Диплом: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации гидрометеорологическая обсерватория г. Енисейска)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
полным или частичное возмещение путевых расходов до места отдыха
(лечения) и обратно.
Стимулы объявляются приказом генерального директора Енисейской
гидрометеорологической обсерватории или другого уполномоченного
должностного лица Енисейской гидрометеорологической обсерватории,
доводятся до сведения персонала и вставляются в трудовой книжке сотрудника.
За дисциплинарные проступки или неисполнение или ненадлежащее
исполнение работником по его вине возложенных на него задач могут
применяться следующие дисциплинарные взыскания: наблюдение; упрек;
увольнение по адекватным основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом
Российской Федерации.
Дисциплинарные взыскания, не предусмотренные законом, не
допускаются.
Дисциплинарные взыскания, наложенные на работника, не фиксируются в
трудовой книжке.
Прежде чем применять дисциплинарное взыскание
Гидрометеорологической обсерватории города Енисейска, необходимо
запросить письменное объяснение у работника. В случае отказа работника
предоставить указанное объяснение составляется соответствующий документ.
Отказ сотрудника от объяснения не исключает дисциплинарного
взыскания.
Дисциплинарное взыскание будет применено не позднее одного месяца со
дня обнаружения проступка, не считая момента болезни работника, его
пребывания в отпуске.
Дисциплинарное взыскание не может быть применено не позднее чем
через шесть месяцев после дня совершения вины и по результатам аудита,
аудита финансово-хозяйственной деятельности или аудита на спустя два года
после дня его совершения. Указанная продолжительность не включает
продолжительность уголовного производства.
36
За каждое дисциплинарное нарушение может быть применено только
одно дисциплинарное взыскание.
Приказ Генерального директора Енисейской гидрометеорологической
обсерватории или другого уполномоченного должностного лица Енисейской
гидрометеорологической обсерватории о применении дисциплинарного
взыскания направляется работнику против подтверждения получения в течение
трех рабочих дней с момента получения. со дня его публикации. Если работник
отказывается подписать указанный приказ, составляется соответствующий акт.
В дисциплинарных целях работник может обратиться в государственную
инспекцию труда или в отдельные органы по разрешению трудовых споров.
Если в течение одного года с даты применения дисциплинарного
взыскания к работнику не будет применено новое дисциплинарное взыскание,
он считается свободным от дисциплинарного взыскания.
Енисейская гидрометеорологическая обсерватория имеет право по
требованию работника отстранить его от должности по собственной
инициативе не позднее, чем через год после даты дисциплинарного взыскания.
2.2 Анализ деятельности по управлению персоналом Гидрометеорологической
обсерватории г. Енисейска
Целью анализа рабочего статуса с персоналом является выявление
внутренних резервов с целью повышения эффективности набора персонала в
Гидрометеорологической обсерватории в Енисейске.
Основными целями анализа являются:
- оценка рабочей силы;
- анализ структуры и состава персонала;
- Определить навыки и потребности персонала, сплоченность команды,
удовлетворенность работой и условия труда.
37
Наиболее важными источниками информации при анализе персонала
являются: статистические отчеты, информационные материалы, вопросы
персонала и персонала.
Отдела управления персоналом в организации не существует. Вся работа
с персоналом осуществляется заместителем директора по персоналу и
специалистом по информации и кадрам, в обязанности которого первоначально
входит начисление заработной платы организации, для которой выполняются:
1. Оформление приема, перевода и увольнения работников.
2. Хранение и оформление трудовых книжек.
3. Подготовка материалов, необходимых для квалификации, аттестация
комиссий.
4. Дизайн и оформление праздников.
5. Оформление и выдача сертификатов.
6. Документы для назначения пенсии.
7. Организация контроля за состоянием трудового распорядка и
соблюдением правил внутреннего распорядка.
В своей деятельности заместитель директора и специалист
руководствуются:
- законодательными и нормативными актами;
- трудовым правом;
- формами и методами контроля исполнения документов;
- структурой и штатом организации;
- правилами регистрации, управления и хранения рабочих тетрадей и
личных дел сотрудников;
- порядком определения профессиональных званий для работников,
общей и непрерывной продолжительности трудоустройства по отдельным
видам деятельности, надбавок и надбавок, а также составления пенсий для
работников;
Для учета движения персонала и отчетности;
- правила и нормы охраны труда;
38
- должности работников и разделение задач между ними;
- Стандарты обслуживания этикета.
Рассмотрим состав и структуру персонала организации. В настоящее
время в организации работает 44 человека, в том числе генеральный директор,
заместители директора, ведущие эксперты, специалисты, экономисты,
плановики, финансисты, юристы, инженеры и обслуживающий персонал.
Для того чтобы проанализировать социально-психологический климат,
существующий в коллективе организации, и определить возможные
направления управленческой деятельности с целью создания благоприятного
социально-психологического климата, мы определили следующие критерии:
- возрастная структура персонала;
- структура педагогического персонала;
- опыт сотрудников;
- удовлетворенность работников производственной деятельностью и
условиями труда;
- формирование социально-психологического климата в коллективе.
Социально-демографические характеристики, такие как пол, возраст и
образование, необходимы для формирования социально-психологического
климата команды.
На рисунке 2 представлена возрастная структура количественно и по
отношению к общей численности работников (44 человека).
Возрастная структура персонала Обсерватории.
39
Рисунок 2 – Возрастная структура коллектива
Гидрометеорологической обсерватории г. Енисейска
Возрастной состав группы определяет некоторые признаки формирования
социально-психологического климата. В молодежных группах социально-
психологический климат зависит от возможностей и организации общения вне
работы, поскольку молодые люди испытывают повышенную потребность в
общении и не удовлетворены в рабочее время.
Если это невозможно, или если руководитель игнорирует эту проблему, в
команде могут возникнуть разногласия, потому что разные референтные группы
присутствуют «рядом» среди членов этой команды.
У пожилой команды также есть проблемы, связанные с возрастными
изменениями личности, такими как уязвимость, различные утверждения и так
далее. Желательно, чтобы в командах разница в годах не превышала 15 лет, в
противном случае возможно деление на возрастные группы.
В этом случае коллектив имеет разный возраст, наибольшую долю
занимают работники в возрасте от 31 до 40 лет (39%), что довольно типично
39%
22%
22%
11%
6%
40
для государственной службы. Больше всего в коллективе люди в возрасте от 56
до 60 лет (6%) и в возрасте от 51 до 55 лет (11%).
Разница в возрасте между членами команды в некоторых возрастных
категориях превышает 15 лет. В этой команде действительно существует
расслоение по возрастным группам, что снижает возможность эффективного
профессионального и межличностного общения.
Образовательная структура персонала (рис. 2). Этот критерий также
указывает на проблемы данного исследования.
Работники со средним специальным и высшим средним образованием
значительно различаются по своему видению мира, по преобладающей системе
ценностей и точек зрения, по уровню притязаний, по уровню самооценки и
самокритики, а также по отношению к физическому здоровью и умственная.
Рассмотрим структуру образования сотрудников Гидрометеорологической
обсерватории Енисейска.
Рисунок 3 – Уровень образования сотрудников
Среднее
Среднее специальное
Неоконченное высшее
Высшее
1%
1%
21%
77%
41
На основании представленных данных мы видим, что в организации
представлены разные уровни образования. Наибольшее число -
университетское образование (77%), выпускники средних школ на втором месте
(1%), 2 специалиста с незаконченным высшим образованием и одна девушка
пришла на работу сразу после окончания средней школы.
По мере повышения уровня образования улучшается социально-
психологический климат, но в группах, где преобладают профессионалы
высшего образования, уровень образования ниже среднего. Это связано с
ростом числа заявлений о пожизненном заключении, повышенной точностью и
критичностью, особенно в отношении деятельности администрации. Поэтому
организация работы в таких командах должна осуществляться на более высоком
уровне.
Стаж работников Гидрометеорологической обсерватории в г. Енисейск
представлен на рисунке 4.
Рисунок 4 – Структура коллектива по стажу
22%
21%
14%
18%
7%
8%
10%
До 1 года 1-5 лет 5-10 лет 10-15 лет 15-20 лет 20-25 лет Более 25 лет
42
На основании полученных данных мы заключаем, что 8% сотрудников с
опытом работы менее года нуждаются в поддержке профессиональной
мотивации и могут создать успешное рабочее место. 18% работников в возрасте
от 1 до 5 лет ощущают потребность в самосовершенствовании и карьерных
перспективах (как вертикальных, так и горизонтальных), дифференцированных
методах мотивации и стимулирования труда.
10% работников со стажем более 25 лет подвержены профессиональным
деформациям, снижению личной заинтересованности в достижении результата
организации.
Распределение по полу следующее: мужчины - 15 человек, женщины - 29
человек.
Команда состоит преимущественно из женщин, что неизбежно идет рука
об руку с личными конфликтами. Для мужчин на работе наиболее важными
являются: содержание работы и престиж высокого дохода; для женщин -
приятный способ работы и хорошие условия труда, а также хорошие отношения
с руководством. Это следует учитывать при разработке содержания
управленческой деятельности для создания благоприятного социально-
психологического климата.
В соответствии с целью исследования мы посчитали необходимым
проанализировать удовлетворенность сотрудников Енисейской
гидрометеорологической обсерватории их профессиональной деятельностью и
условиями труда.
Для этого мы провели опрос. Анкета включала вопросы, направленные на
выявление общей удовлетворенности выбранной профессиональной
деятельностью, удовлетворенности условиями труда и определения частоты
негативных условий, возникающих в ходе трудовой деятельности.
Отвечая на вопрос анкеты об удовлетворенности выбранной профессией,
ответы распределились следующим образом (рис. 4).
43
Рисунок 5 – Удовлетворенность персонала
Исходя из рисунка, мы видим, что они полностью удовлетворены
профессией - 25%, скорее довольны - 15%, испытывают помехи между
удовлетворением и неудовлетворенностью - 35%, довольно неудовлетворенные
- 15% и полностью неудовлетворенные - 10% респондентов.
При ответе на вопрос об удовлетворенности условиями труда были
получены следующие результаты:
- размер заработной платы устраивает 15% респондентов;
- скорее доволен - 50% респондентов;
- затруднились с ответом - 10%;
- скорее неудовлетворен - 20%;
- полностью недоволен размером заработной платы - 5%
Возможность повышения квалификации, которая была предоставлена на
период 2018 года, работникам довольна в следующем соотношении (рис. 6).
Удовлетворенность профессией
% соотношение
40
35
30
25
20
15
10
Совершенно неудовлетворен
10
Скорее неудовлетворен
15
15
Испытваю нечто среднее
35
Скорее удовлетворен
15
11
Полностью удовлетворен
25
44
Рисунок 6 – Удовлетворённость сотрудников администрации
возможностью повышения квалификации
Таким образом, они были удовлетворены повышением квалификации в
этой команде - 15%, вполне удовлетворены - 32% затруднились ответить снова -
23%, скорее недовольны - 21% и полностью недовольны - 9% респондентов.
При изучении степени удовлетворенности разнообразием выполненных
работ нами были получены следующие результаты:
40 40% респондентов полностью удовлетворены разнообразием
выполненных работ;
30% более вероятно, чем удовлетворено;
5% затрудняются ответить;
20% с большей вероятностью будут недовольны;
5% полностью недовольны разнообразием выполненных работ.
Основываясь на тех же личных данных, мы можем говорить о
престижности работы, выбранной интервьюируемыми:
Полностью удовлетворен престиж - 35% респондентов;
вполне доволен - 30%;
Затруднились ответить - 20%;
23%
32%
21%
15%
9%
Удовлетворен Скорее удовлетворен
Затрудняюсь ответить Скорее неудовлетворен
Полностью неудовлетворен

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран