54
При
профессии
ответе на
профессии ᅠ
вопрос, исследующий
профессии
удовлетворѐнность условиями
профессии ᅠ
труда,
получены
профессии
следующие
ᅠ
результаты:
размером
профессии ᅠ
заработной
ᅠ
платы удовлетворены
профессии ᅠ
15% опрошенных;
скорее удовлетворены
отношения
—50% опрошенных;
затрудняются с ответом
человеческий ᅠ фактор
— 10%;
скорее неудовлетворены
договорной
—20%;
полностью
ᅠ
неудовлетворены
профессии ᅠ
размером
ᅠ
заработной
профессии ᅠ
платы
ᅠ
— 5%
Возможностью
договорной
повышения
ᅠ
квалификации,
договорной
которая
ᅠ
была
договорной
предоставлена
ᅠ
за
договорной
период
ᅠ
2016
договорной
г.,
ᅠ
работники
договорной
удовлетворены
ᅠ
в
договорной
следующем
ᅠ
соотношении
договорной
(Рисунок
7).
Рисунок 7. Удовлетворѐнность сотрудников администрации
человеческий ᅠ
фактор
возможностью
ᅠ
повышения
профессии ᅠ
квалификации
Итак,
ᅠ
удовлетворены повышением квалификации
профессии
в данном
профессии
коллективе —
15%,
профессии
скорее удовлетворены
профессии
— 32%, затруднились
профессии
с ответом
профессии
в очередной
профессии
раз—
профессии
23%, скорее
профессии
неудовлетворенны — 21% и
ᅠ
полностью
профессии ᅠ
неудовлетворены
ᅠ
—
профессии ᅠ
9%
опрошенных.
При исследовании степени
ᅠ
удовлетворѐнности разнообразием
отношения
выполняемых работ,
ᅠ
нами
отношения
были получены следующие
отношения
результаты:
40% опрошенных полностью удовлетворены разнообразием
выполняемой
человеческий фактор
работы;
30% скорее
ᅠ
удовлетворены,
договорной
чем нет;
5% затруднились с
диструктивно
ответом;
20% скорее не удовлетворены;
15%
32%
23%
21%
9%
Удовлетворены
Скорее удовлетворены
Затрудняются с ответом
скорее неудовлетворены
Полностью неудовлетворены
55
5% полностью не удовлетворены
отношения
разнообразием выполняемых
ᅠ
работ.
На
договорной
основании
ᅠ
этих
договорной
же
ᅠ
анкетных
договорной
данных
ᅠ
можно сказать
договорной
о
ᅠ
престижности
договорной
выбранной
ᅠ
респондентами
договорной
работы:
Полностью удовлетворены
договорной
престижностью
ᅠ
–
договорной
35% опрошенных;
Скорее удовлетворены ею
отношения
–
ᅠ
30%;
Затруднились
договорной
с
ᅠ
ответом
договорной
– 20%;
Скорее неудовлетворены –
диструктивно
15%;
Полностью
префронтальная
неудовлетворенных престижностью выбранной
префронтальная
профессии
в коллективе
префронтальная
нет.
Удовлетворѐнность
ᅠ
респондентов отношениями с руководителем
представлена на рисунке 8.
Рисунок 8. Удовлетворѐнность работников администрации
ᅠ
поселения Роговское отношениями с
отношения ᅠ
руководителем
Как видим, подавляющее большинство коллектива испытывает
отношени
удовлетворение от отношений
отношения
с
ᅠ
руководством администрации (45% и
отношения
30%),
при этом
отношения
15% затрудняются ответить
отношения
и
ᅠ
10% испытывают
человеческий фактор
неудовлетворѐнность
от подобных
человеческий ᅠ фактор
отношений.
Удовлетворѐнность отношениями
ᅠ
в
человеческий фактор
коллективе выглядит несколько
человеческий фактор
по
ᅠ
иному, чем
человеческий ᅠ фактор
данные предыдущего
ᅠ
пункта
человеческий фактор
(Рисунок 9). Полностью
удовлетворены
префронтальная
отношениями в
префронтальная
коллективе —
префронтальная
25% сотрудников,
префронтальная
скорее —
30%,
префронтальная
затрудняются —
префронтальная
25%, 15%—скорее
префронтальная
не удовлетворены и
префронтальная
5% опрошенных
испытывают
договорной
полное неудовлетворение
договорной
от отношение,
договорной
сложившихся в
договорной
коллективе.
56
Рисунок
префронтальная
9.
префронтальная префронтальная
Удовлетворѐнность
префронтальная
отношениями в
префронтальная
коллективе
администрации
префронтальная
поселения Роговское
Следующим условием труда
ᅠ
являлась
префронтальная
организация
ᅠ
деятельности
префронтальная
и
ᅠ
оценка
префронтальная
еѐ
ᅠ
удовлетворенностью.
префронтальная
Результаты:
Удовлетворены –
префронтальная
45%;
Скорее
ᅠ
удовлетворены
договорной
–
ᅠ
30%;
Затрудняются
диструктивно
– 15%;
Скорее
профессии
неудовлетворены –
профессии
10%;
Полностью неудовлетворенных
диструктивно
нет.
Также анализ
диструктивно
обработки
ᅠ
результатов
диструктивно
данной анкеты
диструктивно
позволил выявить
диструктивно
интенсивность
ᅠ
физических,
диструктивно
интеллектуальных и
диструктивно
психоэмоциональных
нагрузок,
диструктивно
испытываемых
ᅠ
работниками администрации
диструктивно
поселения Роговское в
диструктивно
процессе трудовой
диструктивно
деятельности.
ᅠ
Данные
диструктивно
интенсивности нагрузок
диструктивно
представлены на
диструктивно
рисунке
ᅠ
10.
Рисунок 10. Интенсивность
договорной
испытываемых нагрузок
у работников администрации
договорной
поселения Роговское
Интенсивные физические
договорной
нагрузки испытывают
договорной
всегда 30% коллектива
0% 20% 40%
Удовлетворѐннос
ть отношениями
в коллективе
25%
30%
25%
15%
5%
полностью неудволетворены
скорее неудовлетворены
затрудняюсь ответить
скорее удовлетворены
полностью удовлетворены
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Физические нагрузки Психоэмоциональные нагрузки
30%
65%
75%
42%
30%
20%
28%
5%
5%
Всегда испытывают иногда испытывают никогда не испытывают
57
администрации, иногда
договорной
— 42% и
договорной
совершенно не
договорной
испытывают физических
договорной
нагрузок —
договорной
28% работников.
Высокие интеллектуальные нагрузки
отношения
свойственны 65% работников,
ᅠ
иногда их
испытывают 30% и нет интеллектуальных
отношения
нагрузок у 5% работников
отношения ᅠ
и служащих
ᅠ
организации. Психоэмоциональные
профессии
нагрузки испытывают
постоянно
профессии
75% человек,
ᅠ
иногда
профессии
– 20% и
профессии
никогда – 5% работников.
Исходя
ᅠ
из
диструктивно
обобщения полученных
диструктивно
данных, можно
диструктивно
сделать
ᅠ
следующие
диструктивно
выводы:
Удовлетворѐнность от
диструктивно
выбранной профессиональной
диструктивно
деятельности
испытывают
диструктивно
меньше половины
диструктивно
работников организации (40%);
Присутствует
префронтальная
достаточно высокий
префронтальная
уровень удовлетворенности
префронтальная
заработной платой
префронтальная
(65%), что
договорной
является вполне
договорной
закономерным для
договорной
работников
административной
договорной
организации;
Более
ᅠ
половины
договорной
коллектива удовлетворенно
договорной
системой повышения
договорной
квалификации (47%), но при
договорной
этом 30% коллектива
человеческий фактор
испытывают по
ᅠ
этому
человеческий фактор
показателю неудовлетворение;
70% работников
ᅠ
вполне
префронтальная
удовлетворены
ᅠ
разнообразием
префронтальная
видов
ᅠ
деятельности,
префронтальная
которая
ᅠ
предоставляется
префронтальная
им
ᅠ
в
префронтальная
организации;
Престижность профессии
префронтальная
государственного
ᅠ
служащего
префронтальная
находится на
префронтальная
достаточно высоком
префронтальная
уровне (75% удовлетворенных), при
префронтальная
этом необходимо
префронтальная
учитывать, что
префронтальная
к
ᅠ
данной
префронтальная
категории мы
префронтальная
отнесли группу
префронтальная
сомневающихся, чья
префронтальная
доля
ᅠ
составляет
префронтальная
30% и
диструктивно
может измениться
диструктивно
в зависимости
диструктивно
от складывающихся
диструктивно
обстоятельств;
Отношениями
ᅠ
с
диструктивно
руководителем удовлетворены
диструктивно
75% коллектива,
диструктивно
а
ᅠ
отношениями
диструктивно
в коллективе
диструктивно
удовлетворены 55% (что составляет чуть
ᅠ
больше
профессии ᅠ
половины);
Организация профессиональной деятельности удовлетворяет
професси
требованиям 75% сотрудников;
Большинство
ᅠ
работников постоянно
ᅠ
испытывают высокие
отношения
интеллектуальные и психоэмоциональные нагрузки (что является
58
отношения
специфическими особенностями данной профессии: целый день за
компьютером, постоянное
ᅠ
общение с
отношения
людьми, разрешение проблем и
конфликтов,
ᅠ
решение финансовых
ᅠ
и
тношения ᅠ
социальных
ᅠ
вопросов, заполнение
ᅠ
документов, организационная рутина). Физические
ᅠ
нагрузки
диструктивно
занимают
меньшую
диструктивно
долю от
диструктивно
общего
ᅠ
количества
диструктивно
нагрузок, что
диструктивно
также свойственно
диструктивно
объѐму
ᅠ
нагрузок
диструктивно
государственных служащих.
Полученные
диструктивно
данные и
диструктивно
сделанные
ᅠ
нами
диструктивно
выводы свидетельствуют
диструктивно
о том,
диструктивно
что
ᅠ
в
диструктивно
администрации
диструктивно
поселение Роговское
ᅠ
существует определѐнный
диструктивно
и
ᅠ
достаточно
диструктивно
неплохой социально-психологический
диструктивно
климат, но явно
ᅠ
присутствуют
диструктивно
некоторые проблемы
диструктивно
в организации межличностных
ᅠ
и
диструктивно
деловых
взаимоотношений.
Основываясь
профессии
на выводах,
профессии
сделанных выше,
профессии
мы сочли
профессии
необходимым
исследовать
профессии
собственно
профессии
социально-психологический
профессии
климат в
профессии
коллективе, с
профессии
целью уточнения
профессии
имеющихся проблем
профессии
в отношениях
профессии
внутри коллектива.
Изучение
профессии
психологического климата
профессии
в коллективе
профессии
осуществлялись с
профессии
помощью
нескольких
профессии
методов
52
.
Психологический
договорной
климат
ᅠ
на
договорной
эмоциональном уровне
договорной
отражает
сложившиеся
договорной
в коллективе
договорной
взаимоотношения,
ᅠ
характер
договорной
делового
сотрудничества, отношение
договорной
к
ᅠ
значимым
договорной
явлениям жизни.
договорной
Для определения
договорной
социально-психологического климата
договорной
на
ᅠ
эмоциональном
договорной
уровне нами
договорной
была
использована
договорной
методика А.Н.
Батаршева
договорнойᅠ
«Определение
договорной
психологического
климата
договорной
группы» (Приложение
3)
53
.
При
диструктивно
обработке
ᅠ
результатов мы получили
диструктивно
следующие результаты
(Рисунок 11). В соответствии
договорной
с ключом
договорной
методики:
показатели от 0
отношения
до
ᅠ
39 баллов
отношения ᅠ
относятся к
ᅠ
неблагоприятной
отношения
оценке
психологического
ᅠ
климата;
показатели
отношения ᅠ
от
ᅠ
38 до
отношения
58 – к
отношения
средней оценке;
показатели
ᅠ
от
отношения ᅠ
58
ᅠ
до 98
отношения
– к благоприятной
отношения
оценке.
52
Стуль Я.Е. Руководитель и
ᅠ
коллектив. –
человеческий фактор
Челябинск, 1976. — 120 с.
53
Шепель В.М. Управленческая психология. М., 1986. — 248 с.
59
Рисунок 11. Оценка
отношения
психологического климата в
отношения
коллективе
администрации поселения Роговское
При этом 8
ᅠ
человек определили
отношения ᅠ
социально-психологический климат
ᅠ
как
отношения
неблагоприятный, 59 человек
отношения
дали среднюю оценку
отношения
климату
ᅠ
в коллективе
отношения ᅠ
и 20
ᅠ
человек
отношения
считают, что социально-психологический
отношения
климат в организации
отношения
благоприятен.
В целом, данный результат свидетельствует
ᅠ
о наличии
ᅠ
достаточно
отношени
среднего, но в
отношения
целом благоприятного
отношения ᅠ
психологического
ᅠ
климата в
отношения
коллективе.
Присутствует явное преобладание
отношения
таких черт
ᅠ
коллектива,
отношения ᅠ
как
ᅠ
активность,
доброжелательность,
отношения
благополучие и умиротворѐнность.
отношения
Тем не
ᅠ
менее, напряжѐнность,
ᅠ
тревожность,
отношения ᅠ
неуверенность
ᅠ
в себе
отношения
и
других, а
отношения
также пассивность,
ᅠ
неудовлетворѐнность
отношения ᅠ
в
ᅠ
данном коллективе
отношения
существуют. Именно данные
отношения
черты приводят
ᅠ
к
отношения ᅠ
расхождению
ᅠ
во мнениях
отношения
и
межличностным конфликтам,
отношения
что вносит
ᅠ
разлад
отношения ᅠ
в
ᅠ
общий настрой
отношения
коллектива.
Наибольшее неудовлетворение
префронтальная
вызывает нетерпимость
префронтальная
некоторых членов
префронтальная
коллектива к
префронтальная
мнению окружающих,
префронтальная
отстаивание своего
префронтальная
мнения в
префронтальная
резкой,
подчас
префронтальная
обидной форме.
префронтальная
В такие
префронтальная
моменты коллектив
префронтальная
разделяется на
префронтальная
«соглашающихся» и
префронтальная
«возмущѐнных».
Следующим методом,
префронтальная
используемым
ᅠ
для
префронтальная
определения уровня
префронтальная
социально-
психологического климата
префронтальная
в коллективе,
префронтальная
стал
ᅠ
метод
префронтальная
опроса (Приложение
префронтальная
4).
После
ᅠ
проведения опроса
отношения
данные собирались и
отношения
обрабатывались. Все
ᅠ
суждения
показывают
ᅠ
степень развития
отношения
коллектива, а, следовательно,
отношения
и социально-
психологического
ᅠ
климата
отношения ᅠ
в
ᅠ
нем. Это
отношения
такие характеристики, как:
— ответственность;
— коллективизм;
0
20
40
60
8
59
20
неблагоприятная оценка психологического клиамата
средняя оценка
благоприятная оценка
60
— сплоченность;
— контактность;
— открытость;
— организованность;
— информированность.
Полученные данные
ᅠ
суммировались (по каждому
договорной
показателю) и
договорной
заносились на
договорной
график, который
договорной
наглядно демонстрирует
договорной
социально-
психологический климат
договорной
коллектива администрации
договорной
поселения Роговское
(Рисунок 12).
Рисунок 12. Уровень психологического
отношения
климата
ᅠ
в коллективе
отношения ᅠ
администрации поселения Роговское по результатам
отношения
опроса
По данным,
профессии ᅠ
изображѐнным на
профессии
рисунке видно,
профессии ᅠ
что оптимальный
профессии
уровень,
близкий
профессии ᅠ
к идеальному
профессии
соответствует таким
профессии ᅠ
характеристикам как
профессии
коллективизм
и
профессии ᅠ
ответственность. Также, одной
ᅠ
из
человеческий фактор
основных характеристик психологического
человеческий фактор
климата
ᅠ
в данном
человеческий ᅠ фактор
коллективе является
ᅠ
групповая
человеческий фактор
сплочѐнность.
Работники доброжелательно
человеческий фактор
относятся
ᅠ
друг к
человеческий ᅠ фактор
другу, им
ᅠ
нравится
человеческий фактор
проводить вместе свободное
человеческий фактор
время
ᅠ
и участвовать
человеческий ᅠ фактор
в совместной
ᅠ
деятельности.
