45
· большая клиентская база – за время своего существования предприятие
наработало большую базу из постоянных клиентов и не только;
· широкий ассортимент продукции;
·сильная конкурентная позиция в деревообрабатывающей
промышленности;
· высокое качество продукции;
Слабыми сторонами являются:
· наличие конкурентов с низкой ценовой категорией;
· высокие цены;
· влияние сезонных факторов на реализацию продукции;
· низкое качество обслуживания.
- большая текучесть кадров
Возможности:
· постоянное совершенствование технологий производства;
· расширение заключения договоров с крупными строительными
компаниями;
· улучшение качества обслуживания;
осуществление транспортной доставки;
Угрозы:
· увеличение конкурентов;
· снижение дохода населения;
· высокая степень зависимости от потребителя;
· наличие товаров-заменителей.
Приведенные данные представлены в таблице 7.
Таблица 7
SWOT-анализ ООО «ЛЕСТРОЙ»
Сильные стороны
Возможности
Угрозы
46
1.Большая клиентская
база
2.Широкий ассортимент
продукции
3.Сильная конкурентная
позиция в
деревообрабатывающей
промышленности
4.Высокое качество
продукции
Расширение
заключения
договоров с
крупными
строительными
компаниями
Улучшение качества
обслуживания
Осуществление
транспортной
доставки
Постоянное
совершенствование
технологий
производства
Снижение
доходов
населения
Высокая степень
зависимости от
потребителя
Наличие товаров
–заменителей
Увеличение
конкурентов
Слабые стороны
1.Наличие конкурентов с
низкой ценовой
категорией
2.Высокие цены
3.Влияние сезонных
факторов на реализацию
продукции
4.Низкое качество
обслуживания
5.Большая текучесть
кадров
Уверенное
завоевание
строительных
компаний
Улучшение
мотивации
персонала
Улучшение качества
обслуживания
Без изменения
качества
обслуживания и
текучести кадров
в условиях
ограниченной
емкости рынка
будет ограничено
количество входа
новых
конкурентов в
рынок.
Поле «СИВ
ООО «ЛЕСТРОЙ » необходимо, прежде всего, использовать свои
47
сильные стороны: за счет осуществления транспортной доставки улучшится
качество обслуживания, за счет высокого качества продукции возможно
расширение заключения договоров с другими компаниями. Расширение
заключения договоров с крупными строительными компаниями еще можно
достичь за счет большой клиентской базы путем рекламы через них, за счет
широкого ассортимента.
Поле «СЛВ»
Высокую конкуренцию можно преодолеть вследствие уверенного
завоевания заключения договоров и контрактов со строительными компаниями,
что ограничит входа в рынок новых конкурентов.
Так как в предприятии высокие цены на продукцию, это можно
компенсировать улучшением качества обслуживания. При высокой текучести
кадров целесообразно улучшить мотивацию персонала. Низкое качество
обслуживания - нужно проводить специализированные мероприятия среди
персонала по повышению качества обслуживания.
Поле «СИУ»
Высокое качество продукции, сильная конкурентная позиция могут
ограничить увеличение числа конкурентов. Для этого нужно держать марку
продукции и репутацию предприятия, проводить усиленную маркетинговую
деятельность.
В данное время на рынке очень много товаров-заменителей, но высокое
качество продукции ООО «ЛЕСТРОЙ» при правильно постановленной рекламе
сможет завоевать рынок потребителей.
Поле «СЛУ»
В период экономической нестабильности главная задача любого
предприятия - минимизация затрат. Использование современных технологий
позволит снизить расходы и соответственно снизить цены на продукцию. Если
не удастся изменить качество обслуживания и текучесть кадров, то в условиях
48
ограниченной емкости рынка будет сложно ограничить количество входа
новых конкурентов в рынок.
Таким образом, для повышения конкурентоспособности
ООО «ЛЕСТРОЙ» необходимо:
- обеспечение более низких издержек на производство и сбыт
продукции;
- создание маркетинговой службы в предприятии;
- совершенствование кредитной политики;
-осуществление транспортной доставки для своевременного
удовлетворения потребности покупателя;
- проведение среди персонала мероприятий по улучшению качества
обслуживания.
Анализ внешней среды ООО «ЛЕСТРОЙ».
Макросреда предприятия анализируется с помощью PEST-анализа. Цель
PEST-анализа - выявление и оценка влияния важнейших факторов макросреды
на результаты текущей и будущей деятельности предприятия. При этом
устанавливаются события, не подконтрольные предприятию, которые влияют
на результаты хозяйствования.
Мониторинг изменений макросреды ООО «ЛЕСТРОЙ» по указанным
направлениям приведено в таблице 8.
Таблица 8
PEST - анализ ООО «ЛЕСТРОЙ»
Политико-правовые факторы
Экономические факторы
1. Экологические проблемы
2. Влияние государства на
деревообрабатывающую
промышленность
3. Изменение в налоговом
законодательстве
4.Государственное регулирование
конкуренции в отрасли
1. Экономическое состояние страны в
целом
2. Налоговая политика и темпы
инфляции
3. Повышение уровня конкуренции
4. Платежеспособный спрос постоянных
потребителей пиломатериалов
5. Диапазон цен на продукты-
субституты
49
6. Основные внешние издержки
организации, в том числе:
· Затраты на энергоносители
· Затраты на транспортировку
· Затраты на оборудование
7.Коммуникационные издержки
Социально-культурные факторы
Технологические факторы
1. Изменение структуры доходов
2. Изменение структуры расходов
3.Потребительские предпочтения к
продукции
4.Покупательская способность
населения
1.Технологические изменения,
имеющие существенное значение для
организации
2.Появление и развитие новых
технологий в производстве
пиломатериалов
Также большое влияние оказывают природно-географические факторы:
сезонность, изменение климатических условий, ужесточение экологических
норм для предприятий производственной сферы.
Сформулированы основные факторы, которые являются ключевыми для
ООО «ЛЕСТРОЙ».
Политико-правовые факторы:
Изменение налогов на древесину может оказать огромное влияние на
прибыль предприятия. Государственное регулирование конкуренции в отрасли
обусловливает обстоятельства: хищническое использование природных
ресурсов для скорейшего получения прибыли, скупка патентов на изобретения,
полезные модели и промышленные образцы без намерения их использовать,
сравнительная реклама, дискредитирующая других конкурентов, ложные
сведения о товаре, вводящие потребителей в заблуждение, и многие другие.
Указанные обстоятельства обусловливают необходимость государственного
регулирования конкурентных отношений, установления правил поведения
конкурирующих субъектов на рынке. Следовательно, государство должно
обеспечивать поддержку именно добросовестной конкуренции между
50
субъектами предпринимательства. Следовательно, государственное
регулирование конкуренции можно отнести к группе возможностей ООО
«ЛЕСТРОЙ», так как это способствует возникновению препятствий входа в
рынок новых конкурентов.
Экономические факторы:
Основными рисками развития российского лесопромышленного
комплекса в среднесрочной и долгосрочной перспективе могут стать
недостаток мощностей по глубокой переработке древесины, низкая
инновационная активность и инвестиционная привлекательность, качество и
конкурентоспособность российской продукции, в том числе на внешних
рынках.
Повышение уровня конкуренции зависит от величины барьеров, то есть
тех трудностей и издержек, которые приходится преодолевать. [6]
Факторами, снижающими давление со стороны новых конкурентов,
являются: потребность в начальном капитале для проникновения в отрасль;
затрудненный доступ к каналам распределения и т.п.
Платежеспособный спрос постоянных потребителей пиломатериалов.
ООО «ЛЕСТРОЙ» сотрудничает с крупными строительными компаниями, и их
платежеспособный спрос может оказать непосредственное воздействие на
успехи и провалы организации.
Основные внешние издержки организации, в том числе:
· Затраты на энергоносители
· Затраты на транспортировку
· Затраты на оборудование
· Коммуникационные издержки
Социально-культурные факторы:
Включают в себя меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества.
Изменение структуры доходов и расходов населения. Рост реальных
51
доходов населения с некоторой временной задержкой ведет к увеличению
спроса на товары и услуги, производимые в стране.
Потребительские предпочтения к продукции. Этой возможностью
можно воспользоваться в целях увеличения прибыли, так как сейчас у
населения растет желание иметь свое личное пространство, дом из
экологически чистого продукта. Для этого предприятию необходима усиленная
реклама именно о продукции, о полезности и практичности.
Технологические факторы.
Отметим роль научно-технического прогресса в размещении
производства. Постоянные изменения, вносимые научно-техническим
прогрессом в производство, оказывают влияние на изменение в размещении
производства. Постоянно возникают новые производства новых видов орудий
производства и предметов потребления, новых материалов с новыми
конструктивными свойствами. Нужны новые виды сырья, новые технологии.
Меняются постоянно такие факторы производства, как «трудоемкость,
энергоемкость, водоемкость, экологичность предприятий, транспортабельность
продукции». Основной движущей силой ЛПК является технологический
прогресс - внедрение новых технологий, соответствующих международным
стандартам систем качества серии ИСО-9000 и экологическим стандартам
серии ИСО-14000.
Задача ООО «ЛЕСТРОЙ»: обеспечение рынка РФ качественной
продукцией. Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день основным
фактором при выборе пиломатериала и изделий деревообработки является
цена. В Тверской области появилось множество мелких предприятий
реализующих пиломатериалы. Но многие не обращают внимания на то, что
соответствует ли цена качеству у данной продукции. Ведь зачастую низкая
цена сопутствует низкому качеству. Мелкие предприятия не в состоянии
произвести пиломатериалы соответствующие ГОСТу.
52
Любое предприятие, действующее на рынке, рассматривается с учетом
всей совокупности факторов внешней среды. Одним из важнейших факторов
являются конкуренты, без учета и изучения которых невозможна разработка
приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке. [7]
Изучение конкурентов дает фирме представление о ее положении на рынке.
Контроль за конкурентами позволяет удовлетворять специфические запросы
покупателя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны
конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, фирма получает
возможность стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том
направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить
собственные преимущества в конкурентной борьбе.
Основными конкурентами ООО «ЛЕСТРОЙ» являются :
- ООО «Пини»
- ИП Орлов Д.Н.
Отметим, что ООО "ЛЕСТРОЙ" находится в самом центре города, что
изначально определяет еѐ конкурентные преимущества.
В этой таблице оцениваются конкурентные позиции товаров, услуг,
учитывая особенности потребительского выбора. Оценка показателей
производится по 10 бальной шкале.
Таблица 9
Анализ конкурентной среды ООО «ЛЕСТРОЙ» за 2016 г.
Факторы
конкурентоспособности
ООО
«ЛЕСТРОЙ»
ООО «Пини»
ИП Орлов Д.Н.
Качество товара
10
9
8
Ассортимент товара
9
8
7
Надежность товара
10
9
8
Уровень обслуживания
9
10
7
Цена
8
9
7
Сбыт
8
9
7
Уровень квалификации
Персонала
8
9
7
Численность состава
сотрудников сбытовых
служб
6
5
3
53
Характеристика
рекламной деятельности
7
9
6
Среднее значение по всем
показателям
8.3
8.6
6.7
Данные таблицы 9 указывают на то, что показатели
конкурентоспособности по анализируемым конкурентам варьируются в
достаточно значительных пределах. Это объясняется тем, что все трое имеют
различные недостатки в организации своей хозяйственной деятельности.
Из таблицы видно, что ООО «ЛЕСТРОЙ» имеет достаточно высокий
интегральный показатель конкурентоспособности. Однако он ниже, чем у
ООО «Пини». Несмотря на высокий потенциал ООО «ЛЕСТРОЙ» и на
множество его сильных сторон, оно имеет три слабые стороны: ассортимент,
цена и сбыт продукции.
2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «ЛЕСТРОЙ»
Оценку конкурентоспособности предприятия следует проводить
несколькими методами, так как это обеспечит максимальное соответствие
полученных результатов реальному положению расстановки конкурентных сил
на рынке и позволит определить комплексный показатель
конкурентоспособности предприятия с учетом большего количества факторов.
Основным достоинством данного метода является определение
требований и ожиданий клиентов к ООО "ЛЕСТРОЙ" и возможность на их
основе разработать мероприятия по улучшению конкурентоспособности.
Таблица 10
Оценка выполнения плана по ассортименту за 2016 г.
Готовая
продукция
Объем
производства
продукции в
плановых
ценах, тыс.
руб.
Объем
продукции,
зачтенный в
выполнение
плана по
ассортименту,
тыс.руб.
Процент
выполнения
плана, %
Отклонение
факта от
плана, тыс.
руб.
План
Факт
Брус
50.000
31.800
64%
-18.200
54
Доска
обрезная
3 000.000
2 772.900
93%
-227.100
Шпалосырьѐ
хвойных
пород
3 500.000
3 147.000
90%
-353.000
Поддоны дер.
3 200.000
3 055.500
96%
-144.500
Рамка
1 000.000
784.500
79%
-215.500
Причины недовыполнения плана по ассортименту могут быть как
внешние, так и внутренние. К внешним относятся конъюнктура рынка,
изменение спроса на отдельные виды продукции, состояние материально-
технического обеспечения, несвоевременный ввод в действие
производственных мощностей предприятия по независящим от него причинам.
Внутренние причины - недостатки в организации производства, плохое
техническое состояние оборудования, его простои, аварии, недостаток
электроэнергии. Недостатки в системе управления и материального
стимулирования.
Оценка конкурентной среды ООО «ЛЕСТРОЙ» начнѐм с анализа
пятифакторной модели конкурентной среды по М.Портеру
Сила 1: угроза появления новых конкурентов
За период с 2015 по 2016 годы ситуация на рынке существенно
изменилась. В первую очередь, это проявилось через увеличение количества
коммерческих структур и частных предпринимателей, которые желают
заниматься продажей пиломатериалов.
Рынок продажи пиломатериалов в России находится на стадии роста,
что демонстрирует рост объемов реализации продукции.
Ввиду наличия роста спроса на строительство растет спрос на
пиломатериалы. Вероятность появления новых конкурентов в отрасли остается
высокой. Среди частных организаций на рынке продажи пиломатериалов
преобладают общества с ограниченной ответственностью (60–80%), в то время
как доля открытых и закрытых акционерных обществ уменьшается.