25
товаров и услуг, а так же от способности самого предприятия быть
конкурентоспособным.
Конкурентоспособность предприятия по структуре и содержанию
представляется как взаимосвязанная целостность двух элементов:
конкурентоспособности выпускаемой продукции и производственного
потенциала организации
16
.
Смысл конкурентоспособности предприятия - общность трудового и
научнопроизводственного потенциала предприятия, которое способно создавать
и производить товар определённого уровня конкурентоспособности.
Оценка конкурентоспособности предприятия позволяет уточнить
нынешнее состояние, выяснить позиции предприятия на рынке, предоставить
решения выявленных проблем в производстве, управлении или сбыте.
И одним из главных условий экономического развития предприятия
является разработка системы управления его конкурентоспособностью, то есть
возможность промышленного предприятия удовлетворять потребностям рынка
на основе более эффективного применения ограниченных экономических
ресурсов в сравнении с конкурентами.
Управление конкурентоспособностью предприятия - это
целенаправленный процесс, основанный на принципах комплексности и
системности, направленный на обеспечение постоянного обновления и развития
конкурентных преимуществ предприятия, учитывает влияние внешних условий
и необходимости оптимизации прибыли.
К факторам конкурентоспособности можно отнести: прибыльность
предприятия, финансовую устойчивость, уровень механизации и автоматизации
производства, качество производимой продукции, доступность ресурсов и
новых технологий, уровень проведения и внедрения НИОКР и др. Создание
эффективной системы оценки, и в дальнейшем управление
конкурентоспособностью предприятия является актуальной проблемой.
16
Гулина М.Н. Теоретические подходы управления конкурентоспособностью организации//В сборнике:
Научные разработки: евразийский регион международная научная конференция теоретических и прикладных
разработок. Москва, 2019. С. 38
26
Целями управления конкурентоспособностью является создание
уникальных преимуществ предприятия, которые используются в его продукции,
методах ведения борьбы с конкурентами, организации внутренних процессов и
т.п.; быстрое и действенное использование возможностей внешней среды, в том
числе слабое положение конкурентов на каком-то из рынков, возникновение
новых ниш на рынке, взаимодействие с региональными и государственными
органами власти и др
17
.
При создании системы управления конкурентоспособностью
предприятия необходимо найти решение для следующего ряда задач:
- классификация факторов, воздействующих на конкурентное
состояние предприятия;
- вычисление основных показателей, показывающих воздействие
выявленных факторов на создание конкурентных преимуществ предприятия;
- выявление взаимосвязей вычисленных основных показателей с
величиной конкурентоспособности предприятия;
- расчет целевых показателей улучшения конкурентоспособности на
основе выявленных взаимосвязей и применение инструментов управления,
изменяющих параметры для дальнейшей деятельности предприятия
18
.
Также, действуя на рынке, предприятие начинает взаимодействие с
внешней средой, для которой характерно динамичное изменение и
неопределенность. Умение предприятия приспосабливаться к постоянно
изменяющимся условиям внешней среды имеет первостепенное значение для
описания его адаптивности к рыночным условиям. Быстрая адаптивность к
рыночным изменениям показывает способность предприятия быстро и
эффективно откликаться на изменение рынка и модернизировать стратегию и
тактику управления экономикой.
17
Полищук Н.С., Макеева В.Г. Управление конкурентоспособностью предприятий//В сборнике: Приоритетные и
перспективные направления научно-технического развития Российской Федерации материалы II-й
Всероссийской научно-практической конференции. Москва, 2019. С. 442
18
Алимов А.А. Современные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия//В сборнике:
Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства
Сборник научных трудов. В 2-х томах. Под общей редакцией З.О. Адамановой. 2019. С. 124
27
Вместе с тем конкурентная среда, в которой существуют все
предприятия, в нынешних обстоятельствах непрерывно изменяется.
