57
− «Дамы и господа!» − при обращении к иностранной аудитории, а
также аналогично обращению «Господа»;
− «Уважаемые дамы и господа!» − повышенно-вежливый регистр
общения;
− «Коллеги!» −при обращении к людям своей профессии,
единомышленникам в обсуждаемом вопросе; нейтрально-вежливый
регистр.
Отметим также, что и в английском и американском деловом этикете
нет разделения на «ты» и «вы», как в русском. Преобладающей формой
обращения в русском деловом этикете является форма «вы», в то время, как
в английском и американском она одна – «you». Однако все же американцы
склонны быстро переходить на имена (то есть, на «ты»), иногда сразу после
знакомства. Особенно это свойственно молодым компаниям. Американцы
не слишком трепетно относятся к именам, поэтому не стоит воспринимать
за оскорбление, если кто-то неправильно произнесет или сократит чье-то
имя на деловой встрече.
Стоит отметить, что обращение в деловом этикете является
грамматически независимым и интонационно отдельным компонентом
предложения или текста, обозначает лицо или предмет, к которому
непосредственно обращена речь говорящего или пишущего.
Сочетание уважительно-вежливого определения со стилистически
нейтральным или эмоционально окрашенным компонентом имеет
определенную функциональную нагрузку, ведь одновременно выражает
уважение к собеседнику и предоставляет обращением большей
выразительности, определяет характер отношений: «Dear sirs»
(«Уважаемые господа!»).
Общеизвестно, что финальной формой общения в английском,
американском и русском этикете есть прощание.
Наиболее распространенными в английском, американском и русском
деловом этикете есть такие формулы прощания:
58
− «Goodbye» («До свидания»);
− «See you soon» («До встречи»);
− «See you tomorrow» («До завтра»);
− «Goodnight» («Спокойной ночи»);
− «Be lucky» («Удачи вам!»).
Специфика делового поведения такова, что важное место среди
типичных оборотов делового этикета занимают выражения
благодарности. Это вносит в деловое общение ощущение взаимного
уважения, доброжелательности и, следовательно, имеет «личностно
развивающий» эффект. Напротив, неумение своевременно адекватно
выразить благодарность может нарушить деловое общение, негативно
повлиять на взаимоотношения собеседников.
На уровне лексики во всех исследуемых лингвокультурах
используются эквивалентные лексемы: «Thank!» и «Спасибо!».
Не менее важным проявлением тактичности и вежливости в деловом
этикете есть извинения. Именно этикетные формулы-извинение часто
используются для поддержания контакта в деловом коммуникативном акте.
На уровне лексики данная формула представлена словами «Excuse», «sorry»
в английском и американском этикете и словами «извините» и «простите» в
русском этикете.
Речевые конструкции, выражающие побуждение или просьбу
говорящего простить ему какую-то вину, соединяют со словами простить,
извинить, дарить, простить в форме повелительного наклонения.
Усиливается семантика глаголов простить и извинить в сочетаниях с
глаголом просить, в результате чего применяются формулы вежливости
«Прошу простить», «Прошу извинить».
Лексико-стилистической особенностью формул знакомства является
то, что они обязательно имеют в своей структуре притяжательное
местоимение «я», «мое ...».
59
Еще одним распространенным явлением в деловом этикете есть
формулы просьбы.
Прямая просьба у англичан и американцев выражается, прежде всего,
за счет такого компонента, как глагол-концепт «bag, ask», а в русском
«просить» в личной форме. Содержание просьбы, как правило, выражается
с помощью глагола с семантикой основного действия: «ask» (просим –
личная форма глагола).
Таким образом, особенности делового этикета на уровне лексики
можно представить на рисунке 1.
Рисунок 1. Особенности делового этикета на уровне лексики
Таким образом, деловой этикет английской, американской и русской
лингвокультур представлен следующими речевыми формулами: приветствие,
обращение, прощание, выражение благодарности, извинение, просьба.
Формулы приветствия
Формулы обращения
Формулы прощания
Формулы выражения благодарности
Формулы извинения
Формулы просьбы
60
2.2 Уровень фразеологических единиц
Фразеология (греч. phrasis – “выражение”, logos – “учение”) – это
раздел языкознания, изучающий устойчивые сочетания в языке.
Фразеологией принято называть также совокупность устойчивых словесных
сочетаний в языке в целом, в языке того или иного автора, в языке
отдельного художественного произведения и т.д.
91
.
Фразеологическая единица (фразеологизм, фразеологический оборот)
– «лексически неделимое, устойчивое в своем составе и структуре,
целостное по значению словосочетание, воспроизводимое в виде готовой
речевой единицы»
92
.
Л.Л. Нелюбин определяет фразеологические выражения как сочетание
слов, т.е. раздельнооформленные образования с полностью либо частично
переосмысленными компонентами
93
.
Данные устойчивые соединения – минимум в два слова, максимум –
длиной в предложение – всегда частично или полностью пересмотрены,
стало быть, несут в себе выразительность и образность. Даже те из них,
которые лишены образности из-за того, что лишились аргументации
потому, что созданы исключительно на основании вспомогательных слов,
неоднократно содержат значительный заряд выразительности.
Фразеологические высказывания становятся важным выразительным
приемом языка, одним из самых сильных приемов влияния на реципиента
информации, по этой причине им отведена довольно важная роль в
коммуникативном акте. Фразеологизмы, обладая свойством массового
повторения, с точностью выражают сущность весьма сложных понятий и
явлений, позволяют создать выразительное речевое высказывание в целом.
91
Шанский Н.М. Фразеология современного русского языка. – М.: Высшая школа, 2011. – С. 68.
92
Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь-справочник лингвистических терминов: Пособие для учителя
[Электронный ресурс]. – М: Просвещение, 1985 – 399 с. – Режим доступа: http://www.twirpx.com/file/947419/. –
Загл. с экрана.
93
Нелюбин Л.Л. Введение в технику перевода (когнитивный теоретико-прагматический аспект). Учебник.
Английский язык. – М.: Изд-во МГОУ, 2007. – С. 24.
61
Как пишет С.Б. Берлизон, фразеологизм способен легко заменить сложные
ряды мыслей конкретным образом
94
.
В настоящее время активно используются основные классификации
фразеологизмов, созданные в разное время, знаменуют собой определенные
вехи в истории развития фразеологии как самостоятельной лингвистической
дисциплины.
В 1936 г. создать квалификации фразеологических оборотов с точки
зрения структуры фразеологических единиц, их семантической слитности и
этимологического состава, попытался академик С.П. Абакумов. Профессор
Н.М. Шанский в своей работе «Фразеология русского языка», представил
более полную классификацию фразеологизмов. Его классификация
фразеологических единиц была составлена с точки зрения их
происхождения, состава, структуры, семантической слитности,
экспрессивно-стилистических свойств.
Н.М. Шанским была предложена классификация фразеологизмов,
состоящая из 4 групп, которую он разработал на основе классификации
академика В.В. Виноградова.
На сегодняшний день такая классификация является общепринятой.
Семантическая слитность, как подразумевает Н.М. Шанский – это
«соотношение, существующее между общим значением фразеологизма и
«частными» значениями его компонентов»
95
.
В рамках семантической слитности можем выделить 4 группы
оборотов, такие как, фразеологические: единства; сращения; сочетания;
выражения.
Единство – данным термином принято считать конкретное устойчивое
сочетание слов, в котором любой элемент сохранил свой изначальный
смысл. Значение же всего фразеологизма формируется на основе
объединения смыслов отдельных составляющих. Фразеологические
94
Берлизон С.Б. Специфика семантики фразеологических единиц и роль структурных компонентов в ее
определении // Семантическая структура слова и фразеологизма: [Сб.] – Рязань, 1980. – С. 26.
95
Цит. по: Алефиренко Н.Ф., Семененко Н.Н. Фразеология и парамеология. – М.: Наука, 2009. – С. 62.
62
единства, как и обычные системы, не лишены свойств образности. Все
составляющие такового выражения имеют свои прямые значения, впрочем,
в совокупности создают переносное. При доскональном разборе
фразеологических единств, можно сделать вывод, что их основой являются
какие-либо тропы, принимающие вид метафоры.
