12
Ценовая конкуренция. Суть его в том, что производители и поставщики на
рынке товаров и услуг стараются предлагать их по ценам ниже, чем у
конкурентов. С одной стороны, производители и продавцы товаров должны быть
заинтересованы в высоких ценах на свою продукцию, чтобы получить более
высокий доход (что на самом деле верно), но в конкурентной среде этот принцип
немного видоизменяется. Присутствие конкурентов на рынке не позволяет
продавцам устанавливать очень высокие цены на свою продукцию.
Рисунок 7 – Схема формирования стратегий предприятия
13
Неценовая конкуренция. Этот термин охватывает все другие методы
конкуренции (кроме цены), которые не противоречат действующим в стране
законам, а именно:
Улучшение качества продукции. Улучшение показателей качества
продукции (улучшенные технические характеристики, улучшенная сборка,
улучшенный дизайн и т. д.) Позволяет увеличивать продажи без снижения цены
по сравнению с конкурентами. Кроме того, улучшение показателей качества
продукции часто позволяет увеличить продажи, даже если цена увеличивается.
4
Объявление о товаре. Значительного увеличения объема продаж товара
могут добиться те продавцы, которые успешно используют рекламу. Успешная
рекламная кампания может иногда увеличить продажи товаров без
необходимости повышения их качества. Не случайно, что значительное число
производителей в современной рыночной экономике предпочитают тратить
рекламу на собственные продукты по сравнению с затратами на исследования,
связанные с их фактическим улучшением.
Лучшие условия продажи товаров и услуг. Наилучшие условия продажи
товаров и услуг по сравнению с конкурентами могут означать серию событий,
которые продавец некоторых товаров использует для получения более выгодных
отношений с потенциальным покупателем. Это может быть более длительный
гарантийный срок на проданные товары, бесплатная доставка покупателю и
установка и ввод в эксплуатацию производителем. Условия продажи включают в
себя как уровень обслуживания покупателей в магазине во время покупки, так и
его обслуживание в период после его реализации (имеется в виду плотность сети
мастерских и сервисных центров, которые осуществляют гарантийный ремонт и
текущее обслуживание продаваемых товаров). Потенциального покупателя
можно поощрять дополнительными призами и подарками, которые являются
незаменимым дополнением к совершенной покупке или разыгрываются другими
4
Осадчук Е. В. Конкурентоспособность в Интернете. Как сделать свой проект успешным: моногр. ; Бином.
Лаборатория знаний - М., 2017. - 152 c.
14
мерами, которые могут дать положительный результат в плане увеличения
продаж по сравнению с конкурентами.
Все вышеперечисленные методы неценовой конкуренции объединены
общей чертой – способностью конкурировать без снижения цены на товары,
выставленные на продажу. Иногда это единственный возможный способ
конкурировать, если цена товара находится на грани затрат предпринимателя на
его производство. Хотя гораздо чаще используются методы неценовой
конкуренции из-за нежелания продавцов снижать цены на свои товары, даже если
у них есть такая возможность.
Сочетание методов ценовой и неценовой конкуренции дает наилучшие
результаты в конкурентной борьбе за завоевание определенного потребительского
рынка. Однако иногда конкурирующих продавцов этих методов недостаточно, и
тогда они начинают использовать методы, объединенные концепцией
недобросовестной конкуренции.
Недобросовестная конкуренция объединяет все методы конкуренции,
осужденные обществом и, следовательно, преследуемые соответствующим
образом.
Наиболее распространенные виды недобросовестной конкуренции
включают в себя:
Дезинформация о вашем собственном продукте (нечестная реклама). Этот
метод получения потребительского одобрения справедливо считается
незаконным, потому что он может быть опасным для общества. В случае, если
вам придется переоценить технические данные продукта или оснастить его
рекламными свойствами, которых на самом деле вообще не существует, его
использование может привести к серьезным последствиям как для
непосредственного пользователя, так и для других.
Незаконное использование товарных знаков других лиц. По сути, это
способ обмануть покупателя, это модификация предыдущего. Обычно
иностранные бренды используются производителями, которые не могут
15
гарантировать высокое качество своей продукции. Потребитель покупает товары
низкого качества, приобретая их за товары высокого качества от известного
производителя, и это, опять же, может представлять определенную опасность.
Разновидностью незаконного использования иностранных брендов является
использование этих брендов. Иногда нет необходимости тщательно копировать
бренды известных производителей, чтобы ввести в заблуждение потенциальных
потребителей. Достаточно немного изменить название бренда или букву в
названии компании, и не очень опытный покупатель приобретет его как качество.
