Диплом: Управление психологическим климатом в коллективе организации ( на примере ООО "Олимпикс")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
выражается временным снижением работоспособности.
3. Степень механизации и автоматизации трудового процесса
выражается применением в процессе трудовой деятельности современного
технологического оборудования, облегчающего труд работника.
4. Условия труда – совокупность факторов внешней среды,
оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе
труда. Они бывают естественного природные – такие как климат,
температура, давление, замкнутость пространства, особенности флоры и
фауны местности; социально-экономические - положение трудящихся в
обществе в целом; производственные - включают в себя технико-
технологические факторы, физическую и нервно-психическую нагрузку,
санитарно-гигиенические, эргономические, эстетические, организационные
факторы; социально-психологические факторы – определяются составом и
особенностями персонала предприятия.
5. Нормирование труда необходимо для обеспечения эффективной
деятельности предприятий. Установление норм труда подводит итог
техническим и организационным решениям. Не зная норм труда, невозможно
правильно планировать необходимую численность персонала.
Кроме технико-организационных и экономических факторов
производственной микросреды, существуют социально-демографические
факторы. Кроме технико-организационных и экономических факторов
производственной микросреды, существуют социально-демографические
факторы.
Структура кадров – соотношение в коллективе мужчин и женщин,
молодежи и работников со стажем, семейных – несемейных, работников с
высшим образованием и без него – формирует общность интересов в
коллективе, уровень взаимоотношений, сильно влияет на формирование
психологического климата коллектива
14
.
Однородность по социально-демографическим признакам
14
Чесноков, С.М. Кадровая политика организации / С.М.Чесноков. - М.: Эксмо, 2015. С. 62.
26
обуславливает наличие общности интересов, потребностей, ценностных
ориентаций, что является предпосылками для возникновения прочных и
долговременных контактов во время работы и отдыха.
Кроме основных первичных факторов, формирующих СПК в
коллективе, существуют еще несколько дополнительных, вторичных.
1. Неофициальная неформальная структура коллектива. Говоря о
важном формирующем влиянии неформальных структур коллектива на
климат, необходимо учитывать как количество этих структур, так и их
распределение.
Конечно, при изучении факторов, влияющих на климат коллектива,
следует учитывать не только специфику формальной и неформальной
организационных структур, взятых обособленно, но и их конкретное
соотношение. Чем выше степень единства его формальной и неформальной
структур, тем позитивнее воздействия, формирующие климат коллектива
2. Характер руководства, проявляющийся в том или ином стиле
взаимоотношений между официальным руководителем и подчиненными,
играет важную роль в создании социально-психологического климата
коллектива.
3. Индивидуальные психологические особенности каждого из членов
коллектива. Однако для формирования того или иного социально-
психологического климата коллектива имеют значение не столько
психологические качества его членов, сколько эффект их сочетания. Уровень
психологической совместимости членов производственного коллектива в
большой степени обусловливает его климат.
В.М. Шепель
15
выделяет еще один фактор, образующий
психологический климат коллектива, критерием для которого служат
особенности коллектива, которые можно подразделить на:
15
Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология / В.М.
Шепель. - М.: Народное образование, 2012.- 139 с.
27
а) особенности индивидуального поведения (индивидуальные
способности, склонности и одаренность, специфику мотивации,
индивидуальные ценности);
б) демографические, национальные и культурные особенности;
в) особенности группового поведения (ценности, правила поведения,
характерные для конкретного трудового коллектива, этап развития
коллектива, особенности лидерства, способа поведения в ситуации
конфликта);
г) особенности поведения руководителей, членов управленческой
команды.
Среди факторов, влияющих на психологический климат трудового
коллектива, также выделяют такой социально-психологический феномен, как
«климатическое возмущение». «Климатическое возмущение» возникает в
результате изменения условий жизнедеятельности коллектива или условий
взаимодействия людей и сказывается на самочувствии коллектива в целом
или отдельных его представителей.
В зависимости от настроения людей выделяют «стенические» или
«астенические» «климатические возмущения». Содержание, форма,
длительность, эмоциональный тон «климатических возмущений» служат
характеристиками его социально-психологического климата, уровня
морального развития членов коллектива, уровня стрессоустойчивости людей
в совместной трудовой деятельности
16
.
Преобладающий в коллективе эмоциональный настрой не остается
постоянным не только на протяжении рабочего дня, но и в течение более
длительного периода. К внешним эмоциогенным факторам коллективной
деятельности относятся социально-экономические и бытовые особенности
деятельности, технологические и социально-демографические
характеристики взаимодействующих субъектов. Внешние и внутренние
16
Ламова, С.С. Оптимизация социально-психологического климата / С.С.Ламова // Кадровик. – 2014. - № 7. -
С. 17.
