35
Любая организация функционирует в открытой среде, поэтому
приходится учитывать различные внешние и внутренние факторы,
оказывающие воздействие как на саму организацию, как единую систему, так и
на выбор стиля руководства, принципов управления персоналом и принципов
построения и анализа показателей эффективности существующей системы
управления.
Среди факторов внешней среды выделим влияние политико-правовой
обстановки в стране, особенности экономической и демографической ситуации,
уровень научно-технического прогресса и распространения инноваций в
экономике. Рассматривая влияние факторов внутренней среды организации при
анализе показателей управления персоналом, следует учитывать развитие
корпоративной культуры, форму собственности организации и роли
профсоюзов на данном этапе развития организации.
Влияние стиля руководства проявляется через статус кадровой службы
организации, развития кадровой политики и профессионализма менеджеров.
Управление персоналом основывается на фундаментальных принципах
управления, понимание которых и доведение до сведения всех сотрудников
организации имеет большое значение, что в итоге выражается в уровне
осведомленности сотрудников, повышении ответственности и
заинтересованности в результатах труда, приводящей в конечном итоге к росту
производительности труда как основному показателю эффективности
использования кадрового состава организации.
36
Рисунок 1.1. Система показателей управления персоналом
В целом ключевыми индикаторами результативности будем считать
показатели, объединенные в 2 основные группы:
1 группа – показатели удовлетворѐнности работника (как комплексные,
так и единичные показатели);
2 группа – показатели производительности труда, включающие
различные модификации показателей по видам результирующего финансового
показателя на одного работника.
Стоит отметить, что в большинстве организаций основным фактором,
влияющим на показатель удовлетворенности и производительности труда,
выступает уровень материального стимулирования, однако в условиях
экономического кризиса для руководства организаций повышается значимость
нематериальных факторов роста производительности, что входит в область
корпоративной культуры.
37
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПУПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМИ ПРОЦЕССА
В ООО «СОВРУДНИК»
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ООО
«Соврудник»
Среди золотодобывающих предприятий Северо-Енисейского района ООО
«Соврудник» занимает особое место. Во-первых, молодое предприятие, как это
ни парадоксально звучит, имеет столетнюю историю. Во-вторых, было, есть и
надолго останется градообразующим предприятием Северо-Енисейска.
Основная часть населения напрямую связана с деятельностью ООО
«Соврудник».
В 1906 г. старатели Голубев и Хмелев нашли куски кварца с крупными
зернами золота. Первым владельцем участка стал Авенир Власов, который
построил шахту и запустил золотоизвлекательную фабрику.
До революции на Авенировском руднике было добыто сотни тысяч пудов
золотоносной руды. Производство здесь было так отлажено, что Авенировский
рудник и золотоизвлекательная фабрика были национализированы одними из
первых. Во время Гражданской войны промышленная добыча золота в
Енисейском округе была практически остановлена на долгих три года.
Авенировский рудник зафункционировал с 1922 г., с новым названием –
Советский.
В годы Великой Отечественной войны добыча золотоносной руды и
драгоценного металла на руднике и фабрике ни на минуту не останавливалась.
В послевоенные годы на «Совруднике» и ЗИФ продолжилась
реконструкция и перевооружение производства. Внедрение новой техники
благоприятно сказалось на золотодобыче. С запуском сорбционного участка
произошла модернизация производства. В 1986 г. на новом производстве было
получено 219 килограммов драгоценного металла.
В связи с перестройкой и недальновидность политики руководителей
38
региона было приостановлено золотодобывающее производство.
Первые граммы драгоценного металла добыли на фабрике 10 марта 1998
г. Через год удалось извлечь из руды уже 290 килограммов драгоценного
металла, в 2000 г. – 670 килограммов. В 2005 г. счет пошел на тонны.
В коллектив «Соврудника» стали не только возвращаться прежние
специалисты, но и приезжать выпускники Красноярского института цветных
металлов.
В настоящее время фабрика работает только на сырье с собственных
месторождений – Эльдорадинского, Северо-Западного, Татьянинского и
Александро-Агеевского. Процесс добычи драгоценного металла очень
продолжительный и затратный.
Несмотря на многие трудности (руда с низким содержанием золота на
Северо-Западном карьере, удаленность карьера «Эльдорадо» от фабрики,
затруднение в применении новых методов извлечения золота), ООО
«Соврудник» нашли свою нишу на рынке золота.
Предприятие работает рентабельно, а самое главное, имеет статус
надежного партнера. Со второй половины 2006 г. на ЗИФ идет
широкомасштабная реконструкция производства, предназначенная для
увеличения добычи золота.
Компания ООО «Соврудник» имеет огромный производственный и
кадровый потенциал, использующий передовые технологии и инновации в
управлении. Золотоизвлекательная фабрика является одним из самых крупных
структурных подразделений предприятия. ЗИФ состоит из нескольких
подразделений: главный корпус, метотдел, сорбция, плавка, дробилка,
компрессорная станция. На ЗИФ созданы службы главного энергетика, КИПиА
и АСУП, выделен участок по ремонту и обслуживанию грузоподъемных
механизмов ЗИФ, вместе с тем, в структуре ЗИФ отсутствует единая служба
главного механика.
Золотоизвлекательная фабрика (ЗИФ) является одним из основных
производственных подразделений предприятия ООО «Соврудник».
39
ЗИФ – выполняет функцию по извлечению золота из добытой руды,
производит переработку золотосодержащей руды с месторождений
предприятия, с получением конечного продукта в виде золота в слитках.
Компания закончила 2015 г. ростом основных производственных
показателей по отношению к предыдущему периоду, что в последние годы
становится приятной традицией.
Годовой объем золотодобычи ООО «Соврудник» к уровню 2014 г. возрос
более чем на 7% – с 3902 кг до 4186 кг, объемы переработки золотосодержащей
руды на ЗИФ возросли с 1,96 млн.т. до 2,24 млн.т.
Закончены работы по строительству 2-ой очереди хвостохранилища ЗИФ,
рассчитанного на складирование 25 млн. м
3
хвостов переработки. Объект,
включающий в себя ограждающую дамбу, водосбросные колодцы, насосную
станцию оборотного водоснабжения, водовод оборотной воды, пульповоды,
руслоотводной канал р. Безымянка введен в эксплуатацию.
В 2015 г. в Территориальной комиссии по запасам полезных ископаемых
произведена защита отчетов «Поисковые и оценочные работы на Александро-
Агеевской площади», «Оценочные работы на рудопроявлениях Ударное,
Пролетарское, Вершинка» по итогам которых поставлено на баланс 6 тонн
запасов золота по категориям С1 и С2. Данный прирост запасов по лицензиям
компании обеспечил полное воспроизводство добытого в течение года металла.
В 2016 г. по данным лицензионным объектам будут продолжены
геологоразведочные работы, направленные на дальнейший прирост запасов.
Приобретена лицензия на поисково-оценочные и геологоразведочные
работы на Эльдорадинской площади. Ожидается, что в долгосрочной
перспективе новые, обнаруженные на данной площади месторождения
позволят обеспечить дальнейшее развитие промышленной площадки
«Эльдорадо».
В 2015 г. завершена подготовка проектно-технической документации,
проведены необходимые экспертизы проектов по отработке месторождений
«Доброе», «Ударное» общие запасы металла по которым составляют 9 тонн.
40
Таким образом, по данным объектам проведен полный цикл работ от оценки и
разведки запасов до проектирования карьеров, месторождения подготовлены к
отработке, заняли свое место в среднесрочном производственном плане
компании.
Компания принимает активное участие в социально-экономическом
развитии Северо-Енисейского района.
В течение года оказывалась спонсорская помощь Управлению
образования администрации Северо-Енисейского района, образовательным
учреждениям района – приобретались спортивные тренажеры, инвентарь и
амуниция, атрибутика, литература для библиотек.
В целях поддержки и популяризации детско-юношеского спорта и
здорового образа жизни среди молодежи в прошедшем году организован и
проведен «VI турнир по борьбе самбо среди юношей и мужчин на призы ООО
«Соврудник». Оказана спонсорская помощь в проведении конкурса «Учитель
года». К концу года в рамках районной программы замены старого и ветхого
жилья силами компании построен и сдан пятиэтажный шестидесяти-
квартирный жилой дом.
Необходимо отметить не только то, что дом построен и сдан всего за 7
месяцев, но и тот факт, что был выполнен исчерпывающий объем работ по
благоустройству прилегающей территории – современные и безопасные
детская и спортивная площадки, хоккейная коробка, широкие парковочные
карманы для автомобилей, выполненные из брусчатки пешеходные тротуары,
комфортное наружное освещение.
Таким образом, компания сохраняет устойчивые темпы своего развития,
подтверждает свой статус градообразующего, социально-ориентированного
предприятия.
2.2. Анализ действующей системы управления социальными процессами в
ООО «Соврудник»
41
Документы в ООО «Соврудник» оформляются на бланках, которые
моделируются на компьютере с соблюдением определенных правил и
сложившихся традиций.
Бланк – это стандартный лист бумаги, на котором отображена постоянная
информация и отведено место для переменной. Применение бланков сокращает
время, затрачиваемое на составление документа, повышает культуру
документационного обеспечения управления.
Основными характеристиками документооборота ООО «Соврудник»
являются: направление; содержание; объём документооборота; скорость
движения документов; стоимость выполняемых типовых операций.
Документооборот входящих документов: исходящие документы;
документы, издаваемые в данной организации и отправляемые за её пределы
(инициативные и ответственные).
Документооборот исходящих документов: внутренний документооборот,
документы создаваемые и используемые в самом аппарате управления, не
выходящие за пределы организации; организационно-распорядительные
документы; плановые; отчётные; финансовые.
Контроль – одна из важнейших функций управления. Он состоит в
обеспечении своевременного и качественного исполнения поручений
руководителя и решения вопросов, обозначенных в его резолюциях или в
распорядительных документах.
Существует две формы (т.е. способа ведения) контроля над исполнением
документов: ручная сроковая картотека (или контрольно-справочная
картотека); автоматизированная система контроля исполнения документов.
Форма контроля выбирается исходя из возможностей организации,
однако в настоящее время чаще используется автоматизированная. В то же
время в ООО «Соврудник» в настоящий переходный период используются обе
формы контроля: в большей степени – ручная, и в меньшей степени –
автоматизированная.
42
Порядок исполнения контроля документов в Отделе, в том числе состав
форм контроля и анализа исполнения определяется «Инструкцией по контролю
исполнения»
В ООО «Соврудник» можно выделить контроль по существу решения
вопроса и контроль над сроками исполнения задания.
В сроковом контроле можно выделить: текущий контроль;
предупредительный; итоговый.
К основным причинам неисполнения документов в ООО «Соврудник»
можно отнести: перегрузка руководителей и исполнителей разного уровня;
недисциплинированность исполнителей; недостаточные сроки для
качественного исполнения; нерациональная система документооборота.
Таблица 2.1
Показатели и факторы
Наименование
Единицы
измерения
Значение
(факт)
Значение
(план)
Объем переработки руды
тыс.т
1858,5
2044,35
Среднесписочная численность
чел.
683
660
Доля условно-постоянного состава в
численности ППП
18%
123
-
Фонд рабочего времени одного рабочего
час.
1928
1936
Продолжительность рабочего дня
час.
8
8
Рост объема перерабатываемой руды
10%
-
185,85
Сокращение простоев (потерь рабочего
времени) на одного рабочего
дни
-
2,1
Таблица 2.2
Показатели производительности труда
Показатели производительности труда
Выработка
2,7
(тыс.т./чел)
Трудоемкость
708
(чел.*час/тыс.т)
43
Выработка продукции: В = Q/Ч, где Q – объем произведенной продукции,
тыс.т.; Ч – численность рабочих, чел.
Трудоемкость: Т=(Ч*Ф)/Q, где Ф – фонд рабочего времени, час.
Производительность:
П =
Среднесписочная численность по плану:
Ч
ср.спис.план
=
Таблица 2.3
Повышение производительности труда
Повышение производительности труда
Производительность труда 1 рабочего факт
0,0014
тыс.т./ч
Производительность труда 1 рабочего за счёт роста
объема перерабатываемой руды
0,0015
тыс.т./ч
Повышение производительности труда1 рабочего за счёт
роста объема перерабатываемой руды
0,0001
тыс.т./ч
Производительность труда 1 рабочего за счёт сокращения
простоев
0,0014
тыс.т./ч
Повышение производительности труда 1 рабочего за счёт
сокращения простоев
0,00001
тыс.т./ч
Производительность труда 1рабочего за счет изменения
обоих факторов
0,0016
тыс.т./ч
Повышение производительности труда 1 рабочего за счёт
изменения обоих факторов
0,0001
тыс.т./ч
Относительное высвобождение численности
-23
чел
Таблица 2.4
Повышение квалификации (отчет о повышении квалификации за
2012-2015 гг.)
Специальность
2012
2013
2014
2015
Повар
2 чел.
2 чел.
44
Специальность
2012
2013
2014
2015
Слесарь по ремонту автомобилей
29 чел.
12 чел.
8 чел.
1 чел.
Электрогазосварщик
7 чел.
4 чел.
4 чел.
4 чел.
Газорезчик
3 чел.
Машинист буровой установки СБУ
11 чел.
2 чел.
4 чел.
1 чел.
Машинист буровой установки СБШ
6 чел.
1 чел.
Машинист буровой установки Drilltech
14 чел.
7 чел.
2 чел.
Машинист буровой установки Atlas Copco
4 чел.
2 чел.
Электрослесарь
7 чел.
6 чел.
10 чел.
Машинист питателя
2 чел.
3 чел.
2 чел.
5 чел.
Концентраторщик
9 чел.
11 чел.
3 чел.
Контролер – весовщик
5 чел.
Пробоотборщик
4 чел.
1 чел.
Плавильщик металлов и сплавов
2 чел.
Лаборант пробирного анализа
2 чел.
Лаборант спектрального анализа
1 чел.
1 чел.
Лаборант по анализу газа и пыли
2 чел.
Аппаратчик-гидрометаллург
24 чел.
32 чел.
9 чел.
8 чел.
Слесарь-ремонтник
10 чел.
12 чел.
13 чел.
5 чел.
Машинист экскаватора
19 чел.
6 чел.
5 чел.
4 чел.
Машинист бульдозера
9 чел.
2 чел.
2 чел.
Машинист погрузчика
1 чел.
Слесарь по ремонту ДСМиТ
7 чел.
5 чел.
4 чел.
7 чел.
Грохотовщик
2 чел.
1 чел.
2 чел.
1 чел.
Дробильщик
1 чел.
1 чел.
Бункеровщик
1 чел.
Растворщик реагентов
1 чел.
Регулировщик хвостового хозяйства
3 чел.
1 чел.
Машинист насосных установок
1 чел.
Плотник-бетонщик
1 чел.
1 чел.
Электромонтер
6 чел.
5 чел.
1 чел.
Электрослесарь
4 чел.
Медник
2 чел.
Машинист мельницы
7 чел.
2 чел.
Слесарь сантехник
2 чел.