5
Компрометация продукции конкурентов. Еще один способ нелегальной
конкуренции. В большинстве развитых стран мира действуют законы о рекламе, в
которых отдельно подчеркивается, что реклама их продуктов не должна
происходить путем распространения компрометирующих данных о продуктах
конкурентов. Давление на поставщиков ресурсов для конкурентов является одним
из самых сложных способов нелегальной конкуренции. Преимущество перед
конкурентом можно получить, лишив его необходимых ему ресурсов. Поэтому,
если есть один источник сырья или оборудования для нескольких
конкурирующих производителей, они могут захотеть не конкурировать на основе
законной денежной конкуренции, а так или иначе щелкнуть по поставщику
ресурсов, чтобы лишить своих конкурентов. Такое давление обычно
осуществляется тайно, что значительно усложняет противодействие этому виду
нелегальной конкуренции.
Демпинг - это продажа товаров на рынке по цене, которая не покрывает
стоимость их изготовления. Понятно, что если один из продавцов предложит
такую низкую цену, это может существенно подорвать позиции его конкурентов
на этом рынке. Но стоит ли проигрывать, вытесняя конкурентов? Этот метод
незаконной конкуренции обычно используется для тех, кто имеет
диверсифицированную структуру производства, то есть они продают свою
5
Коряков А. Г. Конкурентоспособность и структура потенциала устойчивого развития предприятий химической
промышленности; Синергия - М., 2018. - 343 c.
16
продукцию на разных, не связанных между собой рынках, поэтому они могут
позволить себе временные потери на одном из них.
Таким образом, конкурентоспособность компании можно
охарактеризовать и в конечном итоге свести к оценке ее оперативного и
стратегического управления.
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность
В качестве основных групп факторов конкурентоспособности компании
можно выделить коммерческие, маркетинговые, качественные компоненты и
имидж компании. Качественный компонент включает в себя технико-
экономические параметры продукта (капиталоемкость, материалоемкость,
высокие технологии, качество продукции).
Уровень соответствия товаров по социальным потребностям на разных
рынках неодинаков. Эта особенность в этой концепции не учитывается.
Р.М.Тихонов трактует конкурентоспособность продукции с точки зрения
возможности ее продажи на рынке в определенный период времени. Он считает,
что уровень конкурентоспособности зависит от ситуации на рынке и выражается
в способности продукции продаваться на конкретном рынке. В этом определении
учитывается только рыночная ситуация, но нет оценки отдельных свойств товара.
Продукт или услуга имеет большое количество свойств и характеристик.
Однако конкурентоспособность определяется только теми, кого покупатель
считает важными и с которыми он может удовлетворить свои потребности.
«Конкурентоспособность» является всеобъемлющей концепцией, поскольку
существует несколько уровней конкурентного преимущества.
6
Сочетание факторов конкурентного преимущества определяет
конкурентоспособность продукта. Конкурентная стратегия основана на
следующих элементах:
6
Коломиец Андрей Конкурентоспособность российских банков в условиях инфляции;
PalmariumAcademicPublishing - М., 2017. - 95 c.
17
- конкурентоспособность продукции;
- конкурентоспособность производителя;
- конкурентоспособность промышленности;
- экономическая конкурентоспособность;
- конкурентоспособность страны.
Благодаря конкурентным преимуществам отрасли, можно производить
высококачественные продукты (с затратами не выше средних), которые отвечают
требованиям определенных групп потребителей в отношении стоимости товаров,
их новизны и рыночной стоимости, и продавать их на рынке. Мировой.
Конкурентные преимущества сектора требуют рациональной отраслевой
структуры, наличия наиболее конкурентоспособных ведущих компаний, на
которые ориентированы другие компании сектора; новейшие технологии;
развитая промышленная инфраструктура.
Если конкурентоспособность отрасли рассматривается с точки зрения
кластеров, то есть географически отдельных групп взаимозависимых компаний,
поставщиков и других компаний, связанных с их деятельностью, конкурентов, но
сотрудничающих, то конкурентные преимущества компаний в кластере
определяются:
привилегированный и более дешевый доступ компаний к
специализированным факторам производства (оборудование, бизнес-услуги,
персонал), в отличие от некоторых местных компаний.
18
Рисунок 8 – Факторы, определяющие конкурентоспособность
предприятия в рамках рыночного подхода к формированию
конкурентной стратегии
Это способствует тому, что кластерные компании более эффективно
используют факторы производства при относительно низких закупочных ценах и
гарантируют продажи и низкий уровень запасов; доступ к обширным знаниям в
области маркетинга и прикладных технологий, которые более адаптированы и
требуют меньших затрат внутри кластера, благодаря чему компании работают
более продуктивно; взаимодополняемость действий участников кластера по
координации их усилий, а также общее стремление к улучшению, что
способствует росту качества и эффективности работы компаний кластера.
