Диплом: Вариативность делового этикета в американской, английской и русской лингвокультурах

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
предметному миру. В целом концептуальная картина мира, согласно
взглядам Ф. Кликса
64
, включает:
1) концепты и межконцептуальные связи;
2) операционные правила, регламентирующие использование
накопленных концептов;
3) правила объективации, выражения результатов этих операций в
вербальной форме.
Такая модель знаний, хранящихся в памяти человека, демонстрирует
неразрывное единство между языковыми и неязыковыми знаниями. Из
перечисленных составляющих концептуальной картины мира в нашей
работе рассматривается в первую очередь система концептов исследуемых
авторов, поскольку только они могут быть опосредованными языковыми
знаками.
Картина мира – это то, что идет прежде всего от человека, плод его
восприятия, фантазий, мыслительных процессов и преобразовательной
деятельности. Вселенная как всеобъемлющий мир является для человека
всеобъемлющим предметом познания. Вместе с тем мир – это и сам
человек, когда речь идет о внутреннем его мироощущение, переживаниях,
умственной деятельности, неотделимой от языка как способа организации
информации о самом мире, а шире – вселенная. Поэтому феномен мира,
познанного через язык, является для человека прежде всего таким, каким
является для него его язык.
Вербализованные знания, в которых отражается сознание человека,
представляют собой языковую картину мира, ментальный лексикон,
который выполняет функцию экспликации концептуальной картины мира,
обозначая отдельные концепты и понятия словами, словосочетаниями,
другими синтаксическими конструкциями, присущими отдельному языку.
Мы считаем, что языковая картина мира – это часть общей картины мира, ее
64
Кликс Ф. Пробуждающееся мышление: у истоков человеческого интеллекта / Пер. с англ. − М.: Прогресс,
1983. – С. 113.
38
глубинный пласт, подсистема концептуальной картины мира, вместе со
всеми ее компонентами, с которыми соотносятся языковые знаки.
Понятие «языковой картины мира» невозможно воспринимать без
учета контекста менталитета определенного этноса, так как именно им
обеспечивается склад мышления данного этноса, национальная логика и
национальное миропонимание и мировосприятие. Именно картина мира и
национальный менталитет – основополагающие компоненты знакомства с
какой-либо культурой. Мы полностью согласны с мнением, что
национальный язык представляет собой некую «сетку координат», которая
улавливает мир
65
.
В данной работе мы также полностью разделяем точку зрения
А. Вежбицкой о том, что язык является руководством к пониманию
культуры, лексика, в свою очередь, является показателем данной
культуры
66
, и именно слова – это бесценные ключи к пониманию той или
иной культуры.
На основе учения В. фон Гумбольдта известный немецкий
исследователь Л. Вайсгербер разработал теорию языковой картины мира
(Welt bildder Sprache). Термином «картина мира» он пользуется уже в
программной монографии «Родной язык и формирование духа», которая
была опубликована в 1929 году. Правда, ученый истолковывает это понятие
лишь попутно, в основном указывает на стимулирующую роль языка в
формировании единой картины мира у человека. По мнению Л.
Вайсгербера, язык дает человеку возможность аккумулировать весь опыт в
единой картине мира и заставляет человека забыть о том, как было до того,
как он выучил язык, он воспринимала окружающий мир
67
.
В статье «Связь между родным языком, мышлением и действием»
(1930 г.) Л. Вайсгербер уже непосредственно «вписывает» картину мира в
65
Гачев Г.Д. Национальные образы мира. Космо-Психо-Логос. − М.: Издательство: Академический Проект,
2007. − 512 с.
66
Вежбицкая А. Язык. Культура. Познание / Пер. с англ., отв. ред. М.А. Кронгауз, вступ. ст. Е.В. Падучевой. −
М.: Русские словари, 1996. − 416 с.
67
Вайсгербер Й. Родной язык и формирование Духа. − М., 2004. – С. 51.
39
сам язык, говоря о ней как о фундаментальном признаке. По его мнению,
словарный состав конкретного языка включает в себя совокупность
понятийных средств мышления, которые имеет в своем распоряжении
языковая общность. И в зависимости от того, как каждый носитель языка
овладевает этим словарем, все члены языкового сообщества овладевают
соответствующими средствами мышления. А затем «родной язык отражает
в своих понятиях определенную картину мира и передает ее членам
языкового сообщества»
68
.
Научная эволюция Л. Вайсгербера относительно концепции картины
мира шла в направлении от указания на ее объективно-универсальную
основу для подчеркивания ее субъективно-национальной природы. Он
представлял язык как определенного «творца мира», оставляя при этом в
тени объективный фактор формирования картины мира – окружающий мир.
Ученый предполагал, что существует относительная свобода сознания от
языковой картины мира, однако в ее пределах. Иначе говоря, от языковой
картины мира, закрепленной в сознании, никто освободиться не может, но в
пределах самой этой картины мы способны позволить себе некоторые
«вольности», которые и делают нас индивидуальностями. И своеобразие
личности, согласно теории ученого, всегда ограничено национальной
спецификой ее языковой картины мира.
Нельзя не признать высокий авторитет Л. Вайсгербера, являющегося
автором довольно глубокой и детально проработанной концепции языковой
картины мира. Поэтому мы, как и многие другие современные ученые,
воспринимаем идею о том, что абсолютно непреодолимой является власть
родного языка над человеком. Не отрицая влияния языковой картины мира
на мышление человека, необходимо одновременно указать на возможность
невербального (неречевого) пути познания, когда не язык, а сам объект
влияет на направление мышления.
68
Радченко О.А. Язык как миросозидание. Лингвофилософская концепция неогумбольдтианства. − М., 2006. –
С. 250.
40
Работы В. Гумбольдта и Л. Вайсгербера стали теоретической основой
и для известной гипотезы лингвистической относительности Сепира-Уорфа.
Ученые выдвинули тезис, что язык играет определяющую роль в процессе
познания, а люди видят и воспринимают окружающий мир совершенно по-
разному – через призму своего родного языка. Сторонники данной теории
признают реальность мира настолько, насколько он отражается в языке.
Однако, в случае, когда действительность отражается каждым языком по-
своему, вполне закономерно, что языки отличаются своими «языковыми
картинами мира».
Э. Сепир, американский ученый и этнолингвист, совершил попытку на
основе некоторых данных индийских языков показать связь между
культурой народа и характером его речи. При этом он считал, что
отношение человека к окружающей реальности в значительной мере
определяется языковыми формами. Среди фактов, подтверждающих данную
связь, исследователь называет следующий: речь полностью переплетается с
непосредственным опытом людей. Ошибочность гипотезы касается прежде
всего утверждения о том, что «в процессе познания никто из нас не
способен освободиться от тирании нашего языка: значения не столько
открываются в опыте, сколько на него накладываются той тиранической
властью над нашей ориентацией в мире, которая свойственна языковой
форме»
69
. Э. Сепир отрицал любые другие формы познания.
По утверждению Б. Уорфа, люди по-разному видят и воспринимают
мир, однако именно языком определяется способ этого видения и
восприятия. Исследователь отмечал следующее: «Мы расчленяем природу в
направлении, которое подсказывает наш родной язык»
70
. Б. Уорф, в первую
очередь, акцентировал внимание на классификационной стороне языковой
картины мира. Первоочередной задачей, которую ставил перед собой
69
Сепир Э. Избранные труды по языкознанию и культурологии / Пер. с англ.; под ред. А.Е. Кибрика. − М.:
Наука, 1993. – С. 117.
70
Уорф Б. Отношение норм поведения и мышления к языку // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.1. − М.:
Иностранная литература, 1960. − С. 174.
41
исследователь, было сравнение языковой и научной картин мира. Он
считал, что в языковой картине мира, как и в науке, находит свое отражение
классификационная позиция на мир. При этом, данная позиция
представляется по-разному в разных языках. Согласно Б. Уорфу, научная и
языковая картины мира – это своеобразные «системы анализа окружающего
мира». Исследователь отдавал предпочтение языковым картинам мира
перед научными. Это и привело его к игнорированию объективных
факторов познания вследствие преувеличения значения языка для развития
науки.
Оба случая предполагают моделирование мира. Этим и определяется
их сходство. Но все же между научной и языковой картинами мира есть
существенное отличие: первая является результатом деятельности ученых,
вторая – результатом деятельности носителей языка, создавшие ее. В
первой отражено научное сознание, во второй – повседневное.
Мы уверены, что человек может осуществлять познавательную
деятельность не только через язык языка, однако и вне его, то есть в
абстракции от языковых форм. Относительно науки языковые картины мира
способны реализовать только вспомогательную роль. Также языковые
картины мира не могут служит основными источниками научных знаний,
поскольку этим источником, в первую очередь является объективная
действительность.
Исследователь В.Д. Ужченко под языковой картиной мира
подразумевает «вербализованные интерпретации языковыми социумами
окружающего мира и самих себя в этом мире»
71
. В.Д. Ужченко считает, что
картина мира – это и есть мировоззрение каждого отдельного индивида, а
также целого этноса. Картина мира – это результат человеческого
восприятия и осмысления окружающей действительности, зафиксированной
в языке. Результатом процессов взаимодействия людей с реальным миром
71
Ужченко В.Д. Актуальные вопросы развития украинского языка: пособие для магистрантов. − Луганск:
Альма-матер, 2005. – С. 67.
42
является возникновение непрерывной взаимосвязи человека со вселенной, с
его языком, в котором взаимосвязаны все элементы
72
.
Е.А. Селивановой было выделено понятие «ментальный лексикон
языка», характеризующее интерпретацию реального мира посредством
сознания целого этноса, являющегося носителем того или иного языка, а не
сознание отдельного говорящего
73
.
С мыслями этих ученых трудно не согласиться, поскольку человек,
живущий в социуме, пользуется языком, не может быть изолированным и
стоять в стороне от процессов, происходящих в обществе. Он постоянно
взаимодействует с окружающим миром, чувствует его влияние и сам влияет
на его развитие.
Картина мира, безусловно, является национально окрашенной, ведь
интерпретируется, проходя сквозь призму национального мировоззрения и
миропонимания. По мнению В.И. Постоваловой, «картина мира» не
является зеркальным отражением мира и открытым «окном» в мир, а
предполагает интерпретацию, акт миропонимания. Картина мира
определяется призмой, через которую осуществляется мировоззрение
74
.
Таким образом, изложенное выше позволяет резюмировать, что
понятие «языковая картина мира» обладает непосредственной связью с
такими понятиями, как народ, этнос, нация, менталитет и национальный
характер.
Глубже всего национальная языковая картина мира раскрывается
через формы и средства выражения этикета. Правила этикета любого
общества входят к эмоциональному аспекту жизнедеятельности народа и
реализуются средствами эмоциональных оттенков, то есть вербального и
невербального общения и поведения. Национально-языковая специфика
72
Ужченко В.Д. Актуальные вопросы развития украинского языка: пособие для магистрантов. − Луганск:
Альма-матер, 2005. – С. 67-68.
73
Селиванова Е.А. Актуальные направления современной лингвистики (аналитический обзор). − М.:
Фитосоциоцентр, 1999. – С. 84.
74
Постовалова В.И. Картина мира в жизнедеятельности человека // Роль человеческого фактора в языке: Язык и
картина мира. − М.: Наука, 1988. – С. 24.
43
народа полно и ярко проявляется в особенностях культуры, языка,
своеобразия этики
75
.
Итак, национальная картина мира непосредственно отражается в
общечеловеческих проблемах и эстетике, свойственных тому или иному
этносу. В связи с этим может сделать выводы, что национальная языковая
картина мира складывается из системы мышления и творчества, с
достижений, из факторов, формирующих восприятие мира, с нравственных
идеалов, эстетических взглядов и вкусов.
Таким образом, для того, чтобы полностью осознать роль этикета в
формировании национальной языковой картины мира, следует, во-первых,
познакомиться с культурой, бытом, обрядами и традициями носителей
языка, во-вторых, овладеть языком народа, чья культура вызвала интерес, в-
третьих, исследовать национальную специфику языка и практические
потребности коммуникации. Считаем, что более полному и глубокому
раскрытию национально-языковой картины мира способствует
исследование форм и средств выражения этикета.
Выводы по главе 1
Каждый язык рисует свою картину, с помощью которой носители
языка воспринимают, классифицируют и интерпретируют мир и
окружающую действительность иначе, чем другие языки. Реконструкция
ЯКМ является одной из важнейших задач современной лингвистики. Она
помогает лучше узнать специфику любого языка, понимать систему
представлений отдельного этноса, его самобытности и ментальности. На
всех этапах исторического развития как языка, так и самого народа,
языковая картина мира приобретает новые видоизменения, исследование
которых поможет глубже взглянуть на причины и особенности эволюции
отдельного социума.
75
Рустамов Д.А. Единство языка и культуры // Молодой ученый. − 2015. − №5. − С. 663-666.
44
В рамках данного исследования под картиной мира в целом нами
понимается особый способ восприятия действительности, отчасти
обусловленный общностью человеческого мышления, отчасти –
национально-специфичными факторами:
− материальной константой природных и климатических реалий:
− особенностями исторического развития;
− менталитетом нации.
Поскольку каждый из видов сознания дает свой результат осмысления
мира, возможным представляется существование множества картин мира:
научной, национальной, языковой, картины мира конкретного человека и
пр.
Языковая картина мира является своеобразным аккумулированным
представлением этноса об окружающем мире, она находится в постоянном
«движении», так как в силу непрерывно развивающегося человечества,
научно-технического прогресса постоянно возникают различные понятия и
представление об окружающем мире, которые становятся шире и богаче.
45
Глава 2. Сопоставительное исследование делового этикета в
английской, американской и русской лингвокультурах
Деловой этикет – результат длительного отбора правил, форм наиболее
целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых
отношениях
76
. Основную функцию, или сущность этикета делового человека,
можно определить как формирование определенных правил поведения в
обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения
во время работы. Второй по значению функцией этикета является функция
удобства, целесообразности и практичности.
Нравственной основой современного этикета является вежливость,
тактичность, корректность, чуткость, скромность, естественность и
непринужденность, точность и аккуратность во всем.
Одним из основных принципов бизнеса является поддержание
нормальных деловых отношений между людьми и стремление избежать
конфликтных ситуаций. Поэтому уважение и понимание партнера можно
заслужить, следуя вежливости и сдержанности то есть, соблюдая деловой
этикет.
Вежливость – моральное качество, которое проявляется в уважении к
людям, к их взглядам, традициям и привычкам, в высокой культуре поведения,
доброжелательности и деликатности, это соблюдение приличий в поступках и в
речи, проявление воспитанности
77
. Как видим, вежливость составляет основу
этического поведения, является неотъемлемым признаком нормальных
взаимоотношений между людьми, в частности деловых.
Корректность – понятие, гораздо шире, чем просто вежливость. Это стиль
делового общения и поведения, который позволяет быть безупречным в глазах
76
Статинова Н.П., Радченко С. Этика бизнеса: учеб. пособие. – К.: КНТЭУ, 2001. – С. 64.
77
Снитинский В.В., Завальницкая Н.Б., Брух А.А. Деловой этикет в международном бизнесе: учеб. пособие. –
Львов: Манголия 2006, 2009. – С. 17.
46
всех окружающих. Основа данного стиля – доброжелательность и
пунктуальность
78
.
Деловые партнеры встречаются между собой не один раз. Хорошие или
плохие впечатления, которые остались от предыдущих встреч, могут отразиться
на взаимоотношениях в дальнейшем и повлиять на ход переговоров. Итак, чем
цивилизованнее общество, тем четче соблюдаются правила ведения деловых
встреч.
Протокол определяет методы, поведение и этикет, устанавливает правила
официальной и неофициальной переписки. Соблюдение протокола – это лишь
формальность, которая, по сути, ничего не решает, однако именно она
свидетельствует о должном внимании к партнерам.
Готовясь к той или иной встречи с зарубежным деловым коллегой,
желательно не только больше узнать об обычаях и культуре его страны, но и
досконально изучить нормы и правила, принятые в международном общении.
Таким образом, целью данной главы является сопоставительный анализ
специфики делового этикета в английской, американской и русской
лингвокультурах на материале лексики и фразеологии британского
английского, американского английского и русского языков.
Мы ставим перед собой следующие задачи, способствующие достижению
данной цели:
− отобрать языковой материал для анализа;
− рассмотреть лексические особенности делового этикета в английской,
американской и русской лингвокультурах;
− рассмотреть особенности делового этикета в английской, американской
и русской лингвокультурах на уровне фразеологии.
Материалом для исследования послужили речевые этикетные формулы
британского английского, американского английского и русского языков.
Методами исследования на данном этапе были определены следующие:
78
Снитинский В.В., Завальницкая Н.Б., Брух А.А. Деловой этикет в международном бизнесе: учеб. пособие. –
Львов: Манголия 2006, 2009. – С. 18.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)