25
1. высокой имиджорганизации в глазах
общественности, клиентов,
конкурентов, партнеров и
представителей органов
государственной власти и управления;
2. создание социально значимого и
ценного продукта или услуги;
3. гордость за свою компанию, высокая
лояльность сотрудников компании и
руководству
1. негативный имиджорганизации в глазах
общественности, клиентов, конкурентов,
партнеров и представителей органов
государственной власти и управления;
2. создание социально неприемлемого либо
некачественного продукта или услуги;
3. низкая лояльность сотрудников
компании и руководству
Как можно видеть, перечисленные факторы, при умелом управленческом
их использовании могут стать эффективными инструментами управления
психологическим климатом на предприятия и содействовать снижению уровня
конфликтности среди сотрудников.
Например, это можно делать, улучшая условия труда, снижая
конфликтность в коллективе,
стимулируя сотрудников продуманной системой мотивации, причем, не
только экономической,
но и моральной, повышая качество корпоративной культуры, применяя
конструктивный стиль управления и т.д.
26
Глава 2. Анализ социально – психологического климата в
коллективе на примере ООО "Холдинговая Группа
"Энергокомпани"
2.1. Характеристика ООО "Холдинговая Группа "Энергокомпани"
ООО ХГ “Энергокомпани” является официальным представителем
компании «Feman»(Сербия), ООО «Электрум», ЗАО «Трансформер», ООО
«Эликом».
Партнеры: ЗАО Людиновокабель, ООО ЭРГ, ООО Технопром, ООО МПК
Энергосфера.
Благодаря гибко построенным деловым и финансовым отношениям с
производителями, а также целенаправленной политике по проведению
комплекса мероприятий по снижению себестоимости, организация предлагает
вышеуказанную продукцию с существенными скидками относительно
отпускных цен предприятий.
Принципы работы с заказчиками:
реальное наличие на складе широкого ассортимента продукции,
низкие цены,
различные формы оплаты, в т.ч. по факту поставки,
индивидуальный подход,
честность и порядочность,
чёткое выполнение сроков и неукоснительное соблюдение графика
поставок.
ХГ “Энергокомпани” имеет опыт работы с профильными предприятиями
генерирующего и распределительного комплекса энергосистемы, крупнейшими
компаниями по добыче и транспортировке газа, энергостроительными
компаниями. Благодаря чётко налаженным связям с зарубежными коллегами и
многолетнему опыту работы на внешнем рынке, внешнеэкономический отдел
нашего предприятия произведёт таможенное оформление любого
27
электрооборудования, максимально снизив расходы. На основании опыта
работы, отделом маркетинга предприятия исследуются данные о продажах в
предыдущих периодах, составляются производственные планы на текущий год.
По результатам тендерных торгов, планы корректируются. При этом компания
старается аккумулировать на наших складах постоянное полное наличие
основных видов высоковольтной арматуры и изоляторов. Транспортный отдел
предприятия осуществит доставку непосредственному потребителю продукции.
Рисунок 2. Организационная структура управления ООО
Структура управления предприятия зависит от многих факторов: вида
деятельности, масштабов производства, формы собственности и других. ООО
имеет линейно – функциональную структуру управления. Схема структуры
управления представлена на рис. 2.
Высшим органом ООО является Общее собрание Учредителей
(Участников) Общества. Общее собрание Участников Общества может быть
очередным или внеочередным.
Порядок деятельности директора Общества и принятия им решений
устанавливается уставом Общества, внутренними документами Общества, а
Учредители
Директор
Зам. директора
по финансам
Главный
инженер
Главный
бухгалтер
Финансово-
экономический
отдел
Бухгалтерия
Зам. директора
по персоналу
Отдел по
работе с
персоналом
28
также договором, заключенным между Обществом и лицом, осуществляющим
функции директора. В непосредственном подчинении директора ООО
находятся зам. директора по финансам, главный инженер, зам. директора по
маркетингу и продажам, главный бухгалтер.
Главный инженер отвечает за производственную деятельность ООО.
В организации работают монтажники, инженеры и менеджеры по
продажам.
Анализ финансовых результатов деятельности предприятия является
важным элементом в системе управления производством, действенным
средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки
научно обоснованных планов и управленческих решений.
