25
предложенной системы факторов формирования конкурентоспособности
предприятия.
Рассмотренная система факторов, а также проведенный ранее
критический анализ существующих определений понятия
«конкурентоспособность предприятия» позволяют уточнить и дополнить
предметное значение данного понятия. По нашему мнению,
«конкурентоспособность предприятия» следует определять как способность в
производственно- технологической, финансово-экономической и ор-
ганизационной сферах обеспечивать выпуск и реализацию
конкурентоспособной продукции, используя обладание конкурентными
преимуществами и имея потенциальные возможности для удержания или
достижения конкурентных преимуществ в будущем при изменении рыночной
конъюнктуры и запросов потребителей.
Наряду с вышеизложенным материалом нам представляется возможным
осуществить также и ряд следующих выводов и обобщений, характеризующих
«конкурентоспособность предприятия» как экономическую категорию.
Конкурентоспособность предприятия, как и конкурентоспособность
продукции, имеет относительный характер. Однако природа этой
относительности совершенно иная. Если относительность
конкурентоспособности продукции обуславливается потребительским выбором
(предпочтениями), во всем многообразии влияющих на него факторов, то
относительность конкурентоспособности предприятия обуславливается не-
посредственным соперничеством между конкурирующими предприятиями, и,
таким образом, выражается в занимаемом предприятиями положении на рынке
(в отрасли), устойчивости и длительности сохранения этого положения во вре-
мени, и в направлениях и динамике изменения этого положения.
Конкурентоспособность предприятия является величиной
многофакторной, и в долгосрочном периоде, в условиях свободного рынка и
конкурентных взаимоотношений его участников, будет определяться
комбинациями различных факторов. В связи с этим, по нашему мнению,
26
совершенно нецелесообразно пытаться отождествлять конкурентоспособность
предприятия с удовлетворением «потребности покупателей лучше, чем
соперники», как это представлено, например, у Ж.-Ж. Ламбена и в ряде других
источников. Подобный подход соотносится непосредственно с определением
конкурентоспособности продукции, где данное обстоятельство, действительно,
имеет решающее значение. В случае же с определением конкурен-
тоспособности предприятия этого будет явно недостаточно, поскольку,
несмотря на то, что конкурентоспособность продукции и удовлетворение
потребностей покупателей лучше, чем конкуренты являются важнейшими
составляющими формирования конкурентоспособности предприятия, но
решающее значение (как на текущую, так и на перспективную
конкурентоспособность) могут оказывать совершенно иные факторы. Таким
образом, нам представляется возможным утверждать, что без
конкурентоспособной продукции предприятие не может быть
конкурентоспособным, но наличие конкурентоспособной продукции еще не
предопределяет (не тождественно, не детерминирует) конкурентоспособности
самого предприятия.
В условиях свободного рынка и конкурентных взаимоотношений его
участников именно конкурентоспособность (а не, например, рентабельность,
эффективность или долю рынка) следует считать интегральным параметром
(целевой функцией) всей системы управления предприятием. Рентабельность,
эффективность или долю рынка здесь следует рассматривать в качестве
соподчиненных целей и/или индикаторов конкурентоспособности предприятия.
С позиций системного подхода и диалектической логики, по нашему мнению,
именно управление конкурентоспособностью предприятия интегрирует всю
совокупность факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия и
ее результаты.
Соответственно, необходимо рассматривать конкурентоспособность
предприятия не только с позиции наличия конкурентных преимуществ в
данный момент времени, но и с позиции возможности удержания или
27
возможного использования конкурентных преимуществ в будущем при
изменении ситуации на рынке (в отрасли). Данное обстоятельство позволяет
обоснованно определять конкурентоспособность предприятия не как дис-
кретную величину, характеризующую позицию предприятия на рынке (в
отрасли) в отдельный момент времени, а как комплексную характеристику
способности предприятия реагировать на изменение рыночной ситуации и
использовать эти изменения с целью создания конкурентных преимуществ.
Целью управления конкурентоспособностью предприятия, таким образом, яв-
ляется обеспечение долгосрочного, устойчивого положения предприятия на
рынке (в отрасли).
1.3 Теоретические основы определения уровня и управления
конкурентоспособностью организации
Одной из главных целей каждого предприятия является достижение
такого уровня эффективности своей деятельности, при котором предприятие
занимает более высокие позиции по сравнению с конкурентами. Достижение
данной цели зависит, прежде всего, от уровня конкурентоспособности фирмы.
В связи с этим обоснование подходов к определению уровня
конкурентоспособности с целью дальнейшей разработки системы управления
конкурентоспособности предприятий является актуальным для деятельности
любого предприятия.
Учитывая, что под конкурентоспособностью предприятия понимается его
способность осуществлять производственную и сбытовую деятельность
настолько эффективно, чтобы оказывать конкурентам должное сопротивление,
возникает необходимость оценки конкурентоспособности. В этом случае идет
речь о сравнительной оценке, для определения степень превосходства одного
объекта над другим в условиях конкуренции, предполагающей наличие
большого количества соперников. Другими словами необходимо определить
28
уровень конкурентоспособности. Определение уровня конкурентоспособности
выступает одним из необходимых этапов процесса формирования
конкурентной стратегии предприятия, является предпосылкой разработки
оптимальных конкурентных стратегий и минимизации рисков в рыночной
деятельности предприятия.
Анализ экономический литературы показал, что до сих пор отсутствует
четкая систематизация полученных результатов исследований и поэтому на
данный момент не существует единой методики определения уровня
конкурентоспособности предприятия.
Метод, выбираемый для оценки уровня конкурентоспособности
предприятия, играет ключевую роль, которая, во-первых, должна
соответствовать функциональной полноте и достоверности оцениваемых
данных, а во-вторых, - способствовать уменьшению временных затрат и
средств при их определении.
Все подходы по данному вопросу можно условно разделить на три
направления, которые ориентируются на характеристики, разграниченные по
своей направленности.
Первый подход основан на анализе показателей предприятия по
сравнению с предшествующим периодом. При данном анализе учитывается
изменение конкретных показателей (чаще всего финансовых) во времени
(сравнение отчетного года с предыдущим):
общая и чистая рентабельность предприятия, рентабельность
собственного капитала и производственных фондов;
чистая или общая прибыль к объему реализации продукции, годовой
темп прироста реализации, отношение объема продаж к критическому объему
выпуска, число выпущенной продукции на одного работника;
отдача активов и основных фондов, оборачиваемость оборотных
фондов и дебиторской задолженности, банковских активов, отдача
собственного капитала;
29
коэффициент ликвидности, индекс постоянного актива, коэффициент
автономии, обеспеченность запасов
12
.
Например, в производственном процессе долю каждого продукта в общем
объеме продукции сравнивают с планом, а для изучения динамики качества
сравнивают с данными предыдущего периода. Также может быть рассчитана
доля рынка не как соотношение долей рынка в абсолютном выражении, а как
изменение доли рынка сравнимо с предыдущим периодом.
Данная методика позволяет выявить недостатки и наметить пути
дальнейшего развития. Но улучшение деятельности предприятия только по
отношению к показателям предыдущего периода без учета внешних факторов
может не дать ожидаемого положительного эффекта.
Второй подход установления уровня конкурентоспособности основан на
анализе показателей текущей деятельности предприятия.
В данном направлении проводится оценка уровня
конкурентоспособности на основе теории эффективной конкуренции, которая
предполагает оценку эффективности работы каждого из подразделений,
использования ими ресурсов. Она основывается на оценки 4-х групп, в которых
определены критерии конкурентоспособности:
показатели эффективности менеджмента производственного процесса:
степень экономичности затрат при производстве, рациональности
использования основных фондов, совершенство технологии, организация
труда;
показатели эффективности управления оборотными средствами:
автономность предприятия в аспекте внешнего финансирования,
кредитоспособность, стабильное развитие;
12
Хубиева Д.Н. Методы управления конкурентоспособностью предприятия//Via scientiarum -
Дорога знаний. 2018. № 1. С. 90
30
показатели эффективного управления сбытовой сетью и
маркетинговыми средствами при продвижении товара на рынок (реклама,
стимулирование);
показатели, характеризующие конкурентоспособность товара, а именно
- его качество и цена
13
.
Так как каждая группа критериев имеет свою важность, то экспертным
путем определяются коэффициенты весомости для каждой группы.
Конкретизируя вышеперечисленные группы показателей, можно
выделить основные: финансовое положение предприятия, наличие сбытовой
сети, обеспеченность высококвалифицированными кадрами и их
мотивированность к качественному и эффективному труду, уровень
технического обеспечения процессов производства и обслуживания, товарная
продукция в действующих ценах, темп роста производства, объем производства
и реализации продукции, затраты на 1 ед. товарной продукции, себестоимость
реализованной продукции, прибыль от реализации, балансовая прибыль,
рентабельность реализованной продукции, среднемесячная заработная плата
одного рабочего и т.д.
По данным показателям может быть проведена оценка по 10-
бданногольной шкале.
На основе данного анализ предприятия можно определить, на каком
уровне конкурентоспособности находится предприятие при помощи
существующей методики:
уровень организация товародвижения на уровне первой рыночной
ниши;
уровень соответствие продукции стандартам, установленным
конкурентами;
13
Филенко А.С., Поляков В.С. Методы управления конкурентоспособностью
предприятия//В сборнике: высокие технологии и инновации в науке Сборник статей по
материалам международной научно-практической конференции. Ответственный редактор
Кокшарова Е.Ю.. 2018. С. 89
31
уровень успех в конкурентной борьбе за производство, качество
продукции;
уровень предприятия мирового класса, которые бросают вызов
любым конкурентам и работают в любом аспекте производства
14
.
Данная методика не имеет конкретных критериев оценки и поэтому
является в определённой степени условной и не совсем точной. Также,
недостатком вышеприведенных подходов является отсутствие прогнозной
информации относительно того, в какой мере фирма-конкурент в состоянии
улучшить свою деятельность. То есть необходима, прежде всего, сравнительная
оценка экономических объектов, являющихся носителями свойства
конкурентоспособности, без чего поддержание уровня конкурентоспособности,
его повышение носит субъективный характер.
Поэтому третий подход определения уровня конкурентоспособности
основан на сравнении конкурентоспособности данного предприятия по
отношению с другими предприятиями (явными или потенциальными
конкурентами) данной отрасли внутри страны и за ее пределами.
Прежде всего, следует отметить, что в процессе сравнения конкретного
предприятия с лидерами в определенном сегменте рынка важно обращать
особое внимание на существование категорий конкурентов: прямые,
производящие аналогичную продукцию; косвенные, производящие товары-
субституты; потенциальные конкуренты, производящие такой вид товаров или
услуг, который позволяет удовлетворить конкретную потребность иным
способом (такие конкуренты могут присутствовать в разных отраслях и сферах
деятельности).
Конкурентоспособность выявляется лишь в сравнении между одной и
другой фирмами, как в масштабе страны, так и масштабе мирового рынка.
14
Управление конкурентоспособностью организации : учебное пособие / Н.С.
Шарафутдинова, Р.Б. Полякин – М.:РУСАЙНС, 2017 С. 81
32
Фирма-конкурент должна соответствовать некоторым параметрам с той целью,
чтобы сравнение было корректным. К таким параметрам относятся:
соизмеримость характеристик выпускаемой продукции по
идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью;
соизмеримость сегментов рынка, для которых предназначена
выпускаемая продукция;
соизмеримость фазы жизненного цикла, в которой функционирует
фирма
15
.
В данном случае целесообразнее всего использовать рейтинговую оценку
для сравнения с предприятиями-конкурентами.
