65
В таблице 9 представлен полный перечень факторов PESTLE-среды
развития бренда рассматриваемой организации, ООО «Керхер», за период 2016-
2018 гг.
Политические факторы обуславливаются повышением регуляторных мер
со стороны государства за сферой ведения деятельности организации в области
права.
Таблица 9
Факторы PESTLE-среды развития бренда «Керхер» за период 2016-
2018 гг.
Тип
фак
тор
ов
Наименовани
е фактора
Текущее
состояние
Тренды в
развитии
(через 36
мес.)
Стратегический
итог
Меры,
принимае
мые
компанией
возможно
сть
угроза
1
2
3
4
5
6
7
ПФ
Механизмы
регулирования
экономики
Повышение роли
государства в
экономике
Тенденция
в
ближайшее
время
сохранится
-
Возможн
ость
монопол
изации
рынка
Заложение
дополнител
ьного
значения
рисков при
разработке
и
реализации
инвестицио
нных
программ
ЭФ
Внутренняя
политика
Политика
государства
направлена на
поддержку
отечественного
бизнеса
Сохранение
тенденции
на
продолжени
е
поддержки
Новые
возможн
ости для
развития
-
Детальное
изучение
нормативно
-правового
поля РФ
Снижение
платежеспособ
ности
населения
страны
Систематическое
снижение
платежеспособно
сти населения
Снижение
уровня
потреблени
я
-
Снижени
е
постоянн
ых
клиентов
Изыскание
резервов по
снижению
уровня
затратоемко
сти продаж
Колебания на
валютных
рынках
Обесценение
российского
рубля
Тенденция
в
ближайшее
время
сохранится
-
Рост
затрат
Наращиван
ие объемов
продаж
СФ
Демографичес
кий
Расположение
компании в
густонаселенном
районе страны
Сохранение
тенденции
Большое
число
потенциа
льных
трудовы
х
ресурсов
для
развития
-
Возможност
и для
создания
сети
производств
а и продаж
товаров и
услуг
66
Продолжение таблицы 9
1
2
3
4
5
6
7
Уровень
доходов
населения
Снижение
реальных
доходов
населения
Стабилизац
ия
реального
уровня
доходов
населения
страны в
средне- и
долгосрочн
ой
перспектив
е
-
Снижени
е
объемов
продаж
Изыскание
резервов по
снижению
уровня
затрат
ТФ
Маркетинговы
е
коммуникации
Рост рынка
Интернет-
торговли
Сохранение
тенденции
Использо
вание
возможн
остей
торговли
через
Интернет
-
Обнаружени
е резерва
по
снижению
уровня
затратоемко
сти продаж
Новые
подходы при
оказании
услуг
Развитие
технологий при
производстве
товаров и
оказании услуг
Сохранение
тенденции
Новые
возможн
ости для
развития
Появлен
ие
новых
конкуре
нтов
Разработка
новых
маркетингов
ых
подходов
Новые
подходы в
менеджменте
Развитие
технических
средств
управления
Сохранение
тренда
Новые
возможн
ости для
развития
Появлен
ие
новых
конкуре
нтов
Необходимо
сть
приобретен
ия нового
ПО
ПрФ
Международна
я
напряженност
ь
Высокий уровень
Наличие
тенденциоз
ности
-
Рост
накладн
ых
затрат
Изыскание
резервов по
снижению
уровня
затрат
ЭкФ
Рост
требований к
энергоемкости
продукции
Высокий уровень
Сохранение
тренда
Новые
возможн
ости для
развития
Рост
затрат
Снижение
энергоемкос
ти
продукции
Пояснение к таблице 9: ПФ – политический фактор; ЭФ – экономический фактор; СФ – социальный фактор;
ТФ – технологический фактор; ПрФ – правовой фактор; ЭкФ – экологический фактор.
Экономические факторы обладают следующим набором характеристик:
макроэкономическое положение РФ нестабильно, что негативным образом
отражается на индикаторах экономико-финансовой деятельности организации,
при этом можно отметить следующую причину – это постоянные изменения
норм отечественного налогового права в худшую сторону.
67
Относительно факторов социального характера можно обозначить
следующие закономерности: главный потребительский сегмент по уровню
доходов – это население со средним и высоким уровнем получаемых доходов.
В качестве положительного момента можно назвать то, что услуги
рассматриваемой организации широко известны на рынке и постоянно
востребованы. Но есть перспективы по расширению рынка сбыта товаров,
работ и услуг в отдаленные районы страны за счет расширения количества
оказания услуг в области права, т.к. большая часть ассортиментной линейки
рассматриваемой организации реализуется в московском регионе.
Среди факторов технологического порядка отмечается серьезное влияние
следующего ниже представленного перечня переменных:
развитие Интернета разнонаправленным образом влияет на
деятельность рассматриваемой организации, т.к. у нее, с одной стороны, есть
свой официальный Интернет-сайт. Кроме того, стоит отметить, что в перечень
Интернет-инструментов продвижения рассматриваемой компании в РФ входят
следующие:
аккаунт «Керхер Россия (Karcher)» в социальной сети «ВКонтакте»;
29
аккаунт «Керхер Россия» в социальной сети «Instagram»;
30
аккаунт «Керхер Россия (Karcher)» в видеохостинге «Youtube».
31
В выше представленных аккаунтах размещается информация о проведении
деловых мероприятий, выставок, специальных мероприятий с помощью
организации и проведения различного рода приемов.
А с другой стороны, организация из-за развития Интернет-технологий
находится в состоянии жесточайшей конкуренции, что значительным образом
снижает объем потенциальной выручки и негативно оказывает влияние на
итоги экономико-финансовой деятельности.
29
Социальная сеть «ВКонтакте». Материал «Керхер Россия (Karcher)» в социальной сети «ВКонтакте», 2019. –
https://vk.com/karcher.russia
30
Социальная сеть «Instagram». Материал «Керхер Россия» в социальной сети «Instagram», 2019. –
https://www.instagram.com/karcher_russia/
31
Видеохостинг «Youtube». Материал «Керхер Россия (Karcher)» в видеохостинге «Youtube», 2019. –
https://www.youtube.com/channel/UCtTRssMdezbWTLeHfW2OKVw
68
развитие технических средств менеджмента положительно влияет
на деятельность исследуемой организации, т.к. оно дает возможность его
руководству повысить качество управления.
К правовым факторам можно отнести санкционный режим, действующий
в отношении РФ и ее ряда экономических субъектов, что вызывает, в
частности, рост стоимости займов в т.ч. для рассматриваемой организации.
Экологические факторы положительно влияют на результаты
деятельности рассматриваемой организации. Т.к. рассматриваемая компания с
самого своего рождения делала ставку на высокие технологии при
производстве и продажах продукции. Следовательно, она в своем развитии
полностью соответствуют современным трендам.
В таблице 10 представлен SWOT-анализ развития бренда исследуемой
компании.
Таблица 10
Факторы SWOT-среды развития бренда ООО «Керхер» за период
2016-2018 гг.
Внутренняя среда
предпринимательства
Внешняя среда
(O) Возможности
(T) Угрозы
- Рост возможностей
глобальной сети
Интернета при
продвижении
продукции бизнеса.
- Быстрая смена
технологий.
- Нестабильность
валютного курса
российского рубля.
(S) Сильные стороны
SO Укрепление
ST Устранение недостатков
предпринимательства
- Высокий уровень
покупательской
лояльности.
- Инновации.
- Сумма чистой
прибыли за 2016-2018
гг. = 1 151 883 тыс.
руб.
- Оптимизация
аппарата управления
в бизнес-структурах.
- Рост имиджа бизнеса.
- Совершенствование
маркетинговой
политики.
- Применение
агрессивной
конкурентной
политики
- Оптимизация ценовой
политики.
- Совершенствование
инвестиционной
политики.
(W) Слабые стороны
WO Подготовка к
отражению
неблагоприятной ситуации
WT Возможность кризиса,
укрепление потенциала для
предотвращения внешних
69
опасностей
- Снижение емкости
рынка.
- Развитие SMM-
стратегии.
- Снижение уровня
затратоемкости.
Исследуемая организация в будущем в своем дальнейшем финансово-
экономическом развитии должна выбрать стратегию лидерства по низким
расходам, ориентирующую их на извлечение дополнительной суммы прибыли
благодаря экономии на постоянных издержках за счет экономии, создаваемой в
ходе:
максимизации состава аппарата управления и объемов реализации
продукции (выполнения работ, оказания услуг);
полного отказа от слишком дорогих инвестиционных проектных решений;
оптимизации состава и структуры активов;
оптимизации состава и структуры источников формирования имущества
организации;
участия в инвестиционных проектах только при поддержке
государственных и муниципальных органов власти в рамках развития
государственно-частного партнерства.
Практическая реализация данной стратегии на практике сдерживается:
инфляционными процессами, обесценивающими суммы прибыли,
отсутствием в современных экономических условиях связи между увеличением
масштабов хозяйственной деятельности и уменьшением затрат;
сложностью быстрой переориентации массового объема деятельности из-за
его/ее (производства/продаж) инерционности;
привлекательностью стратегии для конкурентов анализируемой
организации.
Плюсы данной стратегии – на уровне издержек дают возможность
уменьшать цены, повышать объемы реализации и захватывать новые сегменты
рынка. Это дает возможность организации повышать уровень доходов. И надо
отметить, что плюсы данной стратегии в нынешней социально-экономической
ситуации в Российской Федерации с запасом перекрывают ее минусы.
70
Далее необходимо предложить направления развития бренда ООО
«Керхер».
