что «назвав
франчайзинговые отношения коммерческой концессией, законодатель
России вводит в заблуждение потребителей относительно сути этих двух
различных договоров» [28].
Так, в российском законодательстве необходимо выработать и принять
единую терминологию франчайзинга, одновременно с этим конкретизировав
условия для устранения коллизий со странами зарубежья.
23
Ещё одной из важных проблем можно выделить отсутствие в России
единого нормативного акта, который регулировал бы данную сферу
деятельности. Это позволило бы потребителю не сомневаться в уровне
качества товаров и услуг, которые осуществляет франчайзи на основании
договора франчайзинга. Важно в данном аспекте вопроса также обратить
внимание на то, что государственная регистрация договора франчайзинга
практически во всех государствах необязательно, а, как следствие, это может
стать причиной его недействительности и об ответственности перед судом.
В российской судебной практике это встречается часто. Так, примером
может послужить дело №А73-7230/2015 Большаков А.В. к Сафонову А.Л. (г.
Хабаровск). ИП Большаков А.В. обратился в арбитражный суд Хабаровского
края с исковым заявлением к ИП Сафонову А.Л. о взыскании
неосновательного обогащения в размере 70 т.р., которые были перечислены
на расчетный счёт ответчика в качестве оплаты по договору коммерческой
концессии.
Требования по иску были предъявлены в соответствии со статьями 309,
1027, 1028, 1102 ГК РФ и мотивированы тем, что договор является
незаключенным, так как не проходил государственную регистрацию. В
соответствии со статьями 167-171, 176, 229 АПК РФ, суд взыскал с ИП
Сафонова А.Л. неосновательное обогащение в размере 70 т.р.
Таким образом, необходимо сказать о том, что важнейшая задача
законодателя, в отношении данной проблемы, состоит в защите
конкурентного рынка от злоупотреблений, связанных с реализацией
договоров франчайзинга.
В случае, если договор коммерческой концессии был заключен на
неопределённый срок, - все стороны имеют право отказаться от его
исполнения, уведомив об этом другую сторону за 6 месяцев. Статья 1037 ГК
РФ говорит о том, что срок для уведомления может быть увеличен, если это
необходимо. Поскольку обе стороны в период договорных отношений несут
24
значительные расходы, связанные с различными инвестициями, потеря
производственной основы для пользователя, равно как и потеря делового
партнёра для правообладателя с уведомлением того за шесть месяцев, на
данном этапе может стать существенной проблемой [29].
Неоднозначен также вопрос относительно сроков о расторжении
договора для пользователя и правообладателя. Так, это подтверждается
обстоятельством, что статья 1037 адресована сторона договора в общем, без
разграничения на правообладателя и пользователя.
В соответствии с п. 3 ст. 1037 ГК РФ договор коммерческой концессии
прекращает свое действие в случае прекращения права на товарный знак,
знак обслуживания или на коммерческое обозначение, предоставленных
пользователю, хотя передача права на использование коммерческого
обозначения не является существенным условием.
В связи с этим возникает вопрос, должны ли новые права быть
предоставлены уже к моменту прекращения первоначальных прав или же
замена может произойти позднее [30]. Неоднозначная интерпретация не
позволяет конкретно понимать сущность процедуры расторжения договора
коммерческой концессии.
К наиболее важным проблемам следует также отнести слабую защиту
объектов интеллектуальной собственности, правила налогообложения,
обременяющие зарубежных предпринимателей, сложные условия
регистрации зарубежных компаний и нормы, регулирующие экспортно-
импортные потоки.
Таким образом, необходимо подвести итог: несовершенство
российского законодательства, отсутствие специальных правовых
механизмов, а также нестабильность рыночных отношений привели к тому,
что ряд иностранных франчайзоров полностью отказался от использования
механизма франчайзинга на территории РФ. Внутри государства
использование франчайзинга также сопряжено с существенными
25
трудностями: от отсутствия чёткой терминологии до существования
неурегулированными многих нюансов заключения и расторжения договора
коммерческой концессии.
В сегодняшних кризисных условиях российские предприниматели всё
чаще сталкиваются с вопросом о том, как же удержать должный уровень
конкурентоспособности своей организации. Зачастую это сопряжено с
такими проблемами, как: недостаточный стартовый капитал, отсутствие
опыта, высокие производственные издержки и многое другое.