человеческий фактор
Коллектив активен, полон
человеческий фактор
жизненных
ᅠ
сил и
человеческий ᅠ фактор
энергии, преобладает
ᅠ
позитивный
человеческий фактор
взгляд на окружающий
человеческий фактор
мир.
ответственность
коллективизм
сплочѐнность
контактность
открытость
организованность
информированность
0
10
20
30
40
50
60
идеальный
уровень
оптимальный
уровень
средний
уровень
низкий
уровень
очень низкий
уровень
ответственность коллективизм сплочѐнность
контактность открытость организованность
информированность
61
На
ᅠ
среднем уровне,
человеческий ᅠ фактор
по мнению
ᅠ
работников
человеческий фактор
администрации поселения
Роговское находятся
отношения
такие характеристики,
ᅠ
как
отношения ᅠ
ответственность, контактность,
открытость
отношения
и информированность. При этом информированность
ᅠ
и
контактность
ᅠ
имеют средний
отношения
уровень, близкий к низкому.
И хотя
ᅠ
в
отношения ᅠ
целом
ᅠ
члены коллектива
отношения
удовлетворены профессиональной
деятельностью
отношения
и существующим
ᅠ
психологическим
отношения ᅠ
климатом,
ᅠ
недовольство
вызывают
префронтальная
взаимоотношения с
префронтальная
коллегами и
префронтальная
недостаточная активность
префронтальная
некоторых из
префронтальная
членов коллектива
префронтальная
по отношению
префронтальная
к совместной
префронтальная
профессиональной деятельности.
Также
префронтальная
была
ᅠ
проведена
префронтальная
оценка межличностных
префронтальная
отношений в
ᅠ
коллективе
префронтальная
и
индекса
префронтальная
групповой сплоченности
префронтальная
по методике
префронтальная
А.И. Крупнова
ᅠ
(Приложение 5)
54
.
На
префронтальная
основании
ᅠ
проведѐнной
префронтальная
оценки, можно
префронтальная
сделать вывод
префронтальная
о том,
префронтальная
что
ᅠ
степень
префронтальная
сплочѐнности коллектива
префронтальная
находится на
префронтальная
уровне 45%;
префронтальная
чувствуют
ᅠ
себя
префронтальная
членом
коллектива
префронтальная
– 54%,
префронтальная
участвуют в
префронтальная
делах
ᅠ
коллектива
префронтальная
– 21%,
префронтальная
не чувствуют
префронтальная
себя
членами
префронтальная
коллектива
ᅠ
–
префронтальная
8%,
префронтальная
предпочитают работать
префронтальная
в одиночку
префронтальная
–
ᅠ
17%.
На
префронтальная
вопрос, какие
префронтальная
отношения сложились
префронтальная
с руководством
префронтальная
у коллектива,
префронтальная
респонденты ответили
префронтальная
следующим образом:
так
диструктивно
же
ᅠ
как
диструктивно
и везде
диструктивно
– 32%, лучше
префронтальная
чем в
префронтальная
других организациях
префронтальная
– 47%;
никак
диструктивно
не
ᅠ
сложились
диструктивно
– 13%;
хуже, чем
ᅠ
в
человеческий фактор
других организациях – 8%.
При проведении исследования чрезвычайных социально-
психологических
человеческий фактор
проблем
ᅠ
взаимодействия в организации
человеческий фактор
выявлено не
человеческий ᅠ фактор
было.
Исходя
договорной
из того,
договорной
что данный
договорной
коллектив числится
договорной
на хорошем
договорной
счету по
договорной
уровню трудовой
договорной
деятельности в
договорной
Министерстве общего
договорной
и профессионального
договорной
образования Московской
договорной
области, можно
договорной
сделать вывод
договорной
о том,
договорной
что
благоприятный
договорной
психологический климат
договорной
оказывает непосредственное
договорной
влияние
на
договорной
эффективность профессиональной
договорной
деятельности.
При этом
отношения
возникающие разногласия между
отношения
членами коллектива
ᅠ
и
отношения ᅠ
54
Каменская В.Г. Социально-психологические
ᅠ
основы управленческой
отношения
деятельности / В.Г. Каменская. – М.:
отношения
Академия, 2002.
ᅠ
— 152 с.
62
некоторая
ᅠ
инертность по
отношения
отношению к профессиональной
отношения
деятельности,
нарушает
ᅠ
общую
отношения ᅠ
картину благоприятности. Таким
ᅠ
образом,
отношения
результаты
проведѐнного анализа
отношения
свидетельствуют о необходимости
ᅠ
организации
целенаправленной
отношения ᅠ
управленческой деятельности
ᅠ
по
отношения
улучшению социально-
психологического климата
отношения
в коллективе.
Полученные данные
договорной
обозначили основные
договорной
направления
ᅠ
работы
руководителя,
договорной
необходимые для
договорной
оптимизации
договорной
благоприятного социально-
психологического
договорной
климата в
договорной
коллективе:
— улучшение взаимоотношений
договорной
в коллективе,
— развитие
префронтальная
системы повышения
префронтальная
квалификации,
— снижение
отношения
интенсивности нагрузок в
отношения
трудовой деятельности,
— развитие
ᅠ
уровня
человеческий фактор
контактности и открытости
человеческий фактор
внутри
ᅠ
коллектива;
— развитие системы
человеческий ᅠ фактор
стимулирования мотивации
человеческий фактор
и
префронтальная
и т.д.
63
Глава 3. Совершенствование управления социально-
психологическим климатом в администрации
поселения Роговское
3.1. Предложения по совершенствованию управления социально-
психологического климата в администрации
На
договорной
сегодняшний день
договорной
в администрации
договорной
существует немало
договорной
недостатков
ᅠ
системы
договорной
управления и
договорной
кадровой политики,
договорной
которые необходимо
договорной
устранить.
ᅠ
Устранение
договорной
недостатков возможно
договорной
при осуществлении
договорной
ряда мероприятий
договорной
по
ᅠ
направлениям
договорной
развития и
договорной
изменения кадровой
договорной
политики в
договорной
организации.
Улучшение социально-психологического климата в администрации
ᅠ
поселения Роговское
ᅠ
должно осуществляться
отношения
в следующих направлениях:
обеспечение комплексного решения задач качественного
формирования
префронтальная
и эффективного
префронтальная
использовани
ᅠ
я кадрового
префронтальная
потенциала на
префронтальная
основе
управления
префронтальная
всеми компонентами
префронтальная
человеческого
ᅠ
:
префронтальная
от трудовой
префронтальная
подготовки и
префронтальная
профориентации молодежи
префронтальная
до
ᅠ
заботы
префронтальная
о ветеранах
префронтальная
труда;
широкое
префронтальная
внедрение активных
префронтальная
методов поиска
префронтальная
и целенаправленной
префронтальная
подготовки, нужных
префронтальна
муниципальной службе
префронтальная
работников. Актуальна
префронтальная
опережающая подготовка
префронтальная
специалистов для
префронтальная
освоения новых
префронтальная
форм работы,
префронтальная
что
требует
префронтальная
от кадровой
префронтальная
службы совершенствования
префронтальная
планирования подготовки
префронтальная
кадров;
планомерная
профессии
работа с
профессии
руководящими кадрами,
профессии
с резервом
профессии
для
выдвижения,
профессии
которая должна
профессии
строиться на
профессии
таких организационных
профессии
формах, как
профессии
планирование деловой
профессии
карьеры, подготовка
профессии
кандидатов на
профессии
выдвижение по
профессии
индивидуальным планам,
профессии
ротационные передвижения
профессии
руководителей и
профессии
специалистов, обучение
профессии
на специальных
профессии
курсах и
профессии
стажировка на
профессии
соответствующих должностях;
активизация
ᅠ
деятельности
профессии ᅠ
кадровых
ᅠ
служб
профессии ᅠ
по
ᅠ
стабилизации
профессии ᅠ
трудового
ᅠ
коллектива,
профессии ᅠ
повышению
ᅠ
трудовой
профессии ᅠ
и
ᅠ
социальной
профессии ᅠ
активности
ᅠ
работников
профессии ᅠ
на
ᅠ
основе совершенствования социально-культурных и нравственно-
психологических
профессии ᅠ
стимулов;