Диплом: Управление конкурентоспособностью компании (на примере ООО «пск»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
рынка (в отечественной науке и в практике внешнеэкономической деятельности
в данный период начинают актуализироваться вопросы конкурентоспособности
продукции, а вопросы собственно конкурентоспособности предприятия
появляются в широком научном дискурсе только в 1990-х годах). С этим
периодом связано и появление работ наиболее авторитетного эксперта в данной
области - профессора Гарвардского университета Майкла Портера. В работах
Портера подробно рассмотрены вопросы теории международной конкуренции
и конкурентоспособности компаний на мировом рынке; представлена теория
отраслевой конкуренции и конкурентоспособности отраслей.
Идеи М. Портера в этих вопросах имеют фундаментальный характер, и,
как кажется, объективно и очень результативно показывают сущность данных
вопросов и практически единодушно поддерживаются профильным научным
сообществом во всем мире, являясь основой для реализации других самосто-
ятельных исследований. Однако на этом фоне необходимо отметить, что круг
вопросов собственно конкурентоспособности предприятия как отдельной
хозяйственной единицы и субъекта экономической конкуренции в работах М.
Портера освещается менее подробно.
Однако, по нашему мнению, теория конкурентных преимуществ М.
Портера еще не определяет (за исключением описания типичных причин
нововведений и факторов удержания конкурентных преимуществ), а какие же
факторы в свою очередь будут детерминировать наличие и динамику
названных источников создания конкурентных преимуществ. Также теория
конкурентных преимуществ М. Портера, по нашему мнению, не позволяет в
полной мере провести системный анализ процесса формирования
конкурентоспособности предприятия (являясь, при этом, его важнейшей
идейной составляющей) по следующим обстоятельствам:
во-первых, она фиксирует некое положение «status quo» отрасли, в
котором лидерство действительно обеспечивается либо более низким уровнем
издержек, либо дифференциацией продукции;
16
во-вторых, названные конкурентные преимущества, а точнее, их
уровень, определяют позицию фирмы в отрасли, в диапазоне, например,
«аутсайдеры - лидеры», но не объясняют, таким образом,
конкурентоспособность аутсайдеров, а уместно говорить, что и они будут
обладать соответствующим уровнем конкурентоспособности, поскольку так
или иначе присутствуют на рынке;
в-третьих, данная теория соотносится с некоторым «чистым» или
приближенным к нему рыночным состоянием, не испытывающим влияния
нерыночных факторов, что само по себе уже не универсализирует ее в
масштабе всех существующих типов экономических моделей;
в-четвертых, не учитываются и особенности таких отличных от
«чистой» конкуренции, но при этом вполне «рыночных» типов структур, как
олигополия и монополистическая конкуренция.
В связи с этим нам видится необходимым отдельный, обособленный
подход к анализу и систематизации как можно большей совокупности факторов
формирования конкурентоспособности предприятия. Некоторые из этой
совокупности факторов могут прямо соотноситься с теорией М. Портера;
некоторые - показывать те или иные особенности, возникающие в разных типах
рыночных структур; некоторые - показывать потенциальные возможности и
угрозы, которые могут влиять на динамику конкурентоспособности; некоторые
- попросту характеризовать предприятие как хозяйственно-экономическую
единицу и т. д
7
.
Основное практическое значение подобного подхода состоит в
систематизации факторов формирования конкурентоспособности предприятия,
что дает возможность удобно использовать их при анализе и управлении
формированием и динамикой конкурентоспособности предприятия. Это
обстоятельство (в соответствии с логикой известного выражения Картезия:
7
Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов. — М.:
Альпина Паблишер, 2018. С. 108
17
«Порядок освобождает мысль»), как нам кажется, уже само по себе
освобождает нас от необходимости дальнейшей аргументации обоснованности
предлагаемого подхода. Однако и в процессе индуктивного наблюдения за
практикой и интервьюирования руководителей предприятий мы сталкиваемся с
достаточно частыми ситуациями незнания, неучета и непредвидения отдельных
факторов, очевидно влияющих на конкурентоспособность предприятия, что
дополнительно показывает нам необходимость подобного рода обобщений.
На рисунке 1 представлена система факторов формирования
конкурентоспособности предприятия.
Рисунок 1. Система факторов формирования
конкурентоспособности предприятия
Перейдем к непосредственной характеристике каждой из групп факторов.
Здесь предварительно необходимо отметить, что мы условно
подразделяем их на «внешние» и «внутренние». К внешним факторам мы отно-
сим группы «Барьеры входа в отрасль» и «Государственное регулирование».
