Диплом: Ведение и оценка эффективности рекламных кампаний в интернет-среде на примере компании Shorelight Education

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
14
важнейшим компонентом любой стратегии онлайн-рекламы.
Рисунок 1. Пример рекламируемой записи в Facebook
Аналитические инструменты также имеют неоценимое значение при
определении того, как потребители обнаруживают и в конечном итоге
взаимодействуют с вашим сайтом. Среди самых распространенных
инструментов аналитики сайтов, мобильных приложений и траффика можно
выделить две основные системы:
Google Analytics. Имеет самое большое количество интеграций с
рекламными сервисами и инструментами. В сети интернет так же доступны
бесплатные обучающие курсы Analytics with Google.
Яндекс.Метрика. Инструмент от российской компании Яндекс
обладает понятным интерфейсом, удобными приложениями для смартфонов и
планшетов, а так же русскоязычной службой поддержки пользователей.
6. Рекламная рассылка.
Почтовый маркетинг — один из самых распространенных элементов
рекламной кампании в Интернете. Некоторые рекламодатели запускают
15
кампании, предназначенные только для электронной почты, чтобы выделить
конкретные предложения или загрузки контента, в то время как другие
используют электронную почту для дополнения своих других каналов
цифрового маркетинга. Почтовый маркетинг может быть очень эффективным,
что делает его популярным выбором для современных рекламодателей.
7. Ремаркетинг.
Потребители редко открывают веб-сайт и решают совершить покупку
немедленно. Путь к клиенту может быть длительным и сложным и проходить
через несколько устройств и веб-сайтов в течение длительных периодов
времени. По этой причине ремаркетинг стал одним из наиболее важных
инструментов в наборе инструментов цифрового маркетинга.
Ремаркетинг позволяет отслеживать пользователей, которые посетили
сайт, но не смогли конвертироваться или предпринять какие-либо действия.
После того как они покинули ваш сайт, этот инструмент позволяет показывать
им рекламу как на вашем, так и на других сайтах.
Это не только значительно повышает узнаваемость бренда, но также
предоставляет многочисленные дополнительные возможности для
пользователя, чтобы повторно посетить веб-сайт и перейти на более позднее
время. Ремаркетинг можно включить в поисковых и рекламных кампаниях, а
также в инициативах социальной рекламы.
1.2. Виды и способы распространения рекламы в Интернет-среде
За десятилетия сформировались определенные виды рекламы в
интернете:
1. Контекстная реклама.
Контекстная реклама — это контент, который размешается на сайте в
виде текстового материала, так же это могут быть текстово–графические
модули (инфографика)
10
. Данные варианты обычно демонстрируются на
рекламной площадке, которая привлекательна для конкретного потребителя и
10
Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко,
М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - М.: Юрайт, 2018. - 488 c.
16
находится в контексте аудитории объектов или субъектов рекламы (Рисунок 2).
Рисунок 2. Контекстная реклама на площадке Яндекс
11
То есть контекстная реклама находится в поле зрения заинтересованных в
определенной тематике потребителей. Данное поле формируется с учетом
запросов и интересов пользователя сети.
На сегодняшний день, объявления, подающиеся в виде контекстной
рекламы, считаются наиболее эффективным вариантом продвижения товаров и
услуг, приносящих реальную прибыль компаниям. Они привлекают на сайт
компании-рекламодателя посетителей, являющихся целевой аудиторией.
Таргетированность или целенаправленность контекстной рекламы
бесспорна, поскольку такого рода объявления может увидеть пользователь,
заинтересованный в предлагаемой линейкой товаров и услуг
12
. Данная
заинтересованность определяется поисковыми запросами и тематикой сайтов,
на которые пользователь уже заходил. Оплата такой рекламы производится не
11
Виды рекламы в интернете. Какое продвижение использовать? [Электронный ресурс]. URL: https://xn----
9sbeeihg4bffdeccbs1v.xn--p1ai/vidy-reklamy-v-internete/ (дата обращения: 15.11.2019)
12
Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2016. - 286 c.
17
за демонстрацию рекламируемого товара, услуги либо самой компании, а за
клик, то есть за определенное действие потенциального потребителя. Причем
вероятность того, что клик приведет к покупке, зависит в первую очередь от
стратегической грамотности компании, разместившей подобную рекламу.
Пример медийного объявления в контекстно-медийной сети Google
представлен на Рисунке 3.
Рисунок 3. Пример медийного объявления в контекстно-
медийной сети Google
Крупнейшие поисковики активно продвигают и постоянно
совершенствуют сервисы для размещения и продвижения контекстной
рекламы. В России наиболее популярными площадками для размещения
подобного рода рекламы считаются Google Ads и Яндекс.Директ.
Как запустить рекламу на этих площадках, подробно рассказывается в
инструкциях данных поисковиков. Процесс относительно прост и требует
стандартного понимания маркетинговых процессов в интернет-пространстве.
Но чтобы реклама была максимально эффективна — следует обратиться к
профессионалам.
Контекстная реклама дает быстрый, фактически моментальный результат,
но его действие достаточно краткосрочное. Такая реклама будет действенна
только в тот период времени пока идет демонстрация. Причем цена вопроса
18
может быть спорной, поскольку она формируется ежедневно по принципу
аукциона.
Стоимость высокочастотного запроса может быть достаточно высокой.
Чаще всего при подключении контекстной рекламы компании малого и
среднего звена используют низкочастотные и среднечастотные варианты
запросов, что позволяет выйти на узкую, но более заинтересованную
аудиторию.
Выбирая способы продвижения сайта, не стоит останавливаться только на
данном виде рекламы, а искать более долгосрочные варианты развития.
2. Баннерная / медийная реклама (Рисунок 4).
Рисунок 4. Пример баннерной рекламы
13
Данный вид рекламы появился одним из первых. Реклама размещается на
баннерах (графических носителях) и представляет некие статичные, а в
последнее время все чаще, анимированные изображения. Такая реклама
рассчитана на привлечение внимания интернет-пользователей. Чаще всего
такой вид рекламы используют компании, стремящиеся повысить узнаваемость
своего продукта.
На современных баннерах размещают информацию о новинках
компании, о предстоящих значимых событиях (анонсы мероприятий), о
специальных предложениях, акциях и скидках, ограниченных во времени и в
пространстве
14
.
13
Виды рекламы в интернете. Какое продвижение использовать? [Электронный ресурс]. URL: https://xn----
9sbeeihg4bffdeccbs1v.xn--p1ai/vidy-reklamy-v-internete/ (дата обращения: 15.11.2019)
14
Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.:
Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 240 c.
19
Баннеры, вероятно, являются наиболее известной формой интернет-
рекламы, и во многом это связано с тем, что они были первыми рекламными
объявлениями, появившимися в Интернете.
Они заключаются в стратегическом размещении рекламы с различными
форматами, размерами и дизайном на веб-странице. Пользователи,
нажимающие на рекламу, попадут на выбранный вами сайт. Проблема, однако,
заключается в том, что в настоящее время мы настолько насыщены рекламой,
что едва обращаем на них внимание, поэтому, если необходимо размещать
рекламу в Интернете, то нужно сначала рассмотреть другие варианты, такие
как Google Ads или реклама в социальных сетях.
Баннер может перевести пользователя на сайт рекламодателя. Но
рассчитывать именно на кликабельность не стоит. Выбирая подобного рода
рекламу необходимо понимать, что баннер не рассчитан на целевую
аудиторию. Но в то же время, яркая картинка выглядит привлекательно и
обращает на себя внимание, что позволяет обратить внимание пользователя и
увеличить эффект узнаваемости.
Если рекламодатель правильно выбирает площадку для баннера, то
подобный вариант может оказаться полезен и привести к постепенному росту
продаж.
При размещении баннера на интернет – площадках, рекламодатель платит
за количество показов, либо за определенный временной период.
В интернете достаточно большое количество ресурсов предлагают
разместить информацию именно на баннере. При продвижении новинок или
организации мероприятий не стоит пренебрегать данным видом рекламы.
Цена на размещение во многом зависит именно от популярности сайта
или портала, размещающего баннеры. Чем больше посетителей, тем как
правило выше цена.
3. SEO.
SEO-продвижение не относится непосредственно к рекламе. Но, так как
большинство рекламодателей не видит между ними особой разницы, то его
20
можно с некоторыми оговорками рассмотреть в качестве одного из видов
рекламы. SEO достаточно часто попадает в один раздел с рекламой, так как
преследует одну цель повышение привлекательности web-ресурса для
посетителей и, как следствие, увеличение продаж
15
.
Основная цель SEO-продвижения — это повышение позиции интернет-
ресурса (сайта) в поисковых системах. Считается, что сайты, которые находятся
в первой десятке или двадцатке в поисковиках, обычно вызывают больше
доверия. На самом деле, интернет-пространство настолько переполнено
информацией и предложениями, что современный потребитель просто не будет
тратить время на информацию, которая размещена дальше максимум третьей
страницы поисковика.
Большинство предложений идентичны друг другу, найти какую-то
феноменальную выгоду практически нереально. Пользователь в первую
очередь рассмотрит предложения ведущих в поисковиках компаний и сделает
выбор.
Поэтому поисковая оптимизация должна в обязательном порядке стать
частью рекламной компании.
Эффективность SEO бесспорна. К недостаткам можно отнести тот факт,
что SEO-продвижение требует регулярной работы с сайтом. Постоянное
обновление и пополнение контента позволяет завоевывать и на протяжении
долгого времени удерживать высокие позиции в поисковых системах по ряду
ключевых запросов.
Обязательно нужно понимать, что алгоритмы поисковиков Google и
Яндекс постоянно претерпевают изменения, их сложно спрогнозировать. Сама
работа в данном направлении занимает достаточно большое количество
времени — от нескольких месяцев до нескольких лет. Причем сроки во многом
определяются количеством конкурентов и их активностью в интернет-
пространстве.
15
Чудновский А.Д., Королев Н.В., Гаврилова Е.А., и др. Менеджмент туризма: учеб. / Федер. агентство по
туризму. – М., 2014. – 576 с.
21
4. Вирусная реклама (Рисунок 5).
Рисунок 5. Вирусная реклама компании «Авантел»
16
Традиционный маркетинг и принцип «сарафанного радио» лег в основу
вирусного маркетинга. В основе заложен вариант, когда информация просто
перекочевывает от одного пользователя сети к другому.
Обычно в качестве своеобразных носителей рекламной информации
выступают различные изображения – графики или картинки, видеосюжеты,
забавные демотиваторы и комиксы. Такие варианты не несут в себе
агрессивного рекламного давления на аудиторию и воспринимаются с
легкостью, а при оригинальном, познавательном или смешном сюжете охотно
распространяются по сети.
Подобная реклама является отличным вариантом для распространения
информации о новом продукте, способствует повышению популярности и
узнаваемости товарного знака. При регулярном использовании такой подход
способствует росту продаж, мотивирует к покупке и создает или поддерживает
16
Виды рекламы в интернете. Какое продвижение использовать? [Электронный ресурс]. URL: https://xn----
9sbeeihg4bffdeccbs1v.xn--p1ai/vidy-reklamy-v-internete/ (дата обращения: 15.11.2019)
22
положительный имидж компании.
К положительным моментам таких кампаний можно отнести
их малобюджетность. Расходы в основном лежат на поиске и производстве
такого рода контента и их запуске в интернет-пространство. К тому же такой
вариант может достаточно долго сохранять популярность. Даже через 1-3 года,
она может принести дивиденды.
5. Реклама в социальных сетях (Рисунок 6).
Рисунок 6. Пример рекламы в социальной сети
17
Социальные сети предлагают два основных направления рекламы —
таргетинг, включающий контекст и медийность, либо же SMO-оптимизацию
товаров и услуг в рамках определенной социальной сети
18
.
Несмотря на кажущуюся простоту и открытость социальных сетей,
развитие площадок потребует достаточно больших усилий и финансовых
вложений. Особенно в самом начале пути. Спрогнозировать варианты развития
по срокам и затратам достаточно сложно.
Поскольку социальные сети — это наиболее подвижные структуры,
тенденции их развития практически непредсказуемы. Но именно такие
площадки позволяют напрямую выйти к целевой аудитории и получить не
17
Виды рекламы в интернете. Какое продвижение использовать? [Электронный ресурс]. URL: https://xn----
9sbeeihg4bffdeccbs1v.xn--p1ai/vidy-reklamy-v-internete/ (дата обращения: 15.11.2019)
18
Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А.
Жильцов. - М.: Юрайт, 2016. - 560 c.
23
только эффект от самой рекламы, но и обратную связь от потребителя, что
позволяет активно использовать различные программы лояльности и
совершенствовать свои продукты и продвижение на рынке.
Множество крупных компаний активно используют социальные сети.
Они запускают на данных площадках собственные медийные сети, с учетом
интересов аудитории. Причем формат, с которым они выходят на данный
рынок, может значительно отличаться от общего принципа продвижения
товаров и услуг компании.
Запуск рекламных кампаний предпочтительнее начинать именно с
площадок в социальных сетях, так как они дают моментальную реакцию
пользователей на те или иные предложения и форму подачи. Именно
социальные сети позволяют сэкономить на ликвидации ошибок при запуске
крупных рекламных проектов.
6. Тизерная реклама
Тизерная реклама часто напоминает медийную. Но она имеет ряд своих
особенностей — это стандартные графические модули, дополненные
определенными текстами. Изображения и тексты в тизерной рекламе часто
находятся на «грани фола» (Рисунок 7). Провокации и даже оскорбления
привлекают определенную аудиторию.
Рисунок 7. Пример тизерной рекламы
19
Отношение к такой рекламе неоднозначное. Большинство компаний
старается избегать явных провокаций, поскольку имиджевую составляющую
19
Виды рекламы в интернете. Какое продвижение использовать? [Электронный ресурс]. URL: https://xn----
9sbeeihg4bffdeccbs1v.xn--p1ai/vidy-reklamy-v-internete/ (дата обращения: 15.11.2019)

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)