28
(субъективные) факторы, вызывая «климатическое возмущения», могут
изменять социально-психологический климат в коллективе.
Психологический климат коллектива связан с определенной
эмоциональной окраской психологических связей коллектива,
возникающих на основе их близости симпатий, интересов и склонностей.
Рассмотрим показатели, отражающие состояние психологического климата
коллектива, представленные на рисунке 2.
Рисунок 2. Показатели состояния климата в коллективе
Объективные (непсихологические):
- эффективность и продуктивность деятельности (полученные
конечные результаты);
- организационная культура (цели, задачи, структура и т.д.);
- состояние служебной дисциплины (нарушения дисциплины и
законности);
- характер движения кадров (текучесть кадров);
К субъективным (психологическим) показателям психологического
климата коллектива следует отнести:
- удовлетворенность сотрудников членством в коллективе и своим
трудом;
- мотивация членов коллектива;
- сплоченность членов коллектива;
- авторитет руководителя коллектива;
- личностные (особенности членов коллектива);
Показатели климата
Объективные
(непсихологические)
Субъективные
(психологические)
29
- особенности восприятия и понимания членами коллектива различных
сторон его жизни и деятельности.
Структура кадров – соотношение в коллективе мужчин и женщин,
молодежи и работников со стажем, семейных – несемейных, работников с
высшим образованием и без него – формирует общность интересов в
коллективе, уровень взаимоотношений, сильно влияет на формирование
психологического климата коллектива
17
.
Однородность по социально-демографическим признакам
обуславливает наличие общности интересов, потребностей, ценностных
ориентаций, что является предпосылками для возникновения прочных и
долговременных контактов во время работы и отдыха.
Направление, которое необходимо коллективу, можно прогнозировать,
если знать особенности поведения, характер каждого отдельного человека,
что связано с особым психологическим климатом, присущим каждой группе.
Принцип психофизиологической совместимости является важным условием
образования и развития трудовых коллективов. Наиболее результативное
воздействие на коллектив можно достигнуть, зная моральные и
психологические особенности отдельных исполнителей, социально-
психологические характеристики отдельных групп и коллективов, при этом
осуществляя управляющее воздействие. В этих целях целесообразно
применять социально-психологические методы, представляющие собой
совокупные специфические способы воздействия на личностные отношения
и связи, которые возникают в трудовых коллективах, а также на социальные
процессы, протекающие в них. Основываясь на использовании моральных
стимулов к труду, методы оказывают воздействие на личность при помощи
психологических приемов, основной целью которых являются превращение
административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность
человека. Это возможно достигнуть при помощи приемов, носящих
личностный характер (личный пример, авторитет и т.д.).
17
Чесноков, С.М. Кадровая политика организации / С.М.Чесноков. - М.: Эксмо, 2015. С. 62.
30
Главной целью применения этих методов является формирование в
коллективе положительного социально-психологического климата, что
поможет в значительной мере при решении воспитательных,
организационных и экономических задач.
Убеждение является основным средством воздействия на коллектив.
Убеждая, руководитель должен максимально полно учитывать природу
человеческого поведения и человеческих отношений в процессе совместной
деятельности. Руководитель должен подобрать максимально эффективные
формы сплочения и активизации коллектива, беря во внимание и понимая
биологическую природу и внутренний мир личности. Объект социально-
психологического руководства в трудовом коллективе - взаимоотношения
работников, их отношение к средствам труда и окружающей среде.
Требованием социально-психологических методов руководства
является нахождение во главе коллектива достаточно гибких людей,
умеющих пользоваться разнообразными аспектами управления. Успешная
деятельность руководителя в этом направлении находится в зависимости от
правильного применения различных форм социально-психологического
воздействия.
Основными формами такого воздействиями можно назвать:
планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как
метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование,
критику и самокритику, постоянно действующие производственные
совещания, которые выступают как метод управления и как форма участия
трудящихся в управлении.
Выводы по главе 1:
Социально – психологический климат коллектива – разновидность
группового психического состояния, характеризующегося степенью
удовлетворенности – неудовлетворенности членов группы соблюдением в
ней моральных норм, уровнем нравственности и культуры.
31
Управленческая деятельность непосредственно влияет на развитие
психологического климата, устранение конфликтов.
Одним из самых сложных вопросов, возникающих при исследовании
психологического климата предприятия, является оценка и выбор
показателей оптимального варианта.
В настоящее время большие предприятия включают в штаты
психолога, который организует психологические игры, тесты, занимается с
персоналом. Все это благотворно влияет на психологический климат в
коллективе.
Психологический климат коллектива связан с определенной
эмоциональной окраской психологических связей коллектива,
возникающих на основе их близости симпатий, интересов и склонностей.
Направление, которое необходимо коллективу, можно прогнозировать,
если знать особенности поведения, характер каждого отдельного человека,
что связано с особым психологическим климатом, присущим каждой группе.
Принцип психофизиологической совместимости является важным условием
образования и развития трудовых коллективов. Наиболее результативное
воздействие на коллектив можно достигнуть, зная моральные и
психологические особенности отдельных исполнителей, социально-
психологические характеристики отдельных групп и коллективов, при этом
осуществляя управляющее воздействие. В этих целях целесообразно
применять социально-психологические методы, представляющие собой
совокупные специфические способы воздействия на личностные отношения
и связи, которые возникают в трудовых коллективах, а также на социальные
процессы, протекающие в них. Основываясь на использовании моральных
стимулов к труду, методы оказывают воздействие на личность при помощи
психологических приемов, основной целью которых являются превращение
административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность
человека.
32
Главной целью применения этих методов является формирование в
коллективе положительного социально-психологического климата, что
поможет в значительной мере при решении воспитательных,
организационных и экономических задач.
33
Глава 2. Управление психологическим климатом коллектива ООО
«Олимпикс»
2.1.Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«Олимпикс»
ООО Футбольный клуб» «Олимпикс» был основан в 2003 году в г.
Самаре. Учредителем является генеральный директор Хайканов Р.Ф. Это
структурное подразделение негосударственного образовательного
учреждения. Был создан в связи с потребностью у ребят и их родителей к
систематическим занятиям и участия в соревнованиях различного уровня.
«Олимпикс» дважды прошел государственную аккредитацию и аттестацию
(2012г., 2017г.) и получил статус «международной футбольной школы».
Футбольный клуб «Олимпикс» осуществляет тренерскую деятельность
детей, начиная с 3-х летнего возраста. Вся работа клуба ведется на основе
передовых европейских методик. Цель организатора клуба – попытаться
сформировать у ребят мотивацию к самосовершенствованию посредством
занятий в секциях футбола. Клуб «Олимпикс» направлен на развитие детско-
юношеского футбола. Он дает возможность молодым игрокам заявить о себе,
а тренерам - помочь в поиске нужных игроков для своих команд.
Задача клуба: формирование у подростков потребности в регулярных
занятиях физической культуры и спортом; овладение обучающимися
основами техники и тактики современного футбола.
Преимущества ФК «Олимпикс»:
-лучшая футбольная методика на основе передовых европейских
методик;
-ребенок, независимо от возраста, действительно получает
профессиональную подготовку;
-современная организация работы с группами детей от 3-х до 16-ти лет;
-отличный тренерский состав (квалификационный уровень категории
«С»);
34
-отличное обеспечение тренировочного процесса современным
инвентарем и спортивной формой;
-удобное время для занятий;
-возможность участия в региональных и российских чемпионатах.
Возрастные группы:
Группа А (3-5 лет)
Группа Б (6-8 лет)
Группа С (9-11 лет)
Группа Д (12-16 лет)
Все тренеры клуба являются профессионалами своего дела, имеют
высшее профессиональное образование, а также лицензии УЕФА.
Массовыми спортивными занятиями охвачено 85% молодежи Самары,
что сказывается и на итогах участия клуба в районной спартакиаде:
четвертый год клуб занимает второе место в области. Увеличилось число
учащихся, которые занимаются в школьных спортивных секциях по
направлению футбольного клуба.
На сегодняшний день учебно-тренировочный процесс проходит на
платной основе – 28 000 рублей в месяц. Оплата распределяется, в основном,
на заработную плату тренировочного состава, аренду спортивной площадки,
закупку инвентаря. В клубе занимается около 60 человек.
Таблица 2
Анализ количества учеников ООО «Олимпикс»
Учебный год
Количество учащихся в клубе
2015-2016 уч.г.
40
2016-2017 уч.г.
45
2017 – 2018 уч.г.
60
Активно включаются в спортивно-массовую работу родители и
жители области они участвуют практически во всех спортивно массовых
мероприятиях проводимых клубом и местными физкультурно-спортивными
организациями . Это можно увидеть из таблицы достижений клуба

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран