14
стоимости, так и по свойствам. Если на интернет-рекламу потрачен солидный
бюджет, то можно с легкостью применить лобовую атаку - выкупить
достаточные и престижные места, которые могут использоваться как баннеры
на передовых площадках рунета (Mail.Ru, Яндекс).Контекстная рекламу,
которая входит в состав поисковых систем (Яндекс.Директ - у Яндекса,
AdWords - у Google, «Бегун» - у Рамблера и тысяч других площадок), считается
одной из наиболее прогрессивных и эффективных способов непоискового
продвижения. Это объявления, показывающиеся вместе с результатами поиска,
либо на тематических площадках, исходя от запроса пользователя. Таким
образом, подобную рекламу могут видеть лишь заинтересованные в ней люди.
GoogleAnalytics принято считать особенным сервисом, который
предлагается поисковым гигантом Google, представляющий собой некий сайт
статистики. В него входят такие важные составляющие, как источники трафика,
статистика по ключевым словам, помогающим маркетинговым компаниям.
GoogleAnalytics является мощной системой, при помощи которой можно
оценить и заметить слабые и сильные стороны определенного сайта. Данные,
которые предоставляет GA, являются незаменимыми при осуществлении
анализа ситуации, а также принятии глобальных решений о последующем
развитии.
Для новичков GoogleAnalytics может показаться довольно сложным в
использовании набором инструментов. Столько можно использовать, что глаза
разбегаются. Передовые функции программы требуют современных знаний,
владеют которыми далеко не все интернет-продавцы.
Конечно, GoogleAnalytics может стать полезным инструментом. В
базовой версии он является бесплатным, и огромное количество стартапов
применяют именно эту платформу. Однако, он предоставляется с
ограничением: возможно отслеживать лишь онлайн-каналы.
Положительные стороны Интернет-маркетинга состоят не только в том,
что он предопределяет возможность конкретного охвата целевой аудитории.
Интернет-маркетинг предлагает концепции гибкости управления рекламными
15
коммуникациями. При этом весьма небольшой рекламный бюджет может
гарантировать высокую отдачу.
Для экономической ситуации современности Интернет-маркетинг
является практически панацеей в рекламе. И это применимо к самых
разнообразным сферам бизнеса.
Составной частью Интернет-маркетинга являются поисковый маркетинг,
контекстная и баннерная реклама, вирусный маркетинг, e-mail-маркетинг. С
учетом этого вирусный маркетинг именуют наиболее интересным способом
скрытой рекламы.
Вирусом именуют контент, особо интересный пользователям. Потом
осуществляется передача от одного к другому пользователю, потому как
компании даже не надо тратить материальные средства на размещение. Но
далеко не для каждого бренда подойдет подобный вид рекламы.
Популярность Интернет-маркетинга растет также и среди обычных
рядовых пользователей сети, стремящихся заниматься продвижением
собственных блогов и сайтов.
В настоящее время тяжело найти крупное индустриальное предприятие,
не продвигающее себя в сети. Увеличение роста легко заметить и по
регулярному расширению торговых интернет-площадок, а также
непосредственному росту количества.
Торговые онлайн-площадки давно уже не являются досками объявлений,
они из них выросли.
В современный момент какие-то из них и вовсе стали крупными
корпорациями, которые предоставляют обширный спектр маркетинговых
услуг. Увеличивается и стоимость за участие на подобных площадках, хотя их
количество остается прежним.
Поисковое продвижение может являться высокоэффективным само по
себе, потому как основная задача интернет-маркетинга состоит в генерации
трафика посетителей на конверсионный сайт.
16
Непоисковое продвижение также считается весьма эффективным, но
самостоятельно никак не сможет создать регулярный поток посетителей.
1.2 Модели и методы продвижения предприятия в интернет среде
Эффективность продвижения бизнеса в интернете давно доказана и
опробована огромным количеством компаний. Однако некоторые руководители
до сих пор не подозревают о колоссальной пользе таких услуг.
Однако фирм, предлагающих услуги продвижения в интернете,
становится все больше, а их предложения - все разнообразнее. По статистике за
сутки в интернет заходит около половины всего населения Земли, часть из них -
это потенциальные клиенты.
Продвижение - это кратковременная или длительная рекламная кампания,
где целевая аудитория - это пользователи сети.
По своей сути такие услуги - это комплекс различных мер по
повышению узнаваемости фирмы или продукта в интернете. Главное для
любого предпринимателя - увеличение продаж и реальные покупатели, а не
просто увеличение посещаемости и мнимый спрос.
Важно не только привлечь пользователя интернета зайти на сайт, но и
довести его до совершения покупки.
Продвижение бизнеса в интернете обязательно нужно поручать только
профессионалам в этой области, с большим опытом и хорошим портфолио. В
противном случае велик риск потратить средства компании впустую, получив
некачественную или не нужную вам услугу.
Сеть Интернет образует новую более совершенную среду для
информационной активности людей. Обмен информацией и другие виды
информационной активности, которые могут осуществляться в Интернете,
являются основой для реализации существенной части экономических
процессов. Интернет это огромная площадка для развития бизнеса.
