Диплом: Ведение и оценка эффективности рекламных кампаний в интернет-среде (на примере магазина "Индус Продукты")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64!
интересностями, которые они нашли в интернете, а это только на руку бизнес-
руководителям.
Создав презентабельный вид своему интернет-магазину, наполнив его
качественными фото своих товаров, а также текстами с хорошо продуманн ой
маркетинговой составляющей, можно значительно увеличить свои доходы.
Перечислим основные достоинства и недостатки данного вида рекламы:
Таблица 12
Преимущества и недостатки рекламы в социальных сетях
Преимущества
Недостатки
Отлично подходит для товаров
массового использования;
Возможность построения
доверительных отношений с
потенциальными клиентами;
Относительно невысокая стоимость;
Широкий охват аудитории
Отсутствие мгновенных
результатов;
Необходима постоянная
работа с социальными
сетями: обновление
информации, публикация
важных новостей и прочее
Рассматривая данный вид рекламы в контексте магазина «Индус продукты»,
можно сделать следующие выводы:
1) Магазин «Индус продукты» широко представлена в различных
социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram);
2) Для достижения более сильного эффекта необходимо более активное и
регулярное заполнение социальных страниц важной информацией, которая может
быть интересна клиентам.
Последним видом рекламы рассматриваемой мною является медийная
реклама.
Медийная реклама это графическая реклама, размещаемая на сайтах и
поисковых системах. Данный вид рекламы как правило нацелен не только на
привлечение клиентов, но и на формирование имиджа и индивидуального стиля
компании.
Рассмотрим плюсы и минусы медийной рекламы:
65!
Таблица 13
Преимущества и недостатки медийной рекламы
Преимущества
Недостатки
Относительно небольшая
цена рекламы;
Широкий охват
потенциальной аудитории;
Возможность фокусировки
показа баннеров на
определенных рекламных
площадках
Для данной рекламы
необходим достаточно высокий
бюджет;
Необходимо регулярное
обновление баннеров;
Для большего эффекта
необходим длительный срок
Об использовании медийной рекламы в магазине «Индус продукты» можно
сказать следующее:
1)
Компания активно использует средства медийной рекламы для
привлечения клиентов и поднятия собственного имиджа;
2)
Присутствует необходимость в более частых рекламных компаниях, в
частности связанных с определенными скидками и предложениями для оказания
более эффективного воздействия на аудитори ю.
В общем и целом можно подвести итог, что магазин «Индус продукты»
использует широкий диапазон различных видов продвижения товаров в сети
Интернет, однако как и у любой компании существует определенный диапазон
куда она должна стремиться, чтобы улучшить свое положение в сети и тем самым
быть более успешной на рынке.
Магазин «Индус продукты» имеет свой фирменный знак (логотип) (рис.16) и
официальный цвет.
Рис.16 Официальный логотип магазина «Индус продукты»
Магазин «Индус продукты» имеет собственный сайт (https://indusshop.ru).
Размер страницы сайта: 16.1 кб (16452 байт). Время ответа сервера: 0.9 секунд.
Сайт содержит обширную информацию о магазине, об оплате и доставке,
каталог товаров и кон тактны е данные. На главной странице официального сайта
66!
магазина «Индус продукты», разработчиком кото ро го является Arctic Media Group
(г. Москва) сверху можно увидеть закладки «Каталог», «Доставка и оплата», «О
магазине», «Контакты» и «Корзина». С левой стороны в верхнем поле отображена
строка для пои ска товаров, что является один из важнейших элементов
пользовательского интерфейса на веб-странице (рисунок 17, 18).
Рис. 17 - Главная страница сайта магазина «Индус продукты»
67!
Рис. 18 - Страница сайта магазина «Индус продукты» -
Каталог товаров
В отличие от своих конкурентов сотрудники «Индус продукты»
рассматривают свой сайт как лицо своего магазина. На сайте существует четкая и
понятная пользователю структура. Сайт обладает достаточной информативностью,
постоянно обновляется, имеет обратную связь. С точки зрения дизайна, веб-сайт
организации выглядит ярко, но в то же время лаконично и просто.
Общей уровень посещаемости сайта это тот показатель его статистики, на
который обращают внимание абсолютно все web-мастера, анализируя статистику
своих проектов. Посещаемость магазина «Индус продукты» действительно
является важным показателем его качества, а что касается ее анализа, то он может
значительно улучшить качество поисковой раскрутки интернет-проекта.
Анализ посещаемости web-сайта в динамике дает возможность выявить
изменения в алгоритмах поисковых систем, а также их влияние на качество
поисковой оптимизации интернет-ресурса.
Исследование посещаемости сайта магазина «Индус продукты» было
68!
проведено c помощью системы глобальной статистики HotLog (www.HotLog.ru).
Исследование позволяет понять, какие методы рекламы наиболее эффективны для
проекта и как нужно строить рекламную компанию, чтобы наилучшим способом
донести информацию до потенциального клиента. Результаты исследования
приведены на рисунке 19.
Рис.19. Сводная статистика посещаемости магазина «Индус
продукты» за 2017-2018 гг.
Исследование статистики поисковых запросов таких систем как Yandex,
Rambler, Google, Mail, позволит создать рекламное сообщения, которые
удовлетворяли бы спросу пользователей сети Интернет (табл.14).
Таблица 14
Исследование поисковых запросов в сети Интернет
Запрос
Поисковая система
Yandex
Rambler
Google
Mail
Товары из Индии
53218
27449
53291
257
Товары Индии магазин
27615
1582
25217
114
Товары из Индии интернет
18567
1341
21788
277
Доставка товаров из Индии
12169
1782
7562
1288
Количество посетителей, пришедших на сайт с поисковых систем
незначительное. Около 85% пользователей используют поисковые системы, чтобы
найти необходимые им товары, услуги и информацию. Посетители, которые
привлекаются таким образом, как правило, - целевая аудитория, так как они ищут
именно ту информацию или товары, которые есть на сайте.
69!
Анализируя поисковые запросы в сети Интернет, следует отметить, что за
2018 год наибольшим спросом пользовались запросы, по вопросу товары из Индии,
товары Индии магазин, а также товары и з Индии ин тернет. Самыми крупны ми
поисковыми системами оказались Yandex и Google.
Для увеличения доли посетителей, пришедших на сайт магазина с поисковых
систем необходимо проводить поисковую оптимизацию. Для оптимизаций сайта
необходимо досконально изучить язык посетителей, понять, какими способами
пользуются они при поиске информации, т.е. правильно определить ключевые
слова, которые будут использоваться при написании текстов сайта, в заголовках и в
текстах ссылок на сайт при регистрации в каталогах.
Вышеперечисленные мероприятия позволят значительно увеличить
количество посетителей сайта, а тем самым увеличить доходность организации.
2.3 Результаты эффективности использования рекламной деятельности
«Индус Продукты»
Для оценки эффективности использования интернет-рекламы в деятельности
магазина «Индус продукты» необходимо изначально дать общую оценку
экономического положения. На основании данных бухгалтерского баланса
(Приложение 1) составим сводную таблицу (Приложение 2) структуры имущества
и источников их образования в магазина «Индус продукты» и проанализируем.
Из данных таблицы следует, что уменьшение суммы основных средств на
3595 тыс. рублей. Доля основных средств в активах компании в 2018 году по
сравнению с 2017 уменьшилась с 3,14% до 1,84%, при том что в 2016 году она
составляла 4,47%. Величина запасов на конец года увеличилась на 89314 тыс. руб.
(27,7%). Доля запасов в активах магазина «Индус продукты» в 2018 году составила
30,85% против 36,07% в 2017 года.
Остаток денежных средств на конец года увеличился в 2 раза и составил 6
318 тыс. руб.; соответственно доля денежных средств увеличилась с 0,3% до 0,47%
в 2018 году.
В целом оборотные активы магазина «Индус продукты» на конец года
возросли на 444125 тыс. руб. (51,3%) и составили 1309 тыс. руб., а их доля в
активах магазина увеличилась с 96,69% до 98,02% (рис.20).
70!
Рис.20. Динамика активной части имущес тва магазина
«Индус продукты»
В течение 2018 года величины уставного, добавочного и резервного
капиталов не изменились (1 673, 6 и 251 тыс. руб. соответственно).
Кредиторская задолженность в 2017 году увеличилась почти в 2 раза, а в
2018 году уменьшилась на 11663 ты с. руб. (71691-83354) и составила 71 691 тыс.
руб.
Показатели рентабельности являются относительными характеристиками
финансовых результатов и эффективности деятельности магазина «Индус
продукты». В отчетно м периоде произошло увеличение рентабельности продаж на
0,14 п.п. Данное изменение произошло за счет увеличения выручки от продаж
товаров и следовательно чистой прибыли (табл.15).
Таблица 15
Расчет показателей рентабельности деятельности магазина
«Индус продукты»
Показатель
2017 год
2018 год
Отклонение
Рентабельность продаж
0,21
0,35
0,14
Общая рентабельность
0,19
0,32
0,13
Рентабельность основной
деятельности
0,24
0,50
0,25
Доходность совокупных
активов
0,87
1,15
0,28
Рентабельность
собственного капитала
0,78
1,36
0,58
71!
Рентабельность собственного капитала является главным показателем
эффективности функционирования магазина «Индус продукты». За 2018 год
данный показатель увеличился на 0,58 п.п, это оценивается как положительная
тенденция. Тоже самое можно сказать и про наращивание рентабельности
основной деятельности на 0,25 п.п. Доходность совокупных активов за 2018 год
поднялись на 0,28 п.п и на конец отчетного периода составили 1,15 п.п. вместо 0,87
п.п. в 2017 году, что является одним из основных ориентиров для менеджеров
компании и инвесторов.
Анализ рентабельности магазина «Индус продукты» выявил положительную
динамику уровня прибыли, что свидетельствует о том, что руководство магазина
прикладывает достаточно усилий, чтобы больше зарабатывать, и рационально
распоряжается заработанными денежными средствами, в процессе коммерческой
деятельности.
В движении активов магазина «Индус продукты» в 2018 году с точки зрения
их ликвидности наблюдается положительная тенденция доля первых 2 групп
активов по степени ликвидности увеличилась, доля наименее ликвидных активов
уменьшилась (табл.16).
Таблица 16
Структура активов по степени ликвидности и пассивов по степени
срочности
Активы
2016 год
2017 год
2018 год
А 1 Наиболее ликвидные
(1250+1240)
408015,00
449814,00
680818,00
А 2 Быстрореализуемые
(1230)
52097,00
37263,00
216545,00
А 3 Медленно реализуемые
(1210+1220+1260-12605)
276440,00
378497,00
412336,00
А 4 Труднореализуемые (1100)
34753,00
29669,00
26524,00
Итого
771305,00
895243,00
1336223,00
Пассивы
2011 г.
2016 г.
2017 г.
П 1 Наиболее срочные (1520)
44880,00
83354,00
71691,00
П 2 Краткосрочные
(1510+1540+1550)
16120,00
16435,00
362727,00
П 3 Долгосрочные (1400)
1181,00
1016,00
959,00
П 4 Постоянные (1300+1530-
12605)
709124,00
794438,00
900846,00
Итого
771305,00
895243,00
1336223,00
На протяжении всего анализируемого периода соблюдается условие А1 >
72!
П1, А2 > П2, А3 > П3, А4 < П4, что говорит о полной ликвидности магазина
«Индус продукты». Лишь только в 2018 году наблюдается несоответствие по
второй позиции, для этого следует произвести расчет коэффициентов ликвидности
(табл.17).
Таблица 17
Расчет показателей ликвидности магазина «Индус продукты»
Показатель
2016 год
2017 год
2018 год
Коэффициент абсолютной
ликвидности
6,69
4,51
1,57
Коэффициент срочной (быстрой)
ликвидности
7,54
4,88
2,07
Коэффициент текущей
ликвидности
12,07
8,67
3,01
Общий показатель ликвидности
9,70
6,33
3,60
Как видно из таблицы 14, все коэффициенты и мею т значения за прошедш ий
год в разы больше рекомендуемых значений, но в 2018 году меньше по сравнению
с 2017 годом. Связано это с уже проанализированны ми ранее положительными
изменениями в структуре баланса предприятия значительным ростом оборотных
средств при сокращении кредиторской задолженности.
В рыночных условиях залогом конкурентоспособности организации служит ее
финансовая устойчивость - такое состояние финансовых ресурсов, при котором
организация может свободно оперировать денежными средствами и путем их
эффективного использования способна обеспечить бесперебойный процесс
реализации услуг. Проведем расчет и оценку показателей финансовой
устойчивости (табл.18).
Таблица 18
Значение коэффициентов, характеризующих финансовую
устойчивость
Показатели на конец периода
2016
год
2017
год
2018 год
Коэффициент соотношения заемного и
собственного капитала
0,09
0,13
0,48
Коэффициент обеспеченности
собственными источни ками
финансирования
0,95
0,96
0,97
Коэффициент финансовой
независимости
0,92
0,89
0,67
За 2018 год коэффициент соотношения заемных и собственных средств
73!
увеличился в 3 раза по сравнению с 2017 годом и в 5 раз по сравнению с 2016
годом, что означает увеличение зависимости магазина от заемных средств, т.е.
финансовый риск предприятия несколько увеличился и на каждый рубль
собственных средств, влож енн ых в активы, приходится в 2017 году 13 копеек, а в
2018 году 48 копеек заемных средств.
Нормальное ограничение для этого коэффициента от 0,5 до 1,5. Таким
образом, на конец года финансовый риск компании остается очень низким и
магазин «Индус продукты» не зависит от заемных средств.
Коэффициент финансовой независимости в 2017 году сократился на 3 % и в
2018 году уменьшился с 0,89 до 0,67%. Э то означает, что в 2018 году 67%
имущества сформировано за счет собственных средств компании. Значение
коэффициента финансовой независим ости не менее 0,5. Таким образом, магазин
«Индус продукты» имеет абсолютную финансовую устойчивость.
Анализ доходов и расходов магазина «Индус продукты» следует
непосредственно начать с аналитической таблицы финансовых результатов, в
соответствии с данными форма «Отчет о финансовых результатах». Сводные
данные представлены в таблице 19.
Как свидетельствует обобщающая информация таблицы 19 о состоянии и
динамике всех существенных показателей, характеризующих финансовы е
результаты деятельности магазина «Индус продукты», к ним относятся не только
различные виды прибыли, но и такие важнейшие финансовые инструменты, как
выручка от продаж, полная себестоимость продукции и другие.
Таблица 19
Анализа финансовых результатов магазина «Индус продукты» за
2017-2018гг.
Показатель
2017 год
2018
год
Отклонение
Темп
роста,
%
Сумма, руб.
Сумма,
руб
Сумма, руб.
%
Выручка от продажи
4062184
4758337
696153
1,17
Себестоимость продаж
1776843
1667615
-109228
0,94
Валовая прибыль
2285341
3090722
805381
1,35
Коммерческие расходы
954894
962619
7725
1,01
Управленческие
расходы
489152
471492
-17660
0,96
Прибыль (убыток) от
продаж
841295
1656611
815316
1,97

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)