Для разрешения таких проблем многие их них прибегают к
использованию инструментов франчайзинга, которые в последние
десятилетия активно применяются во многих странах.
Однако, несмотря на это, необходимо отметить и ряд сложностей его
использования (некоторые из них затрагивают мировую практику, некоторые
и Россию, - в частности):
отсутствие необходимого объёма нормативно-правовых актов,
регулирующих процедуру франчайзинга. Так, например, к 2010 году закон о
франчайзинге существовал лишь в Румынии, США и Республике Молдова.
Многие другие страны регулировала франчайзинг с помощью норм,
содержащихся в иных законодательных актах. Это, собственно, касается и
России с её Гражданским Кодексом [18];
неравномерность распределения использования франчайзинга.
Так, на мировом уровне, франчайзинг крайне активно применяется в США,
но гораздо ниже развит в Европе и России. Что касается России, то у нас, и
на уровне государства, заметна такая неравномерность: центры франчайзинга
Москва и Санкт-Петербург, а уже далее по регионам. Однако, до
большинства из них этот инструмент просто не доходит, что является
огромной проблемой его эффективного развития [19];
непродолжительный срок заключения договора: его наиболее
касается России, так как нестабильная экономика не позволяет
26
отечественным предпринимателям быть уверенными в завтрашнем дне
настолько, чтобы бесстрашно идти на заключение долгосрочных
соглашений;
отсутствие необходимого стартового капитала для включения в
программу франчайзинга;
низкий уровень осведомлённости российского предпринимателя
о существовании различных инструментов ведения бизнеса.
Перечисленные проблемы не позволяют российскому франчайзингу
развиваться так, как это происходить в США и некоторых европейских
странах. И трудности, вне всякого сомнения, требуют своего решения.
Что необходимо сделать?
1. создание условий для применения НПА для участников
франчайзинга;
2. создание структуры НПА, полноценно регулирующих процедуру
франчайзинга: ФЗ «О франчайзинге»; ГК РФ с необходимыми положениями,
НК РФ и связанные с ним законы и подзаконные акты; законы,
регулирующие ответственность за нарушение интеллектуальной
собственности права на ее владение [20];
3. создание образовательной системы для подготовки
предпринимателей к использованию инструментов франчайзинга;
4. создание льгот для франчайзи;
5. улучшение экономического положения в стране с целью создания
стабильных условий для развития не только бизнес-структур в целом, но и
системы франчайзинга.
Данный комплекс способен помочь если не решить проблему
полностью, то, по крайней мере, существенно улучшить положение
франчайзинга в России, что, конечно, необходимо. Широкое применение
франчайзинга в США и Европейских странах демонстрирует собственную
результативность [21], - что необходимо начать понимать и российским
27
предпринимателям, задумываясь о вопросе использования столько
эффективной формы развития бизнеса.
Выводы по первой главе
По результатам проведенного исследования установлено, что
франчайзинг представляет собой такую форму организации коммерческой
деятельности, в условиях которой одно юридическое лицо осуществляет
заключение договора с другим юридическим лицом, торгующим франшизой,
в том, что данная компания или предприниматель будут осуществлять свою
коммерческую деятельность под брендом фирмы, франшиза которой
приобретается. На сегодняшний день франчайзинг представляет собой
весьма взаимовыгодную форму коммерческого взаимодействия крупных и
хорошо зарекомендовавших себя компании как на мировом, так и на
внутреннем рынке с другими предприятиями в целях развития своей сети,
повышения прибыли и эффективности работы организации в целом.
Законодательство на современном этапе направлено на учет рисков в
субъекта франчайзинга. К примеру, в Гражданском кодексе Российской
Федерации определены стороны договора концессии, в качестве которых
могут выступать коммерческие организации либо индивидуальные
предприниматели. Такой договор должен быть заключён в письменной
форме и зарегистрирован в Роспатенте. Помимо этого, важно учитывать, что
к франчайзи не осуществляется переход исключительных прав на результаты
интеллектуальной деятельности, производится лишь передача возможности
их использования.
Как правило, процедура выбора франшизы производится посредством
реализации ряда этапов: выбор сегмента рынка, оценка потенциала по
франшизе, анализ деятельности корпораций-франчайзеров, проведение с
ними переговоров, осуществление тестирования продукта, а также
28
проведение финансово-экономического анализа целесообразности внедрения
и приобретения франшизы и ее окупаемости.
На сегодняшний день в Российской Федерации деятельность в сфере
франчайзинга только набирает свою популярность и в силу этого
законодательство ещё в недостаточной степени развито. Так, к примеру,
термина франчайзинг и франшиза в Гражданском кодексе не существует, а
данные отношения регулируются только в условиях 54 главы Гражданского
кодекса, именно по отношениям коммерческой концессии. Для более
активного внедрения в практику хозяйственной деятельности на территории
Российской Федерации франчайзинга целесообразно осуществить разработку
рядом нормативных актов, которые регулировали бы именно эту
деятельность и именно в этой форме, что позволило бы защитить права как
франчайзи, так и франчайзеров в сфере осуществления данного вида
экономических отношений.
29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГОМ
В ООО «КРОНУС»
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия
Полное фирменное наименование - Общество с ограниченной
ответственностью «Кронус».
Сокращённое фирменное название – ООО «Кронус».
Организационно-правовая форма: общество с ограниченной
ответственностью (ООО). Форма собственности: частная. Компания
расположена в г. Москве по адресу пер. Оболенский 9А.
ООО «Кронус» осуществляет следующие виды деятельности:
ремонтно-строительная деятельность и управление многоквартирными
жилыми домами. В соответствии с ФЗ №148-ФЗ от 02.07.2008 года ООО
«Кронус» имеет допуски к работам, оказывающим влияние на безопасность
объектов капитального строительства.
ООО «Кронус» занесено в Государственный реестр Ростехнадзора по
эксплуатации объектов повышенной опасности. Весь инженерный персонал
организации обладает специальным, профильным образованием и
необходимой аттестацией.
Строительное направление деятельности ООО «Кронус» обладает
значительным опытом и деловой репутацией. Так, коллектив спроектировал,
построил и сдал в эксплуатацию 57634 кв. м. жилья.
В настоящее время ООО «Кронус» продолжает традиции
профессионализма и надежного партнерства в области строительства и
жилищно-коммунального хозяйства. ООО «Кронус» обладает собственной
производственной базой, техникой, аварийной службой. В управлении
компании находится 27 многоквартирных домов.
30
Компания так же оказывает услуги в качестве подрядной организации
другим Управляющим компаниям и ТСЖ. ООО «Кронус»», - это не только
функции управляющей организации, это полный, замкнутый цикл работ по
содержанию и ремонту, как конструктива здания, так и инженерных сетей, и
систем и осуществление функции генерального подрядчика строительно-
монтажных работ.
Участниками общества являются физические и юридические лица.
Основной вид деятельности ООО «Кронус» - управление
многоквартирными домами, строительство, реконструкция и ремонт
промышленных и гражданских объектов.
Общество имеет в собственности обособленное имущество,
учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество может от своего
имени приобретать и осуществлять имущественные и личные
неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в
суде, в установленном порядке открывать банковские счета, может на
добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации, а также быть
членом других некоммерческих организаций, как на территории Российской
Федерации, так и за ее пределами.
Органами управления ООО «Кронус» являются:
-общее собрание участников ООО «Кронус»;
-генеральный директор.
Организационная структура управления обществом представлена
линейно-функциональным типом (рис. 1). Такая форма организационной
структуры для предприятия данной отрасли является актуальной ввиду того,
что у организации имеется возможность делегировать подразделениями
задачи, находящиеся в их компетенции. В таком случае появляется
возможность эффективной работы отделов компании и поставленных перед
ними задач.
31
Рис. 1. Организационная структура управления предприятием ООО
«Кронус»
Руководство текущей деятельностью общества осуществляется
генеральным директором. Генеральный директор организует работу на
предприятии и несет полную ответственность за состояние и длительность
предприятия. Руководство всей работой генеральный директор осуществляет
через своего заместителя.
Руководство подразделениями предприятия осуществляется
начальниками отделов, в подчинении у которых находятся сотрудники
данных отделов. Руководители отделов наделены полномочиями контроля
качестве выполнения поставленных перед отделом задач и совместно с
Директор
Производство
Планово-экономический отдел
Архитектурно-конструкторское
бюро
Сметный отдел
Юридический отдел
Отдел кадров
IT-отдел
Отдел продаж и маркетинга
Отдел управления недвижимостью
и экспертизы

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран