24
Опросы позволяют выявить не только запоминаемость рекламы, но и
более широкий спектр информации. После просмотра участники могут
заполнить анкету, затем можно провести обсуждение. В результате
устанавливаются положительные и отрицательные стороны рекламы,
способность ее быть понятной, убедительность доводов и пр.
3.Метод экспертных оценок. Позволяет определить лучшее объявление
из нескольких альтернативных по совокупности параметров. При
использовании этого метода степень восприятия рекламного обращения
оценивают члены экспертной комиссии. Они проставляют оценки в баллах в
соответствующей анкете. В анкете могут содержаться следующие вопросы:
степень привлечения внимания, степень запоминаемости, убедительность
рекламных доводов и т.д. Для каждого объявления оценки суммируются и
выбирается лучшее объявление.
4.Исследования с помощью экспериментов. Эксперимент - это опыт,
проведенный в неполном, усеченном масштабе. С помощью эксперимента
прежде всего можно поверить и ориентировочно оценить будущую рекламную
кампанию. Эксперимент, предваряющий крупные рекламные кампании,
называется пилотажем. Цель пилотажа - совершенствование рекламных акций.
Часто перед запуском широкомасштабной рекламной кампании проводят такие
проверочные пилотажные исследования. Проверка проводится путем запуска
рекламы в объеме 10% масштаба всей рекламной кампании. Например,
проверяются запоминаемость и степень воздействия рекламы, правильность
выбора того или иного рекламного средства. В процессе эксперимента могут
изменяться один или несколько факторов.
При этом исследуют влияние этого изменения на результат. Анализ
пилотажа позволяет сделать вывод о возможности продолжения рекламы в том
виде, который был запланирован, либо о необходимости внесения каких-либо
корректив.
5.Метод фокус-групп. Позволяет оценить восприятие рекламной идеи
потребителями, выявить мотивы покупки.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
25
Методы оценки, используемые в ходе рекламной кампании [16, с.83].
1.Метод определения степени привлечения внимания к рек¬ламе. С этой
целью используют наблюдения. Наблюдение носит пассивный характер.
Наблюдатель просто регистрирует количество людей, обративших внимание на
рекламу (витрину магазина, стенд выставки или наружную рекламу) и ведет
подсчет общего количества людей, прошедших мимо.
2. Метод оценки потока покупателей. По этому методу определяют
отношение числа посетителей фирмы (ресторана, турагентства, магазина,
отеля) в период рекламирования к обычному, среднему числу посетителей.
Данные о посетителях получают с помощью фотоэлементов или простым
подсчетом. При этом необходимо учитывать, что в выходные и праздничные
дни интенсивность потоков покупателей увеличивается. Метод позволяет
определить, насколько реклама способна подтолкнуть к определенным
действиям.
3. Метод выявления наиболее воздействующего на потребителя
рекламного объявления (метод эксперимента). Применяя этот метод, в издании
(газете или журнале) в разных половинах тиража помещают два разных
варианта рекламного объявления (с приложением отрывных купонов, отрезных
талонов с правом на скидку или предложением получить бесплатный образец
товара).
Отправив эти купоны или талоны по указанному адресу, потребитель
может получить бесплатный образец продукта, скидку при приобретении
товара, дополнительную информацию, проспект, каталог и пр. При этом
купоны должны чем-то различаться (номером телефона или офиса). Сравнивая
количества вернувшихся на фирму купонов или талонов, определяют лучшие
(более воздействующие) объявления и в дальнейшем делают на них ставку [16,
с.87].
С помощью этого метода можно определить и более эффективное
рекламное средство. Для этого один вариант рекламного обращения с купонами
помещают в разные рекламные средства. Для того чтобы идентифицировать
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
26
разные средства, можно в объявлениях изменять номер телефона или офиса.
4.Метод опроса. Самый простой вариант опроса: позвонившего
спрашивают, где он увидел рекламу. Так чаще всего определяют лучшее
рекламное средство.
Вместе с тем с помощью этого метода можно получить большой спектр
информации. Этот метод считается одним из самых достоверных, так как
позволяет выявить непосредственно у покупателя его отношение к рекламе в
целом и к отдельным элементам оформления. С этой целью составляются
анкеты, которые распространяются среди потребителей.
Это делают в личных опросах и даже через радио или по телевидению.
Но проведение опросов требует значительных затрат времени и привлечения к
этой работе большого числа людей.
По оценкам специалистов, оптимальный размер группы лиц,
опрашиваемых с целью выяснения эффективности рекламы, - 125 человек. При
численности менее 100 человек результаты тестирования недостоверны.
Увеличение численности до 150-200 человек приводит к резкому увеличению
расходов на исследование, существенно не влияя на точность результатов.
Методы оценки, используемые после рекламной кампании.
Любая рекламная кампания должна заканчиваться подведением ее
итогов. Среди наиболее известных процедур оценки, применяемых после
проведения рекламной кампании, можно выделить следующие.
1.Метод «отзыва без помощи». Его используют для определения
отношения к товару или рекламе. Респондентам задаются вопросы
относительно рекламируемого товара, реакции на рекламу и т.п. Для ответов на
вопросы им предлагают несколько пар антонимов-определений, отражающих
противоположные точки зрения на товар или рекламу.
Например: «положительное» - «отрицательное», «сильное» - «слабое».
Между ними располагается шкала. Респондент должен отразить свое
отношение, поставив галочку в соответствующем интервале.
2.Метод Гэллапа - Робинсона, который используют для оценки
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
27
узнаваемости и запоминаемости рекламных обращений. Он состоит в том, что
через несколько дней после рекламных мероприятий («по свежим следам») 200
лицам, отобранным из целевой аудитории, предъявляют перечень торговых
марок. Каждый из опрашиваемых должен ответить на вопрос, помнит ли он,
что видел в определенном издании (радио- или телепрограмме) рекламу
тестируемой марки.
3.Метод Старча. По этому методу каждый респондент просматривает
публикации и отмечает те рекламные объявления, которые он видел ранее.
При этом различают читателей, которые [16, с.93]:
– только видели рекламное объявление;
– частично его читали и установили рекламодателя;
– прочитали почти полностью все содержание рекламы.
4.Метод «тайников», предназначенный для проверки запоминаемости
объявления. При тестировании используют настоящие рекламные объявления,
из которых изъята марка рекламируемой фирмы или товара.
Опрашиваемые должны указать, какая марка пропущена.
В качестве количественных показателей эффективности запоминаемости
рекламы используют предложенные Р. Ривсом показатель внедрения рекламы и
показатель вовлечения в потребление с помощью рекламы.
Показатель внедрения рекламы (Пвн) определяется как частное от
деления числа лиц, запомнивших рекламу и марку, на число лиц, не
запомнивших ее. При значении показателя больше единицы эффективность
рекламы оценивается как высокая, если меньше единицы - низкая.
При положительном показателе эффективность рекламы высока, при
отрицательном - реклама неэффективна. Опрашиваются покупатели.
5.Оценка влияния рекламной кампании на повышение осведомленности
о марке, ее узнаваемости, предпочтения к марке, степени доверия к ней,
намерения совершить покупку (в соответствии с целью рекламной кампании).
Для этого до начала рекламной кампании путем опроса целевой
аудитории надо измерить состояние этих факторов. Для определения
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
28
психологического эффекта после окончания кампании надо снова опросить
отобранную случайным образом группу потребителей [23, с.61].
Если, например, фирма хотела повысить уровень осведомленности о
марке с 20 до 50% и это произошло, то цель достигнута. Если получен более
низкий уровень, то что-то было сделано не так: был недостаточный рекламный
бюджет, неудачны рекламные обращения и т.д.
Экономическая эффективность рекламных мероприятий.
Экономическую (торговую) эффективность рекламы определяют
измерением влияния рекламы на товарооборот (т.е. по степени увеличения
продаж после проведения рекламных мероприятий).
Для этого проводят анализ информации с кассовых аппаратов, анализ
записей продавцов или бухгалтерских данных. Экономическая эффективность
рекламы имеет денежное выражение.
По этому методу сопоставляется среднедневной товарооборот до и
после применения рекламы в текущем периоде или сравниваются данные о
реализации товара за определенный отрезок времени (декаду, месяц, квартал)
текущего года, когда товар рекламировался, с данными за тот же период
предшествующего года, когда рекламы не было.
Экономическую эффективность рекламы можно оценить по данным об
одновременной реализации товара с использованием рекламы и без нее. В этом
случае должны быть выбраны районы, близкие по численности, национальному
и социальному составу населения и однотипные торговые организации.
Используя этот метод, можно сопоставить и эффективность от разных
средств рекламы. Надо выбрать два рынка с примерно одинаковыми условиями
для определенного товара. На одном рынке применяется одно средство
рекламы (например, рекламные объявления в газете), а на другом рынке -
какое-либо другое средство или комплекс рекламных средств.
Сравнивая коммерческие результаты от проведенной рекламы одного и
того же товара при одинаковых затратах на рекламу, определяют степень
эффективности одного средства по сравнению с другими. Этот метод дает
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
29
возможность получить данные и о роли каждого рекламного средства в общем
комплексе рекламных средств при проведении рекламных кампаний, а также
позволяет выявить наилучшие сочетания различных рекламных средств для
определенных товаров на выбранном рынке.
Рассчитать абсолютно точно эффективность рекламы в большинстве
случаев невозможно. На изменения объемов продаж оказывают влияние курсы
валют, действия конкурентов, уровень культуры обслуживания покупателей,
наличие в продаже аналогичных изделий, качество и цена товара и прочие
факторы [23, с.67].
Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в
том случае, если увеличение сбыта товара происходит сразу после воздействия
рекламы (не слишком дорогие товары повседневного спроса). При покупке
дорогих товаров эффект рекламы проявляется не сразу.
В заключении первой главы можно сделать следующие выводы
Коммуникации в маркетинге представляют собой комплекс личных и
безличных коммуникаций, направленных на покупателя. Они включают
личные продажи, каталоги и литературу о продукции компании, промо-акции,
директ-мейл, торговые выставки, рекламу и PR, рекламные сувениры и
подарки. Цель маркетинговой коммуникации - сделать потенциального
покупателя, совершенно неосведомленного о продукте, клиентом компании.
Комплексный подход к разработке стратегии маркетинговых
коммуникаций основывается на признании того факта, что различные
инструменты коммуникации имеют разные преимущества и определенным
образом сочетаются друг с другом, поэтому разработчик коммуникационной
стратегии должен изучить все аспекты этих взаимодействий, чтобы предложить
наиболее эффективный комплекс инструментов продвижения.
Под рекламой, в частности, понимают:
– совокупность материалов для информирования людей с различными
целями;
– материальные носители различной информации, предназначаемой для
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
30
потребителей;
– объявления, сообщения, адресованные потребителю через СМИ;
– особый элемент и функцию маркетинга; коммуникацию между
продавцом и покупателем;
– совокупность особых мероприятий, способствующих реализации
продукции, товаров или услуг; «двигатель торговли»;
– навязчивый коммерческий прессинг на потребителя;
– средство дифференциации продукции и товаров;
– особого рода пропаганду;
– отрасль предпринимательской деятельности;
– род и сферу деятельности сотрудников различных специализированных
рекламных служб (прежде всего, рекламных агентств);
– поведение, имеющее целью показ собственной значимости, престижа
(саморекламу); особый объект законодательства и др.
К основным функциям рекламы можно отнести:
– информативную;
– коммуникационно-психологическую;
– стимулирующую;
– селективную.
Оценку эффективности рекламы проводят по нескольким направлениям:
делают выводы о том, насколько эффективно то или иное рекламное
объявление и его отдельные элементы, насколько целесообразно применение
тех или иных рекламных средств, насколько эффективно потрачены деньги на
рекламу и т.д.
Также в мировой практике существуют два вида оценки эффективности
рекламы: экономическая, или торговая (эффективность воздействия на
продажи) и коммуникативная (эффективность психологического воздействия
на сознание людей).
Оценка коммуникативной эффективности рекламы включает следующие
составляющие: определение того, как воспринимается реклама (позитивно или
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
31
негативно), степени привлечения внимания, степени запоминания, степени
убеждения, способности доведения до определенных действий (и прежде всего
доведения до покупки).
Экономическую (торговую) эффективность рекламы определяют
измерением влияния рекламы на товарооборот (т.е. по степени увеличения
продаж после проведения рекламных мероприятий).
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
32
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГУП «СПЕЦТЕХМОНТАЖ»
2.1 Характеристика ГУП «Спецтехмонтаж» и основные виды деятельности
предприятия
Государственное унитарное предприятие «Спецтехмонтаж» более
десяти лет успешно работает в сфере технических систем безопасности и
специализируется на решении комплексных задач по вопросам, связанных с
системой обеспечения пожарной безопасности, охранной сигнализации, систем
видеонаблюдения и контроля доступа [54].
ГУП «Спецтехмонтаж» выполняет работы любого уровня сложности и
на любых объектах. В штате работают высококвалифицированные сотрудники,
ежегодно повышающие свою квалификацию.
Адрес организации:
ГУП «Спецтехмонтаж»
3300, г. Тирасполь, ул. Котовского 2А
Тел: 0-777-10553
0-777-63902
0-778-56734
Сайт: spectehmontaj.com
E-mail: stm@spectehmontaj.com
Реквизиты:
ЗАО «Приднестровский Сбербанк»
РС 2211290000000047
Кор. счет 20210000087
ФК 020040737
Директор: Кухельный В.В.
Компания «Спецтехмонтаж» функционирует относительно недавно – с
2006 года, но специалистами компании воплощено в жизнь уже более 130
крупных проектов. Компания обладает набором лицензий и разрешений,
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
33
позволяющих производить работы по проектированию и монтажу инженерных
систем зданий и сооружений.
Компания производит монтаж систем безопасности любого уровня
сложности на различных объектах.
ГУП «Спецтехмонтаж» обслуживало спортивные, производственные и
складские комплексы, торговые, гостиничные и развлекательные центры,
культурные, лечебные и детские учреждения.
Основными направлениями деятельности ГУП являются [54]:
– проектирование и монтаж слаботочных систем;
– диспетчеризация зданий;
– видеонаблюдение и охранное телевидение;
– аудио-, видео- индивидуальные и подъездные домофоны;
– системы пожарной безопасности;
– охранно-пожарная сигнализация;
– охранная сигнализация;
– огнезащитная обработка;
– системы контроля и управления доступом.
Для решения указанных вопросов, компания располагает штатом
высококвалифицированных инженерно-технических работников, обладающих
многолетним опытом работы в сфере монтажа и обслуживания, что
способствует достаточно высокому уровню качества оказываемых услуг.
Коммерческая, производственная, юридическая и финансово-
экономическая службы компании позволяют комплексно и эффективно
сотрудничать с каждым своим заказчиком. Все проектные работы выполняются
с использованием систем автоматизированного проектирования. Одним из
ключевых принципов работы компании является индивидуальный подход к
каждому заказчику.
ГУП «Спецтехмонтаж» может предложить своим клиентам
Противопожарные Системы в трёх ценовых категориях: бюджетном, среднем и
ценовых диапазонах премиум класса.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т