Возможность покупателя покупать товар или использовать услуги,
которые его интересуют, увеличиваются под воздействием рекламной
деятельности. Разумеется, что в подобном положении необходима эластичность
при проведении мероприятий по реализации продукции и индивидуальный
подход к каждому потребителю. Но напротив, состояние конкуренции толкает
производителя на проведение мероприятий по внедрению инноваций, чтобы
предложить потребителю новые товары и услуги, которые имеют кардинальные
различия с товаром конкурентных предприятий. Эффективность предприятия в
сфере инновационной деятельности показывает коэффициент инновационной
активности. Успешное применение инноваций приводит к росту уровня
адаптивности предприятия к рынку, а это, в свою очередь, приводит к
улучшению позиций предприятия в конкурентной борьбе.
Одним из главных элементов конкурентоспособности предприятия
является его операционная эффективность, поскольку, делая упор на разумное
применение находящихся в распоряжении ресурсов, предприятие может в
короткие сроки отреагировать на изменение условий внешней среды и внедрять
инновации
19
.
Таким образом, исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что в
условиях непрерывно изменяющихся рыночных ситуаций, увеличения
количества рыночных отношений и усиления конкурентной борьбы оперативное
решение вопроса определения действительного положения предприятия на
рынке, определения его конкурентных преимуществ позволит гарантировать
высокий уровень подготовки и принятия управленческих решений, которые
позволят улучшить устойчивость предприятия и укрепить позиции в рыночной
среде.
19
Абдрахимова З.Р., Вишневская Н.Г. Управление конкурентоспособностью предприятия //В сборнике:
экономическое развитие общества в современных кризисных условиях сборник статей Международной
научно-практической конференции. 2019. С. 4
28
При всех этих условия, достаточно равных, одной из важных ролей
является влияния маркетинга на предприятия. С помощью маркетинга можно
выявить наиболее значимые потребности клиентов, их предпочтений, а также
можно хорошо сегментировать рынок для предоставления более целевых услуг.
Обеспечение конкурентоспособности - это серьезная проблема, которую
необходимо решать путем совершенствования изготовления, разработки, самой
продажи и послепродажного обслуживания, делая упор на каждый этап
жизненного цикла товара, ведь деятельность необходимо осуществлять
целенаправленно на формирование и поддержание требуемого уровня
конкурентоспособности .
Если рассматривать основу формирования конкурентоспобности
организации можно выделить систему его конкурентных преимуществ.
Конкурентные преимущества можно классифицировать по следующим
признакам, представленные на рисунке 6.
Рисунок 6. Классификация конкурентных преимуществ организации
Конкурентоспособностью продукции по большому счету можно, и даже
нужно, управлять, ведь её значение в обеспечении конкурентоспособности
организации в целом очень велика, и упор в формировании можно сделать
именно по этим классификационным признакам. Не зря задачей маркетолога
является поиск таких параметров качество, сервис, послепродажное
обслуживание, ведь всё это формирует конкурентоспособность продукты,
выделяя его среди всех остальных на рынке.
29
К методам обеспечения повышения конкурентоспособности можно
отнести достижение следующих целей:
• снижение издержек производства;
• повышение качества продукции;
• улучшение послепродажного обслуживания
20
.
Особое внимание среди этих целей нужно уделить маркетинговым
усилиям, преимущество в плане маркетинга означает, что некоторые свойства
определенного товара в данной компании более сильные, чем у конкурентной
организации, как правило, речь идет об уникальности продукта. Организация,
которая добивается преимущества в маркетинговом плане, ориентирована на
потребителя больше, чем та, у которой в приоритете другие цели, потому что тем
или иным образом, предпочтения потребителя будут уходить на задний план.
Если сравнивать эффективность маркетинговой деятельности
организации с деятельностью конкурентов, то можно использовать критерии,
которые сгруппированы в комплекс маркетинга.
1. Продукт, а именно: ассортиментная политика, качество продукта,
уровень послепродажного сервиса, качество самой упаковки продукта.
2. Цена, а именно: гибкость ценовой политики, уровень цен.
3. Распределение продукта, а именно: эффективная сбытовая политика,
использование прямого маркетинга, квалификация торговых агентов, объем
реализации продукции, методы стимулирования сбыта.
4. Продвижение, а именно: виды рекламной деятельности, разнообразие
рекламных кампаний, использование связей с общественностью, используемые
средства массовой информации
21
.
Так или иначе, все эти элементы комплекса 4P, связаны с повышением
конкурентоспособности организации, обобщая, можно выделить две группы
20
Теренина Н.Л., Харламова И.Ю. Управление конкурентоспособностью организации//Вестник современных
исследований. 2019. № 2.10 (29). С. 78
21
Доброва К.Б. Обеспечение роста конкурентоспособности инновационной продукции как составная часть
управления конкурентоспособностью предприятия//В сборнике: Экономические аспекты развития
промышленности при переходе к цифровой экономике. Москва, 2019. С. 125
30
задач, которые необходимо соблюдать для достижения конкурентоспособности
организации:
1) обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции в
целевых сегментах рынка, для того чтобы необходимая продукцию приобретали
именно те потребители, которыми она действительно нужна, дабы не нанести
ущерб производителю в виде низкого спроса;
2) поднять уровень конкурентоспособности организации, и всех её
подразделений, на более высокий, для того, чтобы в будущем организации
работала еще более успешно.
Для обеспечения конкурентоспособности организация должна обладать
определёнными факторами, которые и будут повышать её конкурентные
преимущества, например:
• финансовое состояние предприятия;
• эффективность маркетинговой деятельности;
• имидж организации;
• конкурентоспособность продукта;
• рентабельность продаж;
• уровень менеджмента.
В настоящее время существуют различные подходы к управлению
конкурентоспособности на предприятия, позволяющие производить этот
процесс исходя из складывающейся ситуации.
Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. В то же время
считаем необходимым отметить, что подходы к управлению
конкурентоспособностью предприятий могут сочетаться и использоваться
параллельно в зависимости от условий ведения хозяйственной деятельности.
Выбор подхода накладывает отпечаток на модель управления
конкурентоспособностью предприятий.
Модель управления конкурентоспособностью предприятий отражает
алгоритм взаимодействия внутренних составляющих предприятия
адаптированных под определенные условия хозяйствования, целью, которой
31
является анализ существующей конкурентоспособности предприятий и
дальнейшего его усиления. Данные подходы вместе с их характеристиками
приведены в таблице 1
Таблица 1
Подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия
Подход
Характеристика
Логический
Основой такого подхода является рассмотрение объекта со всех
возможных позиций: с точки зрения существующих логических
взглядов, с позиции процесса накопленного исторического
опыта, позволяющего делать выводы о нем не на основе
нашего мнения о нем, а на основе данных, исходящих из самого
объекта.
Воспроизводстве
нно-
эволюционный
Ориентирован на стратегии замены
существующей модели
выпускаемого
предприятием продукта на более совершенную с точки зрения
потребительских
качеств. Каждый новый продукт должен быть лучше
заменяемого.
Иннвоационный
Основан на активизации инновационной направленности
деятельности предприятия.
Комплексный
Принятие решения основано на комплексном учете таких
факторов, как технические, экологические, экономические,
организационные, социальные, психологические и др.
Стандартизацион
ный
Основан на разработке и внедрении стандартов, позволяющих
повысить уровень конкурентоспособности.
Интеграционный
Основывается на усилении взаимодействия отдельных
составляющих элементов единого целого для повышения
эффективности при достижении общей цели.
Маркетинговый
Основан на повышении конкурентоспособности за счет
улучшения качества, снижения цены и предоставления
дополнительного сервиса.
Эксклюзивный
Основывается исключительно на разработке и использовании
своего оригинального конкурентного преимущества.
Ситуационный
Основан на принципе рассмотрения тезиса о том, что для
каждой конкретной
ситуации в конкретном месте и конкретное время соответствует
свой метод решения, максимально адаптированный к ней
Пример модели управления конкурентоспособностью предприятий,
основанной на интеграционном подходе рассмотрены такими авторами как И.А.
Войцеховская, Е.В. Попова, И.Н. Гравшиной. Рассмотрим подробнее
обладающую наибольшей наглядностью модель, И.Н. Гравшиной (рис. 7).
32
Рисунок 7. Модель управления конкурентоспособностью
предприятия
Из рисунка 7 видно, что модель управления конкурентоспособностью
предприятия представляет собой комплекс взаимосвязанных элементов,
алгоритм взаимодействия между которыми может регулировать
конкурентоспособность предприятия.