Основными показателями финансовых результатов деятельности
являются производство и реализация продукции, себестоимость производимой
продукции и ее рентабельность.
Объем реализованной продукции (выполненных работ, оказанных услуг)
и выручка – это основные показатели, характеризующие деятельность
предприятия. Объем реализации крайне важен для установления
нормированных статей затрат – расходов на рекламу, представительских
расходов, а также для исчисления целого ряда налогов. Динамика объема
реализации и выручки от реализации представлена в табл.1.
Таблица 6
Динамика объема и выручки от реализации Энергокомпани за
2013 – 2016 гг.
Годы
Выручка от реализации,
тыс.руб.
Темп роста, %
Базисный
2013
16154
100
2014
20365
126
2015
25695
159
2016
32806
203
29
Из таблицы видно, что за четыре года выручка от реализации возросла на
103%. Таким образом, наблюдается положительная тенденция роста объемов
реализации, и как результат, выручки от реализации.
Проведем анализ динамики прибыли в целом по предприятию путем
выявления тенденции изменения массы прибыли за исследуемый период. В этих
целях исчисляются темпы (базисные и цепные) роста (снижения) анализируемых
показателей (табл.2).
Таблица 7
Анализ динамики прибыли Энергокомпани за 2013 - 2016 гг.
Показатель
2013
г.,
тыс.р
.
2014
г.,
тыс.р
.
2014/201
3
%
2015
г.,
тыс.р
.
2015/201
3
%
2016
г.,
тыс.р
.
2016
/
2013
%
Доходы и
расходы по
обычным видам
деятельности
16154
20365
126
25695
159
32806
201
Прибыль от
продаж
1095
1479
134,9
2290
209
1947
177,6
Прибыль до
налогообложени
я
1315
1504
114,4
2426
184,5
2017
153,4
Чистая прибыль
1000
1143
114,3
1844
184,4
1533
153,3
Как видно из представленной таблицы в период с 2013 – 2015 гг.
наблюдался устойчивый рост прибыли, а 2016 г. наблюдается небольшой спад,
вероятно это связано с некоторыми перестановками на предприятии
организационного плана, а также с финансовой обстановкой в мире. Индекс
объёма реализации по годам по отношению к базовому соответственно
составляет 1.26, 1.59, 2.01. Это положительный момент, он показывает, что
доходы по обычным видам деятельности имеет устойчивую тенденцию роста в
анализируемом периоде. Однако снижение при этом прибыли говорит о росте
затрат.
Проведем горизонтальный и вертикальный анализ составляющих
прибыли за 2013-2016 гг. предприятия «Энергокомпани».
30
Основная часть прибыли предприятия ООО «ХГ Энергокомпани» (≈90%)
является операционной, то есть возникает при реализации продукции и
выполнении услуг. С 2013-2016 гг. предприятие не осуществляло продажу
изношенных или неиспользуемых видов основных фондов и нематериальных
активов, а также излишне закупленных ранее запасов сырья (в виду специфики
деятельности). Прибыль от внереализационных операций не является
постоянной составляющей прибыли предприятия, и ее удельный вес
нестабилен. Это можно объяснить тем, что данный вид прибыли сильно зависит
от внешних факторов.
Следует отметить негативную тенденцию снижения прибыли от
реализации в 2016 г., ее темп роста составил 0,85, то есть по сравнению с 2015
г. прибыль упала на 15%.
Так как основным видом прибыли ООО «ХГ Энергокомпани» является
прибыль от основной деятельности, то проведем горизонтальный и
вертикальный анализ затрат предприятия, связанных с производством и
реализацией продукции (табл.8), то есть оценим из чего складывается
себестоимость продукции. Себестоимость показывает, во что обходится
предприятию выпускаемая им продукция.
Таблица 8
Горизонтальный и вертикальный анализ затрат ХГ
«Энергокомпани»
2013 год
2014 год
Тем
п
рост
а
2015 год
Тем
п
рост
а
2016 год
Тем
п
рос
та
тыс.
р
Уд.ве
с,%
тыс.
р
Уд.ве
с, %
201
4/2
015
тыс.
р.
Уд.ве
с, %
201
5/2
014
тыс.р
Уд.ве
с, %
201
6/2
015
Материаль
-ные
затраты
1039
1
77,
3
1231
2
73,5
1,21
1300
5
64,1
1,11
17510
63,9
1,31
Затраты
на оплату
труда
1692
12,
6
2843
16,9
1,72
4585
22,6
1,7
6303
23
1,34
31
Прочие
производс
т-венные
расходы
571
4,2
5
832
4,97
1,5
1278
6,3
1,62
1836
6,7
1,4
Амортиза-
ция
основ.сре
дств
178
1,3
2
201
1,20
1,16
224
1,1
1,13
438
1,6
2
Прочие
непроиз-
водственн
ые
расходы
610
4,5
4
559
3,34
0,94
1197
5,9
2,24
1316
4,7
1,06
Всего
затрат
1344
2
100
1674
6
100
1,28
2028
9
100
1,28
27403
100
1,32
Наибольший удельный вес в общих затратах занимают материальные
затраты, что говорит о материальном характере производства. Повышение
общей суммы затрат было вызвано повышением суммы каждого элемента
затрат.
Следует обратить внимание, что темп роста материальных затрат за 2016
г. по сравнению с 2015 г. составил 1.31, что является негативным фактором и
ввиду того, что прибыль от реализации за последний год упала на 15%,
свидетельствует о недостаточно эффективном использовании материалов.
За рассматриваемый период наблюдается рост удельного веса затрат на
оплату труда, т.к. растет зарплата персонала предприятия, что является
положительным фактом. За период 2013 – 2016 гг. зарплатоемкость возросла на
234%.
Прочие затраты не имеют устойчивой тенденции и это свидетельствует о
неэффективном использовании средств предприятия, необходимо принятие мер
разного характера от организационных до производственных.
2.2. Оценка психологического климата в коллективе ООО "Холдинговая
Группа "Энергокомпани"
В «Энергокомпани» функционирует кадровый отдел, который и реализует
функции по управлению персоналом организации.
32
Приведем анализ состава персонала организации.
Персонал подбирается с учетом составленной профессиограммы по
должности, собеседования, тестирования и прохождения испытательного срока.
Значительны требования к внешнему виду и поведению работников.
Однако в последнее время существуют значительные трудности с
подбором квалифицированных специалистов.
Представим в таблице данные о движении персонала.
Таблица 9
Движение персонала
Период
Принято
Уволено
%
сменяемости
кадров
2013
7
5
9,6
2014
3
5
12,4
2015
5
2
19,2
2016
6
1
4,9
Отобразим данные таблицы для наглядности в диаграмме.
Рисунок 3. Движение персонала
Представим также данные относительно текучести персонала.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Уволено
Принято
33
Рисунок 4.Текучесть персонала
Представим также данные о половой структуре персонала на диаграмме
ниже.
Рисунок 5. Половая структура персонала в 2016 году
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Кол-во чел.
Всего
Мужчин
Женщин
34
Таблица 10
Сводные данные по охране труда и технике безопасности
Наличие документов по охране и безопасности труда, имеющихся в
организации:
1.Протоколы
Протокол проверки знаний по охране труда.
Протокол проведения дня охраны труда.
2.Программы
Программа и лекция вводного инструктажа.
Программа инструктажа на рабочем месте.
Программа обучения по охране труда руководителей и специалистов
служб охраны труда.
Раздел 1. Численность пострадавших при несчастных случаях на
производстве
Наименование показателя
Единица
измерени
я
За отчетный
период
Численность пострадавших при
несчастных случаях на производстве с
утратой трудоспособности на 1 рабочий
день и более
чел.
2
Из них численность пострадавших со
смертельным исходом
чел.
нет
Число человеко-дней
нетрудоспособности у пострадавших с
утратой трудоспособности на 1 рабочий
день и более, временная
нетрудоспособность которых
закончилась в отчетном периода
чел.-дн
43
Раздел 2. Состояние условий труда
Наименование показателей
Единица
измерения
Весь персонал на конец
отчетного периода
Занятые в условиях, не
отвечающих.санитарно-
гигиеническим нормам
чел.
нет
Занятые тяжелым физическим
трудом
чел.
нет
Работающие на оборудовании, не
отвечающем требованиям
безопасности
чел.
нет