55
2 Процент
не возврата
продукции
0,20 3,00 0,60 0,25 2,70 0,67
3 Качество
упаковочно
го
материала
0,25 3,00 0,75 0,26 2,80 0,72
4 Внешний
вид
продукта
0,30 3,00 0,90 0,25 2,74 0,69
Уровень
качества
фактическо
го товара
- 2,73
Уровень
качества
эталонного
товара
3,00 -
Соотношен
ие уровней
качества
фактическо
го и
эталонного
товара
0,91
Рассчитать групповой показатель конкурентоспособности по
привлекательности товаров (
т
K
) можно следующим образом:
ф
эт
э
эт
ф
yт
C
С
t
Y
Y
tK **
(4)
или
ф
эт
эт
ф
т
C
С
Y
Y
C
C
C
C
Y
Y
Y
Y
C
C
C
С
K *
2
1
1*
2
1
min
max
min
max
min
max
min
max
min
max
min
max
, (5)
где
ф
Y
,
эт
Y
– показатель уровня качества фактического и эталонного товара;
ф
С
,
эт
С
– показатель цены фактического и эталонного товара, р.;
y
t
,
э
t
– коэффициенты весомости уровня качества и цены товара;
56
max
Y
,
min
Y
– максимальное и минимальное значение уровня качества товара;
max
C
,
min
C
– максимальное и минимальное значение цены товара.
Таблица 11
Расчёт коэффициентов весомости уровня качества и цены
продуктового набора
Показатель Значение
1 Минимальная цена, р. 305,4
2 Максимальная цена, р. 406,0
3 Минимальный уровень качества, балл 1
4 Максимальный уровень качества, балл 3
5 Коэффициент весомости уровня качества товара 0,141
6 Коэффициент весомости цены товара 0,859
909.07809.012831.0
396
360
*859.0
00.3
73.2
*141.0
396
360
*
2
1
3
4.305
406
1
4.305
406
1
00.3
73.2
*
2
1
3
4.305
406
1
4.305
406
т
K
Для расчета конкурентоспособности магазина использовались показатели
уровня качества и цены фактического и эталонного набора товаров, а также
весовые коэффициенты уровня качества и цены. Соответственно, групповой
показатель конкурентоспособности в зависимости от привлекательности
пищевого использования составил 0,909.
57
ГЛ А ВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАГАЗИНА «ЛАСТОЧКА ПЛЮС»
3.1. Совершенствование стратегии деятельности магазина
Каждый магазин должен стремиться наиболее полно использовать
имеющуюся в его распоряжении торговую площадь для получения большей
выручки.
Рисунок 8- Магазины ООО «ЛАСТОЧКА ПЛЮС» в пространстве
параметров
Согласно ДЕНА анализу, для того, чтобы данная цел была достигнута,
необходимо определить насколько хорошо работает конкретный магазин
относительно других магазинов. Следует определить, кто работает лучше
рассматриваемого магазина, а кто хуже и насколько.
Магазины ООО «ЛАСТОЧКА ПЛЮС» описываются двумя параметрами –
площадью и выручкой. Сопоставление работы магазинов может быть решено в
рамках
понятия Парето-оптимальности по критериям – минимизация площади и
максимизация выручки. Лучшими считаются те магазины, которые
одновременно имеют меньшую площадь и максимальную выручку. В смысле
Парето-оптимальности лучшими являются магазины, находящиеся на Парето-
оптимальной границе.
58
В нашем случае это магазины Заречный, Ермак, Первый, Диалог,
Северный, Тополь, Заря. Цель совершенствования работы магазинов Южный и
Горка может быть определена как стремление каждого магазина занять
положение на Парето-оптимальной границе.
Данную цель магазины смогут достигнуть только путем увеличения
выручки, а площадь магазина будет неизменной.
Новое улучшенное положение магазина на
Паретто-оптимальной границе
называется идеальным.
Используя график, найдем идеальные значения выручки от реализации для
магазинов Южный и Горка (таблица 12).
Таблица 12
Идеальные значения выручки для магазинов Южный и Горка
Магазин
Выручка,
тыс. руб.
