13
Рисунок 1 - Стратегии обеспечения конкурентоспособности
Примечание – составлено автором на основе источника
9
Существуют фирмы, стратегия конкуренции которых основана не на
специализации, а на снижении производственных издержек. Они производят
широкий ассортимент продукции стандартного качества мирового класса и по
стандартной цене.
Рисунок 2 - Трехшаговая стратегия достижения
конкурентоспособности
Примечание – составлено автором на основе источника
10
Другой тип компании - создание конкурентной стратегии для менее
рискованных и более дешевых принципов где в сонове специализация с узким
спектром продуктов. Это продукты самого высокого мирового класса и они не
из дешевых.
Трехшаговая стратегия достижения конкурентоспособности представлена
на рисунке 2.
Таким образом, управление конкурентоспособностью организации на
рынке основано на рациональном использовании существующих конкурентных
9
Должанский И.З. Анализ финансово-хозяйственной деятельности коммерческих организаций: Учебное
пособие. Гриф МО РФ. - М.: Ин¬фра-М, 2017.
10
Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной де-ятельности предприятия: учебное пособие. -
2-е изд., испр. и доп. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015.
КОНКУРЕНТОСПОСОБНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
увеличение числа постоянных клиентов
аутсорсинг
бенчмаркинг (эталонное
сопоставление)
тотальное
управление качеством
собственные
силы
заимствование
приобретение
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
14
преимуществ, создании перспективных, выявлении и создании потенциальных
возможностей, а также в оценке, анализе и учете факторов рыночной
конъюнктуры, которые повышают или уменьшают конкурентоспособность
организация в ходе своей экономической деятельности в производстве
конкурентоспособной продукции, товаров, услуг для реализации
соответствующей стратегии и тактики для достижения намеченной цели.
Уровень конкурентоспособности предприятия зависит от многих
факторов, которые можно условно сгруппировать в два блока: конкурентную
среду и дом.
Сущность и характер влияния факторов конкурентной среды можно
представить в виде модели пяти сил конкуренции. Результатом этого блока
факторов является соответствующее стратегическое позиционирование
предприятия, степень адекватности которого к существующему конкурентному
балансу напрямую зависит от уровня конкурентоспособности предприятия. С
другой стороны, помимо факторов конкурентной среды уровень
конкурентоспособности предприятия во многом зависит от факторов его
базирования. Влияние этого блока факторов можно представить в виде
следующей системы детерминант (рис. 3):
Стратегия и
структура
предприятия
Родственные,
поддерживающие и
смежные
предприятия
Условия спроса
Условия факторов
производства
15
Рисунок 3 - Детерминанты конкурентных преимуществ
предприятия
Примечание - Составлено на основе источника
11
- состояние условий факторов производства;
- состояние спроса на продукцию предприятия;
- предприятия которые связаны или являются смежными в отрасли;
- состояние стратегии и организационной структуры управления.
Представленные детерминанты определяют существование среды, в
которой предприятия возникают и конкурируют. Их состав и взаимодействие
определяют преимущества и недостатки предприятия во время соревнований.
Каждый из этих подходов к оценке конкурентоспособности организации
имеет свои недостатки и в то же время эффективные пределы применения.
Некоторые из них повторяют другие в определенных пределах. Однако эти
различия дополняют друг друга и не исключают друг друга и направлены на
совершенствование методологии оценки конкурентного потенциала
экономических агентов.
Чтобы повысить конкурентоспособность предприятия, а, следовательно,
сделать его лучше, необходимо уделять внимание следующим сторонам:
маркетинговой, финансовой, производственной, информационной,
управленческой и кадровой. Необходимо проводить оценку эффективности этих
подразделений в определенный период (год, квартал, месяц), чтобы иметь
данные об рациональности использования ресурсов, что в свою очередь тоже
говорит о конкурентоспособности. Так же необходимо проводить анализ работы
предприятия как в целом, так и в подразделениях, возможно, даже используя
сторонние организации, чтобы вовремя исправлять или даже устранять "слабые"
места, тем самым повышая конкурентоспособность.
1.2 Система управления конкурентоспособностью компании и
11
Ильин В.В. Финансовый менеджмент. Учебник по направлению. Менеджмент. - М.: Омега-Л, 2015.
16
факторы влияющие на нее
Проблема эффективного управления конкурентоспособностью
неразрывно связана с системным подходом, в рамках которого проводится
комплексный анализ исследуемого явления, позволяющий дать характеристику
конкурентоспособности по целому ряду показателей, которые свидетельствуют
о степени устойчивости положения предприятия, способности оказывать услуги,
пользующиеся спросов у потребителей и обеспечивающие ему стабильную
прибыль.
Таким образом мы можем сформулировать мероприятия, направленные на
повышение конкурентоспособности предприятия:
-повышение технико-экономических и качественных показателей
продукции фирмы;
-ориентация этих показателей па требования потребителей;
- выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его
заменителями;
-выявление преимущество и недостатков товаров-аналогов и
использование этих данных для улучшения работы предприятия и выпускаемой
продукции;
-выявление и использование ценовых факторов повышения
конкурентоспособности продукции;
-усиление влияния па потребителей;
-усовершенствование специализации предприятий; -образование
специализированного маркетингового центра для обеспечения выгодных
условий реализации продукции закупки ресурсов;
-усовершенствование системы управления посредством внедрения
рейтинговой оценки работы отдельных подразделений
12
.
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов:
12
Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: Учеб.пособие. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и
статистика. 2015.
17
- конкурентоспособности товаров предприятия на внешнем и внутреннем
рынках;
- вида производимого товара;
- емкости рынка (количества ежегодных продаж);
- легкости доступа на рынок;
- однородности рынка;
- конкурентных позиций предприятий, уже работающих на рынке;
- конкурентоспособности отрасли;
- возможности технических новшеств в отрасли;
- конкурентоспособности региона и страны
13
.
К конкурентоспособности предприятия можно отнести так называемый
научно-технический процесс, то есть степень совершенства технологии
производства, использование новейших открытий, внедрение современных
средств автоматизации производства.
Задачей любого предпринимателя является не извлечение прибыли, а ее
правильное распределение. Здесь речь идет о расширении производства или же
об увеличении его эффективности.
Для успешного управления предприятием многие предприниматели
пользуются таким методом управления, как бенчмаркетинг. Он дает
непреодолимые конкурентные преимущества, а его суть заключается в анализе
конкурентов.
Бенчмаркетинг - это метод управления, который может помочь многим
предприятиям в решении задач совершенствования систем управления и
повышения конкурентоспособности. Бенчмаркетинг - это непрерывный поиск
новых идей и последующее их использование на практике. Сущность
бенчмаркетинга заключается в сравнении своих показателей с показателями
конкурентов - лучших предприятий данной отрасли, и в изучении и применении
успешного опыта других фирм у себя на предприятии.
13
Герчикова И.Н.. Ноздрева Р.Б. Анализ финансовой отчетности- М.: КноРус, 2016.
18
Различные виды бенчмаркетинга применяют в компаниях по всему миру,
но главное условие его проведения - цели бенчмаркетинга должны совпадать со
стратегическими целями предприятия.
Бенчмаркетинг включает в себя сравнение своих показателей с
показателями фирм-лидеров и фирм-конкурентов и возможность использования
наращенного опыта других компаний у себя.
В классическом варианте выделяют пять основных принципов
бенчмаркетинга: концентрация на качестве; признание важности бизнес-
процессов; важность учета несовершенства классической модели всеобщего
управления качеством (Total Quality Management - TQM – рисунок 4);
необходимость систематического проведения внешнего бенчмаркетинга;
бенчмаркетинг - основа выживания фирмы
14
.
Рисунок 4 - Схема удовлетворения потребностей
Примечание – составлено автором на основе источника
15
В результате перенасыщения рынка и острой конкуренции, появляется
TQM, имеющий целью производство самого лучшего товара или услуги среди
непрерывно модифицированных аналогов. Преимущество этого подхода состоит
в том, что он подчеркивает важность каждого сотрудника компании,
обладающего необходимой квалификацией и компетентен в вопросе
14
Жилкина А.Н. Финансовый анализ. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2017.
15
Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния пред-приятий: Учебное пособие. - М.: ЭКМОС,
2019.
19
генерирования идей относительно совершенствования процесса ведения бизнеса
и создания наиболее конкурентоспособной продукции.
Бенчмаркетинг может служить опорой управления конкурентным
потенциалом предприятий, формируемой комплексов методов оценки
конкурентоспособности и дополненной другими методами управления.
Для малых и средних предприятий целесообразно проведение
непрерывного бенчмаркетингового процесса. Технология такого процесса может
быть построена на непрерывном поиске бизнес- решений за счет
целенаправленного использования результатов эталонного сопоставления и
включает следующие эпизоды:
1. Опенка деятельности предприятия и определение областей для
повышения эффективности его работы.
2. Определение предмета или области бенчмаркетингового исследования
на данном предприятии.
3. Поиск предприятия-партнера и выбор формы бенчмаркетиногового
исследования.
4. Анализ полученной информации, определение критериев, ограничений
и допущений для последующего внедрения новшеств.
5. Внедрение полученного и проверенного опыта в деятельность
предприятия.
6. Повторная самооценка и анализ улучшений результатов деятельности
после внедрения новшеств
16
.
Таблица 1
Классификация факторов конкурентоспособности предприятия
сферы услуг
17
Внешние факторы
Внутренние Факторы
- показатель конкурентной
позиции страны.
- показатель конкурентной
позиции отрасли;
1) Структурные:
- производственная структура компании.
- миссия компании.
- организационная структура
16
Куатбаева Г.К., Чаниров Д.Т., Анализ финансовой отчетности / - Алматы.:Лем, 2017.
17
Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2015.
20
- показатель конкурентной
позиции региона;
- господдержка малого и
среднего предпринимательства
в стране и регионах;
- законодательное
регламентирование
деятельности экономики
государства и регионов;
- открытость общества и
рынков;
компании;
- специализация и концепция
производственной деятельности.
- показатель унификации и стандартизации
услуг
- учет и регулирование процессов
предоставления услуг.
- информационная и нормативно-
методологическая управленческая база.
- сила конкурентной борьбы на выходе и
входе системы
Продолжение таблицы 1
- научный показатель
управления
экономикой государства,
отрасли, региона и т.д.;
- государственная система
унификации и
сертификации;
- господдержка развития
человека;
- господдержка науки
и инновационной
деятельности;
- уровень
информационного
обеспечения управления
на каждом иерархическом
уровне;
-показатель интеграции
внутри государства и в
границах международной
арены;
- налоговые ставки в
государстве и регионах;
- процентные ставки в
государстве и регионах;
- присутствие доступных
ресурсов;
- система подготовки и
переподготовки
управленческого
персонала в государстве;
- климат и географическое
положение государства
или региона;
- показатель конкуренции
во всех областях
деятельности в
государства
2) Ресурсные:
- компании-поставщики.
- доступ к ресурсам,
- учет и анализ применения всех видов ресурсов
на всех стадиях предоставления услуг.
- функционально-стоимостной анализ
предоставляемых услуг.
- оптимизация продуктивности применения
ресурсов
3) Технические:
- патентованная технология.
- оборудование,
- уровень оказываемых услуг
4 ) Управленческие:
- анализ выполнения законов предприятия.
- работа системы управления качеством в
компании.
- реализация внутренней и внешней
классификации услуг и систем
5) Рыночные:
- доступ к рынку ресурсов, необходимых
организации,
- доступ к рынку инновационных технологий, -
ведущие позиция на рынке услуг,
- эксклюзивность услуг компании
- эксклюзивность каналов распределения,
- действенность рекламы услуг предприятия и
системы стимулирования сбыта,
- прогнозирование ценовой политики и рыночной
инфраструктуры
6) Продуктивность деятельности предприятия:
- показатели доходности (доходность услуг,
капитала, продаж);
- интенсивность применения капитала
(оборачиваемость ресурсов или активов);
- финансовое устойчивое положение деятельности
компании
21
Примечание – составлено автором на основании источника
Исследование конкурентных позиций организации рынке рекламных услуг
должно сопровождаться определение не только его слабых либо сильных сторон,
то и причин, благодаря которым может изменяться отношение клиентов к работе
компании, и, как следствие, изменяться роль на рынке в общем.
Научно обоснованная дифференциация факторов состоит в том, что с ее
проведением можно выявить участие каждого фактора в уровне
конкурентоспособности предприятия. Более того, можно определить характер
его воздействия на показатель экономической эффективности компании.
Процесс исследования новых инициатив и планов конкурентов, их разных
сторон, предоставляет возможность оценить дальнейшие шаги и их воздействие
на стратегическую политику деятельности фирмы.
В книге «Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для
анализа» авторами предлагается несколько модифицированная система пяти
видов стратегии конкуренции М. Портера, представленная ниже:
Стратегия лидерства по затратам. Привлечение новых клиентов в
результате минимизации издержек.
1. Стратегия широкой дифференциации. Подключение новых клиентов в
связи с достижением максимального уровня различий рекламной продукции
фирмы от той же продукции, выпускаемой конкурентами.
2. Стратегия оптимальных затрат. Ведение более качественной работы при
установлении равных или более низких цен по сравнению с конкурентами.
3. Сфокусированная стратегия на основе небольших расходов. Компания
будет вытеснять конкурентов за счет снижения издержек, благодаря которым
будет установлена более низкая стоимость рекламной продукции.
4. Сфокусированная стратегия на основе разделения продукции по
определенным критериям. Предложение продукции и услуг для более узкого
22
сегмента потребителей с более высоким качеством
18
.
Процедура осуществления плана по повышению уровня
конкурентоспособности должна производиться в соответствии с представленной
последовательностью действий:
1. Выявление целевой ориентации стратегии и рамок ее действия.
2. Составление и исследование системы причин, воздействующих на
стоимость и конкурентоспособность фирмы.
3. Выявление целей, критериев и объектов работы системы в зависимости
от уровней ее управления (оперативный, тактический и стратегический).
4. Создание системы основных показателей, за счет которых возможно
вычислить эффективность работы системы в соответствии с уровнем управления
и по отдельному объекту.
5. Разработка состава задач, необходимых для функционирования
системы.
6. Формирование функциональной структуры, которая предполагает
определение организационных правил и алгоритмов для управленческого
влияния и для создания условий по перераспределению ресурсов в случае
отклонений каких-либо показателей системы.
7. Создание информационной схемы, с помощью которой можно будет
обеспечить процесс взаимодействия подсистем
19
.
Помимо повышения конкурентоспособности продукции, необходимо
оценивать и эффективность ее повышения. Определение эффективности
повышения конкурентоспособности продукции не только решает вопрос о
целесообразности разработанных направлений повышения, но и позволяет
ставить вопрос о возможном наличии других, альтернативных и, может быть,
более целесообразных путей достижения поставленной цели.
Эффективность является одной из ключевых категорий как экономической
18
Ковалев В.В. Управление финансовой структурой фирмы. Учебно-практическое пособие. / В.В. Ковалев. - М.:
Проспект, 2017
19
Филинков А. М. О методах управления конкурентоспособностью предприятий // Актуальные проблемы
конкурентоспособности предприятий. - Севастополь, 2015. - 539 с.