Соответственно, остальные шесть групп - к внутренним факторам. Говоря о
внешних факторах, мы имеем в виду, что это либо условия внешней среды,
либо наличие внешних субъектов (лиц, принимающих решения).
Говоря об условности этого деления, мы имеем в виду, что в некоторых
случаях само предприятие может выступать здесь субъектом принятия
Факторы
конкурентоспосо-
бности компании
Производственно
-
технологические
Кадры и
управление
Организационные
Маркетинговые
Финансово -
экономические
Конкурентоспосо
бность продукции
(услуг)
Государственное
регулирование
Входные барьеры
18
решений, влиять на формирование соответствующих условий. Рассматривая
различные факторы, мы во многих случаях делаем акцент на эффективность,
поскольку с точки зрения влияния на конкурентоспособность предприятия в
этих случаях будет иметь значение не объем какого-либо фактора, а его
результативность (сравнительная эффективность).
Так, например, фактор «Эффективность НИОКР и инноваций»: для нас
очевидно, что именно эффективность НИОКР и инноваций может быть
фактором конкурентоспособности предприятия, а не сами НИОКР и ин-
новации, как таковые, когда они могут не давать положительных результатов, а
только отвлекать финансовые ресурсы
8
. Аналогичным образом следует
понимать и, например, фактор «Эффективность проведения товарной и ценовой
политики предприятия»: ясно, что не сами товарная и ценовая политики, как
таковые, будут влиять на конкурентоспособность предприятия, а
положительные результаты их реализации. Степень подробности в
характеристике каждой из групп факторов будет различна, и связана либо с
разной необходимостью пояснения собственно авторской позиции, либо с
доступностью понимания механизмов влияния данной группы на
конкурентоспособность предприятия.
1. Конкурентоспособность продукции.
Конкурентоспособность продукции (работ, услуг), очевидно, является
центральным элементом формирования конкурентоспособности предприятия,
без которого уровень конкурентоспособности предприятия не может
фиксироваться в зоне положительных значений. Успешная реализация
продукции обеспечивает получение дохода, формирование финансовых
результатов, создает условия для формирования и маневрирования фондами
финансовых средств. Без всего этого оказывается невозможным ни текущее, ни
перспективное функционирование организации.
8
Романюк Е.В., Надкерничный П.П. Система управления конкурентоспособностью фирмы в
современных условиях хозяйствования//Экономика и предпринимательство. 2018. № 4 (93).
С. 887
19
Конкурентоспособность продукции оказывает прямое, непосредственное,
интенсивное влияние на конкурентоспособность предприятия
9
. На данную
группу факторов, соответственно, будут оказывать влияние все остальные
группы внутренних факторов.
2. Кадры и управление.
Значение и влияние данной группы фактором можно интерпретировать
по-разному. Так, с одной стороны, в составе данной группы можно наблюдать
факторы, разнохарактерные по способу и силе (интенсивности) воздействия на
конкурентоспособность предприятия. Например, такой фактор как
«эффективность системы повышения квалификации персонала» можно
рассматривать как косвенный фактор с опосредованным неинтенсивным
влиянием. Напротив, такой фактор как «качество (эффективность,
адекватность) принимаемых управленческих решений» является прямым,
активным фактором с непосредственным интенсивным влиянием. С другой
стороны, интересен общий механизм влияния данной группы факторов на
конкурентоспособность предприятия. Во-первых, они являются факторами
интегрирующего воздействия на все остальные группы факторов, поскольку
управление в целом можно рассматривать здесь в качестве системообразую-
щего признака (функции). Во-вторых, при прочих равных условиях (при
положительном уровне и влиянии всех остальных факторов), именно факторы
этой группы, независимо от других, способны переводить
конкурентоспособность предприятия в область отрицательных значений, и
вообще приводить к прекращению существования предприятия.
3. Производственно-технологические факторы.
Влияние данной группы факторов имеет многосторонний характер. С
одной стороны, они непосредственно влияют на продукцию, ее качество,
9
Ряжева Ю.И. К вопросу влияния факторов на конкурентоспособность предприятия//В
сборнике: стратегические ориентиры развития экономических систем в современных
условиях Межвузовский сборник статей. Под редакцией Н.А. Дубровиной. Самара, 2017. С.
147
20
потребительские свойства и себестоимость. С другой стороны,
непосредственно влияют на конкурентоспособность предприятия, определяя
возможности стратегического управления и адаптации к изменениям
конъюнктуры. Кроме того, данные факторы влияют на группу финансово-
экономических факторов: например, проблемы с поставкой сырья и материалов
и неритмичность производства могут еще не влиять на конкурентоспособность
продукции, но оказывают влияние на оборачиваемость оборотных средств,
платежеспособность, себестоимость и финансовые результаты.
4. Финансово-экономические факторы.
В данную группу мы относим разнообразные факторы (точнее подгруппы
факторов, поскольку каждая из них содержит соответствующий набор
экономических показателей), которые будут характеризовать отдельные
элементы финансового состояния предприятия и конечную эффективность его
деятельности. Названия элементов этой группы в большинстве своем отражают
стандартные направления финансового анализа деятельности предприятия, и в
связи с этим оказываются понятны без дополнительных пояснений.
Некоторое исключение составляет фактор «удовлетворительная
структура активов», который мы вводим для дополнительной качественной
характеристики того, насколько существующая структура активов способна
удовлетворять текущим потребностям в деятельности предприятия и уп-
равлению его инновационным развитием, поскольку стандартные приемы
анализа платежеспособности и финансовой устойчивости не выявляют здесь
качественные нюансы
10
.
Таким образом, оценка этого параметра, по нашему мнению, проводится
неформализованным экспертным путем. Особенностью данной группы
10
Савельев А.В. К вопросу о факторах, влияющих на конкурентоспособность предприятий
торговли//В сборнике: Научное сообщество студентов. Междисциплинарные исследования.
Предпринимательство и инновации: путь к синергии Электронный сборник статей по
материалам XXXII студенческой международной научно-практической конференции.
Спецвыпуск. 2017. С. 126
21
факторов в целом будет то обстоятельство, что они: с одной стороны, могут
влиять на конкурентоспособность предприятия непосредственно и интенсивно,
даже при положительных значениях прочих факторов (например,
непредвиденный кассовый разрыв); с другой стороны, неудовлетворительное
финансовое состояние влияет на все остальные группы внутренних факторов,
ухудшает их динамику, и таким образом, уже косвенно, но комплексно воз-
действует на отрицательную динамику конкурентоспособности предприятия в
целом. Кроме того, качественное состояние всех остальных групп внутренних
факторов влияет на финансово-экономические факторы. То есть мы наблюдаем
здесь взаимообусловленный характер влияния. Помимо собственно внутренних
факторов подобную взаимообусловленность можно усматривать и в связи с
группой «Государственное регулирование».
5. Организационные факторы.
В данную группу мы объединили факторы, которые характеризуют
различные аспекты организации взаимодействия предприятия с наиболее
значимыми элементами внешней среды, главным образом, в рамках «цепочки
ценности». В первую очередь речь идет об организации надежной и
эффективной системы каналов поставки сырья и материалов, т. е. об
организации работы с поставщиками ресурсов, потребляемых в процессе
производства. Выделяя данный фактор отдельно, мы, с одной стороны,
отмечаем его очевидную практическую значимость, а с другой стороны,
акцентируем внимание на том, что данный фактор может оказывать
непосредственное интенсивное влияние на конкурентоспособность
предприятия. Наш практический исследовательский опыт содержит примеры
наблюдения за деятельностью предприятий, которые, обладая хорошей
производственно-технологической базой и хорошей востребованностью
продукции, с явными перспективами роста рынка, были вынуждены
прекращать свою деятельность, реорганизовываться или перепрофилироваться
в результате проблем с поставками сырья и материалов. Аналогичным образом
формируется актуальность и влияние на конкурентоспособность предприятия
22
такого фактора, как «надежность и эффективность системы распределения
продукции». В данном случае (при, скорее, опосредованном влиянии через кон-
курентоспособность продукции) названный фактор будет оказывать
интенсивное воздействие на конкурентоспособность предприятия. Предприятие
может выпускать продукцию с высокими потребительскими характеристиками,
но ее реальная рыночная конкурентоспособность будет зависеть от того, как
организована дистрибьюция и насколько эффективны используемые каналы
товародвижения. Здесь же мы отдельно выделяем такой, как кажется, слабо
формализуемый фактор, как «соответствие предприятия требованиям
конъюнктуры с точки зрения возможной необходимости дифференциации и
(или) диверсификации производства и корпоративной интеграции», понимая и
признавая некоторую громоздкость и, возможно, аморфность самого этого
названия.
