Диплом: Управление психологическим климатом в организации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Выводы по 1 главе
Таким образом, имеется большое число раскладов к осмыслению термина
психологический климат в коллективе. Психологический климат- это очень
важный компонент в единой концепции условий существования и
жизнедеятельности индивида, предрасположенный изменению как факторам
макросреды, так и факторам микросреды компании.
Важно отметить, что психологический климат- это доминирующая и
относительно стабильная внутренняя обстановка или психологическое
настроение группы, проявляющаяся как в взаимоотношениях между людьми, так
и отношении к единому делу. Позитивный климат благоприятно влияет на
работоспособность любого сотрудника, и, в соответствии с этим, рабочего
коллектива в целом.
Делать выводы о состоянии климата в компании можно по показателям
удовлетворённости или же неудовлетворенности, для этого следует
осуществлять изучение общественного мнения членов рабочей группы по
вопросам содержания труда, настроения коллектива, уровня поддержки,
взаимоотношений подчиненный-руководитель. Анализ и применение реального
состояния психологического климата предстает значимым психологическим
фактором, оказывающим воздействие на результативность и качество
деятельности компании.
Глава 2. Исследование управления психологическим климатом в
ИФНС России по г. Клину Московской области
2.1 Организационно-экономическая характеристика ИФНС России по г.
Клину МО
Инспекция Федеральной налоговой службы по городу Клину Московской
области была создана 1 июля 1990 года на основании Приказа Государственной
налоговой инспекции по Московской области от 26.06.1990 г.
17
Изначально инспекция располагалась в здании Финансового управления
Клинского горисполкома. В ее структуре было всего 3 отдела: отдел
налогообложения прибыли государственных предприятий, отдел
налогообложения прибыли кооперативов и общественных организаций, отдел
налогообложения граждан, и работало в них 18 человек.
С 1991 года начался резкий рост числа налогоплательщиков, количество
которых продолжает увеличиваться и в настоящее время. Росла численность
сотрудников Инспекции. В 1994 году Администрацией города Инспекции было
выделено помещение на улице Гайдара, д. 25.
За 30 лет работы Инспекция была дважды реорганизована. 8 октября 1999
года на основании приказа Управления МНС России по Московской области
№230-К Государственная налоговая инспекция по г. Клину была преобразована
в Инспекцию Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г.
Клину Московской области. А с 1 января 2005 года – в Инспекцию Федеральной
налоговой службы по г. Клину Московской области.
Неоднократно менялась и ее структура. В настоящее время в инспекции
функционирует 13 отделов. Увеличение объема налогового администрирования,
современные технологии привели к тому, что работа структурных
подразделений Инспекции выстроена по технологической цепочке.
17
Устав ИФНС России по г. Клину Московской области
В 2019 году Инспекция обеспечила общий объем поступлений в
консолидированный бюджет в сумме 8 416 млн. рублей. Темп роста поступлений
составил 110,5 процентов. В Федеральный бюджет поступило 2 466 млн. рублей
к уровню прошлого года темп роста составил 112,5 процентов, индикативные
показатели выполнены на 103 процента.
В консолидированный бюджет Московской области поступило 5 950 тыс.
рублей, что на 9,7% выше поступлений за 2018 год.
Доходы бюджета Московской области составили 3 214 251 тыс. руб., что
на 233 033 тыс. рублей или на 10,8 % выше уровня аналогичного периода
прошлого года.
В бюджет муниципальных образований Клинского района налоговым
органом мобилизовано 2 735 397 тыс. рублей, что на 9,2 выше уровня
поступлений за 2018 г.
По результатам контрольной работы за соблюдением налогового
законодательства в 2019 году в бюджет дополнительно начислено платежей 107
237 тыс. рублей. Из 4 проведенных в 2019 году выездных проверок организаций
— юридических лиц и 1 физического лица нарушения налогового
законодательства установлены в 4 случаях. Доначисления по всем видам налогов
составили 52 514 тыс. рублей. Уровень результативности выездных налоговых
проверок юридических лиц составил 100 процентов. На одну результативную
проверку доначислено 2 966 тыс. рублей.