7
Таким образом, причинами формирования конкурентных преимуществ в
отрасли являются:
- широкий доступ компаний к ресурсам, имеющимся в стране;
7
Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг: моногр. ;Юрайт - М., 2015. - 145 c.
19
- доступ к технологическим и маркетинговым знаниям, которые
компания получает благодаря взаимосвязи и взаимодействию компаний,
например, в кластерах;
- Повышение эффективности использования ресурсов за счет
использования новых технологий и продуктов, формирование стратегического
потенциала промышленных предприятий, что определяет результаты их
деятельности в будущем.
Современный этап экономического развития определяет новые
концептуальные решения проблемы обеспечения конкурентоспособности
компании за счет использования ее внутренних и нематериальных активов.
Однако прямое применение зарубежного опыта в российских условиях не
представляется целесообразным; необходима адаптация научных разработок к
современным российским условиям.
1.3 Механизм управления конкурентоспособностью предприятия
Организационная конкуренция управления представляет собой сложную
систему элементов, в том числе разработку механизма управления
конкурентоспособностью.
Управление корпоративной конкурентоспособностью состоит из набора
мер, методов и технологий для оценки, планирования, создания и поддержания
конкурентных преимуществ путем реализации предпринимательских проектов в
различные сроки, которые влияют на производство, администрирование,
администрирование, логистику и продажи, а также другие процессы.изменение на
основе современных достижений науки и техники.
Анализ конкурентоспособности компании имеет свои особенности и цели:
- во-первых, оценка конкурентоспособности, то есть определение
показателей конкурентоспособности предприятий, является отправной точкой для
20
организации всей производственно-экономической деятельности в рыночной
экономике;
- во-вторых, проверка конкурентоспособности должна проводиться
непрерывно и систематически на всех этапах жизненного цикла сервиса. Такой
подход позволяет принимать своевременные решения относительно оптимальных
изменений в услугах, необходимости поиска новых рынков или новых рыночных
ниш, расширения и создания новых производственных мощностей, развития
новых или улучшения предоставляемых услуг;
- в-третьих, оценка уровня конкурентоспособности предприятия требует
использования ряда показателей, анализ которых можно опустить при оценке
производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Эти показатели в
первую очередь показывают степень стабильности позиции компании,
способность предоставлять услуги, в которых нуждаются потребители, и
обеспечивать ее стабильной прибылью.
Формирование высокого уровня конкурентоспособности предприятия
зависит не только от его потенциала, условий реализации стратегических
направлений развития и решения задач оптимального использования ресурсной
поддержки, но и от использования только эффективных концепций управления
конкурентоспособностью.
Целесообразно разделить управление конкурентоспособностью
организации в соответствии с общими принципами классификации типов
управления по продолжительности периода, охватываемого управленческими
решениями, на операционное и стратегическое.
Управление производственной конкурентоспособностью включает
исследования и быстрое реагирование на рыночные условия, текущие изменения
спроса, вкусов потребителей, запросов потребителей. Оперативное управление
означает делать подобные вещи лучше, чем конкуренты. Оперативное управление
обеспечивает прибыль при реализации прибавочной стоимости.
21
Стратегическое управление конкурентоспособностью компании основано
на установлении линии долгосрочного поведения на рынке, основанного на
преобладающих и предсказуемых условиях продаж, общем состоянии внешней
экономической среды и адаптируемость к требованиям рынка и доступным
ресурсам. В рамках стратегического управления разрабатывается устойчивый
путь, характеризуемый типами выпускаемой продукции, издержками
производства, качеством, ценами и ориентацией на определенные сегменты
рынка. Стратегическое управление бизнесом означает осуществление
деятельности, отличной от конкурентов, или осуществление аналогичной
деятельности, но другими способами. Стратегическое управление создает
прибыль, поддерживает и расширяет рынки сбыта. Управление
конкурентоспособностью организации представляет собой сложную систему
элементов, в том числе разработку механизма управления
конкурентоспособностью.Анализ конкурентоспособности предприятия имеет
свои особенности и цели:
- прежде всего, оценка конкурентоспособности, точнее определение
показателей конкурентоспособности бизнеса, является отправной точкой для
организации всей производственно-экономической деятельности в рыночной
экономике;
- во-вторых, изучение конкурентоспособности должно проводиться
непрерывно и систематически на всех этапах жизненного цикла сервиса. Такой
подход позволяет своевременно принимать решения об оптимальных изменениях
в спектре услуг, необходимости искать новые рынки или новые рыночные ниши,
расширять и создавать новые производственные мощности, развивать новые или
улучшать предоставляемые услуги;
- в-третьих, оценка уровня конкурентоспособности фирмы требует
использования ряда показателей, анализ которых можно исключить при оценке
производственной и экономической деятельности фирмы. Эти показатели, прежде
всего, свидетельствуют о степени стабильности положения предприятия,