Данным фактором мы хотим показать значимость готовности
предприятия, как сложноорганизованной системы, адаптировать свою
производственную программу к изменению рыночных факторов. Кроме того,
речь идет и о готовности (способности, возможности) к осуществлению
различных форм вертикальной корпоративной интеграции, потребность в чем
может становиться актуальной в разные периоды длинных циклов. Состояние
данного фактора и его динамика оцениваются неформализованным экспертным
путем. В состав данной группы мы включаем такой фактор, как «качество
взаимодействия с внешней средой, в т. ч. связи с общественностью и
управление корпоративным имиджем». В современных условиях значение
данного фактора еще более усиливается за счет увеличения объемов
информационных потоков, повышения степени открытости и скорости
распространения информации, появления сетевых информационных систем.
6. Маркетинговые факторы.
Факторы данной группы можно рассматривать в двух аспектах: с одной
стороны, это технологические элементы операционной деятельности,
связанные с выполнением маркетинговых целей и функций; с другой стороны,
23
это общая комплексная философия маркетинга, которая должна интегрировать
все виды деятельности предприятия. Оба этих аспекта, и более узкий, и более
широкий, идейно сближают данную группу факторов с предыдущей группой. В
связи с этим необходимо отметить, что рассмотрение корпоративного имиджа
предприятия в качестве производной нескольких составляющих соответствует
современному пониманию роли маркетинга в управлении рыночной
деятельностью предприятия и выделению в качестве основной его функции
интегрирующей функции. Интеграционный маркетинг особое внимание
уделяет субъектам рынка, оказывающим влияние на деятельность предприятия.
Основной принцип классического маркетинга - ориентированность на
рынок - в рамках интеграционного маркетинга трактуется не только как
ориентированность, собственно, на клиента, но и как ориентированность на все
остальные группы влияния - на персонал, поставщиков, партнеров по сбыту,
конкурентов.
При этом конечная эффективность маркетинга зависит от степени
интеграции отдельных мероприятий и эффективности координации между
ними. По нашему мнению, понимание маркетинга именно как «философии»
деятельности организации в рыночной среде подтверждает обоснованность
выбранного нами метода изучения конкурентоспособности предприятия как
системы взаимосвязанных факторов и рассмотрения организационно-экономи-
ческого механизма обеспечения конкурентоспособности как системы реально
применяемых в практике деятельности предприятия факторов
конкурентоспособности, являющихся элементами данного механизма.
7. Государственное регулирование.
В данном случае, как видно по набору факторов на рисунке, мы не
рассматриваем государственное регулирование вообще (общеэкономическое
или отраслевое). Это будет оказываться совокупностью общих фоновых
факторов, влияющих на всех участников рынка (отрасли). Хотя при вни-
мательном рассмотрении и этот аспект государственного регулирования может
быть выявлен как фактор конкурентоспособности при сравнительном
24
межотраслевом анализе. Мы, в большей степени, акцентируем внимание на
различные возможные институциональные (формальные и неформальные)
способы и формы взаимоотношений, использование которых может
обеспечивать формировании конкурентных преимуществ у некоторых
участников рынка (отрасли).
8. Барьеры входа в отрасль.
Включение данной группы факторов в общую систему факторов
формирования конкурентоспособности предприятия видится нам если не необ-
ходимым, то возможным. Определенная условность рассмотрения здесь данной
группы факторов обуславливается тем, что это фоновые факторы, в одинаковой
степени оцениваемые для всех действующих на каком-то рынке (в какой-то
отрасли) предприятий. Таким образом, с позиций анализа формирования
конкурентоспособности этих предприятий данная группа факторов не будет
иметь значения. Однако, если исходить из того, что экономическая
конкуренция разворачивается не только на товарных рынках, но и на рынках
капитала и иных производственных факторов, то необходимость рассмотрения
данной группы не вызывает сомнений. Барьеры входа в отрасль, таким образом,
оказывают положительное влияние на конкурентоспособность действующих
предприятий, по сравнению с потенциальными конкурентами. Подобное
понимание влияния факторов этой группы, как нам кажется, вполне
согласуется и с широко известной «расширенной концепцией соперничества»
М. Портера, в которой одной из действующих сил является «угроза появления
новых конкурентов»
11
. Концепция барьеров входа в отрасль является широко
известной и достаточно хорошо проработанной. Мы, со своей стороны, не
внося в ее содержание ничего нового, подробно проанализировали ее по
различным источникам и включили наиболее значимые виды барьеров в состав
11
Береговая И.Б. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий // Символ
науки — 2015 г.— №12 – С.22

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран