15
1.2 Основные факторы, оказывающие воздействие на
конкурентоспособность организации
Для существенной оценки конкуренции рынка, конкурентоспособности
предприятия на нужный момент производственного процесса, либо жизненного
цикла, для прогнозирования процессов и принятия соответствующих
управленческих решений руководством, необходимо знать ряд факторов,
оказывающих влияние на конкурентоспособность предприятия.
Факторы - это то, что способствует превращению возможностей в
действительность. Факторы определяют средства и способы использования
резервов конкурентоспособности.[3]
Факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества организаций
широко представлены как в отечественной, так и в зарубежной литературе.
Авторы, в зависимости от своих научных взглядов, обосновывают разный
набор факторов, определяющих конкурентоспособность фирмы, использование
которых зависит: от целей исследования, от общей экономической ситуации, в
которой они проводятся, от характера задач, которые предстоит решать и т.д.
Основной классификацией факторов является деление на факторы
внутренней среды и внешней.
Внешняя среда представляет собой условия, факторы, существующие и
влияющие на организацию независимо от ее деятельности, но оказывающее
непосредственно значимое влияние на ее результативность.
Раскроем смысл факторов внешней среды:
Первый фактор – экономический. Данный фактор позволяет определить
уровень и степени использования ресурсов предприятием и имеющимися
средствами. К показателям данного фактора, по которым можно определить
угрозу, либо возможность предприятия на нужный момент относятся: как
величина валового национального продукта, темпы инфляции, уровень
безработицы и так далее. Следует отметить, что данные критерии могут для
одной фирмы оказаться угрозой и стать барьером экономической деятельности,
а для другой возможностью прогресса производственной деятельности.
16
Второй фактор – политический. Знание планов органов государственной
власти по развитию государства, общества, необходимо для полной оценки
возможностей и угроз. Какие средства и ресурсы будут задействованы при
реализации планов, прогнозов, какие отрасли экономики будут в приоритетах и
так далее.
Третий фактор – рыночный. Оценка показателей данного фактора имеют
высокую необходимость в их определении, для объективного анализа
рыночной устойчивости предприятия, так как на рынке постоянства - нет и
множество факторов могут в любой момент изменить положение любой
организации. К показателям рыночного фактора относятся: демографические
показатели, оценка проникновения на рынок (барьеры), уровень конкуренции в
нужной отрасли, жизненные циклы интересующих товаров. Определение и
оценка данных показателей позволит руководству принять правильные
управленческие решения по управлению конкурентоспособностью,
использованию ресурсов, средств для достижения намеченных целей и
получения максимальной прибыли.
Четвертый фактор – технологический. Данный фактор заключается в
изучении, обнаружении новых научных изобретений, технологических
внедрений, для оптимизации производственной деятельности предприятия.
Пятый фактор – международный. Существуют предприятие
реализующие свою экономическую деятельность на международном рынке.
Что означает присутствие постоянного контроля этой среды. Уровень доступа к
сырьевым материалам, валютный курс, политические обстановки в других
странах (инвесторов) и многие другие факторы, которые следует отслеживать
специалистам организации для экономии ресурсов, и принятия правильных
управленческих решений для получения большей прибыли от деятельности.
Шестой фактор - конкуренции. Для определения более детальной и
ясной стратегии предприятию следует оценить положение потенциальных
конкурентов, их сильные и слабые стороны и после этого начинать принимать
решения и действовать с учетом полученных критериев.
17
Седьмой фактор – социального поведения. Данный фактор заключается
в нравах, вкусах, ожидания общества. Такие показатели как роль женщин в
обществе, изменение социальных установок менеджеров, движение в пользу
защиты интересов потребителей – необходимы для определения ситуации в
стране этой сферы. Данный фактор имеет частое и значимое влияние на
большинство организаций и является проблемным для экономической
деятельности.
Внутренняя среда представляет собой управленческий механизм,
который направлен на улучшение функционирования подразделений компании
ив целом повышения результативности хозяйственной деятельности.
К внутренним факторам относят:
1. Кадровый фактор. Взаимодействие подразделений в
производственном процессе. Стимулирование работников, специалистов,
служб. Создание и поддержание отношений между сотрудниками компании.
2. Производственный фактор. Изготовление товара, продукта.
Снабжение и обеспечение хранения и так далее. Формирование исследований и
разработок, их реализация.
3. Маркетинговый фактор. Отвечает за обеспечение выгодной
реализации: выбор нужного рынка сбыта, ценообразование, стратегии
продвижения товара.
4. Финансовый фактор. Отвечает за рациональное использование
денежных средств в пользу максимальной прибыльности экономической
деятельности.
Немаловажный фактор – организационная культура, отвечает за
качество и результативность деятельности. Данный фактор заключается в
отношении организации с другими организациями на рынке, с поставщиками,
представляющими ресурсы, продукты для обеспечения производственного
процесса компании. Так же включает в себя отношение между работниками,
целостность коллектива и отношение между собой.
