35
Слабые стороны
1. Пассивная рекламная компания
2. Низкий уровень организационной
культуры
Угрозы
1. Жесткая конкуренция на данном рынке
2.Возникновение новых потребностей
клиентов в более совершенных услугах,
технологиях их оказания
2 Этап. Определить экспертные количественные оценки парных
сочетаний: «Сильная сторона – Угроза»; «Слабая сторона – Угроза»; «Сильная –
Возможность»; «Слабая – Возможность».
Анализ данных таблицы позволяет сделать следующие выводы:
Главной угрозой фирмы – жесткая конкуренция на рынке(30б).
2. Основная возможность- расширение ассортимента товара и услуг(35б),
рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности
потребителей(33б)
Таблица 12
Экспертные количественные оценки
Сильные
Слабые
Стабильное
положение на
рынке
Разумная
ценовая
политика
Разнообразие
услуг
Высококвалифиц
ированный
персонал
Высокое
качество товара
Хорошее
впечатление у
покупателей о
компании
Пассивная
рекламная
компания
Низкий уровень
организационной
культуры
Итого
1
2
3
4
5
6
7
8
Возможности
Рост уровня жизни
населения,
повышение
платежеспособности
потребителей
1
4
4
5
4
5
5
3
3
33
Появление молодого
квалифицированного
персонала
2
5
4
4
4
5
5
3
1
31
Увеличение доли
рынка
3
5
4
5
3
5
5
3
2
32
Расширение
ассортимента товара
и услуг
4
5
4
5
5
5
5
3
3
35
Угрозы
Жесткая
конкуренция на
данном рынке
5
4
4
5
4
5
5
1
2
30
Возникновение
новых потребностей
клиентов в более
6
3
3
4
4
3
4
1
2
24
36
совершенных
услугах, технологиях
Итого
26
23
28
24
28
29
14
13
3. Основные сильные стороны - это хорошо сложившиеся впечатление у
покупателей о компании(29б), разнообразие услуг, высокое качество товара
(28б).
4. Основные слабые стороны - пассивная рекламная компания(14б).
3 Этап. Составить матрицу содержащую формулировки основных
проблем, возникшей из комбинации сильных и слабых сторон возможностями и
угрозами. В формулировке проблем пронумеровать в проблемном поле
предприятия.
Таблица 13
Проблемное поле предприятия
Сильные
Слабые
Стабильное положение на
рынке
Разумная ценовая политика
Разнообразие услуг
Высококвалифицированный
персонал
Высокое качество товара
Хорошее впечатление у
покупателей о компании
Пассивная рекламная
компания
Низкий уровень
организационной культуры
1
2
3
4
5
6
7
8
Возможности
Рост уровня жизни
населения, повышение
платежеспособности
потребителей
1
1
2
3
4
5
1
2
6
Появление молодого
квалифицированного
персонала
2
7
8
3
7
9
1
6
8
Увеличение доли рынка
3
4
10
4
8
4
4
2
8
Расширение ассортимента
товара и услуг
4
4
3
3
8
9
3
1
8
Угрозы
Жесткая конкуренция на
данном рынке
5
4
10
3
11
2
3
2
6
Возникновение новых
потребностей клиентов в
более совершенных услугах,
технологиях
6
12
12
3
7
3
5
1
4
37
Таблица 14
Ранжирование возможностей и проблем предприятия по
значимости
№ п
/п
Формулировка проблем
Оценки
Ранг
1
Обеспечение связей с общественностью с целью
создания положительного имиджа организации
18
3
2.
Активизация рекламной деятельности на основе
разработки целостной концепции рекламной
компании, определения ее основных целей.
16
4
3.
Разработка и реализация новых видов товаров и
услуг
40
1
4.
Дальнейшее совершенствование качества услуг,
товаров с целью обновления ассортимента и
дальнейшей дифференциации
35
2
5.
Увеличение объема производств
9
7
6.
Формирование и развитие организационной
культуры, ориентированной на мотивацию каждого
сотрудника.
8
7
7.
Привлечение молодых перспективных специалистов
для работы в организации (для разработки
проектов, программ, новых видов услуг)
13
5
8.
Организация системы повышения квалификации
персонала в связи с высокой интенсивностью
научно-технических, экономических и
конъюнктурных изменений.
18
3
9.
Непрерывное освоение инновационных технологий
и разработок
10
6
10.
Поддержание гибкой ценовой политики,
ориентированной на предоставление наиболее
выгодных цен.
8
7
11.
Поддержание высокого качества и скорости
сервисного обслуживания клиентов
4
8
12.
Систематический сбор и анализ информации о
динамике потребностей действительных и
потенциальных клиентов
6
8
Основные показатели конкурентоспособности ООО «Компания М4»:
наилучший уровень узнаваемости; большая рыночная доля; наличие системы
мероприятий, направленных на усовершенствование стимулирования
покупателей; установка дополнительного оборудования; качественная
продукция; ежемесячные акции; корпоративные продажи; сервисное
обслуживание для корпоративных клиентов.
На основании SWOT - анализа ООО «Компания М4» можно выделить
следующие основные проблемы:
1) Разработка и реализация новых видов товаров и услуг;
38
2) Дальнейшее совершенствование качества услуг, товаров с целью
обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации;
3) Обеспечение связей с общественностью с целью создания
положительного имиджа организации.
На основании проделанных анализов внешней среды, анализа технико-
экономических показателей, и финансовой устойчивости можно выделить
следующее. На данном рынке наблюдается жесткая конкуренция, но принятие
правильной стратегии развития, позволит предприятию завоевать свой
определенный сегмент.
2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Компания М4»
В общем виде алгоритм расчета коэффициента конкурентоспособности
ООО «Компания М4» предусматривает три последовательных этапа.
1 этап. Расчет единичных показателей конкурентоспособности
предприятия (таблица 2.8) и перевод показателей в относительные величины
(таблица 2.9). В целях перевода показателей в относительные величины
используется 15-ти балловая шкала. При этом 5-ю баллами оценивается
показатель, имеющий значение хуже, чем базовый; 10-ю баллами – на уровне
базового; 15-ю баллами –лучше, чем базовый.
2 этап. Расчёт критериев конкурентоспособности предприятия по
представленным ниже формулам.
3 этап. Расчет коэффициента конкурентоспособности предприятия
(таблица 2.10). Интегральный показатель конкурентоспособности может быть
представлен суммой и рассчитываться по формуле [21]:
где Кi - частные показатели конкурентоспособности отдельных сторон
деятельности предприятия общим числом N;
W i - весомость отдельных факторов в общей сумме.
39
Таблица 15
Критерии и показатели конкурентоспособности ООО «Компания М4»
Критерии и
показатели
Роль показателя в оценке
Правило расчета показателя
Фактические значения по годам
2017 г.
2018 г.
А
1
2
4
5
1. Эффективность производственной деятельности предприятия
1.1. Издержки
производства на
единицу продук-
ции, тыс. руб.
Отражает эффективность затрат
при выпуске продукции
валовые издержки объем /
выпуска продукции
89792/132496=
0,678
105217/130781=0,8
05
1.2.
Фондоотдача,
тыс. руб.
Характеризует эффективность
использования основных
производственных фондов
объем выпуска продукции /
среднегодовая стоимость
основных производственных
фондов
132496/19363=
6,843
130781/15987=8,18
0
1.3.
Рентабельность
товара, %
Характеризует степень
прибыльности производства
товара
(прибыль от реализации /
полная себестоимость
продукции ) *100 %
(42704/89792)
*100%=
47,559
(25564/105217)*10
0%=
24,296
1.4.Производи-
тельность труда,
тыс.руб. чел
Отражает эффективность
организации производства и
использования рабочей силы
объект выпуска продукции /
среднесписочная численность
работников
132496/148=89
5,243
130781/150=871,87
3
2. Финансовое положение предприятия
2.1.Коэффициен
т автономии
Характеризует независимость
предприятия от заемных
источников
собственные средства
предприятия /
общая сумма источников
финансирования
214/123958=0,
002
214/53536=0,004
2.2.Коэффициен
т
Ошибка!
Отражает способность
предприятия выполнять свои
финансовые обязательства и
измеряет вероятность
банкротства
собственный капитал /
общие обязательства
214/65958=0,0
03
214/53536=0,004
2.3.Коэффициен
т
абсолютной
ликвидности
Отражает качественный состав
средств, являющихся
источниками покрытия текущих
обязательств
денежные средства и
быстрореализуемые ценные
бумаги / краткосрочные
обязательства
25/65958=0,00
0
410/53536=0,008
40
2.4.
Коэффициент
оборачиваемости
оборотных
средств
Характеризует эффективность
использования оборотных
средств. Соответствует времени,
в течение которого оборотные
средства проходят все стадии
производства и обращения
выручка от реализации
продукции / среднегодовой
остаток оборотных средств
132496/15703,
5=0,844
130781/115100=1,1
36
3. Эффективность организации сбыта и продвижения товара
3.1. Рентабель-
ность продаж, %
Характеризует степень
прибыльности работы
предприятия на рынке,
правильность установления цены
товара
(прибыль от реализации /
объем продаж) * 100%
(42704/132496
)*100%=
32,230
(25564/130781)*10
0%=
19,547
3.2.Коэффициен
т затоваренности
готовой
продукцией
Отражает степень
затоваренности готовой
продукцией. Рост показателя
свидетельствует о снижении
спроса
объем нереализованной
продукции /
объем продаж
-
-
3.3.Коэффициен
т загрузки
производственной
мощности
Характеризует деловую
активность предприятия,
эффективность работы службы
быта
объем выпуска продукции /
производст венная мощность
0,88
0,93
3.4.Коэффициен
т эффективности
рекламы и
средств
стимулирования
сбыта
Характеризует экономическую
эффективность рекламы и
средств стимулирования сбыта.
затраты на рекламу и
стимулирование /
прирост прибыли от реализации
100000/285006
=0,351
130000/754950=0,1
72
4. Конкурентоспособность товара
4.1. Качество
товара
Характеризует способность
товара удовлетворять
потребности в соответствии с его
назначением.
Комплексный метод
0,6
1
4.2. Цена товара
, тыс. руб.
Цена
22
23
41
Таблица 16
Перевод единичных показателей в относительные величины (баллы)
Критерии и показатели конкурентоспособности
Значение показателя в баллах
2017 г.
(базовый)
2018 г.
Балл
1. Эффективность производственной деятельности предприятия
1.1.Издержки производства на единицу продукции, тыс. руб.
0,678
0,805
15
1.2.Фондоотдача, тыс. руб.
6,843
8,180
15
1.3.Рентабельность товара, %
47,559
24,296
5
1.4.Производительность труда, тыс. руб./ чел.
895,243
871,873
5
2. Финансовое положение предприятия
2.1 .Коэффициент автономии
0,002
0,004
10
2.2.Коэффициент платёжеспособности
0,003
0,004
10
2.3.Коэффициент абсолютной ликвидности
0,0003
0,008
15
2.4.Коэффициент оборачиваемости оборотных средств
0,844
1,136
15
3. Эффективность организации сбыта и продвижения товара
3.1 .Рентабельность продаж, %
32,230
19,547
5
3.2.Коэффициент затоваренности готовой продукцией
-
-
-
3.3.Коэффициент загрузки производственной мощности
0,88
0,93
15
3.4. Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта
0,351
0,172
5
4. Конкурентоспособность товара
4.1 .Качество товара
0,6
1
-
4.2. Цена товара, тыс. руб.
22
23
-
42
Таблица 17
Расчет коэффициента конкурентоспособности ООО «И ПИ ЭМ Групп» в 2018 г. методом И. Максимова
Исходная формула
Расчет по формуле
А
1
Коэффициент конкурентоспособности К
т
= 0,15 х 10 + 0,29 х 12,55 + 0,23 х 5,7 + 0,33 х 0,027 = 6,458
Критерий эффективности производственной
деятельности
Эп = 0,31И + 0,19 Ф + 0,40 Рт + 0,10П
Э
п
= 0,31 х 15 + 0,19 х 15 + 0,40 х 5 + 0,10 х 5 = 10
Критерий финансового положения
предприятия
Ф
п
= 0,29 Ка + 0,20 Кп + 0,36 Кл + 0,15Ко
Ф
п
= 0,29 х 10 + 0,20 х 10 + 0,36 х 15 + 0,15 х 15 = 12,55
Критерий эффективности организации
сбыта и продвижения товара
Э
с
= 0,37 Рп + 0,29 К
3
+ 0,2 Км + 0,14Кр
Эс = 0,37 х 5 + 0,29 х 0 + 0,21 х 15 + 0,14 х 5 = 5,7
Показатель конкурентоспособности товара
Кт = К/Ц
К
т
=0,6/22 = 0,027
И. Максимов, применяя эту формулу, получил для коэффициента
конкурентоспособности следующее выражение средней взвешенной
арифметической:
где Эп - значение критерия эффективности производственной
деятельности предприятия;
Фп - значение критерия финансового положения предприятия;
Эс -значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения
товара на рынке;
К т - значение критерия конкурентоспособности товара (услуги).
Коэффициенты 0,15; 0,29; 0,23; 0,33 определены экспертным способом
последовательных сравнений. Отдельные показатели Эп, Фп, Эс, Ат в этом
выражении в свою очередь также определяются по взвешенным аддитивным
выражениям.
На основании выполненных расчетов конкурентоспособности
предприятия ООО «Компания М4» можно сделать вывод, что по сравнению с
2017 г. конкурентоспособность в 2018 г. немного снизилась в связи с
ухудшением показателя финансового положения предприятия; коэффициента
абсолютной ликвидности; показателя эффективности организации сбыта и
продвижения товара; коэффициента эффективности рекламы и средств
стимулирования сбыта.
Среди наиболее сильных конкурентов ООО «Компания М4» можно
выделить: НЛК, «Фирма «Протек», «ФМ Ложистик»
Оценка конкурентоспособности будет проведена на основании
экспертных оценок по 5-ти бальной шкале, с учетом выявленных факторов
успеха (табл. 18).
44
Таблица 18
Экспертные оценки качественных показателей
конкурентоспособности
№
Показатели
Вес
балла
«ФМ
Лоджис
тик»
ООО
«Компан
ия М4»
«Фирма
«Проте
к»
«НЛК»
Ба
лл
Коэ
ф.
Ба
лл
Коэф
.
Ба
лл
Коэ
ф.
Ба
лл
Коэ
ф.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
высококвалифициров
анные кадры и
наличие современных
, хорошо
зарекомендовавших
себя технологий
3
5
15
4
12
4
12
2
6
2
новизна
предоставляемых
услуг;
3
4
12
3
9
3
9
3
9
3
уровень цен;
3
4
12
4
12
5
15
3
9
4
дополнительные
услуги;
1
4
4
4
4
3
3
3
3
5
комплексное
качественное
обеспечение услуг
2
5
10
4
10
3
6
4
12
6
эффективная система
продвижения услуг
3
4
12
3
9
2
6
2
6
7
удобное
месторасположение
2
4
8
4
8
2
4
3
6
8
стимулирование
клиентов (скидки,
возможность уступок
при индивидуальном
рассмотрении случаев
)
3
5
15
4
12
3
9
3
9
8
расходы на рекламу;
2
4
8
4
8
2
4
1
2
9
стимулирование
работников;
2
3
6
3
6
2
4
3
4
1
0
имидж предприятия.
2
5
10
5
10
4
8
3
6
Всего:
112
100
80
72
Каждому показателю в таблице присваивается показатель весомости,
наибольшим является 3, наименьшим - 1. Количество баллов умножается на
показатель весомости для целевого рынка.
Подытоживая баллы, и учитывая баллы, определим, какое предприятие
является наиболее конкурентоспособным на рынке (рис. 3):