44
«цена-качество». Предоставляться услуги должны на высшем уровне за
относительно низкую цену. За счет этого фирма не теряет позиции на рынке и
является конкурентоспособной.
На основании приказа комитета цен и антимонопольной деятельности
ПМР от 18.08.2015 «Об установлении на 2016 год предельных уровней тарифов
на услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом
общего пользования на регулярных маршрутах и услуги по продаже проездных
документов» директор ООО «Король» приказал (приложение 23) установить с
января 2016 года тарифов на услуги по перевозке пассажиров. Цены
устанавливаются за один пассажиро-километр. Прайс листы по некоторым
направлениям маршрутов представлены наглядно в приложении 24.
Экономическими вопросами на предприятии занимается финансово-
экономический отдел, а именно начальник финансово-экономического отдела,
главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера и бухгалтер-кассир.
Финансовая устойчивость организации - это способность организации
своевременно вносить платежи в бюджет и внебюджетные фонды, выплачивать
заработную плату рабочим, возвращать кредиты банкам, удовлетворять
платежные требования контрагентов. Критериями оценки финансовой
устойчивости ООО «Король» являются показатели платежеспособности и
ликвидности.
Для проведения анализа финансовой устойчивости ООО «Король»
используются данные балансового отчета о финансовом положении - форма №1
(приложения 25, 26) и отчета о совокупном доходе - форма №2 (приложения
27, 28) за 2014- 2016 года.
Финансовая устойчивость ООО «Король» будет рассчитываться по
формулам, которые были представлены в подпункте 1.3.
Одним их важнейших показателей, характеризующих финансовую
устойчивость организации, ее независимость от внешних источников
финансирования является коэффициент автономии (степень финансовой
независимости) [32].
45
Коэффициенты автономии выше минимального значения, это говорит о
том, что ООО «Король» покрывает все свои обязательства собственными
средствами, предприятие финансово устойчиво и самостоятельно.
Независимость организации от внешних источников характеризуется
также и значением коэффициента соотношения заемных и собственных
средств.
Таким образом, на один рубль вложенных в активы собственных средств
«Король» привлек в среднем за два года 0,095 рубля.
Для сохранения минимальной финансовой стабильности организации
коэффициент соотношения собственных и заемных средств должен быть
ограничен значением отношения стоимости мобильных и иммобилизованных
средств [32].
46
Все коэффициенты меньше 1, значит в ООО «Король» большую часть
занимают внеоборотные активы.
Важным для оценки финансовой устойчивости финансового состояния
организации является коэффициент мобильности оборотных средств.
Данный показатель говорит об оборачиваемости имущества, а так как он
за год повысился с 0,21 до 0,52, произошло повышение оборачиваемости
имущества. Выходит, что отношение наиболее мобильной части оборотных
средств (денежных средств и финансовых вложений) к общей стоимости
оборотных активов повысилось за этот период.
Наличие у организации собственных средств для обеспечения его
финансовой устойчивости определяется при помощи коэффициента
обеспеченности собственными средствами.
Все значения находятся в пределах нормы. Рассчитанный нами
показатель положительный и равен за 2014 год 0,75 (75%), за 2015 год 0,67
(67%) и за 2016 год показатель равен 0,65 (65%).
Это означает что у фирмы достаточно собственных средств для
обеспечения финансовой устойчивости и осуществления нормального
47
производственного процесса, не смотря на то, что показатели каждый год
уменьшаются.
Коэффициент прогноза банкротства характеризует удельный вес чистых
оборотных средств в сумме актива баланса организации.
Вероятность банкротства определяется по следующей таблице 5.
Таблица 5
Вероятность банкротства в соответствии с величиной
показателя банкротства [32]
Величина показателя
Вероятность банкротства,%
< 0
Максимальная (90-100)
0-0,18
Высокая (60-80)
0,18-0,32
Средняя (35-50)
0,32-0,42
Низкая(15-20)
> 0,42
Минимальная (до 10)
По данной таблице 5 и рассчитанному коэффициенту видно, что за 2016
год вероятность банкротства ООО «Король» уменьшилась, но все равно
остается высокой.
Анализ платежеспособности организации осуществляется путем
соизмерения наличия и поступления средств по платежам первой
необходимости. Платежеспособность выражается через коэффициенты
ликвидности [32]. Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую
часть своих обязательств организация может погасить немедленно денежными
средствами и высоколиквидными ценными бумагами.
48
В 2015 году предприятия испытывало некоторые затруднения в
погашении своих обязательств. Это видно по значению показателя, который
упал ниже нормативного на 0,04. В 2016 году предприятие смогло погасить уже
52% своих обязательств.
Коэффициент критической (промежуточной) ликвидности. Это один из
важных финансовых коэффициентов, который показывает, какая часть
краткосрочных обязательств компании может быть немедленно погашена за
счет средств на различных счетах, в краткосрочных ценных бумагах, а также
поступлений по расчетам с дебиторами.
Из расчетов видно, что показатели с каждым годом возрастают, а это
значит, что повышается платежеспособность предприятия.
Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия)
показывает, сможет ли организация рассчитаться по своим краткосрочным
обязательствам всеми оборотными активами, включая производственные
запасы и незавершенное производство.
49
Таким образом, в 2014-2015 гг. коэффициент существенно превышали
2,5. Но в 2016 году произошло сокращение значения показателя, но все же
недостаточно для нормативного значения коэффициента, что свидетельствует
возникновении возможных проблем на предприятии при покрытии всех своих
краткосрочных обязательств в срок.
Коэффициент утраты или восстановления платежеспособности мы
рассчитывать не будем, так как ООО «Король» не на грани утраты
платежеспособности, об этом говорят показатели текущей ликвидности, так как
они выше нормативного уровня.
Конечный финансовый результат деятельности организации – прибыль
или убыток - складывается из значений результата от операционной,
инвестиционной и финансовой деятельности. Прибыль является источником
формирования доходов бюджета, погашения долговых обязательств
организации, развития производства. Оценка уровня и динамики показателей
прибыли, структуры доходов и результатов деятельности организации
анализируется на основе данных отчета о прибылях и убытках (форма № 2
«Отчет о совокупном доходе»). Мерой доходности организации являются
показатели рентабельности. Различают следующие показатели рентабельности:
Рентабельность хозяйственной деятельности показывает, сколько
прибыли, оставшейся после возмещения прочих расходов и зачисления прочих
доходов, приходится на один рубль выручки от финансово-хозяйственной
деятельности. Чем больше значения, тем больше у организации возможности
для проведения регулирования ценовой политики [32].
50
Показатели дают информацию о количестве прибыли, полученной в
процессе функционирования с единицы выручки от реализации, о доле
выручки, которая возвращается в фирмы в виде прибыли.
Показатель рентабельности оказанных услуг отражает эффективность
текущих затрат.
Показатель рентабельности оказанных услуг, равный 40 % означает, что
с каждого рубля оказанной услуги предприятие получает 40 копеек прибыли.
ООО «Король» финансово устойчивой организацией, так как она за счет
собственных средств покрывает средства, вложенные в активы, не допускает
образования неоправданной дебиторской и кредиторской задолженности,
расплачивается по собственным обязательствам в срок.
Культура предприятия характеризуется тем, как на предприятии
осуществляются коммуникации. Коммуникации - это процесс получения и
передачи информации между различными субъектами. Отсутствие
эффективных коммуникаций приводит к тому, что организация становится
неуправляемой [9, с. 105]. Поэтому налаживанию и осуществлению этих
процессов посвящено значительное время в работе директора ООО «Король».
Рассмотрим коммуникационную структуру ООО «Король». Средствами
коммуникации является все, что позволяет передавать информацию от субъекта
51
управления к объекту и обратно. К ним относятся: совещания, личные беседы,
служебные записки, отчеты о работе, телефонные разговоры и т.д.
Можно отметить, что распоряжения директора подчиненным чаще
передаются путем межличностного взаимодействия. Это, с одной стороны,
позволяет тут же установить обратную связь и выяснить, насколько верно
понята задача, и устранить неясности, но, с другой стороны, информация в
процессе деятельности может быть забыта и, за неимением письменных
рекомендаций, искажается в сознании и как следствие выполняется не
полностью.
Организация функционирует во внешней среде, которая является
изменчивой и неопределенной. Для успешной работы в таких условиях в ООО
«Король» использоваться различные средства коммуникации с потребителями,
существующими и потенциальными. Такая взаимосвязь в ООО «Король»
происходит через маркетинговые средства: реклама, отчеты о деятельности
компании в прессе, имидж организации, участие в конкурсах.
Флажки с логотипом ООО «Король» являются эффектным и удобным
способ ненавязчивой рекламы предприятия. Они используются, как аксессуар и
прикреплены к каждой машине фирмы. Так же флажки есть на рабочих столах
всех руководителей отделов предприятия. Так же в автобусах для
междугородних и международных поездок имеются подушки с логотипом.
Логотип ООО «Король» это своеобразный символ, призванный
представлять компанию, это не просто изображение, а графическое воплощение
имиджа организации (рис. 9).
Рисунок 9 – Логотип ООО «Король» [33]
52
Логотип ООО «Король» является комбинированным – в нем
присутствуют графическая и текстовая составляющая.
Текстовая составляющая представляет собой написание первой буквы
названия предприятия.
Графическая составляющая представляет собой процветающие веточки
(завитушки), которые расположены по обе стороны текстовой составляющей.
Визуально эти веточки похожи на крылья, что указывает на стремление
компании к росту, развитию, постоянному обновлению, инновационности и
региональному распространению.
Основные цвета логотипа – черный и белый.
На протяжении долгих лет своего существования фирмы создала свой
устойчивый образ для клиентов. Это образ успешной, порядочной и
добросовестной фирмы.
После того как проанализированы внутренняя и внешняя среда ООО
«Король» можно провести SWOT-анализ (табл. 6). Методология SWOT-анализа
предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон
фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление
связей между ними.
Таблица 6
SWOT-анализ ООО «Король» (по материалам компании)
Внутренняя
среда
Сильные стороны
Слабые стороны
- большой автопарк;
- разумная ценовая политика;
- высокий уровень обслуживания;
- современное оборудование
автобусов и микроавтобусов;
-низкий уровень дорожно-
транспортных происшествий.
- пассивная рекламная компания;
- низкий уровень
организационной культуры;
- недостаточная известность
фирмы в регионах;
- недостаточное использование
своего потенциала.
Внешняя
среда
Возможности
Угрозы
- государственная поддержка
малого бизнеса;
- замедление темпов инфляции;
- неудачное поведение
конкурентов;
- улучшение уровня жизни
населения.
- сложная ситуация со странами-
соседями;
- снижение уровня жизни
населения;
- повышение цен на бензин;
- ужесточение конкуренции;
- сокращение и старение
населения.
53
Резюме SWOT-анализа:
1) Поле сильных сторон и возможностей: сильные стороны позволяют в
полной мере использовать существующие возможности, т.е. наблюдается
позитивная тенденция.
2) Поле сильных сторон и угроз: положительные стороны компании
позволяют минимизировать существующие угрозы. Например, фирма сможет
эффективно конкурировать, потому что обладает большим потенциалом
(современная оснащенность транспорта, безопасность). Так же при снижении
уровня жизни населения они все равно смогут себе позволить воспользоваться
услугами ООО «Король» так как у фирмы разумная ценовая политика, что
также является позитивной тенденцией.
3) Поле слабых сторон и возможностей: благодаря возможностям
(государственная поддержка малого бизнеса) фирма может полностью
использовать свой потенциал и тем самым повысить узнаваемость.
4) Поле слабых сторон и угроз: низкая узнаваемость ухудшают позицию
фирмы при активизации конкурентов (отрицательная тенденция).
Вывод по второй главе. Транспортная компания «Король» основана
22 сентября 1999 года. Спецификой работы является осуществление
автобусных пригородных, междугородних и международных пассажирских
перевозок.
Организационная структура в ООО «Король» - линейная, то есть каждое
подразделение возглавляет руководитель, осуществляющий в его пределах
единоличное руководство.
Численность персонала ООО «Король» - 52 человека, из них 18 -
наняты по трудовому договору, а 34 - по личному найму.
На предприятии с кадрами работает главных бухгалтер, в его
обязанности входит отбор, проведение собеседований для потенциальных
кандидатов, составление приказов об увольнении и принятии на работу,
заполнение личных карточек сотрудников. Директором ООО «Король»
является Кырнац Михаил Доментевич, он представляет собой единоличный