45
К процессам управления внутренней средой проекта относят, управление:
командой проекта, замыслом проекта, финансами, временем, коммуникация-
ми, информацией, материальными ресурсами, качеством и многим другим.
Общая структура жизненного цикла проекта имеет следующую последо-
вательность фаз: инициация, планирование, реализация, завершение. На каж-
дой фазе менеджер проекта осуществляет руководство процессами внутренней
среды проекта.
46
Глава 2. Анализ проекта фитнес клуба «FitCurves»
2.1. Организационно-экономическая характеристика фитнес клуба
«FitCurves»
Компания FitCurves известна во всем мире как международная сеть фит-
нес-клубов для женщин Curves International. Curves была основана в 1922 году
семейной парой Гарри и Дианой Хэвин в США. В это время в городе Харлин-
ген, штат Техас был открыт первый клуб под названием Curves.
Хэвены являются родоначальниками феномена экспресс-фитнеса. Благо-
даря этому женщины по всему миру получили возможность тренироваться
вместе.
Отличительной особенностью их клуба являлась - идея 30-минутной кру-
говой тренировки, разработанной специально для женщин. Она объединяет в
себе силовую тренировку и упражнения для сердечнососудистой системы с
применением безопасного и эффективного гидравлического сопротивления.
Для этого используются гидравлические (изодинамические) тренажеры, кото-
рые изобретены специально с учетом специфики человеческого тела. Для со-
здания рабочего сопротивления использован принцип гидравлического давле-
ния, то есть давление, создаваемое специальной масляной жидкостью в ци-
линдре, что отличает данные тренажеры от классических, где применяются
грузовые плиты или свободные веса-диски.[50 с.47]
Клуб Curves дал возможность избавиться от лишних килограммов, увели-
чить мышечную силу и аэробную выносливость, а также навсегда забыть о
плохом обмене веществ. Для этого FitCurves разработала свою собственную
программу управления весом. Также весь тренировочный процесс каждой кли-
ентки проходит под чутким руководством тренера.
Клуб обрел молниеносный успех благодаря своему новому подходу к за-
боте о женском здоровье, а также приятной, безопасной и дружеской атмосфе-
ре тренировок. Поэтому супруги Хэйвены стали планировать развитие сети по
47
системе франчайзинга. Следующий клуб открылся в 1955 году в городе Па-
риж, штат Техас, США.
Неофициальный девиз клуба: «Без мужчин, без зеркал, без макияжа».
Миссия фитнес-клуба FitCurves: помощь женщинам быть здоровыми и
счастливыми, развивая осознанную привычку тренироваться, правильно пи-
таться и раскрывать свой личностный потенциал.
FitCuvers социально-ориентированная компания, соединившая:
социально-ответственных предпринимателей;
образованных/вдохновленных специалистов;
приверженных клиенток.
Основной целью клуба FitCurves является получение прибыли на коммер-
ческой основе.
Цели клуба FitCuvers:
развивать в стране сообщество счастливых женщин;
развивать культуру здорового образа жизни;
выработать у женщин осознанную привычку тренироваться и правильно
питаться;
мотивировать женщин привносить культуру здорового образа жизни в
семью;
развивать сообщество счастливых женщин.[61]
Целевая аудитория — женщины с разнообразным уровнем физической
подготовки, стремящиеся укрепить свое здоровье и привести тело в хорошую
форму. Для них особо ценно получить качественную и экономически выгод-
ную услугу.
В 2002 году лаборатория изучения спорта и физических упражнений при
университете Бэйлора (город Уэйко, штат Техас, США) приступила к исследо-
вания эффективности фитнес-программы Curves и школы управления весом.
Благодаря хорошим результатам, Curves получила награду ESNL - 5 миллио-
нов долларов, а также пятилетний грант для старта Curves Women’s Health
Initiative.
48
Многочисленные исследования подтвердили, что программа тренировок и
программа управления весом Cuvers эффективна для: улучшения метаболизма
и аэробной активности, жиросжигания, приумножения мышечной массы, тре-
нировки способствуют улучшению здоровья суставов, костей и мышц. Компа-
ния выпускает свой фирменный белковый коктейль «FitBalance».
Во главе организационной структуры компании стоит президент. Под его
подчинением находится коммерческий директор, исполнительный директор,
финансовый директор, фитнес директор, директор школы питания, директор
про организационному развитию, директор по развитию бизнеса, директор по
франчайзенгу. Под руководством директора по франчайзенгу находятся ди-
ректоры стран, в которых развиваются клубы «FitCurves». В свою очередь под
их руководством находятся директора регионов и штатов. И уже под их руко-
водством находятся директора клубов. Организационная структура клуба
представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Организационная структура фитнес клуба
«FitCurves»
Меньше чем за 10 лет сеть выросла до 7000 клубов.
В январе 2008 года международная компания Curves International вошла в
Украину под торговой маркой FitCurves.