Проведено 55 843 камеральных налоговых проверок
налогоплательщиков. Доначисления по всем видам налогов составили 54 723
тыс. рублей. Недоимка по платежам в бюджеты всех уровней Клинского района
на 01.01.2020 сложилась в сумме 527 млн. рублей.
За 2 месяца 2020 года Инспекция обеспечила общий объем поступлений
в консолидированный бюджет в сумме 1 367 млн. рублей. Темп роста
поступлений составил 98,0 процентов. В Федеральный бюджет поступило 393
млн. рублей к уровню прошлого года темп роста составил 51,9 процентов,
индикативные показатели выполнены на 97,5 процентов. В Консолидированный
бюджет Московской области поступило 691 483 тыс. руб., что на 55 177 тыс. руб.
или на 8,7% выше уровня аналогичного периода прошлого года.
Проведено 5258 камеральных налоговых проверок
налогоплательщиков. Нарушения установлены в 341 налоговых проверках.
Количество налогоплательщиков (юридических лиц, индивидуальных
предпринимателей и физических лиц) состоящих на учете в налоговых органах
по состоянию на 01.01.2020:
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 4904;
физических лиц – 4244.
Инспекция Федеральной налоговой службы (далее - Инспекция) является
территориальным органом Федеральной налоговой службы (далее - ФНС
России) и входит в единую централизованную систему налоговых органов.
Инспекция находится в непосредственном подчинении Управления ФНС
России по субъекту Российской Федерации (субъектам Российской Федерации,
находящимся в границах федерального округа) (далее - Управление) и
подконтрольна ФНС России и Управлению.
Инспекция является территориальным органом, осуществляющим
функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и
сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты в
бюджетную систему Российской Федерации налогов, сборов и страховых
взносов, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью
уплаты в бюджетную систему Российской Федерации иных обязательных
платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за соблюдением
требований к контрольно-кассовой технике, порядка и условий ее регистрации и
применения, полнотой учета выручки денежных средств и использованием
специальных банковских счетов платежными агентами (субагентами),
банковскими платежными агентами (субагентами) и поставщиками, а также
функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых
органов.
Инспекция в своей деятельности
руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными
конституционными законами, федеральными законами, актами Президента
Российской Федерации и Правительства Российской Федерации,
международными договорами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации и
письменными разъяснениями Министерства финансов Российской Федерации
по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и
сборах, правовыми актами ФНС России, настоящим Положением, а также
нормативными правовыми актами органов государственной власти субъектов
Российской Федерации и органов местного самоуправления, принимаемыми в
пределах их полномочий по вопросам налогов и сборов.
18
18
Приказ Минфина России от 17.07.2014 N 61н (ред. от 09.08.2018) "Об утверждении Типовых положений о
территориальных органах Федеральной налоговой службы" сайт КонсультантПлюс-
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_170621/
Рисунок 1. Организационная структура управления ИФНС
России по г. Клину Московской области
Организационная структура ИФНС России по г. Клину Московской
области является линейной. Во главе любого отдела располагается
руководитель-единоначальник, наделенный абсолютно всеми возможностями и
исполняющий единое управление подвластными ему сотрудниками, и
концентрирующий в собственных руках все функции управления.
Управленческие распоряжения предоставляются согласно цепочке
«сверху-вниз», руководители структурных подразделений подчинены
начальнику ИФНС, образуя своего рода иерархию.
Проведу анализ кадрового потенциала данной организации:
В ходе исследования проведен анализ структуры персонала ИФНС
России по г. Клину Московской области.
Таблица 1.
Численность персонала в структурных подразделениях ИФНС
России по г. Клину Московской области
Структурные
подразделения
2017 год, кол-
во чел.
2018 год, кол-
во чел.
2019 год, кол-
во чел.
1. Руководство
Начальник инспекции
1
1
1
Заместители
начальника
инспекции
1
1
1
2. Отделы
Отдел камеральных
проверок №1
6
6
7
Отдел камеральных
проверок №2
7
8
7
Отдел выездных
проверок
9
8
12
Отдел обеспечения
процедур банкротства
11
12
14
Отдел работы с
налогоплательщиками
10
12
14
Отдел регистрации
налогоплательщиков
7
8
8
Отдел учета
налогоплательщиков
7
5
4
Отдел
информационных
технологий
8
9
9
Правовой отдел
4
6
5
Аналитический отдел
14
12
15
Отдел общего
обеспечения
6
7
8
Отдел камеральных
проверок №3
5
7
9
Отдел регулирования
задолженности
14
11
13
Итог
110
113
125
Таблица 2.
Персонал по охране и обслуживанию здания, водители
Должность
2017 год, кол-
во чел.
2019 год, кол-
во чел.
Охранники
2
3
Уборщицы/дворник
4
2
Водители
2
3
Итог
8
8
Итого общая численность персонала инспекции составила:
2017 год- 118 чел.;
2018 год- 122 чел.;
2019 год -133 чел.
Таблица 3.
Динамика изменения численности персонала
Среднесписочная численность работающих в ИФНС России по г. Клину
МО составила 133 чел., в том числе персонал по охране и обслуживанию здания,
водители − 8 человек. По сравнению с 2018 годом списочная численность
110
115
120
125
130
135
2017 год 2018 год 2019 год
Динамика изменения численности персонала за
2017-2019 гг.(чел.)
работников увеличилась на 15 человек, увеличение произошло в связи с
расширением штата.
Таблица 4.
Численность персонала ИФНС России по г. Клину МО по категориям
Должность
2018 год
2019 год
Чел.
% от общей
численности
Чел.
% от общей
численности
Начальник инспекции,
зам. Нач. инспекции
2
1,8
2
1,7
Начальники отделов,
зам. Нач. отделов
24
14,4
24
13,2
Инспектора
(специалисты)
87
77,5
99
78,8
Таблица 5.
Численность персонала по охране, обслуживанию здания,
водители ИФНС России по г. Клину МО
Должность
2018 год
2019 год
Чел.
% от общей
численности
Чел.
% от общей
численности
Охрана
3
2,1
3
2,3
Уборщицы/дворник
3
2,1
2
1,7
Водители
3
2,1
3
2,3
Среди персонала преобладают инспектора (специалисты), численность
которых в 2019 году составила 78,8% от общей численности персонала
инспекции, что на 1,3% больше чем в 2018 году.
Рост количества специалистов (инспекторов) оправдан, так как у них
достаточно широкий круг обязанностей.
Категория начальники отделов и заместители начальников отделов
составляет в 2019 году 13,2% от общей численности персонала инспекции, что
на 1,2% меньше, чем в предыдущем году.
Таблица 6.
Качественный анализ по образованию персонала категории
«Начальник инспекции, зам. Нач. инспекции»
Образование
2018 год
2019 год
Чел.
% от общей
численности
Чел.
% от общей
численности
Высшее
1
50
2
100
Среднее-
профессиональное
1
50
-
0
Таблица 7.
Качественный анализ по образованию персонала категории «начальники
отдела, заместители начальников отдела»
Образование
2018 год
2019 год
Чел.
% от общей
численности
Чел.
% от общей
численности
Высшее
19
79,1
21
87,5
Среднее-
профессиональное
5
20,9
3
12,5
Таблица 8.
Качественный анализ по образованию персонала категории
«инспектора (специалисты)»
Образование
2018 год
2019 год
Чел.
% от общей
численности
Чел.
% от общей
численности
Высшее
60
68,9
64
64,6
Среднее-
профессиональное
18
20,7
20
20,3

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")