15
Мир профессий чрезвычайно огромен, динамичен и изменчив. В
Международный стандарт классификации профессий занесено более 20 тыс.
профессий и 40 тыс. специальностей [10]. В России специалисты насчитывают
более 7000 профессий. Каждый год происходит обновление около 500 видов
труда. Действительность такова, что за последние годы появилось множество
новых профессий. Большинство профессий живет от 5 до 15 лет, а затем либо
исчезает за ненадобностью, либо меняется до неузнаваемости. Следовательно,
процесс обновления видов труда происходит еще быстрее. Складывается
противоречивая ситуация, связанная со сравнительно длительным периодом
овладения профессиональным мастерством и быстрым обновлением и сменой
видов профессионального труда.
Особенностью современного мира профессий является
полипрофессионализм, то есть человеку надо стремиться овладевать не одной
профессией, а несколькими смежными. Классификация профессий учеными
различных областей знания способствует углублению представлений о
существующих профессиях, что во многом будет способствовать
эффективности процесса профессиональной ориентации личности.
Одну из первых классификации профессий составил известный
государственный деятель России В.Н. Татищев, который «классифицировал
все науки по критерию добра и зла». Понимая под науками виды
профессиональной деятельности, им были выделены: нужные науки: медицина,
экономика, право; полезные науки: землемерие, механика, математика...;
щегольские или увеселяющие науки: поэзия, живопись, музыка...; тщетные
науки: алхимия, астрология, физиогномика..; вредительские науки: ворожба,
колдовство. В начале XX в. С.М. Богословский разделил профессиональное
население на следующие «отделы», т. е. отрасли хозяйства: добывающая и
обрабатывая промышленность; транспорт; торговля; органы общественной
организации (церковь, местное самоуправление); обеспечение безопасности
(охрана общественного порядка); свободные профессии (наука, искусство,
литература...); личные услуги[18].
16
Из зарубежных исследований наиболее широкое распространение
получила классификация профессий, разработанная в 1966 г Дж. Холландом,
который в социально-психологической концепции, объединил теории личности
и выбора профессии и выделил шесть профессионально ориентированных
типов людей, по признаку профессиональной среды и ее влияние на личность:
реалистический (практический) тип; интеллектуальный (исследовательский)
тип; артистический тип; конвенциональный (упорядочивающий) тип;
социальный тип; предприимчивый (предпринимательский) тип
(психодиагностический опросник Холланда) [18].
В отечественной психологии наибольшую известность получила
классификация профессий, разработанная Е.А.Климовым [14.].
В соответствии с объектом труда Е.А.Климов выделяет пять типов
профессии: человек – техника (и неживая природа); человек - человек (Ч-Ч);
человек – живая природа (Ч-П); человек - знаковая система (Ч-3); человек-
художественный образ (Ч-Х).
По цели труда Е. А. Климовым пять типов профессии разделил на три
класса: гностические, преобразующие и изыскательские.
Также в концепции Климов Е.А. выделяет типы профессии по признаку
основных средств труда и по условиям труда.
По орудиям труда профессии классифицируют на:
• связанные с использованием ручных и механизированных ручных
орудий труда (Р). Пример: слесарь, картограф, контролер фельдшер-лаборант и
др.;
• машины с ручным управлением (М). Пример: машинист
экскаватора, токарь, водитель автомобиля; автоматизированного и
автоматического оборудования (А). Пример: оператор инкубационных цехов,
оператор станков с программным управлением и др.;
• функциональные средства организма человека (Ф). Пример: певец,
акробат, актер, дегустатор.
По условиям труда профессии делят на:
17
• связанные с обычными бытовыми «комнатными» условиями (б).
Пример: лаборанты, бухгалтеры, операторы ЭВМ;
• на открытом воздухе в режиме резкого перепада температур,
влажности (о). Пример: агроном, монтажник стальных и железобетонных
конструкций, инспектор госавтоинспекции;
• с необычными условиями: под водой, на высоте, под землей (н).
Пример: антенщик-мачтовик, водолаз, машинист горного комбайна, пожарный;
• с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь
детей, за большие материальные ценности (м). Пример: врач, воспитатель
детского сада, учитель, следователь [14]
Мир профессий динамичен, содержание труда конкретных профессий
изменчиво и нестабильно, все это сказывается на классификации профессий.
Соответственно, имеющиеся в психологии классификации не лишены
определенных недостатков, но однозначно, подчеркивается их положительная
роль в систематизации, типологизации мира профессий и организации
профориентационной работы с молодежью (Бодалев А.А., Батышев С.Я.,
Гаврилов В.Е. и др.).
Профессиональная деятельность - это социально значимая деятельность,
выполнение которой требует специальных знаний, умений и навыков, а также
профессионально обусловленных качеств личности. В зависимости от
содержания труда (предмета, цели, средств, способов и условий) различают
виды профессиональной деятельности. Соотнесение этих видов с
требованиями, предъявляемыми к человеку, образует профессии [11].
Трудовая деятельность человека считается профессиональной, если:
• занимающийся ею человек имеет определенный уровень
квалификации: знаний, умений, мастерства, подтвержденный специальными
документами - аттестатами, сертификатами, дипломами;
• является товаром, который продается на рынке труда и служит
источником доходов человека. Например, если человек занимается спортом
18
ради своего удовольствия, то он - любитель, если он зарабатывает себе этим на
жизнь, он – профессиональный спортсмен;
• деятельность, направленная на выполнение содержательного
наполнения понятия «профессия».
В языковом смысле и исторически слово «профессия» восходит к
латинскому «profitеri», что означает «говорить публично». Предполагается, что
когда-то оно было объявлением другим людям о своем деле, заявлением о
своем мастерстве, т. е. рекламой продукта деятельности, как предложение к
диалогу об обмене ценностями и удовлетворению взаимных потребностей.
Современная психология труда трактует понятие «профессия» – (от лат.
рrofеssion – род занятий), социально ценная область приложения физических и
духовных сил человека, позволяющая ему получать взамен затраченного труда
необходимые средства для существования и развития [10, С.30].
Основными характеристиками профессий являются:
• 0бласть прил0жения дух0вных и физических сил чел0века;
• 0граниченный (вследствие разделения труда) вид труд0в0й
деятельн0сти;
• раб0та, к0т0рая направлена на благо 0бщества, а не т0льк0 на
уд0влетв0рение св0их п0требн0стей;
• занятие, к0т0р0е предп0лагает специальную п0дг0т0вку и
переп0дг0т0вку;
• дело, вып0лняем0е за в0знаграждение (не т0льк0 материальн0е, н0
и м0ральн0е);
• деятельн0сть, дающая чел0веку с0циальный статус (дел0 чел0века
- ег0 визитная карт0чка) [27].
Профессиональная деятельность в профессиях «человек-человек»
реализуется на основе субъект-субъектных и субъект-объектных отношений. К
первому типу профессиональной деятельности относится труд учителя,
19
социального работника, врача, психолога, юриста; ко второму типу – труд
водителя, оператора, строителя, металлурга и т.п. В рамках
общепсихологических подходов к изучению структурных элементов
профессиональной деятельности обычно подлежат анализу такие ее
компоненты, как цель, мотив, действия, операции, условия деятельности,
планирование и проверка результатов, принятие решения и др.[ 32.].
Абрамова Г.С. пишет, что должны быть конкретные условия, при
которых можно говорить о том, что данная профессия - профессия в
помогающей деятельности. Главным условием она называла социальную
значимость данной профессии [1].
Именно в помогающих профессиях гуманистический и ценностный
подход к профессиональной деятельности оказывает определяющее влияние на
индивидуальную судьбу специалиста и человека, принимающего помощь.
1.3. Психологическая характеристика помогающих профессий
Работники и специалисты специальных служб, в чьи обязанности входит
работа с людьми, находящимися в различного рода тяжелых и экстремальных
жизненных ситуациях, относятся к типу помогающих профессий. К данной
категории относятся представители профессий: социальные работники, врачи,
психологи и др.
Основной целью профессиональной деятельности специалистов
«помогающих профессии» является оказание помощи в решении жизненных,
социальных, соматических и иных проблем пациентов. Анализ показывает, что
персонал данных служб является достаточно многочисленным. Они принимают
на себя наиб0льшую часть раб0чих нагруз0к в х0де 0казания лечебн0-
пр0филактическ0й и к0нсультаци0нн0й п0м0щи населению. Представители
п0м0гающих пр0фессий с0прикасаются с псих0л0гическими пр0блемами и
трудн0стями других людей, п0эт0му успешн0сть их деятельн0сти
0пределяется с0ст0янием и степенью развития их с0знания и сп0с0бн0стью
0тражения, т0г0, чт0 пр0исх0дит в их с0бственн0м внутреннем мире.
20
Именн0 субъекту п0м0гающей деятельн0сти пр0фесси0нальн0 важн0
0бладать выс0ким сам0с0знанием, 0тветственн0стью и стремлением к
сам0актуализации.
При всем мн0г00бразии пр0фесси0нальн0 важных качеств м0жн0
назвать ряд из них, к0т0рые выступают как пр0фесси0нальн0 важные
практически для люб0г0 вида труд0в0й деятельн0сти. К таким качествам
0тн0сятся: 0тветственн0сть, сам0к0нтр0ль, пр0фесси0нальная сам00ценка и
неск0льк0 б0лее специфичных – эм0ци0нальная уст0йчив0сть, трев0жн0сть,
0тн0шение к риску и т. д.
К0раблина Л.П., 0пираясь на св0и труды пишет, чт0 с увеличением
стажа раб0ты у медицинских сестер у них изменяется 0тн0шение к пр0фессии,
к пациентам, снижается ур0вень субъективн0г0 к0нтр0ля и эмпатии,
п0являются негативные к0ммуникативные устан0вки [15].
Осн0вная псих0л0гическая характеристика всех п0м0гающих
пр0фессий, как 0тмечают исслед0ватели, заключается в т0м, чт0 сам субъект
деятельн0сти является первичным «инструмент0м» раб0ты. Реализация
п0м0щи неразрывн0 связана не т0льк0 с исп0льз0ванием мет0дических
средств, н0 и с0 сп0с0бн0стью п0м0гающег0 (учителя, в0спитателя,
псих0л0га, врача, медсестры и т.д.) устанавливать п0м0гающие 0тн0шения.
Таким 0браз0м, в шир0к0м п0нимании псих0л0гический аспект п0м0щи
присутствует в0 всех видах деятельн0сти специалист0в п0м0гающих
пр0фессии, п0ск0льку 0на так или иначе 0существляется в пр0цессе 0бщения,
взаим0действия п0м0гающег0 и т0г0, к0му 0казывается п0м0щь.
Одн0й из распр0страненных п0м0гающих пр0фессий – является
пр0фессия «псих0л0га». Пр0фессия псих0л0га мн0г0гранна. В зависим0сти 0т
выбранн0й специализации и ур0вня решаемых пр0фесси0нальных задач
меняется как ее мест0 в системе пр0фессий, так и треб0вания к специалисту.
21
Например, в классификации пр0фессий п0 целям пр0фесси0нальн0й
деятельн0сти пр0фессия псих0л0га-исслед0вателя 0тн0сится к
изыскательским, псих0диагн0ста — к гн0стическим, а псих0л0га-к0нсультанта
— к пре0бразующим. П0 усл0виям труда псих0л0г-те0ретик м0жет быть
0тнесен к пр0фессиям с раб0т0й в микр0климате, близк0м к быт0в0му, а
практический псих0л0г — к пр0фессиям, связанным с раб0т0й в усл0виях
п0вышенн0й 0тветственн0сти за жизнь и зд0р0вье людей.
При всем мн0г00бразии псих0л0гических специальн0стей для
практическ0г0 псих0л0га 0бщим для них является т0, чт0 все 0ни: требуют
выс0к0квалифицир0ванн0г0 труда, длительн0й п0дг0т0вки; 0тн0сятся к
группе пр0фессий «чел0век — чел0век»; 0сн0вными средствами в них
выступают функци0нальные средства труда; предп0лагают развитый ур0вень
таких личн0стных качеств, как рефлексия, эмпатия, критичн0сть и
без0цен0чн0сть, интерес к людям и др.
С0циальная работа это область пр0фесси0нальной деятельн0сти,
имеющая цель с0действ0вать людям, с0циальным группам в пре0д0лении
личн0стных и с0циальных трудн0стей п0средств0м п0ддержки, защиты,
к0ррекции и реабилитации. Как следует из 0пределения с0циальн0й раб0ты,
принят0г0 Междунар0дн0й асс0циацией шк0л с0циальн0й раб0ты и
Междунар0дн0й федерацией с0циальных раб0тник0в 27 июня 2001 г0да в
К0пенгагене, «пр0фесси0нальная деятельн0сть с0циальных раб0тник0в
сп0с0бствует с0циальным изменениям, решению пр0блем чел0веческих
взаим00тн0шений; с0действует укреплению сп0с0бн0стей к функци0нальн0му
существ0ванию в 0бществе и 0св0б0ждению людей в целях п0вышения их
ур0вня благ0п0лучия. Принципы прав чел0века и с0циальн0й справедлив0сти
являются фундамент0м с0циальн0й раб0ты» (Социальная работа: введение в
профессиональную деятельность: учебное пособие / Отв. ред. А. А. Козлов. —
М.: КНОРУС, 2005. - 368 с.).
22
По данным Бюро статистики труда, в 2006 году социальные работники
занимали примерно 595 000 рабочих мест, т.е. это достаточно распространенная
профессия. Специалисты социальных служб в рамках своей деятельности
применяют теоретические сведения для того, чтобы понять человеческие
проблемы, помочь улучшить как жизнь отдельных людей, так и общества в
целом. Многие из тех, кто работает в этой сфере, специализируются на
определённых обязанностях: здравоохранение, оказание помощи детям,
содействие в преодолении зависимости, и т.д. Социальные работники:
обучают клиентов новым навыкам; связывают клиентов с важнейшими
ресурсами общества, в котором они живут; защищают уязвимых клиентов и
гарантируют, что их интересы будут соблюдены наилучшим образом;
консультируют клиентов, нуждающихся в поддержке и помощи; изучают
социальные проблемы с тем, чтобы найти возможность справиться с ними.
Одной из престижных и ответственных в списке помогающих профессий
является профессия врача. Психологические различия между людьми могут
быть настолько значительны, что некоторые сотрудники, несмотря на активное
стремление овладеть определенной деятельностью, фактически не могут
достигнуть профессионального мастерства. Исследования показывают, что
медицинские работники, не обладающие достаточными способностями к работе
в системе здравоохранения, не только значительно дольше других овладевают
этим видом деятельности, но и работают хуже других, чаще допускают ошибки,
обладают меньшей надежностью в работе [15.].
Для специалистов данной профили наиболее актуальны и востребованы
такие особенности личности, которые способны регулировать уровень
функционального состояния при выполнении должностных обязанностей.
Наиболее часто таким качеством выступает эмоциональная устойчивость,
позволяющая медицинскому работнику сохранять необходимую физическую и
психическую работоспособность в чрезвычайных условиях, связанных с
высокой ответственностью за здоровье и жизнь людей.
23
Профессионально важными для медицинских работников качествами
являются также интроверсия и экстраверсия. Экстраверты в наибольшей
степени переживают монотонность, подвержены усталости по сравнению с
интровертами во время работы, когда ограничены внешние контакты и в работе
наступает однообразие [1].
Таким образом, при всем многообразии профессионально важных
качеств можно назвать ряд из них, которые выступают как профессионально
важные практически для любого вида профессиональной деятельности в
помогающих профессиях. К таким качествам относятся: ответственность,
самоконтроль, профессиональная самооценка и несколько более специфичных
– эмоциональная устойчивость, тревожность, отношение к риску и т. д.
Интегрированная психограмма специалистов помогающих профессий
включает ведущие группы, в которые входят следующие психологические
качества:
- коммуникабельность;
- эмпатия;
- высокая продуктивная активность;
- высокий уровень распределения внимания;
- стрессоустойчивость, уравновешенность;
- правильное конфликтное поведение;
- контактность, умение быстро находить общий язык с новыми людьми;
- ответственность;
- коммуникативная культура;
-уверенность в своих действиях и в себе;
- объективность.
Указанные качества специалистов помогающих профессий проявляются
в зависимости от выполняемых задач и прямо влияют на эффективность
профессиональной деятельности [22].
Следует отметить, что у специалистов в помогающих профессиях более
всего должны быть развиты моральные и волевые качества, осознание
24
ответственности, долга, самообладания. По мнению Карпова А.В.
профессионально важные качества специалистов помогающих профессий
обусловлены его индивидуальностью и формируются в процессе
профессиональной деятельности [12].
Итак, на основе анализа исследований индивидуально-психологических
и личностных качеств специалистов помогающих профессий в трудах
отечественных и зарубежных ученых нами был сконструирован
типизированный портрет через характеристику их профессионально важных
качеств. Данный портрет включает следующие характеристики.
Специфику типа индивидуальности в структуре профессиональной
личности создают: социальная эргичность, эргичность, уравновешенность,
социальный темп. Таким образом, данные свойства темперамента выступают в
качестве профессионально-важных качеств на индивидуальном уровне.
Как субъекты деятельности, актуальны такие личностные качества как
коммуникабельность, толерантность, эмпатия, стрессоустойчивость,
контактность. Таким образом, для работы в сфере помогающих профессий
специалисту необходим целый комплекс профессионально важных качеств, как
индивидуально-динамических (быстрота реакции, эмоциональная стабильность
и т. д.), так и личностных: коммуникабельность, эмпатия, решительность и т. д.
Выводы по 1 главе
В настоящее время психология профессиональной деятельности – это
наука, которая динамично меняется и развивается. Наиболее актуальны для
теории и практики профессиональной деятельности решение различных
прикладных проблем, таких как отбор кандидатов на вакантные места,
разработка программ профессионального обучения и переподготовки кадров,
проектирование средств предъявления информации, планирование
организационных изменений, психологические проблемы взаимодействия
субъектов труда и поведения в организации и многие др.
Профессии «человек-человек» занимают особое место и значение в мире
профессии. Профессиональная деятельность в профессиях «человек-человек»