На основе объединения смыслов отдельных составляющих,
формируется значение всего фразеологизма. Как и обычные конструкции,
фразеологические целостности не лишены свойств образности. В
совокупности, все составляющие такового выражения имеют свои прямые
значения и создают переносное. Можем сделать вывод, что при
доскональном разборе фразеологических единств, их основой являются
какие-либо тропы, принимающие вид метафоры. В качестве примеров
фразеологизмов данной группы можем считать идиомы, такие как «грызть
гранит науки» и «плыть по течению». При этом, отдельные слова имеют
собственные значения и не несут смысловой нагрузки общей фразы, в
случае одиночного использования.
Они создают общую картину при своем взаимодействии.
Характерной особенностью таких фразеологических единиц считается
то, что жителям других стран довольно непросто понять их дословный
перевод. Также проблема в том, что фразеологические целостности все
равно невозможно делить на меньшие элементы языковые единицы и
изменять в них порядок слов. Если сделать попытку заменить одно слово
его синонимом – выражение больше не будет относиться к разряду
фразеологизмов. Если рассмотреть единство «грызть гранит науки» и
поменять текст «гранит» на, к примеру, «мрамор», то значение
фразеологизма будет утерян. Впрочем, бывают ситуации, когда эти
корректировки просто немного изменяют (расширяют или сужают) смысл
фразеологизма. Еще для примера можем рассмотреть фразу – «попасть на
удочку» и «попасться в сети».
63
Особенность категории фразеологических единств состоит в том, что
она позволяет разрыв фразеологизма посредством как служебных, так и
самостоятельных слов. В фразеологизм «довести до белого каления» можно
вставить определенное лицо. В словосочетание «лить воду на мельницу»
можно присоединить слово, которое обозначает принадлежность, а именно:
«лить воду на свою мельницу», «…на ее мельницу»
96
.
Сращение – представляет собой систему, смысл которой нельзя
квалифицировать, основываясь только на понимании отдельных ее
составляющих. Это обуславливается тем, что составляющие сочетания
утратили свой самостоятельный смысл. К сращениям можно отнести, такую
конструкцию, как «Содом и Гоморра», что обозначает излишнюю суету и
шум. Отдельные идиоматические выражения этой группы можно считать
пережитками. Такие распространенные фразеологизмы, познавшие свои
реалии, как «бить баклуши», которое означает «ничего не делать» (но, в
дословном значении, означает подготовку поленьев с целью создания из
них предметов быта). На сегодняшний день приведенные идиомы довольно
таки актуальны, но все же их смысл остается непонятным из-за изменений
окружающих реалий
97
.
Сочетания. Под данными системами следует осознавать такие
фразеологизмы, которые состоят из компонентов, имеющих свободное
значение, и тех, что имеют точное, употребляемое исключительно в
конкретном выражении. Фразеологические сочетания, как и единства,
считаются устойчивыми системами и получают свое уникальное значение
из совокупности семантики отдельных слов. Соответствующей изюминкой
фразеологических сочетаний считается тот факт, что для этой группы
допускается изменение словарного состава. Автору доступно убирать,
менять некие составляющие на их синонимы и другие языковые
составляющие. Например, такие фразеологизмы как: «сгорать от стыда».
96
Волкова Н.Н. Русская эмотивная фразеология в языке и тексте: Диссертация. – Воронеж. 2005.
97
Крысин Л.П. Современный русский язык. – М.: Академия, 2007.
64
Как становится, очевидно, во вторую часть выражения можно подставлять
слово, обозначающее палитру человеческих эмоций. Учитывая то, что
первая часть, со словом «сгорать», останется без изменений. Поэтому, в
этой группе можно выделить два вида составляющих фразеологических
сочетаний: постоянные и переменные. В этом случае переменными
являются далеко не любое слово, а выделяется определенное количество
таких вариантов фразеологической единицы. Предположим, что сочетание
«сгорать от страсти» будет более обобщенным вариантом относительно
указанных выше фразеологических выражений.
Можем заменить переменные части определенными синонимами. В
идиоме «сгорать от стыда» вместо слова «стыд» допускается подставить
такие слова как: «позор» или «срам»
98
.
Одной из самых популярных, является тематическая классификация
английских фразеологических выражений. В тематических рамках учеными
были выделены группы выражений исходя из семного состава значений.
Основные типы классификации сформированы по наличию основной
архисемы (к примеру, испытывать эмоции), потом они делятся на группы
(такие как, страх, безразличие, волнение и пр.).
Такие британские лингвисты как Дж. Сейдл и У. Макморди выделяют
следующие типы фразеологизмов:
1) фразеологические сращения, в составе которых есть например
«слова-некротизмы» Например, английская идиома «to buy a pig in a poke»
служит для того, чтоб обозначить невыгодное и неудачное приобретение
чего-то, невыгодную деловую сделку, что не было внимательно
рассмотрено прежде всего. Значением лексемы a poke является «мешок»,
которая представляет собой архаизм (современный синоним «sack»), что в
современном английском языке употребляется только в вышеупомянутой
идиоматической единице;
98
Волкова Н.Н. Русская эмотивная фразеология в языке и тексте: Диссертация. – Воронеж. 2005.
65
2) фразеологические сращения, содержащие грамматические
архаизмы, которые являются синтаксически неделимым целым. Так, идиома
«I am good friends with him» («мы с ним хорошие друзья») является, с точки
зрения грамматической структуры, неправильной и нелогичной.
Местоимение I стоит в единственном числе, однако форма «I am a good
friend with him» невозможна, хотя является значительно более логичной.
Возможна форма «I am good friend of his», но она не является
идиоматической единицей;
3) фразеологические сращения, которые стали нераскладными как
лексически, так и семантически, например: to be born with the silver spoon in
one's mouth; to go through thick and thin;
4) Фразеологические сращения, которые представляют собой такое
семантическое единство, что лексические значения компонентов вовсе не
важны для понимания целого. Примерами подобных единиц в английском
языке могут быть: to bring the house down; to take it out on someone. Дж.
Сейдл и У. Макморди подчеркивают различия семантики идиомы от
семантики ее составляющих: мы можем сказать, что идиома – это
количество слов, взятых вместе, которые в отдельности значат что-то
совершенно другое
99
.
Исследователь в области британской лингвистики Cowie A.P.
выделяет следующие английские фразеологизмы:
− глагольные устойчивые сочетания: to come to a head, to pull
somebody’s leg, to put one’s foot down;
− устойчивые сочетания с прилагательными: a good heart, a naked eye,
a green eye, a cool head;
− устойчивые сочетания с существительными: in the neck of time, at the
heart of something, to lose one’s legs, all legs;
− устойчивые выражения с предлогами: at first hand, to be sick at heart,
to look over one’s shoulder.
99
Сейдл Дж. Макморди У. Идиомы английского языка и их употребление. – М.: Высшая школа, 1983. – С. 4.
66
За основу A.P. Cowie взяла критерии соответствия и соответствия
обобщенного значения фразеологизмов значению слова той либо другой
части речи.
Фразеологические выражения по критерию структурного строения
делятся на имеющие структуру словосочетания и на имеющие структуру
законченного предложения.
Фразеологизмы, имеющие структуру словосочетания, делятся на
группы в зависимости от того, к какой части речи относится ведущий
компонент словосочетания. С приспособлением основного (опорного)
элемента сочетания слов к части речи связано и обобщенное значение
фразеологизмов, соответствующее значению той или иной части речи.
Известно, что слова, принадлежащие к различным частям речи,
обладают разными лексико-грамматическими значениями, под которым
понимаем обобщенное значение части речи, которое свойственно слову.
Аналог этого значения можно выделить в фразеологизме. К примеру,
фразеологизм a cold fish (a person who seems unfriendly and without strong
emotions – холодный человек), the luck of the draw (the fact that chance
decides something in a way that you cannot control – дело случая) имеют
значение предметности, отвечают, как написано в школьных грамматиках,
на вопросы: What? / Who? Эти фразеологизмы аналогичны
существительным. Фразеологизм to take somebody to the cleaners (inf. to rob
or cheat somebody of all the money – обчистить) является признаковым,
обозначает действие, соответственно, аналогично глаголу, и они
называются глагольными
100
.
В деловом этикете слой фразеологической лексики представлен
устойчивыми выражениями.
Приветственные формулы по своему содержанию в разных
национальных сообществах очень хорошие и разнообразные. Так, как в
100
Иванова Е.В. Лексикология и фразеология современного английского языка: учеб. пособие для студ.
учреждений высш. проф. Образования. – СПб: Филологический факультет СПбГУ; М.: Издательский центр
«Академия», 2011. – С. 205.