Ранее по итогам применения метода оценки конкурентной позиции и с
помощью построения многоугольника конкурентоспособности было отмечено,
что компания «Karcher» уступает своему основному конкуренту, компании
«Bosch», главным образом, в части низкого уровня управления системой своего
рыночного продвижения. В этой связи можно отметить необходимость
развития SMM-стратегии в следующих направлениях (см. рис. 24):
Рисунок 24 – Направления развития бренда ООО «Керхер»
создание аккаунта «Керхер Россия (Karcher)» в социальной сети «Twitter»
– это позволит при продвижении бренда компании охватить молодые группы
населения РФ;
71
создание аккаунта «Керхер Россия (Karcher)» в социальной сети
«Facebook» – это позволит при продвижении бренда компании охватить
продвинутый средний класс РФ;
создание аккаунта «Керхер Россия (Karcher)» в мессенджере «Telegram» –
это позволит при продвижении бренда компании охватить продвинутый средний
класс РФ;
создание аккаунта «Керхер Россия (Karcher)» в социальной сети
«Одноклассники» – это позволит при продвижении бренда компании охватить
население РФ в средней и старшей возрастной группе.
Это позволит при продвижении бренда компании, в конечном счете,
охватить слои российского населения во всех возрастных и социальных группах.
Выводы по главе
Составив организационно-экономическую и рыночную характеристику
исследуемой организации, ООО «Керхер», можно сделать следующие выводы.
ООО «Керхер» является российским подразделением головной компании
из Германии «Alfred Kärcher SE & Co. KG». Основным видом ее деятельности
на территории РФ является ведение оптовой неспециализированной торговлей.
Составленная сравнительная характеристика бренда «Karcher» с ее прямым
конкурентом, с брендом «Bosch», показала, что исследуемый бренд уступает
своему основному конкуренту, главным образом, в части низкого уровня
управления системой своего рыночного продвижения. Это следующим образом
отразилось на изменении основных финансовых показателей ее деятельности. В
течение 2016-2018 гг. сумма выручки от основной деятельности предприятия
увеличилась на 1 876 959 тыс. руб. или на 25,7%.
Сумма чистой прибыли за 2016-2018 гг. снизилась на 40 454 тыс. руб. или
на 9,87%. Что не могло не сказаться негативным образом на изменении
показателей рентабельности ее деятельности.
72
В качестве направлений развития бренда ООО «Керхер» была выбрана
необходимость его рыночного продвижения с помощью совершенствования
SMM-стратегии.
Далее, отталкиваясь от полученных результатов данного раздела
исследования, необходимо составить организационное, экономическое и
финансовое обоснование проекта развития бренда на примере деятельности
рассматриваемого экономического субъекта.
73
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ПРОЕКТА
3.1. Бизнес-план проекта
Настоящий пилотный проект – это план мероприятий с осуществлением
соответствующих экономико-математических расчетов по совершенствованию
SMM-стратегии экономического субъекта по упрощенной модели с жестко
установленными параметрами.
По плану минимально необходимый уровень конкурентоспособности
бренда исследуемого экономического субъекта будет обеспечиваться
сравнительно стабильными индикаторами его экономико-финансовой
деятельности.
Инициатор проекта – физическое лицо, инвестор.
Местонахождение разработки и реализации проекта – город Москва.
Целевые ориентиры разработки и реализации рассматриваемого
проектного решения.
По плану практическая реализация исследуемого проекта
подразумевается достичь следующих результатов:
1. создание серьезной экономико-финансовой основы для ведения
хозяйственной деятельности изучаемого экономического
субъекта касательно формирования основного и оборотного
капитала;
2. достижение величин продаж, достаточных для фактического
удовлетворения необходимого уровня оборачиваемости
капитала;
3. достижение порога рентабельности рассматриваемого
проектного решения по итогам всего временного периода его
практической реализации.
74
Задача – удовлетворение потребности в разработке и реализации плана по
развитию бренда организации ООО «Керхер», являющегося российским
подразделением головной компании из Германии «Alfred Kärcher SE & Co.
KG».
Планируемые результаты проекта:
1. достижение прибыльности проекта по итогам всего периода его
реализации;
2. достижение среднегодовой рентабельности проектного решения в
границах 5-8%.
Общая сумма инвестиций – 900 тыс. руб.
Методы разработки проекта:
■ метод анализа и синтеза;
■ метод индукции и дедукции;
■ графо-аналитический метод;
■ экономико-математический.
Программное обеспечение разработки проекта:
табличный процессор MS Excel;
графический процессор MS Visio;
текстовый процессор MS Word.
В таблице 2 представлен Устав разрабатываемого проекта «Открытие
салона красоты «Престиж»».
Таблица 11
Устав проекта «Развитие бренда «Karcher» в РФ»
№ п /
п
Инициатор(ы)
проекта
Инвестор (физическое лицо)
1
2
3
Дата представления
проекта на защиту
-
Итоговое решение о
запуске проекта
Положительное
Планируемая дата
начала проекта
01.01.2020 г.
Содержание
проекта (Scope):