18
Так же существует множество критериев, по которым факторы,
оказывающие влияние на конкурентоспособность фирмы, которые приведены в
следующей таблице:
Таблица 1
Классификация факторов конкурентоспособности
Классификационный
критерий
Факторы
Сфера действия
1) Макроэкономические
2) Мезоэкономические(отраслевые)
3) Микроэкономические
Происхождение
1) Основные
2) Развитые
Специализация
1) Общие
2) Специализированные
Этапы обеспечения
1)Производственные
2)Сбытовые
3)Сервисные
4)Рыночные
Социально-экономическая природа
1)Ресурсы
2)Инфраструктура
Интенсивность воздействия
1)Малозначительные
2)Значительные
3)Очень значительные
Характер воздействия
1)Положительные2)Отрицательные
Изучение, анализ и оценка влияния всех факторов на
конкурентоспособность предприятия очень важно. Для уверенности
составления стратегии последующих действий производственного процесса
необходимо знать все детали и учитывать все допущения для принятий
правильных управленческих решений руководством, использования всех
имеющихся ресурсов организации, для получения максимальной прибыли и
устойчивого финансового положения на рынке среди других фирм.
19
1.3 Характеристика методов и системы оценки конкурентоспособности
организации
Помимо теоретический исследований конкуренции и
конкурентоспособности предприятия в экономической науке существует
множество различных методов, критерий, экономических показателей по
которым можно более детально понять о имеющемся состоянии предприятия на
рынке среди потенциальных конкурентов, а так же его возможности и угрозы.
Конкурентоспособность предприятия носит индивидуальный характер.
Каждый производственный товар, либо продукт на рынке имеет свои
характеристики, сильные и слабые стороны по сравнению с товарами
конкурентов на рынке определенной отрасли. Поэтому постоянное
непрерывное исследование конкурентов, конкурентоспособности предприятия
необходимо.
Конкурентоспособность товара определяется только в сравнении с
аналогами, способными менять качество, маркетинговую и ценовую политику
ежедневно, учитывая
Конкурентоспособность товара может определена только
определенными свойствами, которые выводятся исходя из интересов
потребителей. Завышение планки стандартов и правил товара, не только не
делает товар полностью конкурентоспособным, но и может снижать ее в
отдельных случаях, так как возможно завышение цен – что может сделать товар
по отношению к потребительским интересам бесполезным. Поэтому
непрерывное изучение всех критериев, характеристик, стандартов
существующих на рынке у конкурентов и их товаров необходимо.
Одновременно с этим любой товар после выхода на рынок для
реализации имеет свойство износа. Что говорит о действиях по замедлению
данного процесса и проектирования нового товара, для замены к моменту
истечения востребованности товара на рынке.
Конкурентоспособность предприятия определяется исходя из трех
основных критериев:
20
1) Свойства товара;
2) Свойствами конкурирующих товаров;
3) Предпочтениями, вкусами и другими сопутствующими
характерными чертами спроса потребителей.
Для сведения всех данных предприятия по указанным выше критериям и
получения результата для принятия дальнейших управленческих решений
применяются следующие виды анализа конкурентоспособности:
1. PEST-анализ.
PEST-анализ (имеется обозначение STEP) — это маркетинговый
инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических,
социальных и технологических особенностей внешней среды, которые влияют
на функционирования хозяйственной деятельности предприятия и его
результативность (P-политика, Е-экономика, S-социум, T-технологии).
Характеристика данных факторов и причины их выведения приведены в
пункте 1.2. Так же существуют разновидности PEST-анализа:
1) SLEPT-анализ. При данном анализе предприятие исследует кроме
основных факторов – правовой;
2) STEEPLE-анализ. Данный фактор исследует так же социально-
демографический, природный и географический фактор.
Схема PEST-анализа, по которой выполняется исследование – «фактор-
предприятие». Данный анализ представляет собой определение факторов
внешней среды и силы их влияния, оцениваемых в установленных единицах
измерения, например, баллы.
В данном анализе для более точного результата внешняя среда делится
на макросреду, которая включает в себя политику, экономику, социально-
демографическое устройство, научно-технический прогресс, а так же
природный фактор, и, микросреду, включающую в себя поставщиков,
потребителей, акционеров, инвесторов, конкурентов, кредиторов, профсоюзов.
21
Существует множество факторов конкурентоспособности внешней
среды и каждое предприятие выделяет для себя наиболее приоритетные для
своей деятельности, но основополагающие факторы представлены на схеме:
Рисунок 2. Основополагающие факторы
конкурентоспособности внешней среды предприятия
Исследование политической сферы помогает принимать предприятию
решения для оказания действий в сторону государственных органов, так как
ресурсы, использование которых влияет на хозяйственную деятельность,
находится в прямой зависимости от них.
При анализе экономической сферы происходит распределение ресурсов
на государственном уровне, от чего так же зависит результативность
предприятия.
С помощью PEST-анализа выясняются предпочтения потребителей
рынка, что имеет одновременно со всем важную роль.
С помощью проведения аналитической деятельности рассматривается
использование современных технологий и их развития.
Макроокружение
P
T
S
E
Политика
Экономика
Общество
Технологии
22
Вовремя и правильно несделанные аналитические результаты могут
привести к проблемам в сбытовой деятельности.
Так же схематично анализируемые зоны можно представить в
следующем виде:
Рисунок 3. Факторы PEST-анализа
При проведении PEST-анализа большее внимание уделяется изучению
макросреды.
Раскроем содержание и суть каждого, из анализируемых факторов:
1. P - политика. Анализ политической обстановки в государстве
приводит к решениям по управлению и распределению активных денежных
средств компании. Принимаемые действия на данном этапе отвечают
полностью за прибыльность предприятия. Необходимо изучение политической
стабильности и налогового законодательства, анализ антимонопольных прав,
законодательные стандарты внешней экономики, изучение законов, в большой
степени касающихся хозяйственной деятельности предприятия. Анализ данного
фактора позволяет выяснить и предположить действия государства в пользу
нужной отрасли, общества и какие ресурсы будут затронуты в этом процессе.
Политика Экономика
Поставщики Потребители
Местное сообщество Конкуренты
Технология Социум
Организация
23
2. E - экономика. Экономика- одна из главных составляющих
результативности деятельности предприятия. Данный фактор будет
определяющим в уровни жизни населения, а так же спрогнозировать те
составляющие дохода потребителя, которую он будет готов отдать за
производимый товар. Для этого необходимо изучить ценовую политику и
прибыль предприятия. Данные полученные при анализе экономического
фактора позволят понять формирование и распределение ресурсов экономике
на государственном уровне. Для этого происходит определение валовом доходе
предприятия, роль инвестиций, безработица, инфляция, динамика курс валют,
ценообразование, уровни заработной платы. Важное место имеет ценовая
политика энергоресурсов, дефицит бюджета государства, ставка налогов.
Происходит изучение и понятие развитие экономики на рынке и одновременно
конкурентоспособность фирмы.
3. S - социум. Данный фактор направлен на исследование
предпочтений и вкусов потребителей рынка, динамика и закономерность
изменений, происходит прогноз спроса населения на определенные группы
товаров. Необходимо для этого выяснить позицию потребителя,
демографическую структуру государства, уровень развития жизненного уровня,
интересы населения, отношение к труду, изучить социальную защиту слоев
населения.
4. T- технологии. Данный фактор необходим при наблюдениях новых
технологических решениях, динамика и уровень их развития. Без данных
действий предприятие может определить неправильную сбытовую политику.
Исследование данного фактора позволит предприятию оптимизировать
производственный процесс, позволит провести модернизацию
технологического оборудование и вместе с этим обновить свой товар в
технических критериях. В данном исследовании необходимо провести анализ
по защите интеллектуальной собственности и принятые законодательные
нормы, с ней связанные, нахождение способа по получению нужной
информации.
24
Все критерии, необходимые учесть предприятию при проведению PEST-
анализа, можно свести в следующую таблицу:
Таблица 2
Критерии факторов анализируемой внешней среды PEST-
анализа
Политика
Р
Экономика
Е
1. Правительственная стабильность
2. Изменение законодательства
3. Государственное влияние отрасли,
включая долю госсобственности
4. Государственное регулирование
конкуренции в отрасли
1. Общая характеристика
экономической ситуации (подъем,
стабилизация, спад)
2. Курс национальной валюты и
ставка рефинансирования
3. Уровень инфляции
4. Уровень безработицы
5. Цены на энергоресурсы
Социум
S
Технология
T
1. Демографические изменения
2. Изменение структуры доходов
3. Отношение к труду и отдыху
4. Социальная мобильность населения
5. Активность потребителей
1. Государственная техническая
политика
2. Значимые тенденции в области
НИОКР
3. Новые продукты (скорость
обновления и освоения
технологий)
4. Новые патенты
Анализируя изначально внешнюю среду, предприятие вводит ясность,
выводит стратегию действий производственного процесса товара, который
направлен на реализацию во внешней среде. Поэтому анализ и постоянное
взаимодействие организации с внешней средой позволяет быть ему
конкурентоспособным.
Оказание влияния внешней среды на предприятие велико, оно может
выражаться в разных проявлениях, предоставлять благополучные условия для
результативной работы предприятия или представлять угрозу его
существования. Условия действий внешней среды разнообразно, она состоит из
множества компонентов, оказывающие разное влияние на развитие
предприятия.
Невозможно предприятию не взаимодействовать с внешней средой.
Разнообразие составляющих внешней среды в значительной степени оказывают