Идеальная
выручка,
тыс. руб.
Необходимое увеличение
выручки, тыс. руб.
Южный
61124
120000
58876
Горка
85207
130000
44793
Как видно из таблицы 12 для достижения идеального соотношения
площадь магазина - выручка магазин Южный должен увеличить годовую
выручку на 58876 тыс. руб., магазин Горка – на 44793 тыс. руб.
Для достижения указанного объема выручки для ООО» ЛАСТОЧКА
ПЛЮС» необходима разработка маркетинговой стратегии.
3.2 Мероприятия по повышению конкурентоспособности магазина
1. Стратегия расширения рынка сбыта продукции.
Одним из мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО
«ЛАСТОЧКА ПЛЮС» является открытие дополнительного магазина «Золотой
Плес» в городе Плесе Ивановской области. Магазин общей площадью 211,7м
2
,
торговый зал-97,2м, находится по адресу: пл. Революции, 10.
В качестве возможных вариантов открытия магазина рассматривалось два
места: пл. Революции и ул. Ленина.
Оценим целесообразность выбранного местоположения на основе ряда
факторов, а именно их рейтинга в таблице 13
59
Таблица 13
Оценка местоположения магазина на основе рейтинга
качественных и количественных факторов
Факторы
Вес
Баллы Значения
Пл.
Революции
Ул.
Ленина
Пл.
Революции
Ул.
Ленина
Близость к
схожим
структурам
0,2 100 50 20 10
Транспортное
полотно
0,2 95 100 19 20
Близость к
потребителю
0,2 100 80 20 16
Близость к иным
элементам
рыночной
инфраструктуры
0,1
100
80
10
8
Транспортные
расходы
0,15 90 95 13,5 14,25
Эксплуатационн
ые расходы
0,15 75 95 11,25 14,25
Итого 1 93,75 82,5
На основании данных, приведенных в таблице 13 было выбрано
помещение на пл. Революции.
Поскольку Плес - это один из древнейших городов на Волге, старинный,
необычайно живописный город с богатейшей историей, в последние годы он стал
популярным местом отдыха, через Плес проходят два важнейших в европейской
части России туристических маршрута «Золотое кольцо» и «
Волга», то это
является выигрышным месторасположением для продуктового магазина, тем
более пока в городе слабая конкуренция. Магазин самообслуживания,
работающий 24 часа в сутки, с широким ассортиментом товара и качественной
продукцией, высоким уровнем обслуживания персоналом в Плесе
единственный. В магазине расположены банкомат и терминал по оплате сотовой
связи – это очень удобно для клиентов
. Хорошо оборудованная автостоянка и
возможность расплатиться за покупку банковской картой привлекает в магазин
проезжающих и отдыхающих города Плеса.
При открытии новой торговой точки ООО «ЛАСТОЧКА ПЛЮС»» может
рассчитывать на рентабельность продаж.
Хотя площадь торгового зала достаточна небольшая 97,2м
2
необходимо
60
постараться разместить там весь ассортимент, чтобы не ограничивать свободу
выбора покупателей.
Открытие нового магазина потребует покупку нового оборудования,
список и стоимость которого приведено в таблице 14.
Таблица 14
Затраты на покупку оборудования
№
п/п
Оборудование Кол-во
Цена за
ед., руб.
Сумма,
Руб.
1 Кассовый аппарат 2 26000,00 52000,00
2 Компьютерный стол 4 2120,00 8480,00
3 Стул 6 900,00 5400,00
4 Стеллаж 8 3100,00 24800,00
5 Стеклянная витрина 1 6754,00 6754,00
6 Системный блок 5 11360,00 56800,00
7 Принтер 1 3100,00 3100,00
8 Монитор 5 3180,00 15900,00
9 Клавиатура 5 340,00 1700,00
10 Компьютерная мышь 5 160,00 800,00
Итого 175734,00
В новом магазине будут работать 8 продавцов-кассиров, так как режим
работы магазина 24 часа в сутки, 4 старших продавца, 2 продавца колбасного
отдела, и 2 продавца – консультанта молочного отдела, а также 1 кладовщик и 1
грузчик. Затраты на заработную плату представлены в таблице 15.
Таблица 15
Затраты на заработную плату работников
Перечень персонала
Кол-во,
чел.
Месячный
оклад, руб.
Итого по каждому
сотруднику (с учетом
отчислений),
руб./мес.
Продавец-кассир 8 14000 112000
Продавец колбасного
отдела
2 15500 31000
Продавец-консультант
молочного отдела
2 13500 27000
Старший продавец 4 18000 72000
Кладовщик 1 16000 16000
Грузчик 1 10000 10000
Всего 18 268000
Организация инкассации обойдется предприятию в 200 руб. в день. Также
сотрудникам магазина будет необходимо ежемесячно выделять средства на
покупку канцелярских товаров, таких как кассовая лента, бумага для принтера,
61
ручки, карандаши в размере 1000 руб.
Таблица 16
Годовые затраты на открытие магазина в г. Плес
№ п/п Наименование статьи затрат Сумма, руб.
1. Единовременные затраты, всего 175734,00
1.1. Затраты на покупку оборудования 175734,00
2. Текущие расходы, всего 3301000,00
2.1. Заработная плата работников 3216000,00
2.2. Организация инкассации 73000,00
2.3. Покупка канцелярских товаров 12000,00
3. Итого 3476734,00
Для открытия магазина планируется взять кредит на 2 года под 16%
годовых. График погашения кредита представим в таблице 17.
Таблица 17
Расходы по погашению кредита
Период
Остаток
кредита на
начало
периода
Выплата
основной
суммы
долга
Выплата
процентов
Остаток на конец
периода
1 3476734 144864 46356 3331870
2 3331870 144864 44425 3187006
3 3187006 144864 42493 3042142
4 3042142 144864 40562 2897278
5 2897278 144864 38630 2752414
6 2752414 144864 36699 2607550
7 2607550 144864 34767 2462686
8 2462686 144864 32836 2317822
9 2317822 144864 30904 2172958
10 2172958 144864 28973 2028094
11 2028094 144864 27041 1883230
12 1883230 144864 25110 1738366
13 1738366 144864 23178 1593502
14 1593502 144864 21247 1448638
15 1448638 144864 19315 1303774
16 1303774 144864 17384 1158910
17 1158910 144864 15452 1014046
18 1014046 144864 13521 869182
19 869182 144864 11589 724318
20 724318 144864 9658 579454
21 579454 144864 7726 434590
22 434590 144864 5795 289726
23 289726 144864 3863 144864
24 144864 144864 1932 0
ИТОГО 3476734 579526
В таблице 18 представим прогноз товарооборота магазина в г. Плес.
62
Прогноз составлен на основании данных о существующем товарообороте в
магазине Ермак г. Иваново, т.к. этот магазин имеет близкую по величине
торговую площадь, но с поправкой на сезонность, т.к. Плес – город
туристический, а значит, и продажи в летний период будут увеличиваться. За
второй год работы магазина планируется увеличить товарооборот на
11%.
Таблица 18
Прогноз товарооборота магазина в г. Плес
Период, мес Затраты на закупку
продукции, тыс.руб.
Выручка от
реализации,
тыс. руб.
Наценка,
тыс. руб.
Май 4500 5850 1350
Июнь 7200 9360 2160
Июль 7500 9750 2250
1 кв. 19200 24960 5760
Август 8000 10400 2400
Сентябрь 6900 8970 2070
Октябрь 6000 7800 1800
2 кв. 20900 27170 6270
Ноябрь 5200 6760 1560
Декабрь 5450 7085 1635
Январь 5400 7020 1620
3 кв. 16050 20865 4815
Февраль 4350 5655 1305
Март 4620 6006 1385
Апрель 4600 5980 1380
4 кв. 13570 17641 4071
1 год 69720 90636 20916
2 год 77389,2 100605,96 23216,76
С момента начала функционирования до момента достижения
организацией максимально возможного для ее торгового оборота временной
промежуток составляет 1 месяц. В течение каждого месяца предполагается, что
закупаемый товар оборачивается 3 раза, принося соответствующий доход.
Расчет текущих затрат. По итогам операционной деятельности
организация выйдет на уровень затрат, расчет которых представлен в таблице 19.
Таблица 19
Расчет текущих затрат магазина в г. Плес
Статья затрат, тыс.руб. Шаг расчетного периода
1 кв. 2кв.
3кв. 4кв. 1
год
2год
Затраты на закупку 19200 2090
0
16050 13570 6972
0
77389,2
63
Затраты на заработную
плату
804 804 804 804 3216 3216
Арендная плата 75 75 75 75 300 300
Амортизация 68 68 68 68 272 272
Проценты за кредит 133 116 99 81 429 151
Итого 20280 2196
3
17096 14598 7393
7
81328,2
Основным притоком реальных денег от операционной деятельности
является выручка от реализации продукции, расчет которой представлен в
таблице 20.
Таблица 20
Составляющие потока реальных денег от основного вида
деятельности
Показатели,
тыс. руб.
Шаг расчета
1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 год 2 год
1. Товарооб. 19200 20900 16050 13570 69720 77389,2
2. Наценка с
товарооборота
(п.1*0,20)
5760 6270 4815 4071 20916 23216,76
3. Доход от
реализации
(п.1+п.2)
24960 27170 20865 17641 90636 100605,9
4.Налог на
добавленную
стоимость,руб.
(п.3*0,18)
4492,8 4890,6 3755,7 3175,38 16314,5 18109,62
5. Выручка
от реализации
продукции
(п.3+п.4)
29452,8 32060,6 24620,7 20816,38 106950,5 118715,52
6. Затраты
на
осуществление
текущей
деятельности
20280 21963 17096 14598 73937 81328,2
7. Прибыль
от реализации
продукции
(п.3-п.6)
4680 5207 3769 3043 16699 19277,7
8. Налог на
прибыль
(п.7*0,2)
936 1041,4 753,8 608,6 3339,8 3855,5
9. Чистая
прибыль (п.7-
п.8)
3744 4165,6 3015,2 2434,4 13359,2 15422,2
10. Выплата
основной
суммы долга
435 435 435 435 1740 1740
64
11. Чистый
денежный
поток (п.9-
п.10)
3309 3730,6 2580,2 1999,4 11619,2 13682,2
Поскольку чистый денежный поток выражается положительной
величиной, можно считать, что открытие дополнительной торговой точки станет
рентабельным мероприятием.
2. Разработка рекламной кампании
Для воплощения в жизнь предложенных нами мероприятий, необходима
разработка стратегия продвижения для ООО «ЛАСТОЧКА ПЛЮС» Она будет
состоять из двух этапов:
проведение PR-кампании в СМИ, нацеленной на повышение уровня
лояльности потенциальной аудитории как к компании, так к ее магазинам;
проведении рекламной кампании, целью которой будет повышение
уровня информированности потребителей о магазинах ООО «ЛАСТОЧКА
ПЛЮС».
PR-кампания. В рамках данной кампании необходимо проработать вопрос
осведомленности о присутствии ООО «ЛАСТОЧКА ПЛЮС» на рынке г. Иваново
и проводимых им акциях. Целью pr-кампании является повышения уровня
осведомленности и закрепление положительного образа компании.
Периодика:
1. Разместить в ряде общественно-информационных изданиях города
материал PR-направленности, чтобы он выглядел как журналистский, но был
адаптирован для данной целевой аудитории. В объявлениях необходимо делать
упор на существующие скидки на продукцию, проводимые акции. В качестве
обоснования печатных СМИ, предлагаю такие как «», «Частник»,
«Гипермаркет». Согласно рейтингам данные периодические издания имеют
высокий процент присутствия женской целевой аудитории в возрасте от 30-45
лет, которая значительно выше, чем в других изданиях. Наряду с
информационными статьями, ненавязчиво, на других полосах разместить
информационный макет ООО «ЛАСТОЧКА ПЛЮС».