Все показатели, рассчитывающиеся на основе реально имеющейся
информации, должны отражать существенные аспекты хозяйственной
деятельности и финансового состояния предприятия.
Однако отсутствие информации о конкурентах и их деятельности или
сложность доступа к ней может послужить причиной необоснованного мнения
руководства фирмы о своём превосходстве над предприятиями-конкурентами,
что впоследствии приведет к принятию нерациональных управленческих
решений, которые связаны с поддержанием желаемого уровня
конкурентоспособности предприятия.
Также данным методом рассчитывается конкурентоспособность одного
объекта относительно другого, а не уровень конкурентоспособности вообще.
На основе вышеизложенного, и учитывая положительные и
отрицательные стороны каждого из подходов, можно выделить некоторые
принципы оценки уровня конкурентоспособности предприятия:
комплексность - исследование конкурентоспособности предприятия
должно основываться на оценке эффективности деятельности за текущий
15
Розанова, Н.М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум для
бакалавриата и магистратуры / Н.М. Розанова. – М.: Издательство Юрайт, 2018. С. 281
33
период, а также на определении конкурентной позиции предприятия
относительно предприятий-конкурентов, которые взяты за базу сравнения;
системность - основой для оценки уровня конкурентоспособности
должны выступать результаты системного анализа влияния факторов как
внешней, так и внутренней среды предприятия;
объективность - результаты оценки уровня конкурентоспособности
предприятия должны основываться на полной и достоверной информации и
отображать действительные конкурентные позиции предприятия;
динамичность - основным заданием исследования уровня
конкурентоспособности является прогнозирование изменений конкурентных
позиций предприятия и разработка на этой основе эффективных
управленческих решений;
непрерывность - процесс исследования и оценки уровня
конкурентоспособности должен быть непрерывным для того, чтобы
своевременно отреагировать на постоянные изменения конкурентной среды;
оптимальность - в соответствии с этим принципом объектом
исследования является не только сам уровень конкурентоспособности, но и
степень эффективности его достижения
16
.
Исходя из принципов, методика определения уровня
конкурентоспособности должна включать несколько взаимосвязанных этапов:
- определение цели и структуры оценки;
- выбор базы для сравнения, что позволит оценить уровней
конкурентоспособности предприятия в динамике за несколько лет, либо
сравнить с предприятием-конкурентом в рассматриваемый временной
промежуток на конкретной рыночной отрасли;
- выбор параметров оценки предприятия и продукции;
16
Петереф М., Стрикланд А., Томпсон А. Стратегический менеджмент: создание
конкурентного преимущества. – М.: Вильямс, 2016 С. 281
34
- сбор информации как внутренней (на основе внутренней отчетности)
так и внешней (на основе маркетинговых исследований или используя другие
способы);
- выбор методов, по которому будет оцениваться уровень
конкурентоспособности предприятия;
- оценка уровня конкурентоспособности деятельности предприятия;
- определение и оценка необходимого уровня конкурентоспособного
предприятия;
- прогнозирование уровня конкурентоспособности предприятия;
- разработка комплекса мероприятий по повышению
конкурентоспособности;
- принятие соответствующих управленческих решений.
Таким образом, данная последовательность позволит определить текущий
уровень конкурентоспособности предприятия, а также наметить меры для его
повышения.
Таким образом, уровень конкурентоспособности предприятия
определяется на основании комплексного подхода, содержащего системы
определенных показателей, по которым анализируется деятельность
предприятия как по сравнению с предыдущим периодом, так и на текущий
период, а также в обязательном порядке проводится сравнение с предприятием-
лидером. Только при таком подходе можно получить наиболее точные и
объективные результаты.
Под конкурентоспособностью понимают план мероприятий
направленных на получение долгосрочных и сильных конкурентных позиций.
Необходимо отметить, что при выборе мероприятий важно руководствоваться
следующим моментом, что следует концентрировать свои преимущества там,
где слаб твой конкурент. Под конкурентным преимуществом понимается
наличие у предприятия, (в нашем случае турагентства) уникальных
характеристик.