16
конкурентные преимущества организации и систем их взаимодействия
- конкурентоспособность кластеров и отраслей;
конкурентные преимущества в управлении организации -
конкурентоспособность организации;
конкурентные преимущества в управлении и разработкой и
реализацией товара – конкурентоспособность товара
22
.
Конкурентоспособность продукции определяется конкурентными
преимуществами, которыми обладает конкретный вид продукции: с одной
стороны, качеством, с другой стороны – ценами. Кроме того, на
конкурентоспособность продукции, влияют преимущества в рекламе, имидже
производителя, в гарантийном и послегарантийном сервисе и ряд других
преимуществ, который отличают данный товар от других. Высокий уровень
конкурентоспособности товара свидетельствует о целесообразности его
производства и возможности выгодной продажи
23
.
Причины конкурентоспособности продукции заключаются в
конкурентных преимуществах отдельных его характеристик, являющихся
следствием более эффективного управления процессом разработки, реализации
и эксплуатации предлагаемой продукции
24
.
Конкурентоспособность продукции напрямую оказывает влияние на
конкурентоспособность предприятия. Предприятие может быть
конкурентоспособным на товарных рынках местного, регионального,
22
Лавренова Е. В., Поваляев А. Д., Лавренова Г. А. Разработка модели управления
конкурентными преимуществами предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-
Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки.
2015. Т. 5. № 107. С. 215.
23
Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы: Учебное пособие. / Г. Л. Азоев,
А. П. Челенков. – М.: Инфра-М, 2015. – С. 82.
24
Сафиуллин Л. Н. Конкурентоспособность: теория и методология: Монография. /
Л. Н. Сафиуллин, Н. З. Сафиуллин. – Казань: Центр инновационных технологий, 2015. – С.
18.
17
российского и международного масштаба
25
. Чем шире у предприятия набор
конкурентных преимуществ, тем благополучнее предпосылки для его
успешной деятельности, тем более устойчивые позиции оно может занять в
определенных сегментах рынка
26
.
Конкурентоспособность отрасли предполагает наличие конкурентных
преимуществ перед аналогичными отраслями за рубежом.
Конкурентоспособность отрасли достигается как за счет конкурентных
преимуществ отраслевых компании, так и системы их взаимодействия.
Конкурентоспособность экономики – очень сложная многоаспектное
понятие не имеющая единого, общепризнанного определения. Что бы иметь
конкурентоспособную экономику, необходимо создать конкурентоспособное
общество, обладающее неоспоримыми преимуществами в различных областях
человеческой деятельности
27
.
Таким образом, конкурентные преимущества в системе конкурентных
отношений занимают центральное место. С одной стороны, конкурентные
преимущества организации позволяют ей достичь конкурентоспособности. С
другой стороны, конкурентные преимущества, как правило, являются
результатом разработанной и реализованной конкурентной стратегии
28
.
Из-за высокой конкуренции, не все компании способны эффективно
бороться за свое место на рынке. Большинство из них допускают серьезные
ошибки, а именно при выпуске товаров компании не думают об их
25
Голощапова Т. В., Мамедова А. Р. Конкурентоспособность продукции и ее место в
управлении предприятием // Запад-Россия-Восток. 2018. № 7. С. 181.
26
Лавренова Е. В., Поваляев А. Д., Лавренова Г. А. Разработка модели управления
конкурентными преимуществами предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-
Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки.
2015. Т. 5. № 107. С. 216.
27
Сафиуллин Л. Н. Конкурентоспособность: теория и методология: Монография. /
Л. Н. Сафиуллин, Н. З. Сафиуллин. – Казань: Центр инновационных технологий, 2015. – С.
21.
28
Лавренова Е. В., Поваляев А. Д., Лавренова Г. А. Разработка модели управления
конкурентными преимуществами предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-
Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки.
2015. Т. 5. № 107. С. 216.
18
конкурентных преимуществах. А если, товары не отличаются, то и компании
соответственно не смогут добиться абсолютного успеха на рынке
29
.
Для того чтобы выгодно отличаться от конкурентов и тем самым четко
закрепиться в сознании клиентов, нужно иметь конкурентные преимущества, то
есть компании необходимо разрабатывать новые уникальные свойства товара,
предоставлять лучшие гарантии и услуги, поощрять и вовлекать своих
покупателей в процесс создания бренда
30
.
Конечно, сегодня, когда конкуренция находится в зените, одни компании
у других легко копируют хорошие идеи. Таким образом, позиционирование
становится долгосрочным процессом постоянного совершенствования имиджа
и преимуществ компании. Компания будет успешно развиваться, если
правильно определит свое место на рынке и наметит пути своего дальнейшего
развития. Здесь речь идет о стратегическом позиционировании, а именно об
определении наиболее выгодной рыночной позиции для предприятия
31
.
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
В современной экономической литературе представлено множество
классификаций факторов конкурентоспособности предприятия, в основу
которых положены различные признаки. Однако большинство классификаций
построено на базе одного критерия – среды формирования того или иного
фактора. Как правило, в таких классификациях выделяют две группы факторов:
внешние (экзогенные) и внутренние (эндогенные). Последние многими
29
Мансуров Р. Ш., Лещенко Е. С. Позиционирование предприятия в конкурентной среде //
Путеводитель предпринимателя. 2018. № 21. С. 211.
30
Егорова Е. Н., Панфилова Е. В. Позиционирование на рынке товаров и услуг как
эффективный путь обеспечения конкурентных преимуществ малых предприятий // Курорты.
Сервис. Туризм. 2016. № 1 (30). С. 22.
31
Поротиков Э. М. Формирование и реализация эффективной конкурентной стратегии и
позиционирования компании на рынке // Наука и образование на современном этапе
развития: опыт, проблемы и пути их решения Материалы Международной (заочной) научно-
практической конференции. Научное (непериодическое) электронное издание. Под общей
редакцией А. И. Вострецова. 2017. С. 221.
19
исследователями разделяются на факторы косвенного и прямого воздействия.
Факторы косвенного воздействия образуют макросреду предприятия, факторы
прямого воздействия – микросреду. При этом микросреда субъекта
хозяйствования представлена силами, имеющими непосредственное отношение
к нему и его возможностям по обслуживанию клиентуры, а макросреда –
силами более широкого плана, которые оказывают влияние как на саму
организацию, так и на ее микросреду
32
.
Разделение факторов конкурентоспособности предприятия на внешние и
внутренние позволяет определить их природу, структуру и основные
характеристики. Однако при этом не учитываются взаимоотношения
рыночного агента с субъектами его микросреды. Несмотря на то, что указанные
взаимоотношения формируются под воздействием мотиваций и поведения их
участников, сами взаимоотношения всегда оказывают обратное влияние. Кроме
того, обозначенные взаимоотношения могут стать источником формирования
факторов конкурентоспособности предприятия
33
. Эти факторы, также, как и
сами взаимоотношения, определяются мотивацией и поведением субъектов
взаимодействия. Однако при определенных условиях, когда взаимоотношения с
каким-либо рыночным агентом необходимы для обеспечения безопасного
функционирования и устойчивого развития предприятия, эти факторы
конкурентоспособности сами начинают оказывать существенное влияние на его
мотивацию и поведение
34
.
32
Фасхиев Х. А. Метод и модель управления конкурентным потенциалом организации //
Проблемы социально-экономического развития России. Сборник научных трудов. Уфа, 2017.
С. 127.
33
Тотров К О. Управление конкурентными преимуществами фирмы // Актуальные вопросы
современной экономической науки. Сборник докладов XVII-й Международной научной
конференции. Отв. редактор А. В. Горбенко. Липецк, 2018. С. 31.
34
Марцева Т. Г. Управление конкурентными преимуществами организации // Проблемы,
противоречия и перспективы развития России в современном мире: экономико-правовые
аспекты. Сборник статей Международной научно-практической конференции.
Краснодарский университет МВД России и др.; Под общей редакцией: Э. В. Соболева,
С. И. Берлина, В. В. Сорокожердьева. 2018. С. 162.
20
Учитывая двойственную природу указанных факторов, формируемых как
внешней, так и внутренней средой, выделяют также дуогенные факторы или
факторы взаимоотношений. Источником формирования последних являются
взаимоотношения предприятия со следующими группами субъектов его среды
прямого воздействия: государством и органами власти различного уровня;
потребителями (клиентами); партнерами (поставщиками, маркетинговыми
посредниками); конкурентами
35
.
Среди обозначенных выше важнейшими являются взаимоотношения с
партнерами и потребителями, так как без них невозможно обеспечить
реализацию этапов общественного производства (производство –
распределение – обмен – потребление)
36
. Однако взаимоотношения с
остальными группами субъектов могут при определенных условиях сыграть
ключевую роль в обеспечении безопасного функционирования предприятия и
его развития. На наш взгляд, значимость дуогенных факторов в условиях роста
и укрепления бизнеса, ужесточения конкурентной борьбы, а также увеличения
количества деловых контактов и, как следствие, внешних и внутренних
коммуникаций организаций будет увеличиваться
37
.
Исходя из всего вышесказанного, в таблице 1 представлена
классификация факторов конкурентных преимуществ предприятия, которая
позволяет расширить представление как о самих факторах, так и об источниках
их формирования. Последнее, в свою очередь, даст возможность повысить
конкурентоспособность субъекта хозяйствования посредством разработки и
35
Хасанова Д. Н., Абросимова А. Н. Управление конкурентоспособностью продукции по
предприятию // Теоретические и практические вопросы функционирования экономики
регионов. Сборник статей международной научно-практической конференции. 2018. С. 3.
36
Тотров К. О. Управление конкурентными преимуществами фирмы // Актуальные вопросы
современной экономической науки. Сборник докладов XVII-й Международной научной
конференции. Отв. редактор А. В. Горбенко. Липецк, 2018. С. 32.
37
Меркулов И. С. К вопросу о понятии «конкурентоспособность предприятия» //
Актуальные проблемы управления: теория и практика. Материалы Всероссийской (очно-
заочной) научно-практической конференции. 2017. С. 154.
21
применения в конкурентной борьбе новых инструментов, методов, а также
стратегий
38
.
Таблица 1
Классификация факторов конкурентных преимуществ
предприятия
39
Факторы
конкурентных
преимуществ
предприятия
Источники формирования факторов
конкурентных преимуществ предприятия
Экзогенные
Внешняя среда предприятия
1. Макроэкономическая конъюнктура
2. Государство и органы власти различного уровня
3. Партнеры (поставщики, маркетинговые посредники)
4. Потребители (клиенты)
5. Территориальное образование (регион)
6. Отрасль
Эндогенные
Внутренняя среда предприятия
1. Управленческая деятельность
2. Трудовая деятельность
3. Производственная деятельность
4. Маркетинговая деятельность
5. Финансовая и инвестиционная деятельность
6. Инновационная деятельность
Дуогенные
Внешняя и внутренняя среды предприятия
38
Шевченко Е. В. Обоснование модели повышения конкурентоспособности предприятий на
основе непрерывного управления проектами // Инновационный подход в решении проблем
современности: теория, методология, практика. Пенза, 2016. С. 81.
39
Марцева Т. Г. Управление конкурентными преимуществами организации // Проблемы,
противоречия и перспективы развития России в современном мире: экономико-правовые
аспекты. Сборник статей Международной научно-практической конференции.
Краснодарский университет МВД России и др.; Под общей редакцией: Э. В. Соболева,
С. И. Берлина, В. В. Сорокожердьева. 2018. С. 162.
22
1. Взаимоотношения с государством и органами власти
различного уровня
2. Взаимоотношения с потребителями (клиентами)
3. Взаимоотношения с партнерами (поставщиками,
маркетинговыми посредниками)
4. Взаимоотношения с конкурентами
Представленная в таблице 1 классификация факторов конкурентных
преимуществ позволяет учитывать как внешние и внутренние факторы, так
факторы взаимоотношения предприятия с различными группами субъектов его
среды прямого воздействия
40
.
1.3. Методики оценки конкурентоспособности предприятия
Методы оценки конкурентоспособности предприятия позволяют
провести всесторонний анализ исследуемого предприятия и его конкурентов,
которые могут выражаться через групповые, интегральные, обобщенные
показатели. Существует большое количество расчетных и расчетно-
графических методов оценки уровня конкурентоспособности предприятия. У
каждого из методов имеются собственные положительные и отрицательные
особенности
41
.
Все многообразие подходов к количественной оценке
конкурентоспособности предприятий обычно классифицируют по следующим
признакам
42
:
категория предприятия (промышленные, торговые, финансовые);
40
Антонов Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации: Учебное пособие /
Г. Д. Антонов, В. М. Тумин, О. П. Иванова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – С. 130.
41
Царев В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и
методология: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям
экономики и управления / В. В. Царев, А. А. Кантарович, В. В. Черныш. - М.: ЮНИТИ
ДАНА, 2018. – С. 79.
42
Пострелова А. В. Оценка конкурентоспособности предприятия / А. В. Пострелова,
М. С. Маркин. – Казань: Молодой ученый, 2018. — №6. — С. 398.
23
тип метода (расчетные, графические, расчетно-графические);
особенности расчета показателей конкурентоспособности;
возможность прогнозирования конкурентоспособности;
учитываемые факторы конкурентоспособности;
использование весомости показателей;
источник информации для расчетов (внутренняя отчетность
предприятия, статистические данные, мнения экспертов);
трудоемкость расчетов;
критерии конкурентоспособности.
Рассмотрим методы оценки конкурентоспособности предприятия
43
.
XYZ-анализ: позволяет произвести классификацию ресурсов компании в
зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования
изменений в их потребности в течение определенного временного цикла.
Алгоритм проведения можно представить в четырёх этапах
44
:
1) определение коэффициентов вариации для анализируемых ресурсов;
2) группировка ресурсов в соответствии с возрастанием коэффициента
вариации;
3) распределение по категориям X, Y, Z;
4) графическое представление результатов анализа.
Категория X – ресурсы характеризуются стабильной величиной
потребления, незначительными колебаниями в их расходе и высокой точностью
прогноза. Значение коэффициента вариации находится в интервале от 0 до 10
%.
43
Зяблицкая Н. В. Конкурентоспособность и адаптационный потенциал предприятия //
Теория и практика общественного развития. 2018. № 18. С. 54.
44
Гапоненко А. П. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности организаций /
А. П. Гапоненко, М. К. Савельева // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №3 -
С. 117.
24
Категория Y – ресурсы характеризуются известными тенденциями
определения потребности в них (например, сезонными колебаниями) и
средними возможностями их прогнозирования. Значение коэффициента
вариации — от 10 до 25 %.
Категория Z – потребление ресурсов нерегулярно, какие-либо тенденции
отсутствуют, точность прогнозирования невысокая. Значение коэффициента
вариации — свыше 25 %.
Бенчмаркинг - это процесс определения, понимания и адаптации
имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью
улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два
процесса: оценивание и сопоставление
45
. Обычно за образец принимают
«лучшую» продукцию и маркетинговый процесс, используемые прямыми
конкурентами и фирмами, работающими в других подобных областях, для
выявления фирмой возможных способов совершенствования её собственных
продуктов и методов работы
46
.
Недостатки: трудность получения объективных показателей из-за
закрытости компаний, в том числе собственной. Существующие системы
финансового и налогового учёта не всегда позволяют получить реальные
данные по тем или иным направлениям деятельности.
Метод экспертных оценок. Данная группа методов основывается на том,
что конкурентоспособность продукта и предприятия имеют прямо
пропорциональную зависимость. Для определения конкурентоспособности
продукта применяются квалиметрические и маркетинговые методы,
45
Зяблицкая Н. В. Конкурентоспособность и адаптационный потенциал предприятия //
Теория и практика общественного развития. 2018. № 18. С. 54.
46
Гапоненко А. П. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности организаций /
А. П. Гапоненко, М. К. Савельева // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №3 -
С. 117.
25
большинство из которых заключается в нахождении соотношения цена-
качество
47
.
Концепция ценностной цепи. Смысл данного подхода заключается в
балльной оценке возможностей предприятия по обеспечению
конкурентоспособности, направленный на подробное изучение деятельности
организации с целью стратегического планирования.
SWOT-анализ - метод стратегического планирования, заключающийся в
выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их
на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые
стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы)
48
.
Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней
среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять);
возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем,
что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом).
SWOT-анализ является одним из методов формализации развития рынка,
которые за счет разделения открывающихся на нем возможностей и угроз, а
также диагностики рыночного потенциала предприятия (относительно рынка,
спроса и предложения) позволяет сформировать более детальную картину
развития, обозначить разрыв между тем что может и делает предприятие, и,
тем, какой потенциал роста открывает ему текущий макроэкономический,
конъюнктурный или формационный сдвиг в развитии рынка
49
.
При этом, с точки зрения проведения SWOT-анализа важно методически
грамотно следовать теоретически закрепленной в нем формализации факторов
и причин, определяющих возможности рыночного роста. Например,
предприятие управляет собственным торговым ассортиментом - это фактор
47
Шарнина Н. М. О сущности понятия «конкурентоспособность» // Экономика
сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2019. № 3. С. 21.
48
Мельников И. В. Конкуренция: как победить. – М., 2018. – С. 37.
49
Осипова Е. И. Маркетинг: учебное пособие. – М.: Проспект, 2018. – С. 122.