Представленная на рисунке 7 модель управления
конкурентоспособностью предприятия построена на многоуровневом
пошаговом алгоритме действий. В самом начале принимается решение о
достижении определенного уровня конкурентоспособности. Стоит отметить, что
исследователь предлагает с самого начала определение уровня
конкурентоспособности, который должен будет, достигнут в результате
реализации комплекса мер согласно модели. Следовательно, применяя данную
модель, необходимо заранее задуматься о введении единицы измерения
33
(индикатора), которая будет отражать этот самый уровень
конкурентоспособности
22
.
Второй этап управления конкурентоспособностью предприятия
заключается в формировании ценности, которая впоследствии должна будет
использована в определенном направлении, которое устанавливается на третьем
этапе. После определения направления использования ценности наступает этап,
состоящий из четырех элементов: НИОКР, производство продукции, ее
реализация, потребление.
В совокупности реализация этих четырех элементов должна повлечь за
собой формирование конкурентных преимуществ. Причем мы в своей модели
нацеливаемся на параллельное формирование сразу нескольких конкурентных
преимуществ. Мы считаем, что при реализации данного подхода следует
понимать, что достигнутые конкурентные преимущества могут быть
взаимоисключающими. Например, если предприятие адаптировало свои
производственные мощности под выпуск продукции с низкой себестоимостью,
это не всегда может положительно отразиться на его качестве или соответствии
общепринятому стандарту.
После формирования ряда конкурентных преимуществ принимается
решение об их использовании. Исходя из того, что модель предполагает
одновременное параллельное формирование нескольких конкурентных
преимуществ, логически приходим к выводу, что не все из них могут быть
реализованы впоследствии. Однако в любом случае хотя бы одно из них
применено будет. По итогам использования конкурентного преимущества
производится оценка фактической конкурентоспособности.
К положительным сторонам модели, предложенной на рисунке 2, стоит
отнести то, что ее автор закладывает создание сразу нескольких конкурентных
преимуществ, формируемых исходя из имеющихся ценностей. При таком
раскладе руководство может сначала создать эти преимущества перед
22
Жуков Б.М., Тютюнников А.С. Управление предприятием на основе планирования его
конкурентоспособности//Вестник Казахского гуманитарно-юридического инновационного университета. 2017.
№ 1 (33). С. 81
34
конкурентами и только после этого принимать решение об их применении,
подобрав подходящий момент.
К отрицательным качествам модели управления
конкурентоспособностью предприятия, стоит отнести то, что она не
предполагает изучения ни внутренней, ни внешней среды предприятия.
Соответственно, управление конкурентоспособностью предприятия
производится без учета анализа происходящих внутренних и внешних
процессов, в то время как конкурентоспособность, на наш взгляд, должна
строиться на основе тщательного учета условий, в которых работает
предприятие
23
.
Модель, предложенная И.Н. Гравшиной, предполагает создание,
приобретение и выделение ценности, которая в дальнейшем будут направлены
на разработку конкурентной стратегии. Однако, в этом случае возникает риск
ограничения возможностей формирования стратегии по причине нехватки или
недолжного качества ценностей.
Вдобавок ко всему вышесказанному, отметим, что создание
конкурентного преимущества предприятия предполагает заблаговременное
изучение деятельности его конкурентов с целью выявления их слабых сторон и
возможных сценариев улучшения своей деятельности. В данной модели этот
аспект не отражен. Система управления конкурентоспособностью предприятия,
как и система управления, предприятием в целом, является сложной структурой,
связанной с непрерывным внутренним развитием организации. Динамика
изменений механизма управления конкурентоспособностью предприятия влечет
за собой изменение связей между элементами системы и всей системы в целом.
В заключении, можно отметить, что конкурентоспособность организации
- это возможность показать уникальные преимущества в своём продукте по
отношению к другим организациям в определенной отрасли. Поддержание
высокого уровня конкурентоспособности поддерживается за счет применения
23
Квасов М.Ю., Погорелая О.В. Конкурентоспособность предприятий в России//В сборнике: Научный поиск:
теория и практика альманах. Уфа, 2017. С. 98