17
Продвижение бизнеса в Интернете - многогранный процесс, требующий
постоянной работы и дополнительных затрат.
Самое главное и непременное условие, которое обуславливает
возможность продвижения бизнеса в интернете – это наличие сайта компании.
Сейчас, для любой компании, относится ли она к сфере малого или крупного
бизнеса, сайт –необходимый инструмент для развития и построения своей
деятельности. Задачи, которые решают сайты, многообразны – от организации
внутренних или внешних коммуникаций компании (корпоративные ресурсы) и
интернет – торговли(интернет - магазины) до самовыражения (сетевые
дневники) и объединения людей по интересам (комьюнити образующие
ресурсы), причём в каждой организации конкретный сайт, как всякое
нововведение, обладает своим жизненным циклом.
Общее понятие «веб - сайт» включает несколько конкретных моделей,
типологизированных по принципу наращивания контента и технических
возможностей (рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 - Модели веб - сайтов
Сайт - визитка - это сайты начального уровня, состоящие, как правило, из
одной –пяти страниц. Фактически это небольшое представительство компании
в Интернете со сведениями о ней, кратким перечнем продуктов и услуг,
18
контактной информацией. На сайтах-«визитках» могут быть размещены
простейшие формы взаимодействия с посетителями.
Промо - ресурсами называют сайты, рекламирующие отдельный продукт
или услугу либо продвигающие бренд. Создание такого ресурса включает в
себя создание стильного дизайна, индивидуальных систем навигации,
подключение необходимых программных модулей.
Такие сайты напоминают рекламные ролики. Действительно, основные
требования, которым должны соответствовать промо - ресурсы - яркость,
красочность и запоминаемость. Это, в частности, достигается за счет flash -
анимации. Посетители часто заходят на такие сайты повторно, потому что они
ярки и красивы (например, продвижение брендов операторов сотовой связи).
Корпоративные сайты - это полнофункциональные представительства
компаний в интернете. Этот тип сайта лучше всего подходит для серьёзных
средних и крупных фирм. Корпоративные сайты содержат полную
информацию о компании и её деятельности. Такой тип сайта иногда называют
виртуальным офисом, так как посещение такого сайта сравнимо с общением с
менеджером по работе с клиентами.
Корпоративные сайты нужны, в первую очередь, для формирования
имиджа компании и предоставления посетителям и клиентам наиболее полной
информации.
Интернет - витрина или интернет - каталог товаров - это вид сайтов,
основная задача которых- продавать. На таких сайтах размещается информация
о товарах и контакты, обычно телефоны, по которым следует звонить
желающим приобрести предлагаемый товар. На таких сайтах размещаются
технические характеристики товаров, отзывы, рекомендации экспертов.
Интернет - магазины предназначены для продажи товаров или услуг
через Сеть. В отличие от товарного каталога такие сайты содержат функции
заказа и оплаты товаров через Интернет, а также работы с корзиной заказов.
Информационные ресурсы. Для ресурсов этого типа характерно большое
количество информационных материалов(новости, аналитические статьи,
19
репортажи, интервью, комментарии, обзоры и т. д.) по тематике сайта. Они
регулярно обновляются.
Как правило, подобные сайты представляют собой сетевые издания,
информационные агентства или интернет - представительства оффлайновых
СМИ. Для информационных ресурсов обычно устанавливается система
управления контентом, обеспечивающая возможность добавления и
редактирования информации большим числом пользователей.
Она поддерживает разветвленную структуру сайта с добавлением новых
рубрик, помогает максимально быстро и просто публиковать документы в
любом количестве рубрик, акцентирует внимание на новых материалах.
Блог - это тип сайтов, на которых владелец или редактор блога пишет
посты со своими новостями, идеями или другой постоянно поступающей
информацией. Отличительной особенностью блогов является актуальность
публикуемой информации.
Интернет - форумы. На сайтах этого вида пользователи могут создавать
темы, а также комментировать их.
Как правило, форумы ограничены одной специфической тематикой, хотя
встречаются и форумы «обо всём».
Доски объявлений. На таких сайтах пользователи могут размещать или
искать информацию в виде каких-либо объявлений, например, о покупке -
продаже.
Социальная сеть - это интернет - площадка, сайт, который позволяет
зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и
коммуницировать между собой, устанавливая социальные связи.
Основные требования, которым должен соответствовать любой вид сайта:
бесперебойная и быстрая загрузка;
качественный контент;
удобный пользовательский интерфейс и юзабилити сайта;
актуальная и доступная для пользователя информация;
незамедлительная обратная связь.
20
Важнейшей задачей современных специалистов по PR признается
формирование паблисити организации, то есть ее известности, популярности, а
также завоевание доверия целевых групп потребителей, в том числе и за счёт
повышения качества предоставления всех видов услуг.
Задачи продвижения бизнеса компании представлены на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 - Задачи продвижения бизнеса компании
Для осуществления поставленных задач, а соответственно для полного
охвата деятельности компании, реализуется воздействие комплекса таких
элементов как маркетинг, реклама и PR.
21
В связи с этим, мы можем сказать, что основой продвижения бизнеса
является система объединённых коммуникаций, которые могут выступать
винтегрированной форме.
Методы продвижения предприятия в интернет среде.
Способ 1. SEO-продвижение.
Продвижение бизнеса в интернете с помощью SEO означает привлечение
клиента, который ввел поисковый запрос, ответ на который содержится на
ресурсе. Иными словами, популярные ключи заранее включаются в контент,
благодаря чему сайт выводится пользователям в результатах поиска.
Подобный метод продвижения бизнеса очень распространен среди всех
видов компаний - от малых до крупных. Оптимизация SEO - очень важный
инструмент раскрутки в интернете для сайта предприятия, которому нужен
новый поток посетителей. Вместе с поисковым маркетингом оптимизация SEO
повышает узнаваемость и популярность бренда.
Положительные стороны:
1) Можно найти именно свою целевую аудиторию, то есть для любого
бизнеса и продукта привлечь нужных клиентов.
2) Можно контролировать и изменять бюджет рекламной кампании.
Семантическое ядро по ключевым фразам можно увеличивать и уменьшать.
3) На сайт привлекаются не только те пользователи, которые точно ввели
в поиск указанный на странице ключ, но и пользователи по схожим запросам
вашей тематики.
Отрицательные стороны:
1) Чтобы поток новых посетителей не уменьшался, а средств на рекламу
расходовалось меньше, необходимы постоянный анализ и корректировка.
2) Метод не подходит для сайтов, на которых информация передается не
в текстовом виде. Например, flash или картинки с текстом не индексируются
поисковиками.
3) Первые результаты такого продвижения бизнеса в интернете
появляются не раньше двух-трех месяцев после запуска кампании.
22
4) Каждое изменение и корректировка дают результат только через
определенное время. Оценить его сразу же не удастся. Время зависит от
скорости работы поисковых роботов.
Способ 2. Контекстная реклама.
Положительные стороны:
1) Рекламное объявление имеет узкую тематику, поэтому аудитория
будет очень целевой.
2) Запуск такой рекламной кампании не требует много времени.
3) Есть возможность изменять само объявление после запуска.
4) Также можно точно прогнозировать будущий поток посетителей.
Отрицательные стороны:
1) Результат рекламы напрямую зависит от бюджета.
2) Пришедшего на сайт посетителя необходимо заинтересовать
интересным материалом, чтобы убедить что-то купить.
Способ 3. Таргетированная реклама.
Еще один эффективный и сравнительно недорогой метод продвижения
вашего бизнеса в сети интернет - таргетинг в социальных сетях (с англ. target -
«цель»). Перед тем как запустить такую рекламную кампанию, стоит четко и
хорошо изучить свою целевую аудиторию, узнать о том, кто потенциальный
клиент. Это нужно потому, что таргетированная реклама узко настраивается на
показ нужной категории людей. Для этого нужно знать, кто именно больше
других заинтересован в продукте предприятия. Чем четче руководитель
определит целевую аудиторию, тем точнее сможет настроить таргетированное
объявление, то есть указать определяющие критерии.
Способ 4. Продвижение в социальных сетях. Грамотное продвижение
бизнеса в интернете обязательно включает в себя обратную связь и общение с
аудиторией. Лучше всего для этой цели подходят социальные сети.
Достоинства:
1) Широкий охват аудитории.
2) Реклама бренда и повышение его узнаваемости.
23
3) Положительный настрой пользователей, лояльность аудитории.
Недостатки:
1) Стоимость подобного инструмента.
2) Не подходит для некоторых видов бизнеса.
Способ 5. Email-маркетинг.
E-mail-маркетинг - это специальный инструмент привлечения клиентов,
которые добровольно подписались на рассылку компании. В отправленный
материал необходимо включать очень полезные и увлекательные сведения,
уникальный контент, который будет интересен читателю.
В него также можно добавить информацию об акциях или эксклюзивных
предложениях, новости фирмы. Со временем возможно отследить, насколько
выросла аудитория и увеличились продажи за счет таких цепляющих писем.
Способ 6. Видеомаркетинг.
Положительные стороны:
1) Эффективный дополнительный инструмент продвижения. Сайты-
видеохостинги набирают популярность с каждым днем.
2) Быстрое повышение узнаваемости бренда, особенно если удалось
запустить вирусный ролик.
3) Конверсия в разы больше, чем у текстовых материалов.
Отрицательные стороны:
1) Возможны серьезные затраты на создание добротного ролика.
2) Трудно подобрать концепцию, рассчитать длительность и правильно
связать ролик с брендом.
3) Необходимо найти мотив.
Способ 7. Нативная реклама.
Нативная реклама (от англ. native - «естественный») - еще один полезный
инструмент для продвижения бизнеса в интернете. Ее суть заключается в том,
что она не воспринимается пользователями как реклама.
Предложение грамотно вплетается в основной полезный контент сайта,
страницы или приложения.