В России клубы FitCurves начали появляться с 2010 года. Первыми вос-
пользоваться услугами сети смогли жительницы Казани, Нижнего Новгорода и
49
Челябинска. В наши дни клубы открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Ново-
сибирске, Саратове, Уфе, Ярославле и других городах.
В наше время компания находится в десятке самых крупных франшиз ми-
ра и располагается более, чем в 90 странах мира: США, Россия, Япония, Фран-
ция, Англия, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Испания и другие.[61]
В 2013 году Curves насчитывала более 12-ти тысяч клубов в 92-х странах
мира, обслуживая свыше 5-ти миллионов женщин. В этом же году Curves фи-
гурировала в рейтинге Forbes c доходом в $52 млн.[63]
Журнал Entrepreneur дважды подряд перечислил Curves как франшизу №1
в список новых франшиз.[60] В этом же журнале приведен рейтинг франшиз, в
котором Cuvers занимала лидирующие позиции на протяжении 5 лет. В 2003-
2005 годах занимала 2 место, в 2002 году и 2006 году - 3 место. Инвестиции в
это время были на уровне 32-39 тысяч долларов.[62]
В свое время попала в Книгу рекордов Гиннеса как крупнейшая спортив-
ная франшиза планеты.[63]
Проведем SWOT-анализ фитнес-клуба FitCurves в таблице 1.
Таблица 1
SWOT-анализ фитнес-клуба FitCurves
Сильные стороны
(Strengths)
Слабые стороны
(Weaknesses)
Возможности
(Opportunities)
Угрозы
(Threats)
1. Единственный
фитнес-клуб для
женщин
2. Широкий спектр
услуг
3. Высококвалифи-
цированный персонал
4. Доступные цены
5. Хорошая репу-
тация клуба
6. Подбор индиви-
дуальной программы
питания
7. 30-ти минутная
тренировка
1. Фитнес клуб
только для жен-
щина
2. Отсутствие
бассейна
3. Высокая ка-
питалоемкость
вложений
1. Популяри-
зация здорового
образа жизни
2. Формиро-
вание эффек-
тивной страте-
гии развития
3. Оздоров-
ление нации
4. Открытие
филиалов по
всему миру
1. Появление
других фитнес-
клубов для
женщина
2. Снижение
доходов потре-
бителей
3. Конкурен-
ция
4. Низкая по-
требительская
активность
5. Новые тре-
бования к сер-
тификации тре-
неров
50
По результатам SWOT-анализа можно сделать вывод, о том что клуб
FitCurves имеет хорошую репутацию на мировом рынке фитнес услуг, также
преимуществом является широкий спектр услуг и своя школа питания. Наибо-
лее слабой стороной деятельности клуба является необходимость больших ка-
питаловложений в его содержание.
Основные экономические показатели деятельность фитнес-клуба
«FitCurves» расположенного в городе Саратов по адресу улица Астраханская,
103 представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Основные экономические показатели деятельность фитнес-
клуба «FitCurves» расположенного в городе Саратов.
Показатели
2017 год
2018 год
2019 год
Выручка клуба, тыс. руб.
5314
5665
6059
Себестоимость, тыс. руб.
3662
3814
3981
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1652
1850
2078
Чистая прибыль, тыс. руб.
1404
1572
1766
Среднесписочная численность
работников, чел.
7
8
8
Фонд оплаты труда работни-
ков, тыс. руб./год
6 972
8 544
8 928
Среднемесячная заработная
плана одного работника, тыс.
руб.
11,857
11,125
11,625
Среднегодовая стоимость основ-
ных производственных фондов,
тыс. руб.
1436
1535
1637
Среднегодовая стоимость обо-
ротных активов, руб.
4756
4922
5128
Дебиторская задолженность,
тыс. руб.
826
745
792
Коэффициент оборачиваемо-
сти оборотных активов, обо-
ротов
1,1
1,2
1,2
51
По результатам приведенных данных можно сделать вывод о том, что де-
ла в клубе идут успешно и выручкаприбыль клуба растет.
2.2. Характеристика проекта по открытию филиала фитнес клуба
«FitCurves»
Количество людей активно занимающихся спортом и ведущих здоровый
образ жизни с каждым годом возрастает. Следовательно растет и востребован-
ность в достаточном количестве фитнес-клубов.
В условиях возрастающей конкуренции двигателем фитнес бизнеса явля-
ются демократичные цены, разнообразие фитнес услуг, расширение клиент-
ской базы.[32 с.67] Развитие и уровень конкуренции постепенно смещается на
качество предлагаемых услуг, начиная от месторасположения клуба, заканчи-
вая продлением клубной карты и вариациями предоставляемых услуг.
В городе Ярославле нет фитнесс-клубов именно для женщин, следова-
тельно можно сделать вывод о том, что данная ниша вообще не занята и будет
пользоваться большим спросом.
Суть проекта: открытие современного фитнес-клуба FitCurves для жен-
щин любого возраста по франшизе.
Преимуществом клуба по сравнению с конкурентами является:
узкая специализация на женщинах;
доказанная многолетним опытом эффективность тренировок;
расположение в центре города;
наличие школы программы питания;
наличие услуг массажиста:
наличие социальных абонементов;
гидравлические тренажеры, которые не могут принести вам вред.
Маркетинговой стратегией служит открытие фитнес-клуба для женщин,
отвечающего конкретным стандартам качества. Например, таким как: удобное
расположение в городе, высококвалифицированный персонал, оснащенность
изодинамическими тренажерами и конкуренстоспособная стоимость услуг
52
клуба делает возможным успешно занять свое место на рынке фитнесс-услуг
города Ярославля.
Место реализации проекта: город Ярославль с количеством проживающих
женщин больше чем 336 тысяч.[59 с.9] Клуб будет находиться в самом центре
города, в торговом центре «Ярославль». Такое расположение клуба делает его
легкодоступным для жительниц города. Данное помещение будет взято в
аренду.
Сроки открытия фитнес клуба равны 10 неделям.
Цели проекта:
получение прибыли от реализации деятельности клуба;
удовлетворение потребности женщин в занятиях спортом;
оздоровление нации.
По политике компании на подбор помещения и всю дальнейшую работу
по открытию франшизы стандартно выделяется 8-12 недель. На протяжении
всего этого периода компанией FitCurves выделяется специальный консуль-
тант по открытию, который помогает владельцу абсолютно на всех стадиях
подготовки к запуску работы клуба.
По условиям покупки франшизы площадь предоставляемая под клуб
должна составлять более 200 кв. метров.
Помимо тренажерного зала в клубе будет располагаться зона растяжки,
ресепшен, раздевалка, тренерская, кабинет диетолога, кабинет массажиста,
душ, туалет.
Спектр услуг предоставляемых клиентам в клубе:
продажа абонементов клуба;
услуги персонального тренера;
танцевальные проекты;
услуги персонального диетолога;
разработка индивидуальной программы питания;
школа правильного питания;
продажа спортивного питания;
53
массаж.
Цены на весь спектр услуг диктуются компанией FitCurves.
Виды абонементов клуба:
«Годовой»
«Полугодовой»
«Социальный годовой» (для достигших 55 лет)
«Социальный полугодовой» (для достигших 55 лет)
«Студенческий» (4 месяца)
В клубе тренировки осуществляются только на специальных изодинами-
ческих тренажерах, на которых будут учтены все особенности тела человека.
Для создания рабочего сопротивления в этих тренажёрах используют принцип
гидравлического давления. То есть степень нагрузки будет зависеть только от
скорости и усилий, которые применяет тренирующийся человек. На таких тре-
нажерах невозможно навредить своему здоровью. Аренда этих тренажеров
входит в стоимость франшизы.
Один из самых важных вопросов, которые предстоит решить руководите-
лю это - подбор персонала. Штат клуба должны состоять из руководителя,
управляющего, минимум 4 тренеров, диетолога, массажиста и уборщицы. Весь
коллектив в обязательном порядке проходит обучение в «Академии
FitCurves», которое проходит две недели, сдают экзамен и приступают к даль-
нейшей работе.
В механизме продвижения проекта будут задействованы следующие ре-
кламные рычаги:
1. «Сарафанный» маркетинг. Клиентки сами будут делиться отзыва-
ми со своими знакомыми;
2. Грандиозное открытие на котором планируется сбор анкет от по-
тенциальных клиенток;
3. Распространение рекламных листовок с информацией об откры-
тии;
54
4. Продвижение через интернет. Создание и ведение групп в соци-
альных сетях;
5. Вывеска на торговом центре.
Предполагаемы часы работы клуба:
понедельник — пятница с 8.00 до 20.00;
суббота — с 9.00 до 13.00;
воскресенье — выходной.
Этапы и сроки запуска:
1. Подготовительный этап — 1 неделя;
2. Поиск и аренда помещения — 2 недели;
3. Ремонт помещения — 2 недели;
4. Установка оборудования — 1 неделя;
5. Подбор персонала — 2 неделя;
6. Обучение персонала — 2 недели;
7. Рекламная компания — 1 месяц;
8. Открытие фитнес клуба — 1 день.
Все эти процессы идут последовательно, но какие-то идут параллельно.
Например, рекламная компания начинается за месяц до открытия клуба. Об-
щий период открытия равен 10 неделям. На протяжении всего периода откры-
тия компания дает системную поддержку руководителю проекта по открытию
клуба, следит за ходам работ, дает советы, помогает в решении всех возника-
ющих вопросов.
2.3. Анализ структуры управления внутренней средой проекта по от-
крытию филиала фитнес клуба «FitCurves»
Методы организации управления проектами определяют правила постро-
ения рациональных организационных форм и структур, ориентированных на
выполнение проектов. Эти методы помогают сформировать необходимый со-
став команды проекта, организовать его эффективную работу, обеспечить